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del consumidor
Profesor:
Vilca Tantapoma, Manuel.
Integrantes:
• Los dentífricos y otros productos de higiene bucal son ofrecidos por Crest o por Colgate,
dos marcas muy exitosas que han estado en competencia desde hace décadas. Al
enfrentarse con mercados saturados y la competencia, ambas marcas reconocieron el
valor estratégico de la generalización del estímulo. Sin embargo algunos experto señalan
que el resultado es la frustración y la confusión en el consumidor. Vemos que las diferentes
marcas tienen variedades de producto que cada uno ofrece algo adicional que depende
del consumidor cual le sea mas útil para el cuidado de sus dientes o higiene bucal.
PREGUNTA 2
• ¿Cómo pueden los mercadólogos de Crest y Colgate reducir
la confusión del consumidor respecto de los dentífricos y de
los productos relacionados con la higiene bucal?
La Campaña “Valores
diferentes”, de HSBC
• Es importante resaltar que la percepción también está dictada por un asunto de
adaptación sensorial y que el ser humano ante un estímulo visual y auditivo repetitivo
termina por acostumbrarse al cambio y deja de percibirlo; ante esto los mercadologos
deben de unir todos sus esfuerzo para modificar de alguna forma las campañas
publicitarias e introducir variaciones que de alguna forma no aburran al consumidor.