UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

Hablar en público
Tema 10

DESARROLLO DE HABILIDADES
SOCIALES Y LIDERAZGO
Prof.Viviana Gómez
Espinoza

2011 - II
Objetivos
 Aplicar criterios de la comunicación efectiva
a fin de que se pueda contrastar con la
habilidad personal de hablar en público.
 Descubrir el contenido emocional y ético de
hablar en público
Contenido
 Identificación de capacidades y
limitaciones para la expresión verbal
 El miedo como inhibidor de la
expresión verbal
 Fisiología del miedo
 C. verbal y no verbal
 La estructura - esquemas
El miedo como inhibidor
 Recordar que el miedo cumple una
función, pelea/fuga
 Reeditamos esa emoción
 Reconocimiento honesto
 Segundo miedo más
importante
 C. Verbal , atributos (+)
 Variar el tono de voz, timbre e
intensidad
 Atender necesidades de
participantes
 Conciencia sobre el “clima” (más
lento, repetir, ejemplos adicionales,
explicar desde otro punto)
C. Verbal , atributos (+)
 Buenas técnicas para contestar
preguntas
 Ejemplos vinculados al público
 Evita expresiones forzadas
(estupendo, bien, ok)
 Humor con eficacia
Se debe evitar…
 Hablar demasiado rápido
 Hablar demasiado bajo
 Hablar monótonamente
 Tartamudear (ehhh,
pero, esteee..)
Se debe evitar …
 Emplear palabras ofensivas
 Afirmaciones que
avergüencen a las personas
 Expresiones no
comprensibles
 C. No verbal
LENGUAJE NO VERBAL

GESTOS
(expresiones ADEMANES
faciales) (brazos,
DIFERENTES
manos)
MOVIMIENTOS
CORPORALES
 C. No verbal
 Ser consciente de
importancia
 Puede surtir efecto
positivo o negativo
 C. No verbal - atributos (+)
 Denotar vitalidad
 Emplear medios no
verbales para indicar
aprobación
 Sonreír con apreciación
C. No verbal - atributos (+)
 Aceptar a las demás
personas
 Demostrar control
personal
 Ser cortés
 Vestimenta adecuada
C. No verbal - atributos (+)
 Mantener postura erguida
 Mantener contacto directo con público
 Utilizar gestos adecuados
Se debe evitar …
 Denotar fatiga
 Ir compulsivamente de un
lado a otro
 Reírse de los errores ajenos
 Perder el tiempo
 Ignorar sugerencias
 Parecer ansioso
¿Qué significa prepararse?
 Dominar el tema
seguridad
 Poner orden en
nuestros conocimientos
(ser comprensibles)
 Estructurar nuestro
tema
Esquemas para estructura
PROBLEMA SOLUCIÓN
describir el origen, el desarrollo y la
situación actual

CRONOLÓGICA
Examinar el origen el desarrollo y la
situación actual
Esquemas para estructura
TEMÁTICA
Jerarquizar los puntos clase del tema
de mayor a menor importancia

TEORÍA/PRÁCTICA
1ero explicamos la teoría, después
demostramos aplicación práctica
Aspectos personales
 Estado saludable
(sano y descansado)
 Vestimenta adecuada
(formal, no llamativa)
 Actitud positiva
 Aspectos personales
 Actitud positiva
 Técnica sencilla de
relajación
 Una lista e chequeo
 Todo elemento que
refuerce confianza y
optimismo
Entonces… Prepárese,
Prepárese,
Prepárese
Piense en
servir y no
en pedir
No pierda
la
perspectiva
Conclusiones
1. Reconocer nuestros
miedos, redimensionarlos
2. Criterio ético de hablar en
público
3. Consideraciones verbales y
no verbales
4. Prepararse, prepararse …
5. Se puede aprender
FIN