FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN, FINANZAS E INFORMÁTICA (FAFI)

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y GESTIÓN

EMPRESARIAL

TEMA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN, ORGANIZACIONES Y

ESTRATEGIA

Integrantes: Curso: 6to B” Ing. Comercial

• KEVIN ZAMBRANO EGAS

• CARLOS CASTRO CARPIO
Ingeniera:
• RINA JURADO
• JEAN CARLOS BOZA NIURYS VIERA HERNANDEZ
 INTRODUCCIÓN
EN EL PRESENTE TRABAJO EXPLICAREMOS TODO LO REFERENTE A LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN Y CUÁLES SON LOS IMPACTOS QUE OCASIONAN
ESTOS SISTEMAS DENTRO DE LA MISMA, ENTRE ESOS IMPACTOS TENEMOS A LOS IMPACTOS
ECONÓMICOS, ORGANIZACIONALES Y DEL COMPORTAMIENTO, POSTINDUSTRIALES,
COMPRENSIÓN DE LA RESISTENCIA ORGANIZACIONAL AL CAMBIO ENTRE OTROS LO CUAL
DETALLAREMOS MÁS ADELANTE SU INFLUENCIA DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN.
 ¿Qué es una
Organización?

Una organización es una estructura social formal y estable,

que toma los recursos del entorno y los procesa para
producir salidas. Esta definición técnica se enfoca en tres
elementos de una organización. El capital y la mano de
obra son los factores primarios de producción
proporcionados por el entorno. La organización (empresa)
transforma estas entradas en productos y servicios en una
función de producción. Los entornos consumen los productos
y servicios a cambio del suministro de entradas. (Laudon,
2012)
 Características de la Rutinas y Procesos de
organización Negocios

Todas las organizaciones modernas tienen

Todas las organizaciones, entre ellas las empresas
ciertas características. Son burocracias con
de negocios, se vuelven muy eficientes con el tiempo
divisiones bien definidas de la mano de obra y
debido a que los individuos en la empresa
la especialización que ordenan a los especialistas
desarrollan rutinas para producir bienes y servicios.
en una jerarquía de autoridad, en donde todos
Las rutinas conocidas algunas veces como
tienen que rendirle cuentas a alguien y la
procedimientos estándar de operación son reglas,
autoridad se limita a las acciones específicas
procedimientos y prácticas precisas que se han
gobernadas por reglas o procedimientos
desarrollado para lidiar con casi todas las
abstractos.
situaciones esperadas.
 Políticas
Organizacionales

Cultura Entornos
Organizacional Organizacionales
 Impacto de los Sistemas de
Información Sobre las
Organizaciones y Empresas
de Negocios

Los sistemas de información se han convertido en

herramientas integrales en línea e interactivas, muy
Impactos Económicos
involucradas en las operaciones minuto a minuto y en el
proceso de toma de decisiones de las grandes
organizaciones. Durante la última década, los sistemas de
información han alterado de manera fundamental la Impactos Organizacionales y
economía de las organizaciones, además de aumentar en del Comportamiento
forma considerable las posibilidades de ordenar el
trabajo.
Organizaciones Postindustriales
Las teorías postindustriales que se basan más en la
historia y la sociología que en la economía también
apoyan la noción de que la TI debe aplanar las
jerarquías. En las sociedades postindustriales, la
autoridad depende cada vez más en el conocimiento y
la competencia, y no simplemente en las posiciones
formales.
Comprensión de la Resistencia Organizacional al
Cambio
Los sistemas de información terminan
relacionándose de manera estrecha en las políticas
organizacionales debido a que influyen en el acceso a
un recurso clave: a saber, la información. Éstos pueden
afectar quién hace qué a quiénes, cuándo, dónde y
cómo en una organización.

Internet y las Organizaciones

Internet incrementa la accesibilidad, el
almacenamiento y la distribución tanto de la
información como del conocimiento para las
organizaciones. En esencia, Internet es capaz de
reducir de manera dramática los costos de transacción
y de agencia a los que se enfrentan la mayoría de las
organizaciones.
 Implicaciones para el Diseño y la
comprensión de los Sistemas de
Información

Para ofrecer beneficios genuinos, hay que construir los sistemas de información con una clara
comprensión de la organización en la que se van a utilizar. En nuestra experiencia, los factores
organizacionales centrales que se deben considerar al planear un nuevo sistema son:
• El entorno en el que debe funcionar la organización.
• La estructura de la organización: jerarquía, especialización, rutinas y procesos de negocios.
• La cultura y las políticas de la organización.
• El tipo de organización y su estilo de liderazgo.
• Los grupos de interés principales afectados por el sistema y las posturas de los trabajadores
que utilizarán ese sistema.
• Los tipos de tareas, decisiones y procesos de negocios en los que el sistema de información está
diseñado para ayudar.
Uso de los Sistemas de Información para
lograr una Ventaja Competitiva
Se dice que a las empresas que “les va
mejor” que otras tienen una ventaja
competitiva sobre las demás: o tienen
acceso a recursos especiales y las demás no,
o pueden utilizar los medios disponibles en
forma común con más eficiencia: por lo
general debido a que tienen un
conocimiento superior y mejores activos de
información.
Estrategias de los Sistemas de Información para lidiar con
las Fuerzas Competitivas
Hay cuatro estrategias genéricas, cada una de las cuales
se habilita a menudo mediante el uso de tecnología y
sistemas de información: liderazgo de bajo costo,
diferenciación de productos, enfoque en nichos de mercado y
fortalecimiento de la intimidad con los clientes y
proveedores. (Laudon, 2012)

Liderazgo de Bajo
Costo

Diferenciación de
Productos
 Enfoque en Nichos de Mercado
Los sistemas de información permiten a
las compañías analizar los patrones de
compra de los clientes, sus gustos y
preferencias de una manera tan
estrecha que pueden dirigir campañas
de publicidad y marketing con
eficiencia hacia mercados cada vez más
pequeños.
Impacto de Internet sobre la Ventaja
Competitiva
La tecnología de Internet se basa en
estándares universales que cualquier
compañía puede usar, lo cual facilita a los
rivales competir sólo por los precios y a los
nuevos competidores ingresar al mercado.
Fortalecimiento de la Intimidad con
los Clientes y Proveedores
Use los sistemas de información para
estrechar los lazos con los proveedores
y desarrollar intimidad con los clientes.
Chrysler Corporation utiliza sistemas de
información para facilitar el acceso
directo de los proveedores a los
itinerarios de producción, e incluso
permite a los proveedores decidir cómo
y cuándo enviar provisiones a las
fábricas de Chrysler.