Es un procedimiento por el cual recogemos información para la

investigación; es el acto de mirar algo sin modificarlo con la intención de

examinarlo, interpretarlo y obtener unas conclusiones sobre ello.

El objetivo es definir de antemano varias modalidades de conducta y

solicitar a los observadores que registren, cada vez que ocurra la
conducta, el correspondiente código predefinido. Hay que entrenar a los
observadores para que todos obtengan un protocolo similar.
 Características

Catalogo de códigos de conducta Dos observadores se denomina

intersubjetividad
Observadores
Registrada
Intencionada

Específica

Específica

Estructurada

Objetiva
 VENTAJAS

• Se obtiene la información tal como ocurre.

• Muchas formas de conducta son consideradas sin importancia por los sujetos
observados.

• Algunas investigaciones se ocupan de sujetos que no pueden proporcionar

informes verbales (niños, animales).

• Existen ocasiones en que una investigación tiene resistencia por parte de la

persona o grupo de estudio.
 DESVENTAJAS

Imposibilidad de predecir la ocurrencia espontánea de un suceso.

Su aplicación se encuentra limitada por la duración de los sucesos o por acontecimientos que dificultan la
presencia de observadores.

Inconvenientes derivados del observador:

Conclusiones acerca de sus construcciones hipotéticas. Puede provocar
inferencias.
Si el observador es por completo objetivo y no conoce el tema de la
observación puede que lo observado no sea lo adecuado. La observación exige
un conocimiento competente de los observados y de su significado.
 Puede influir en los objetos de su observación por el sólo hecho de que él
forma parte de la situación, efecto de reactividad. El observador debe procurar
no entrometerse y no comunicar a las personas la sensación de ser juzgadas.

Periodo de habituación, tiempo en el que las conductas a observar vuelven

a aparecer con normalidad, se modifican sólo por la presencia del observador
hasta que todos se acostumbran a su presencia.
 DEFINCIÒN

La Entrevista es una técnica para obtener información que consiste en un diálogo

entre dos personas: el investigador y el entrevistado, se realiza con el fin de
obtener información, el entrevistado es una persona relevante para la
investigación.
 FUNCIONES

La Entrevista en la investigación científica nos permite:

• Obtener información de individuos y grupos

• Facilitar la recolección de información

• Es una técnica flexible, capaz de adaptarse a cualquier condición, situación,

personas, permitiendo la posibilidad de aclarar preguntas, orientar la
investigación.
 CARACTERÌSTICAS
1 – PREPARACIÓN

2 – COMPORTAMIENTO AMISTOSO

3 – LOCALIZACIÓN

4 – INICIO DE LA ENTREVISTA

5 – TÉCNICA DEL SILENCIO

6 – LENGUAJE CLARO

7 – PREGUNTAS ABIERTAS O CERRADAS

8 – ESCUCHAR LAS RESPUESTAS 9. FINAL

 VENTAJAS

• La Entrevista es una técnica eficaz para obtener datos relevantes y

significativos desde el punto desde el punto de vista de las ciencias sociales.

• La información que el entrevistador obtiene a través de la Entrevista es muy

superior que cuando se limita a la lectura de respuesta escrita.

• Su condición es oral y verbal.

• A través de la Entrevista se pueden captar los gestos, los tonos de voz, los
énfasis, etc., que aportan una importante información sobre el tema y las
personas entrevistadas.

• Permite el intercambio con el entrevistado sobre los aspectos que aparecen

como importantes y que no teníamos previsto como tales.

La ventaja esencial de la Entrevista reside en que son los mismos actores sociales
quienes nos proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos,
actitudes, expectativas, etc. Cosas que por su misma naturaleza es casi imposible
observar desde fuera.
 DESVENTAJAS

• Limitaciones en la expresión oral por parte del entrevistador y entrevistado.

• Se hace muy difícil nivelar y darle el mismo peso a todas las respuestas,
sobre todo a aquellas que provienen de personas que poseen mejor
elocuencia verbal, pero con escaso valor informativo o científico.
• Es muy común encontrar personas que mientan, deforman o exageran
las respuestas y muchas veces existe un divorcio parcial o total entre lo
que se dice y se hace, entre la verdad y lo real.

• Muchas personas se inhiben ante un entrevistador y les cuesta mucho

responder con seguridad y fluidez una serie de preguntas.

• Existen muchos temas tabú entre las personas, algunos de los cuales
producen rechazo cuando se trata de responder preguntas concretas,
como por ejemplo temas políticos, sexuales, económicos, sociales, etc.
 Características de los cuestionarios
• Pueden crearse cuestionarios con una gran variedad de tipos de
preguntas (opción múltiple, verdadero/falso, respuesta corta,
rellenar huecos, etc.).
• Las preguntas se organizan por categorías dentro un banco de
preguntas y pueden ser reutilizadas en el mismo curso o en otros
cursos.
• Se pueden generar cuestionarios aleatorios a partir de las
preguntas almacenadas en el banco de preguntas.
• Las preguntas pueden crearse en HTML, con elementos multimedia
y pueden importarse desde archivos de texto externos.
• Los cuestionarios pueden tener un límite de tiempo a partir del cual
no estarán disponibles.
• Las preguntas y las respuestas de los cuestionarios pueden ser
mezcladas (aleatoriamente) para dificultar las copias entre el
alumnado.
• Podemos permitir a los estudiantes realizar intentos
repetidos sobre una pregunta o bien que respondan el cuestionario
varias veces (con la opción de que cada intento se construya sobre
el anterior).
• Cada intento será registrado y calificado pudiendo elegir el
docente si se debe mostrar algún comentario o las respuestas
correctas al finalizar la actividad.
• Un cuestionario se puede resolver en varias sesiones, pudiéndose
reanudar desde la última página de la anterior sesión.
 Ventajas de los cuestionarios
1. Los cuestionarios son económicos
Los cuestionarios son una de las formas más económicas de obtener
datos cuantitativos.

2. Son prácticos
Además de ser baratos y flexibles, los cuestionarios son también una
forma práctica de obtener datos. Se pueden dirigir a un público
específico y administrar de diferentes maneras.

3. Resultados rápidos
Es rápido y fácil obtener respuestas con herramientas online y móviles.
Esto significa que puede obtener información en solo 24 horas (¡o
menos!), dependiendo de la escala y el alcance del cuestionario.
4. Escalabilidad
Los cuestionarios y las encuestas le permiten obtener información de un
gran público. En internet, puede distribuir sus preguntas a cualquier
persona, en cualquier parte del mundo (siempre y cuando tengan
conexión a internet).

5. No es necesario ser científico

La mayoría de los proveedores de encuestas y cuestionarios son cuantitativos y
permiten analizar los resultados fácilmente.

6. Análisis y predicciones científicos

Cuanta más información obtenga, más claro será el cuadro.
7. Anonimato del usuario

9. Abarca todos los aspectos de un tema

Desventajas

1. Falta de sinceridad
2. Falta de respuestas concienzudas
3. Diferencias en la comprensión e interpretación
4. Sentimientos y significados que no se transmiten bien
5. Algunas preguntas son difíciles de analizar
6. Los encuestados pueden tener sus propias intenciones
7. Falta de personalización
8. Preguntas omitidas

9. Problemas de accesibilidad
http://cefire.edu.gva.es/file.php/1/moodle/T3_MInteractivos/41_caractersticas_de_los_cuestionarios.html