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DIRECCION, LIDERAZGO Y

GERENCIA
HIPOLITO CANAZA QUISPE
LIMA, 19-06-2010
• 1. LA DIRECCION.
• * Acciona y dinamiza la empresa
• * Está relacionada con la acción, como la puesta en
marcha, y tiene mucho que ver con las personas
• * Directamente relacionada con la actuación sobre los
recursos humanos de la empresa
• * Considera que las personas necesitan aplicarse en sus
cargos y funciones, entrenarse, guiarse y motivarse para
alcanzar los resultados que se esperan de ellas
• * Está vinculada con los objetivos que deben alcanzarse,
por medio de la actividad de las personas
• * Se refiere a las relaciones interpersonales de los
administradores en todos los niveles de la organización
y sus respectivos subordinados.
• * Conduce la organización para que funcione. Su
objetivo es alcanzar el máximo rendimiento de los
empleados en interés de los aspectos generales
• * Implica toma de decisiones, impartir órdenes, delegar
funciones, establecer liderazgo, motivar al personal,
innovar y supervisar. Funciones que dependen del
enfoque y estilo de conducción
• * Proceso consistente en influir en las personas para
que contribuyan al cumplimiento de las metas
organizacionales y grupales
• * Para dirigir a los subordinados, el administrador
necesita comunicar, liderar y motivar
• * Es una de las más complejas funciones de la
administración
• 2. EL LIDERAZGO.
• * La teoría clásica no se preocupó virtualmente por el
liderazgo
• * Con la teoría de las relaciones humanas se constató la
enorme influencia del liderazgo informal sobre las
personas
• * El liderazgo es necesario en todos los tipos de
organización humana
• * El liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en
una situación, dirigida a la consecución de uno o
diversos objetivos específicos.
• * Es considerado un fenómeno que ocurre
exclusivamente en grupos sociales
• * Hay una distinción entre el concepto de
liderazgo como cualidad personal (combinación
especial de características personales para ser
líder) y de liderazgo como función (como
consecuencia de una distribución de la
autoridad para tomar decisiones dentro de una
empresa)
• * El comportamiento del líder debe ayudar al
grupo a alcanzar sus objetivos, a satisfacer sus
necesidades
• * Es una cuestión de toma de decisión del grupo
• * Es un arte o proceso de influir en las personas
para que se esfuercen voluntariamente y
entusiastamente en el cumplimiento de metas
grupales
• * Busca el ideal de alentar a los individuos a
desarrollar no sólo disposición a trabajar, sino a
hacerlo con ahínco y seguridad en sí mismos
• * El ahínco es pasión, formalidad e intensidad
en la ejecución del trabajo
• * La seguridad es reflejo de experiencia y
capacidad técnica
• * Hay una ecuación pertinente al liderazgo:
• LIDERAZGO = atributos +
seguidores + resultados
• * El liderazgo logra mover a la gente en una
dirección por medios no coercitivos, sino en
base a las ideas, al carácter, talento, voluntad,
habilidad administrativa y al logro de los
objetivos preestablecidos
• * La influencia es una fuerza psicológica, una
transacción interpersonal en la cual una persona
actúa de modo tal que modifica el
comportamiento de otra, intencionalmente. El
poder es potencial de influencia
• * Estilos de liderazgo:

• - De acuerdo a la teoría clásica:
• ° Autocrático
• ° Democrático
• ° Liberal o permisivo
• - De acuerdo a la teoría contingencial:
• ° Informativo
• ° Persuasivo
• ° Participativo
• ° Delegatorio
• * El perfil del líder de excelencia:
• ° Iniciativa
• ° Optimismo
• ° Espíritu de logro
• ° Sencillez y humildad
• ° Sinceridad, justicia y lealtad
• ° Pasión por la excelencia y calidad
• ° Sentido común
• ° Conocimientos administrativos
• ° Conocimientos tecnológicos
• 3. LA GERENCIA.
• ° Es la función administrativa de
naturaleza profesional
• ° Está vinculada profundamente a un
cargo directivo
• ° Significa dirigir
• ° Su ejercicio laboral implica una serie de
cualidades y exigencias personales
• ° Su actividad es la aplicación de las funciones
universales de la administración:
• - Planeación
• - Organización
• - Dirección
• - Coordinación
• - Control
• ° Gerenciar o administrar es diferente a liderar
• ° El gerente basa su conducción en la autoridad,
en tanto que el líder se hace en sus cualidades
personales y de otra índole
• ° El liderazgo gerencial permite ganar la lealtad,
adhesión, dedicación, respeto y obediencia
espontánea y entusiasta de los subalternos o
seguidores
• ° Los estilos gerenciales está condicionado por:
• - Cualificación o nivel educativo del gerente
• - Capacitación laboral obtenida
• - Experiencia laboral en el cargo
• ° Cualidades del gerente:
• - Competente
• - Experimentado
• - Simpático
• - Comunicativo
• - Aptitud
• - Comprometido
• - Sensible
• - Innovador
• - Flexible
• - Etico

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