La administración como ciencia, técnica y arte.

Como ciencia: Ciencia es el conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados , de validez universal

fundamentados en una teoría referente a verdades generales .Su objeto es el conocimiento del mundo en busca de la
verdad . Ciencia es compresión , explicación y análisis dinámico de la realidad (investigación y explicación) la
administración es una ciencia fáctica , que tiene un objeto real ( las organizaciones ).
La administración podría ser concebida como una ciencia que estudia a las empresas y las organizaciones confines
descriptivos , para comprender su funcionamiento evolución , crecimiento y conducta.

Puntos de administración como ciencia :

• Tiene un marco teórico definido , siendo desde medidas del siglo XVIII con la revolución industrial que los estudios
han sido sistemáticos.
•Porque ha respondido a necesidades sociales sobre organización.
•Porque ha respondido a necesidades practicas cambiantes y actualizadas , las cuales han traído como consecuencia el
reforzamiento e innovación a teorías iniciales.
• Por que se han utilizado a través de diferentes métodos con los cuales se han alcanzado objetivos preestablecidos.
•Porque tales resultados han sido observables y experimentales.
Como técnica: Técnica es el conjunto de instrumentos , reglas , procedimientos y conocimientos cuyo
objetivo es la aplicación o utilidad practica de los conocimientos científicos.
Sin la técnica las explicaciones de la ciencia quedan a escala teórica , no pueden ser instrumentadas ni puede operarse
sobre los objetos de la misma. La técnica realimenta a la ciencia al determinar necesidad de mayor investigación y
profundización de ciertas áreas. La técnica de la administración implica aceptar la existencia de unos medios específicos
utilizables en la búsqueda del funcionamiento eficaz y eficiente de las organizaciones. Incluyen principios , normas y
procedimientos para la conducción racional de las organizaciones.
porque utiliza procedimientos específicos derivados de su carácter científico porque cumple con lo siguiente :
•Con el valor de utilidad porque se emplea para organizarse en relación a objetivos que generan productos en las
organizaciones.
•Porque se compone de un conjunto de reglas e instrumentos necesarios para regular las relaciones entre los miembros
y jerarquías de los organismos.
•Porque utiliza procedimientos cambiantes para volver dinámicos los procesos actualizándose con las innovaciones en
recursos técnicos , materiales y humanos.
Como arte : Arte es el conjunto de técnicas y teorías cuyo objeto es causar un placer estético a través de los
sentidos. En la antigüedad se pensaba que la administración era un arte , pues existía la creencia de que el hacer rendir
los recursos era una habilidad , tomado en cuenta que el arte se define también como ( La virtud habilidad o disposición
para hacer bien una cosa ) por lo que se dice que la administración es una de las artes mas creativas porque organiza y
utilidad el talento humano.
Se refiere al uso del conocimiento fundamental que proporcionar la ciencia administrativa y su aplicación a una
determinada situación concreta a partir del conocimiento , capacidad , habilidad y destrezas de los administradores en la
perspectiva de obtener resultados prácticos . Se dice que administrar es un arte pero el termino se utiliza con mas
propiedad para referirse al conjunto de conocimientos (ciencia) que le sirve de fundamento
 CONCEPTO
DE
ADMINISTRACIÓN
 Concepto
Es un proceso que consiste en las actividades de planeación, organización,
dirección y control para alcanzar los objetivos establecidos utilizando para ellos
recursos económicos, humanos, materiales y técnicos a través de herramientas
y técnicas sistematizadas.
 Importancia
La importancia de la administración, está en que imparte efectividad a los
esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero
y relaciones humanas. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y
proporciona previsión y creatividad. El mejoramiento es su consigna constante.
 Elementos del concepto
• EFICACIA consiste en hacer lo que se tiene que hacer, realizar solo aquellas
actividades que sean necesarias, lograr los objetivos de productos o servicios en
términos de cantidad y tiempo.

• EFICIENCIA significa hacer las cosas bien, en el menor tiempo posible no

cometer errores, es decir, lograr los objetivos al mínimo costo y la máxima calidad.

• GRUPO SOCIAL para que la Administración exista, es necesario que se de en un

grupo social.

• COORDINACIÓN DE LOS RECURSOS decir administrar es combinar,

sistematizar y analizar los diferentes recursos necesarios para lograr los fines
comunitarios.

• PRODUCTIVIDAD Es la relación entre la cantidad de insumos necesarios para

producir un determinado bien o servicio, es decir, producir más con los mismos
recursos, en términos de eficiencia y eficacia.
 PLANEACION.

ORGANIZACIÓN.

DIRECCION

COORDINACION
FUNCIONES BASICAS DE
LA ADMINISTRACION

CONTROL

EVALUACION
 PLANEACION

Es la fase en la cual se determina anticipadamente que es

lo que se va a hacer, esto incluye el establecimiento de
objetivos, programas, políticas y procedimientos.

