EFICIENCIA EN

INSTITUCIONES
FINANCIERAS

• Consultoría - Capacitación
• Proyectos de Innovación
• Implementación de Lean Management

LEAN
BANCA

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DESCUBRA
LA MEJOR VERSIÓN
DE SU EMPRESA
 La Compleja Estadística del Sector
Financiero en Chile
. Chile es de los países de la OCDE con mayor cantidad de horas
trabajadas y menor rendimiento.

. Los clientes no están satisfechos con los servicios y exigen que las
organizaciones puedan cumplir sus requerimientos.

. Los problemas administrativos generan deficiencias que amenazan el

ambiente laboral.

. Las instituciones financieras no tienen la capacidad de innovar y

convertir sus problemas en oportunidades de mejoramiento.

. Por falta de estandarización de los procesos, instituciones financieras

conviven con errores e imprevistos que afectan su eficiencia y
resultados.
 Desperdicios del Sector
Financiero
Ineficiencia en procesos administrativos
Desperdicios de tiempos
Atrasos en plazos
Errores en documentos
Relaciones tensas entre distintas áreas
Procesos entre áreas con
descoordinación
Errores de comunicación
Fallas de ejecución
Personal excesivo mal entrenado,
inducción deficiente
Problemas en adquisiciones
Falta de flujo en procesos
Reuniones innecesarias o que no
cumplen su objetivo.
 Beneficios de la
Aplicación Lean Banca

Permite a la organización detectar, entender y responder

mejor a las, cada vez más complejas y cambiantes,
necesidades de sus clientes y colaboradores.

Lean es una metodología creada para salvar la salud de

las organizaciones.

Genera métodos y “herramientas” para transformar

organizaciones y convertirlas para ser altamente
competitivas.
 Presentación Comercial
¿Qué puede hacer Lean Training por ustedes?
Explicar y enseñar cómo aplicar las herramientas de Mejoramiento
Continuo para alcanzar los objetivos de las Organizaciones.

Implementar el concepto del mejoramiento continuo y no limitarlo

sólo a un grupo de “expertos”.

Guiar a los equipos a descubrir cómo disminuir costos de las

operaciones, reduciendo su complejidad.
Establecer la innovación y eficiencia en sus procesos.

Implementar métodos de resolución de problemas en sus actividades

diarias.

Generar miembros capacitados, calificados y eficientes, sintonizados

con sus procesos para obtener mejores resultados.

Mejorar sistemas de gestión y administración a través de la

reducción de costos.
Lean Banca responde
a la pregunta que
todos nos hacemos
 ¿Como manejamos nuestros
procesos para ser más eficientes
en Instituciones Financieras?
Como mejoramos
su organización…
Capacitamos a: Ejecutivos, Técnicos, Ayudantes, Administrativos y
Contadores:

 Mejora / Gestión de Procesos

 Enfoque Lean: Valor Agregado / Eliminación de Pérdidas

 Reduciendo Costos operacionales

 Optimizando el uso de Materiales

 Entrega / Ejecución de los servicios

 Optimización del aprendizaje de los colaboradores

Y la transformamos en una Organización de Excelencia y

Altamente Competitiva
 Que le ofrece Lean a las
Instituciones Financieras

 Aumentar la productividad y el aprendizaje para los

colaboradores.

 Mejorar el ambiente de trabajo para los equipos.

 Crear un ambiente de trabajo más atractivo en la

institución y eliminar "ladrones de tiempo" en la
administración de las actividades.
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