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EN LA APLICACION DE LOS
RECURSOS EN SALUD
Gestión:
• Herramienta.
1 Instrumento, generalmente de metal, que sirve para realizar una
actividad o un trabajo manual: el martillo, el escoplo y la sierra son
herramientas.
2 Recurso que se utiliza para realizar una actividad o un trabajo:
suelen utilizar los gráficos como herramienta para presentar sus datos.
• Herramienta de gestión
Recurso que se utiliza para realizar la dirección o gestión de
una empresa o negocio con eficiencia (óptima utilización de
los medios disponibles para la obtención de resultados
deseados).
HERRAMIENTAS DE GESTION EN LA APLICACION DE LOS
RECURSOS EN SALUD
Gestión en salud:
Gestión en salud:
Asenjo (1999)
HERRAMIENTAS DE GESTION EN LA APLICACION DE LOS
RECURSOS EN SALUD
Recomendaciones de diversos autores :
Herramientas de Microgestión :
3) Auditoría Médica
5) Gestión de Pacientes
6) Gestión Clínica
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RECURSOS EN SALUD
Herramientas de Microgestión :
Herramientas de Microgestión :
Herramientas de Microgestión :
2) Acreditación ITAES
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RECURSOS EN SALUD
Herramientas de Microgestión:
3) Auditoría médica.
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RECURSOS EN SALUD
Herramientas de Microgestión:
GUIAS CLINICAS
NORMAS
PROCESOS DE
ATENCION
Requerimiento de
servicio
PROCESO SERVICIO
GESTIONADO
ACTO MEDICO
RECURSOS
INSUMOS
INFORMACIÓN
HERRAMIENTAS DE GESTION EN LA APLICACION DE LOS
RECURSOS EN SALUD
Herramientas de Microgestión, Gestión por Procesos:
Proceso estratégicos:
Gestión participativa por objetivos. Gestión de calidad.
Gestión de recursos humanos. Investigación y desarrollo.
Docencia. Control de gestión.
Interrelación con otros centros Integración en red.
Contrato de Gestión o programa. Guías de práctica clínica
Procesos operativos.
Clínicos asistenciales. Continuidad de la atención
Planificar la gestión de pacientes y la gestión clínica.
Logística, Producción.
Ambulatorios. Internación domiciliaria.
Quirúrgicos. Programados.
Proceso de soporte:
Gestión de pacientes. Sistema de información.
Limpieza mantenimiento. Historias clínicas. Archivo.
Gestión de suministros. Gestión de residuos.
Salud laboral.
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RECURSOS EN SALUD
Herramientas de Microgestión:
5) Gestión de Pacientes.
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RECURSOS EN SALUD
• CONSULTORIO EXTERNO.
• SERVICIO DE URGENCIA.
• SERVICIOS COMPLEMENTARIOS.
• INTERNACIÓN PROGRAMADA.
• DERIVACIÓN DE EMERGENCIA
• QUIROFANOS PARA PROCEDIMIENTOS AMBULATORIOS.
• UNIDAD DE DIAGNÓSTICO RÁPIDO
• SISTEMAS DE ATENCIÓN DOMICILIARIA.
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RECURSOS EN SALUD
• Capacitar el personal,
• Disminuir las esperas,
• Anticipar la demanda,
• Generar conciencia de proveedor cliente,
• Aumentar la oferta,
• Facilitar la accesibilidad,
• Mejorar los servicios,
• Aumentar el empowerment.
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Herramientas de Microgestión:
6) Gestión Clínica.
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