La necesidad de la planeación en una empresa aparece

principalmente por tres razones:
-Para obligar a pensar en el futuro. Se planifica para que todas las
personas de la empresa piensen hacia donde van y se puedan
anticipar a los problemas, evitando en esta forma que se deje los
problemas a la suerte o a las creencias religiosas.
-Para obligar a pensar en .forma coordinada, esto permite que las
personas sean concientes de qué es lo que se espera de ellas y así
puedan cumplir con las funciones asignadas.
-Para evitar riesgos y. pérdidas, si no se ha realizado por anticipado
una planeación, los riesgos de pérdidas se aumentan y lo más seguro
es que la empresa fracase.
 ORGANIZACIÓN

Es la etapa en la cual se fijan las funciones y las relaciones

de autoridad y responsabilidad entre las diferentes personas
de una empresa.

La organización en la Cooperativa debe ser permanente ya

que es la única forma en que los socios podrán conocer la
marcha de la Empresa mediante la utilización de las
herramientas que hemos visto se puede presentar una
imagen rápida, fácilmente comprensible y fiel de la situación
de la sociedad.
 DIRECCIÓN
Esta fase del proceso de administración, hace referencia a la
forma como se imparten las órdenes o instrucciones a las
personas de la empresa y se explica qué es lo que debe
hacerse.
Aunque son de mucha importancia las cualidades
personales de quien va a ejecutar la actividad, es
conveniente tener en cuenta las características de una
buena instrucción, la cual debe ser:
-Razonable: lo cual quiere decir que no se debe ordenar algo
inalcanzable para la persona que recibe la orden, se debe
tener en cuenta si la persona que la recibe tiene la
experiencia y habilidad necesaria para cumplirla
satisfactoriamente.
 COORDINACIÓN

En el proceso administrativo debe existir coordinación o sea

que haya una estrecha armonía entre los funcionarios de la
empresa y las operaciones que ejecutan para que el
desenvolvimiento del trabajo no tenga ningún obstáculo.

CONTROL

Este proceso consiste en verificar si los resultados obtenidos

son iguales o parecidos a los planes presentados, y permite
básicamente avisar en forma oportuna si algo está fallando y
además si resulta eficaz en el uso de los recursos
Proceso de administración
 Concepto

Es un conjunto de fases o pasos a seguir para

darle solución a un problema administrativo, en él
encontraremos asuntos de organización,
dirección y control, para resolverlos se debe
contar con una buena planeación, un estudio
previo y tener los objetivos bien claros para poder
hacer del proceso lo más fluido posible.
componentes
• La planeación: dentro de ella se siguen los siguientes
pasos: investigación del entorno e interna,
planteamiento de estrategias, políticas y propósitos, así
como de acciones a ejecutar en el corto, medio y largo
plazo.
• La organización: es un conjunto de reglas, cargos,
comportamientos que han de respetar todas las
personas que se encuentran dentro de la empresa, la
función principal de la organización es disponer y
coordinar todos los recursos disponibles como son
humanos, materiales y financieros.
• La dirección: dentro de ella se encuentra la ejecución
de los planes, la motivación, la comunicación y la
supervisión para alcanzar las metas de la organización.
• El control, la ficha de cierre, es la función que se
encarga de evaluar el desarrollo general de una
empresa.
 características
UNIVERSALIDAD. La administración existe en cualquier grupo social y es
susceptible de aplicarse en cualquier empresa ( industrial, comercial o de
servicios). Es imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier
organismo social principalmente los grandes.
VALOR INSTRUMENTAL. La administración resulta ser un medio para lograr
un fin y no un fin en si misma: mediante esta se busca obtener resultados.
Dado que su finalidad es eminentemente práctica
UNIDAD TEMPORAL. La administración es un proceso dinámico en el que
todas sus partes existen simultáneamente, aun cuando
para la enseñanza se distinguen diversas fases y etapas pero no se dan
aisladamente.
AMPLITUD DE EJERCICIO. Se aplica en todos los niveles o subsistemas de
una empresa. Logrando con ello que los recurso tengan su máxima
productividad.
ESPECIFICIDAD. Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y
técnicas, tiene características propias que le proporciona su carácter
especifico, ya que algunas veces se le confunde con la Contabilidad, o la
Ingeniería Industrial.
 Actividades importantes de la planeación

 Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.

 Pronosticar.
 Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo.
 Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
 Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y
mejores de desempeñar el trabajo.
 Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño.
 Anticipar los posibles problemas futuros.
 Modificar los planes a la luz de los resultados del control.
 Actividades de la organización

 Subdividir el trabajo en unidades operativas (deptos.)

 Agrupar las obligaciones operativas en puestos (puestos reg. X depto.)
 Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas.
 Aclarar los requisitos del puesto.
 Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
 Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la admón..
 Proporcionar facilidades personales y otros recursos.
 Ajustar la organización a la luz de los resultados del control.
 Actividades de la ejecución
 Poner en practica la filosofía de participación por todos los afectados por la decisión.
 Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
 Motivar a los miembros.
 Comunicar con efectividad.
 Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
 Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho.
 Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el trabajo.
 Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del control.
 Actividades de el control
 Comparar los resultados con los planes generales.
 Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño.
 Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
 Comunicar cuales son los medios de medición.
 Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones.
 Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
 Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
 Ajustar el control a la luz de los resultados del control.