REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION

INSTITUTO UNIVERSITARIOS POLITECNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSION BARCELONA

Integrantes:
Gil Ricardo
El Rifahi Mohamed
Profesor:
Sifontes José
Ing. Henders Aponte Torres Cristian
Velásquez Cristian
Vallés Neilymar
B a r c e l o n a , Se p t i e m b r e d e 2 0 1 8
Creando una Empresa….

Ramo: Ferretero
Se definen los servicios y artículos que se ofrecerán.

Quién será nuestro público o clientes.

Por una cuestión de necesidad

Por Hobby
Profesionales o empresas (públicas o privadas)
Ubicación de la Ferretería
Requisitos, permisos, tiempo, costo:
Elaboración del documento Constitutivo de la Empresa para ser registrado
en el Registro de la Circunscripción Judicial del Estado Anzoátegui, donde
se indica lo siguiente:

Nombre de la empresa, domicilio, objeto y duración

Capital y acciones
Estatutos sociales
Inventario de bienes
Representantes legales
Periodo de reuniones de la Asamblea de accionistas
De la administración y dirección de la sociedad
Del Comisario, del Balance y de la Contabilidad
Disposiciones transitorias
Registro de Información Fiscal (RIF)
Requisitos, permisos, tiempo, costo:
Registro de Información Fiscal (RIF) Apertura de cuenta de la empresa

Registro Nacional Contratistas (RNC) Elaboración de talonarios de facturas y

sellos
Pago de aranceles y carta de residencia

Informes de auditorias y balances de Impuestos Municipales

apertura
Licencia de Actividad Económica
Declaración jurada del auditor de los
Solvencia Municipal, constancia de
estados financieros
conformidad de uso , conformidad
sanitaria, inspección de bomberos,
Credenciales de auditor permiso de zonificación, impuestos de
publicidad comercial.
Declaración jurada del Representante
legal y el contador

Credencial del contador

Requisitos, permisos, tiempo, costo:

Tiempo:
Reserva de nombre de la empresa, elaboración, y
consignar documentos en el Registro , SENIAT. 1 mes.

Permisos y Solvencias. (Bomberos, Zonificación, Sanitario,

Uso, Lic. De Actividad Económica, Solvencia de inmueble,
aseo.) 3 meses.
 Costos:
Documento Cantidad U.T Costo U.T Total BsS.
BsS.

Elaborar, consignar documentos en el registro, 0,5 0,006

Seniat.
Catastro, planos de ubicación del inmueble 1 0,012

Permiso Zonificación + tasa timbres fiscales 7,01 0,084

Permiso de Sanidad + tasa timbres fiscales + 5 101,06

0,012
arancel por m2 de establecimiento
Permiso de Uso + tasa timbres fiscales 1 0,012

Bomberos 1

Solvencias Municipales 1 0,012

Licencia de Actividad Económica + planilla 11 0,132

Honorarios Abogado - - 600

Honorarios de Contador por tramite - - 10

Capital - - 1.000.000

Totalización =================== 1.000.711.318,00

Nombre:
FERRE & MERCA
Ferretería, materiales, equipos, repuestos de electrodomésticos, C.A.

Suministrar materiales para la construcción,

equipos y herramientas, repuestos de
electrodomésticos al público en general,
empresas públicas y privadas, prestar un servicio
de asesorías, diseño y remodelación de cocinas,
baños, cocinas y closets, asegurando la
satisfacción de nuestros clientes a través de la
calidad de nuestros servicios y materiales; todo
ello lográndose con un excelente equipo de
trabajo, comprometido, bien capacitado, y a su
vez preservando la seguridad e integridad de
nuestros trabajadores.
 Nombre:
FERRE & MERCA
Ferretería, materiales, equipos, repuestos de electrodomésticos, C.A.

Ser una franquicia ferretera líder en los

mercados cada vez más exigentes con
carácter expansivo que ofrezca los
mejores productos y servicio a nivel
nacional e internacional, con el recurso
humano competente. Crear conciencia en
nuestra comunidad del reciclaje de
materiales, contribuir al bienestar social
de nuestros trabajadores y estar
comprometidos con el mejoramiento
continuo de nuestros procesos.
Objetivos:
Suministrar materiales, equipos, repuestos de
electrodomésticos de calidad, variedad, novedosos.
Asesorar en el proceso de decisión de compra a nuestros
clientes, en cuanto a diseño y construcción de cocinas,
closets y baños para el hogar y oficinas.
Seleccionar y capacitar al personal que labora dentro de
la empresa.
Concientizar a la comunidad de reciclar los diferentes
tipos de materiales.
 Objeto social:
A) La sociedad tiene como objeto social la compra, venta, distribución y comercialización de
artículos de ferretería, ventas, de clavos y tornillos, martillos, taladros, pinturas, bombillos, llaves
para grifería, materiales de cerrajería, llaves y cerraduras, artículos eléctricos, todo lo
relacionado con instalaciones eléctricas, cables, tomacorrientes, tubería plásticas y galvanizada
tanto para agua blancas como para aguas negras y sistemas de electricidad, materiales de toda
índole que sean utilizados para la construcción, cemento, arena, cabillas y vigas de hierro,
maquinarias para la construcción, equipos para la carpintería y la cerrajería, equipos, repuestos
de electrodomésticos al público en general, profesionales y empresas públicas y privadas.

