Sie sind auf Seite 1von 23

UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES


PROGRAMA ACADÉMICO PROFESIONAL DE MARKETING Y
NEGOCIOS INTERNACIONALES

TESIS:

“EL NEUROMARKETING EN EL DISEÑO PROMOCIONAL DE VENTAS DEL CENTRO


COMERCIAL REAL PLAZA DE HUÁNUCO, 2018”

TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE:


LICENCIADA EN MARKETING Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

TESISTA: ASESOR:
CHACCARA CABALLERO, Yaneth DR. MARTEL CARRANZA, Christian Paolo
CAPÍTULO I

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

A NIVEL
INTERNACIONAL

A NIVEL
NACIONAL

A NIVEL
LOCAL
¿Cómo el Neuromarketing influye en el Diseño
Promocional de ventas del Centro Comercial Real Plaza de
Huánuco, 2018?

- ¿De qué manera la Neurociencia influye en el diseño promocional de ventas del Centro
Comercial Real Plaza de Huánuco, 2018?
PROBLEMAS - ¿De qué manera el marketing se relaciona en el diseño promocional de ventas del Centro
ESPECÍFICOS Comercial Real Plaza de Huánuco, 2018?
- ¿Cómo el comportamiento del consumidor influye en el diseño promocional de ventas del
Centro Comercial Real Plaza de Huánuco, 2018?

- Identificar de qué manera la Neurociencia influye en el diseño promocional de ventas del


Centro Comercial Real Plaza de Huánuco, 2018.
OBJETIVOS - Describir de qué manera el marketing se relaciona en el diseño promocional de ventas del
ESPECÍFICOS Centro Comercial Real Plaza de Huánuco, 2018.
Explicar cómo el comportamiento del consumidor influye en el diseño promocional de
ventas del Centro Comercial Real Plaza de Huánuco, 2018.

- La Neurociencia influye significativamente en el Diseño Promocional de Ventas del


Centro Comercial Real Plaza de Huánuco, 2018.
HIPÓTESIS - El Marketing influye positivamente en el Diseño Promocional de Ventas del Centro
ESPECÍFICOS Comercial Real Plaza de Huánuco, 2018.
- El comportamiento del consumidor influye positivamente en el Diseño Promocional de
Ventas del Centro Comercial Real Plaza de Huánuco, 2018.
CAPÍTULO II
2. MARCO TEÓRICO
ANTECEDENTES

• Autor: Coca Carasila, Andrés • Autor: Ripa Ruiz, Isabella • Autor: Flores Ayala, Lizbeth Belia
Internacional

Local
Nacional
Milton. Alesandra. • Título: “Neuromarketing
• Título: “Neuromarketing: Las • Título: “Neuromarketing y Sensorial y el Comportamiento
Emociones y el Comportamiento Posicionamiento de Marca de la del Consumidor del Centro
de Compra”. Empresa Apicola Real Bee del Comercial Real Plaza de
• Conclusión: El neuromarketing Distrito de Andahuaylas, 2015”. Huánuco, 2016”.
registra cosas que jamás • Conclusión: Se ha determinado • Conclusión: Se afirma que el
podríamos en un cuestionario que existe una influencia Neuromarketing sensorial si
aunque no tuviéramos ninguna significativa del neuromarketing influye significativamente en el
intención de mentir, por lo tal se en el posicionamiento de marca comportamiento del consumidor,
muestra como ventaja competitiva de la empresa Apicola Real Bee Los clientes indicaron
con la capacidad para obtener del Distrito de Andahuaylas, 2015, características por la que ellos se
información que no se podría donde existió una correlación siente identificados y les gusta, al
obtener de otra manera ya que moderada positiva de 44.90%. preguntarles el motivo que vino
por muy buena voluntad que tenga También se determino un al centro comercial nos
el sujeto de un estudio, será coeficiente de correlación de respondieron que son por las
incapaz de verbalizar todo lo que Spearman de 0,470 siendo una ofertas ofrecidas lo cual se
realmente piensa o sienta con correlación moderada positiva comprueba que la hipótesis
respecto al anuncio que está donde un 44.90% se encuentra plateada si se cumple.
viendo, o el producto que vienen en desacuerdo sobre la aplicación
consumiendo, o el servicio que en dicha empresa.
viene experimentando.
Busca comprender cómo los sistemas
sensoriales del cerebro codifican la
Neurociencia información procedente del mundo
exterior (BRAIDOT, 2015)

Intenta reunir la oferta de productos y


servicios para satisfacer las diversas
NEUROMARKETING Marketing necesidades y deseos humanos
(KOTLER Y KELLER, 2014).

