ASERTIVIDAD

Pablo Gutiérrez
2006
 Noción de asertividad
• La asertividad se entiende como una conducta o un
estilo comunicacional, en la que el emisor expresa
genuina y directamente sus sentimientos,
pensamientos, derechos y necesidades.
Para que la asertividad sea tal, se tienen que dar
algunas condiciones constitutivas :

A. Haciendo valer sus derechos, la personas no

violenta los derechos ajenos.
B. El mensaje asertivo es fluido de modo que la
ansiedad no lo interfiere.
C. El mensaje es congruente entre lo verbal y lo
no verbal.
D. El mensaje tiene una latencia adecuada. Es
decir, hay un tiempo prudente entre aquello
que al emisor le “complica” o “remueve” y el
envío del mensaje, hacia la otra persona.
D. La comunicación toma en cuenta factores de
contexto, tanto físico como social. Esto
muestra la interacción con la empatía.

Conductas y estilos sub-asertivos

• Se han descrito dos modos de sub-

asertividad, que provocan daños subjetivos
y comunicativos al cronificarse. Estos son :
A. Sub-asertividad inhibida
B. Sub-asertividad agresiva
 Sub –asertividad inhibida
• En estos casos, la persona no expresa lo que
realmente siente e incluso, en ocasiones, ni
siquiera es conciente de lo que siente o
experimenta.
• La persona con estilo inhibido tendrá una alta
probabilidad de sentir frustración, no obtener
metas, sentir que los demás se aprovechan de
él o ella y con frecuencia pensar que sería
“incorrecto” hacer valer sus derechos.
• En general, predomina el derecho ajeno por
sobre el propio.
 Sub –asertividad agresiva

• La persona muestra un comportamiento

interpersonal agresivo, pasando a llevar los
derechos ajenos.
• En muchos casos, el individuo no obtiene lo
que realmente necesita porque la emoción
rabia es secundaria, a una afectividad
primaria.
Mensajes Yo ( Tipo de mensaje asertivo)

A. Explicítan claramente aquella conducta que

de la otra persona resulta conflictiva o
molesta para el emisor.
B. Muestran el sentimiento que lo anterior
produce en el emisor ( es un mensaje
centrado en el Yo, no en el Tú).
C. Comunican el efecto pragmático que dicha
conducta de la otra persona, produce en el
emisor.
D. Hace una petición explícita de cambio hacia
el receptor.
 Causas de la Sub-asertividad
• I Ausencia de modelos
• II Ideologías en contra de la asertividad
• III Experiencias de castigo
• III Ansiedad ante la conducta
• IV Creencias y pensamientos personales
que inhiben la adecuada expresividad.