B) La importación, distribución, almacenamiento y comercialización al por mayor y al por menor

de aparatos, electrodomésticos y sus piezas y accesorios, así como artículos de adorno y regalo,
ferretería y hogar, cuchillería, cubertería, metalistería: sistemas para colgar cuadros, barras,
interior de armarios, etc.

C) Asesoramiento en el diseño y construcción de cocinas, closet, baños para el hogar y oficinas.

D) Reciclar materiales como: pilas, cartón, vidrio, plástico, metal y otros; y en líneas generales
podrá realizar todas aquellas actividades mercantiles permitidas por la ley, bien tengan y/o
relación directa con el objeto social señalado, por cuanto el objeto no tiene carácter taxativo ni
limitativo, sino meramente enunciativo, sin mas limitaciones que las estabilizadas por las leyes de
la republica bolivariana de Venezuela..
Organigrama
 Estrategias de negocio para captación
de clientes:
Zona donde estará ubicada la empresa.
La importancia de la imagen, en las vitrinas
de exhibición colocar todo el surtido que se
encuentra a disposición del cliente de una
manera cómoda. El local además deberá
reflejar una imagen moderna y permitir que
en el interior los consumidores puedan
transitar con comodidad.
La calidad de la atención. Es importante que
el personal con el que se cuenta le
transmitan a los compradores
profesionalidad en todo momento. Ellos
deben sentir que es asesorado, atendido y
aconsejado por un experto.
Bonificación por punto acumulados por cada
compra que realicen en el establecimiento.
Descuento por llevar materiales de reciclaje
(pilas, cauchos, baterías, plástico, bombillos,
vidrio, cartón, entre otros), entre un 2 a 5%.
Privilegio al mayorista.
Feria de ofertas o promociones especiales.
Para fechas determinadas como día del
padre, Navidad, día de la madre, etc. realizar
promociones especiales con aquellos
artículos de mayor rotación.
Mercado de captación:
Público por:
Una cuestión de necesidad
Hobby
Profesionales o empresas (públicas o privadas)
 Técnicas Gerenciales para tener trabajadores
comprometidos y eficientes:
Comunicación eficaz.

Ser un líder situacional , eliminar el miedo y construir confianza.

Establecer lideres, reconociendo sus fortalezas , habilidades y capacidades.

Ofrecer beneficios que satisfagan a nuestros empleados (Seguridad social,

guardería dentro de las instalaciones, bonificación por ventas, reembolso del
pago de la escolaridad de los menores de 5 años de los integrantes de sus
familia)

Capacitación en cada una de las especialidades de nuestros empleados,

implantando un programa vigoroso de educación y auto mejora..

Charlas motivacionales.

Descuentos para los empleados en los artículos que ofrece la ferretería.

 Principales competidores:
Los grandes almacenes. Este tipo de tiendas suelen ubicarse en el centro
comercial de las grandes ciudades y se caracterizan por ofrecer una gran variedad
de productos y una buena atención al comprador. En estos casos, el éxito de este
negocio depende del asesoramiento y la atención proporcionada aunque carecen
de componentes electrónicos y productos especializados.

Autoservicio. Se trata de comercios de enormes dimensiones que se especializan

dentro del sector del bricolaje. Estos grandes comercios suelen encontrarse en las
afueras de las ciudades o en polígonos industriales y suelen incluir restaurantes,
cafeterías, parque de juegos para niños, etc.

Ferreterías de barrio o tradicionales. Estos serían los principales competidores y

se trata de establecimientos que siguen teniendo ventajas sobre el resto de la
competencia debido a la atención al consumidor y la cercanía que tienen a los
consumidores.
Propuestas para superar la competencia:

Ofrecer mayor cantidad de artículos y precios acorde a la demanda.

Mejor atención al cliente.

Ofrecer servicios que no tenga nuestra competencia, como: diseño,

construcción y remodelación, decoración y el bricolage.

Ofrecer servicios online, para la compra de nuestros productos,

despacho a domicilio, atención prioritaria de personas especiales.

Reparaciones a domicilio.

Simuladores de ambientes cuando visite nuestra pagina web.

Logo, Eslogan Comercial:
Publicidad:

Creación de una página web, para realizar

compras online, presentación de folletos virtuales.

Folletos, revistas.

Cuñas por radio y televisión.

Dejar volantes en supermercados, peluquerías,

panaderías, farmacias.