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MARKETING

NIXON TAPIAS BARRERO


¿QUÉ ES MARKETING?

• Disciplina dedicada al análisis del


comportamiento de los mercados y de los
consumidores.
• El marketing analiza la gestión comercial de
las empresas con el objetivo de captar,
retener y fidelizar a los clientes a través de la
satisfacción de sus necesidades.
CONSISTE EN:

Buscar, identificar y Analizar oportunidades de


negocios que puedan existir en el Mercado.

Se realiza a través de una investigación


de Mercados

Que permita identificar y analizar


FUNCIÓN DEL MARKETING necesidades, problemas, deseos,
cambios y tendencias en el
Mercado
ELEMENTOS DEL MARKETING

COMUNICACIÓN DISTRIBUCIÓN
PRODUCTO PRECIO
CLASES DE MARKETING

MARKETING INDUSTRIAL MARKETING INTERNACIONAL MARKETING ONLINE


Es un intermediario que Se dedica al desarrollo y Este es utilizado por los
procesará el insumo o penetración de los cibernautas, los cuales
materia prima para su mercados externos, Siempre prefieren hacer sus
desarrollo final en producto, hay una etapa inicial de compras a través de
el marketing tienen que Investigación para levantar
trabajar sobre los clientes información y de esta forma
internet.
que usarán los productos conocer datos que servirán
elaborados con esa materia, para armar mejor nuestros
o sobre los clientes de los planes de acción.
cuales son proveedores
MARKETING DIRECTO MARKETING RELACIONAL

consiste en un sistema Se basa en un principio


interactivo que consigue fundamental que dice
seguidores y resultados en que no hay que vender,
sus transacciones sino hacer amigos y ellos
dándose a conocer a serán quienes compren.
través de los medios
publicitarios de un lugar.
MERCHANDISING
• Es una técnica de marketing que se
dedica a estudiar la manera de
incrementar la rentabilidad en
los puntos de venta . Son
actividades que estimulan la
compra por parte de los clientes en
determinadas zonas de un local
comercial.
• Se realiza mediante estudios e
implementación de técnicas
comerciales que permiten
presentar al producto o servicio de
la mejor manera a los clientes.
HISTORIA DEL MARKETING
PIONERO
Comenzó en la década de 1970 con el nacimiento de la
orientación al marketing. FRED E CLARK, Padre
del Marketing.

ETAPAS:
1.Etapa del capitalismo: La empresa tenia una orientación a la Los textos de PHILIP KOTLER
producción. sobre la Naturaleza del
2.Etapa: La orientación a las ventas, la preocupación era vender Marketing lo consagraron
lo que producía como el primer profesor del
3.Etapa-1970: Orientación al Marketing, cuando las empresas se
mundo.
dieron cuenta de que los deseos y necesidades del consumidor
conducían todo el proceso, los negocios se dieron cuenta que era
inútil invertir un gran esfuerzo en la producción y venta de
productos que la gente no deseaba.