LA COMMUNICATION DANS

LES GROUPES

Réaliser par : oussama Boukrich

o Toute vie sociale implique des relations avec d’autres
personnes.
Dans certains cas, ces relations se formalisent,
deviennent structurées et organisées entre des individus. On
peut alors parler de groupe de personnes. Dès lors,
la communication est souvent régit par des règles spécifiques qui
caractérisent la communication de groupe.
Un groupe se caractérise par les points suivants :
 Les membres sont en interaction. Ils ont conscience de coexister et de
faire partie du même groupe. (association, parti politique, secte, syndicat,
entreprise, club, famille, groupe d’amis ou de copains, etc.).

 Ils partagent un but commun. (Jouer au football, renverser le

gouvernement, faire la révolution, gagner de l’argent, faire vivre l’entreprise,
faire de la montagne, faire la fête, visiter des musées, aller à des concerts,
voyager, etc.).
 Ils ont des règles communes et/ou des signes de reconnaissances :

• Formelles : règlement, statut, uniforme, insignes…

• Informelles : se retrouver chaque soir dans un bar ou au stade chaque

dimanche, ou au local de l’association ou du parti ; Utiliser les mêmes codes
vestimentaires, les mêmes marques, etc.).

 Ils élaborent des rôles stabilisés :

après un certain temps, les membres du groupe endossent souvent des rôles stables
qu’il est ensuite difficile de modifier.

Certains rôles peuvent être officialisés dans des statuts .

• d’autres plus informels, sont implicitement reconnus par tous

et reproduit par tous
1. PRISE DE DECISION DE GROUPE EFFICACE :
Dans les groupes efficaces les prises de décisions sont à la fois individuelles et
collectives.
Le processus de prise de décisions dans un groupe se déroule selon la démarche
suivante:

1. définition du problème
2. Génération d’une solution
3. Emission d’idées en vue de l’action
4. La planification d’une action en vue d’une solution
5. La mise en place des moyens de contrôle de la solution
6. Estimation de la méthode
 • expliquer la situation dans laquelle survient le problème; générer l’information;
1. définition du clarifier et définir le problème.
problème

• réfléchir tous ensemble aux possibilités de solution; examiner, réviser, élaborer et

2. Génération
d’une solution
combiner entre elles les idées de solution.

• Evaluer les solutions; examiner leurs effets probables et les comparer aux résultats
3. Emission souhaités; réviser les idées; mettre au point une liste des possibilités d’actions
d’idées en vue définitives et en choisir une pour la mettre à l’épreuve .
de
l’action

• faire la liste des étapes selon lesquelles se déroulera l’action avec les noms des
4. planification personnes qui seront responsables pour chaque étape; mettre au point un plan
d’une action en de coordination .
vued’une
solution
  Animation :
Animer un groupe, c’est lui donner vie. C’est provoquer une prise de conscience
d’une situation. C’est amener les membres à participer activement et à échanger leur
connaissances (savoir), leur expérience pratique (savoir faire), leur attitude et
comportement(savoir être) en vue d’atteindre un objectif commun.

Animateur :
L’animateur est un conducteur de réunion ou de groupe qui emploie des méthodes
actives consistant à remplacer l’information de type magistral par l’éveil et l’utilisation
de l’énergie même du groupe. Il se fixe un rôle de catalyseur visant à faciliter les
prises de décision collectives.