Administración del conocimiento corporativo

La expresión “conocimiento
La administración del
corporativo ” hace referencia al
conocimiento es uno de los
reparto de información y a la
puntos críticos de la adaptación,
interacción entre los individuos
la supervivencia y la
de una empresa encargados de
competitividad de las
la creación de conocimiento
organizaciones ante los cambios
tomando como base una
cada vez mas discontinuos del
experiencia tanto colectiva
entorno organizacional.
como compartida.
 CAPACITADORES QUE FACILITAN LA CREACIÓN DE
CONOCIMIENTO

Inculcar el
conocimiento
con visión y
hacer mapas

Globalizar el Administrar las

conversaciones
conocimiento entre las
local personas

Crear el
contexto
adecuado para Movilizar a los
la creación de activistas del
conocimiento conocimiento
 ORGANIZACIONES DE APRENDIZAJE

Para enfrentar el mundo La organización que aprende es aquella que

cambiante de los negocios, la desarrolla una capacidad de adaptación y
organización tiene que cambios continuos.
desarrollar la capacidad de
migrar y transformarse, crear y
consolidar nuevas habilidades y
actividades e innovar
constantemente.
Disciplinas de una organización que aprende
• Desempeño personal
• Modelos mentales
• Visión competitiva
• Aprendizaje en equipo
• Raciocinio sistémico
 CARACTERISTICAS DE LAS ORGANIZACIONES QUE
APRENDEN

Presencia de tensión
Discrepancia entre la
visión y realidad
Cuestionamiento e
indagación
Desafío del estatus
quo
Reflexión critica

Organización
de
aprendizaje
Pensamiento Cultura que facilita
sistémico el aprendizaje
visión comparativa Espíritu de equipo
de sugerencias
Pensamiento
holístico Entrenamiento en
la toma de
Apertura decisiones
Empatía
 Competitividad

Desempeño en Visión sistémica e

equipos integral del negocio

Puntos clave de las

organizaciones que
aprenden Comunicación
Preparación para y relaciones
el fututo humanas

Ambiente de
Pensamiento
Cambio
estratégico
permanente
 LA NUEVA FIGURA DEL CKO

El Chief Knowledge Office es un líder de la

organización, responsable de que la
organización maximice el valor a través del
conocimiento.

LAS PERSONAS SE CONVIERTEN EN EMNPRESAS Y LAS

EMPRESAS EN ESCUELAS
 Capital interno
Capital de sistemas
internos y
conocimiento
corporativo

Talentos
Personas dotadas de
Capital externo competencias, habilidades y
Capital capital de clientes y conocimiento
intelectual proveedores

Estructura organizacional
Organización de trabajo

Capital humano
Capital de talentos Cultura organizacional
Comportamiento en el
trabajo