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El porcentaje de

Rosewood es
venta cruzada
una colección de
tiene un
marcas, no una
porcentaje
marca
demasiado bajo

Intensa No se captura el
competencia en valor total de sus
la línea de clientes
hoteles de lujo existentes
PROBLEMA
Las marcas de
Los nuevos
Uso de hoteles bien
hoteles tendrán
Transición Rosewood establecidos Mantener A
como nombre
gradual como marca como “The Sense of Place
Rosewood
paraguas Carlyle” no
desde su inicio
sufrirá cambios
Mayor participación en el mercado.

Menos gastos en publicidad.

Procesos y productos estandarizados.

Transferencia de técnicas, tecnologías entre otros


• Permite autonomía
Marca a los gerentes
Individual generales de cada
hotel

• Aumento de las
ventas cruzadas
Marca
Corporativa • Reducción de costos
gracias a las
economías de escala
• Disminuye la venta cruzada
Marca
• Bajo posicionamiento de la
Individual marca

• Se necesita la estandarización
de los servicios.
• Posible perdida de los clientes
Marca ya fidelizados por vínculos
Corporativa emocionales con marcas
individuales
• Requiere una inversión adicional
en marketing de $ 1000, 000
Crecimiento al 6% anual

Crecimiento al 3% anual
Gasto original 130
Numero total de huespedes 115000
Gasto total de maercadeo $ 14,950,000.00
Inversión extra con la opción 2 $ 1,000,000.00
Gasto total de mercadeo ocion 2 $ 15,950,000.00
Gasto total de mercadeo opcion 2 por cliente $ 138.70
Número total de visitas repetidas de huéspedes 19,169
Número de visitas repetidas multihotel + 5,750
Número total de visitas repetidas de huéspedes (todo el sitema) 24,919

Número total de huéspedes únicos 115,000


Tasa proyectada de visita multinivel X 10%
Número total de huéspedes con estadías multihotel
11,500

Tasa promedio de retención de huéspedes

Número total de visitas repetidas de huéspedes (todo el sitema) 24,919


Número total de huéspedes únicos / 115,000
Tasa promedio de retención de huéspedes 21.67%
VAN total de CLVT sin cambios $ 378.49
VAN total de CLVT con cambio de estrategia $ 461.10

Aumento del CLVT con la nueva estrategia $ 82.61


Número de huéspedes 115,000
Aumeto del utilidad por la nueva estrategia $ 9,499,693.08

Aumento de los ingresos de ventas por la nueva estrategia $ 29,686,540.88

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