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Operaciones
Dr. Ricardo Pino
Propuesta de Contrato
Administrar Dinero
Administrar Mercado
Administrar Procesos, Proyectos
Diseñar Productos
4
La Gerencia de Operaciones
Diseño, administración y mejora del sistema productivo
de una organización.
5
Proceso
Conjunto de actividades repetitivas, estructuradas de manera
lógica, que toma entradas (insumos) y las convierte en salidas
(productos), con valor añadido
6
Productividad
vs
Competitividad
Deseos de los Clientes
10
La Dirección de las Operaciones y
su Clasificación
Producción de Bienes
Producción de Servicios
Bienes