Buscar mostrar como el consumidor


compra, utiliza, evalúa y desecha los
Comportamiento del productos y servicios que consideran,
Consumidor satisfarán o no sus necesidades
(SCHIFFMAN, 2016).
BASES TEÓRICAS
Diseñado para personas que han sido
cuidadosamente seleccionadas, suele
Acción Selectiva tener límites y objetivos muy claros
(LINDSTROM, 2014).

Diseñado para un área determinada


DISEÑO sin tener otras consideraciones en
cuenta. Se la implementa de forma
PROMOCIONAL DE Acción Intensiva intensa y durante un corto periodo de
VENTAS tiempo (LINDSTROM, 2014).

Diseñado para incitar a una respuesta


Efecto de Corta rápida mediante la promesa de
otorgar una recompensa
Duración (LINDSTROM, 2014).
CAPÍTULO III
3. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
ENFOQUE ALCANCE O
TIPO DISEÑO POBLACIÓN MUESTRA
NIVEL

Pura Básica Descriptivo Clientes del


Cuantitativo Descriptivo Consumidores
Aplicada Correlacional CC. Real
del CC. Real
Plaza de Plaza de
Huánuco, 2018 Huánuco
X
M R
Y M= 200

No
Probabilístico
CAPÍTULO IV
4. RESULTADOS
IMÁGEN N°4 IMÁGEN N°5

IMÁGEN N°7
IMÁGEN N°10 IMÁGEN N°13

IMÁGEN N°18
IMÁGEN N°19
IMÁGEN N°20: Neuromarketing IMÁGEN N°21: Diseño Promocional de ventas
CAPÍTULO V
DISCUSIÓN DE RESULTADOS
Correlación de Pearson (Hipótesis General) Correlación de Pearson (Hipótesis Específica N°1)

Correlación de Pearson (Hipótesis Específica N°2) Correlación de Pearson (Hipótesis Específica N°3)
CONCLUSIONES
 Además también se determinó  Por último se determinó que
 Se determinó que el  Así también se determinó que la que el Marketing se relaciona con el Comportamiento del
Neuromarketing influencia en Neurociencia influye en el el uso diverso del Diseño Consumidor influye en el Diseño
los diversos Diseños de Diseño Promocional de Ventas Promocional de Ventas del Promocional de Ventas del Centro
Promoción de Ventas del del Centro Comercial Real Plaza Centro Comercial Real Plaza de Comercial Real Plaza de
Centro Comercial Real Plaza de Huánuco 2018, ya que, luego Huánuco 2018, ya que, luego de Huánuco 2018, ya que luego de
de Huánuco 2018, ya que de someterse al coeficiente de someterse al coeficiente de someterse al coeficiente de Pearson
luego de someterse al Pearson arrojó un resultado con Pearson arrojó un resultado con arrojó un resultado con valor de
coeficiente de Pearson arrojó valor de 0,660. Lo cual muestra valor de 0.801, Lo cual muestra 0.699. Con lo cual se concluye que
un resultado con valor de que hay una correlación positiva claramente que hay una hay una correlación positiva media
0.432. Lo cual muestra que entre las variables de estudio: correlación positiva sumamente entre las variables de estudio:
hay una relación media entre Neurociencia y Diseño fuerte entre las variables de Comportamiento del Consumidor y
las variables de estudio: Promocional de Ventas. Esto se estudio: Marketing y Diseño Diseño Promocional de Ventas del
Neuromarketing y Diseño reflejó en las reacciones diversas Promocional de Ventas. Por lo Centro Comercial Real Plaza de
Promocional de Ventas. que muestran los consumidores que se concluye afirmando que el Huánuco 2018. Comprobando así
al momento de ver u observar correcto análisis y aplicación del que el perfil de cada consumidor
las diversas promociones de Marketing Mix garantiza el éxito y/o cliente que asiste al mencionado
ventas ofrecidas. comercial en las ventas y la lugar de estudio siempre efectuará
fidelización perfecta del cliente sus compras o uso de servicios
que asiste a la mencionada influenciado por características
población. propias de su entorno que a la vez
afectaran la aplicación de cada uno
de los Diseños Promocionales de
Ventas efectuados por la Empresa.
RECOMENDACIONES
ANEXOS
OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
MATRIZ DE CONSISTENCIA
TÍTULO: “EL NEUROMARKETING EN EL DISEÑO PROMOCIONAL DE VENTAS DEL CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA DE HUÁNUCO, 2018
INSTRUMENTO