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Este documento describe los diferentes tipos de comercio electrónico, incluyendo B2B, B2E, C2C, así como sus ventajas y desventajas. Explica que el comercio electrónico permite a empresas y consumidores acceder a un mercado global más amplio de manera conveniente, aunque también plantea desafíos como la seguridad y la confiabilidad de las transacciones.
Este documento describe los diferentes tipos de comercio electrónico, incluyendo B2B, B2E, C2C, así como sus ventajas y desventajas. Explica que el comercio electrónico permite a empresas y consumidores acceder a un mercado global más amplio de manera conveniente, aunque también plantea desafíos como la seguridad y la confiabilidad de las transacciones.
Este documento describe los diferentes tipos de comercio electrónico, incluyendo B2B, B2E, C2C, así como sus ventajas y desventajas. Explica que el comercio electrónico permite a empresas y consumidores acceder a un mercado global más amplio de manera conveniente, aunque también plantea desafíos como la seguridad y la confiabilidad de las transacciones.
El comercio electrónico o e-commerce es solo el término
principal, pero existe un trasfondo donde podemos encontrar diferentes tipos de comercio electrónico que se clasifican de acuerdo al entorno, los participantes, características, ventajas y desventajas únicas. Debido a que el mercado tiene diversas necesidades, las técnicas empleadas en el e-commerce se adaptaron para satisfacer a cada uno de los involucrados, con los mismos integrantes pero con diferente función. QUE ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO?
Es definido por los estudios de la Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económicos como el proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de comunicación. Representa una gran variedad de posibilidades ara adquirir bienes o servicios ofrecidos por proveedores en diversas partes de mundo. Las compras de artículos y servicios por internet o en línea pueden resultar atractivas por la facilidad para realizarlas, sin embargo es importante que los ciberconsumidores tomes precauciones para evitar ser victimas de prácticas comerciales fraudulentas. Comercio Electrónico: TIPOS Principales tipos de comercio electrónico que existen:
Comercio electrónico B2B: Las siglas B2B significan Business to
Business (negocio a negocio), y es aquel en el cual la transacción comercial solo se realiza entre empresas que operan en internet, es decir que no intervienen consumidores. En el comercio lectrónico B2B existen tres modalidades: Un mercado controlado que sólo acepta vendedores en busca de compradores. Un mercado en el que el comrador busca únicamente proveedores. Un mercado en el que los intermedirios buscan que se dé un acuerdo a nuvel comercual entre compradores y vendedores. Comercio lectrónico B2E: Las siglas B2E significan Business to Employee ( Negocio a empleado), y se enfonca principalmente entre una empresa y sus empleados, lo que implica que sean ofrertas que a propia empresa saca para sus trabajadores, directamente desde su tienda virtual o portal de Internet, y que usualmetne cuanta con ofertas atractivas que ayuden a mejorar el desempeño laboral. Comercio electrónico C2C: Las siglas C2C significan Consumer to Consumer ( Consumidor a consumidor), y en este tipo de comercio normalmente se encuantran personas que tienen productos que ya no utilizan y que quieren ponerlos en venta, y utilizan el comercio electronico como medio para llevar a cabo esta transacción con otro consumidor. Aquí el consumidor final puede adquirir del consumidor primario aquellos productos que este último ya no usa, a precios mucho mas bajos. Comercio Electrónico: TENDENCIAS
Pagos con códigos QR:
De esta forma es posible hacer infinidad de operaciones que pueden ir desde la compra de gasolina en una estación de servicio hasta adquirir productos en una tienda sin necesidad de hacer filas.
Gestión de Pagos en Apps:
Tanto las pequeñas como grandes empresas tienen actualmente a su alcance, aplicaciones con medios de pago, como lo son pasarelas, botones, entre otros, con los que se busca ofrecer una experiencia de compra única y sin salir de la APP. Programas de manejo de riesgo y protección a los vendedores: Aplicaciones que permiten reducir el riesgo de fraude, el cual se encuentra latente al hacer uso del e-commerce, por medio de las cuales se protege tanto al comprador como al vendedor. Con las cuales, es posible evitar fraudes por compra con tarjetas de crédito, compras desconocidas, entre otros. Comercio Electrónico: Ventajas y Desventajas
Ventajas para las Ventajas para los Desventajas para
empresas clientes empresas y clientes
Acceso al mercado Interacción. Dificultad de acceso.
mundial. Posibilidad de hacer Facilidad de uso y conocimiento Interacción con los escuchar su voz y sus de las redes. clientes. opiniones. Incertidumbre respecto de la Presentación Acceso a una gran confiabilidad de la transacción. multimedia de la oferta en el mercado Seguridad. oferta comercial. (comparación). Frustración al no encontrar el Reducción de los Control de precios y producto buscado online. costos de transparencia. Cambios psicológicos lentos que comercialización. Comodidad. demandan un tiempo para Estrategias de aceptar el uso de la tecnología en mercadeo dirigidas a procesos que habitualmente se clientes específicos. desarrollaban de forma Acceso directo a los presencial. clientes potenciales. Conclusión
Los cambios sugeridos en el comercio tradicional por la implementación
de los modelos de los negocios digitales han experimentado una revolución en los hábitos de compra y venta de servicos, dando lugar a más beneficios para las macas, pero grandes exigencias por la parte de los usuarios. Así, el comercio electrónico nace para hacer más atractivo el mercado globalmente y añadir eficiencia en las opciones de pago principalmente. Bibliografía
PROFECO. (16 Enero 2015). Comercio Electrónico. Recuperado 14
Octubre 2018, de PROFECO, Sitio web: https://www.profeco.gob.mx/internacionales/com_elec.asp Admin. (14 de Octubre de 2018). El Comercio electrónico. 14 de Octubre de 2018, de OK Hosting, Sitio web: https://okhosting.com/blog/el-comercio-electronico/