FACULTAD DE CIENCIAS FORESTALES.

ESCUELA DE FORMACION PROFESIONAL ING. FORESTAL.

TITULO: Segmentación de Mercado y Mercado Meta.

FACILITADORA: Ing. Olguita Groneth Escudero

 El significado de Mercado Meta se relaciona con las
necesidades que tienen las empresas de seleccionar de un
segmento de mercado, la población o grupo de
consumidores a los cuales se quiere llegar.
Al MERCADO META también se le conoce como
MERCADO OBJETIVO o TARGET.
Los Mercados Metas son seleccionados para que sean
cubiertas sus necesidades, en ocasiones cuando son
lanzados los planes de Mercadotecnia hay productos que
buscan alcanzar.
 El mercado meta es aquel segmento de mercado que la
empresa decide captar, satisfacer y/o servir, dirigiendo
hacia él su programa de marketing; con la finalidad, de
obtener una determinada utilidad o beneficio.
 la segmentación del mercado se puede definir
como el proceso mediante el cual, una empresa
subdivide un mercado en subconjuntos de
clientes de acuerdo a ciertas características que
le son de utilidad. El propósito de la
segmentación del mercado es la de alcanzar a
cada subconjunto con actividades específicas de
mercadotecnia para lograr una ventaja
competitiva. La segmentación de mercados se
sintetiza en un conocimiento profundo del
consumidor, tanto en sus aspectos cualitativos
como cuantitativa.
 1.1
SEGMENTACION DE MERCADO.
CONCEPTO: La segmentación de mercado es
un proceso que consiste en dividir el
mercado total de un bien o servicio en varios
grupos más pequeños e internamente
homogéneos. La esencia de la segmentación
es conocer realmente a los consumidores.
Uno de los elementos decisivos del éxito de
una empresa es su capacidad de segmentar
adecuadamente su mercado.
 Ser intrínsecamente homogéneos (similares): los
consumidores del segmento deben de ser lo más
semejantes posible respecto de sus probables
respuestas ante las VARIABLES de la mezcla de
marketing y sus dimensiones de segmentación.
 Heterogéneos entre sí: los consumidores de varios
segmentos deben ser lo más distintos posible
respecto a su respuesta probable ante las variables
de la mezcla de marketing
 Bastante grandes: para poder garantizar la
RENTABILIDAD del segmento
 Operacionales: Para identificar a los CLIENTES y
escoger las variables de la mezcla de marketing. Se
PROMOCION debe de incluir la dimensión demográfica
para poder tomar decisiones referentes a la plaza y la
promocion.
 Permite la identificación de las necesidades de
los clientes dentro de un submercado y el diseño
más eficaz de la mezcla de marketing para
satisfacerlas.
 Las empresas de tamaño mediano pueden crecer
más rápido si obtienen una posición sólida en los
segmentos especializados del mercado.
 La empresa crea una oferta de producto o
servicio más afinada y pone el precio apropiado
para el público objetivo.
 La selección de canales de distribución y de
comunicación se facilita en mucho.
 La empresa enfrenta menos competidores en un
segmento específico
 ESTUDIO: Se examina el mercado para determinar las
necesidades específicas satisfechas por las ofertas
actuales, las que no lo son y las que podrían ser
reconocidas.
 ANÁLISIS: Se interpretan los datos para eliminar las
variables y agrupar o construir el segmento con los
consumidores que comparten un requerimiento en
particular y lo que los distingue de los demás segmentos
del mercado con necesidades diferentes.
 PREPARACIÓN DE PERFILES: Se prepara un perfil de cada
grupo en términos de actitudes distintivas, conductas,
demografia, etc. Se nombra a cada segmento con base a su
característica dominante. La segmentación debe repetirse
periódicamente porque los segmentos cambian.
 Segmentación Geográfica: subdivisión de mercados con
base en su ubicación. Posee características mensurables y
accesibles.
 Segmentación Demográfica: se utiliza con mucha
frecuencia y está muy relacionada con la demanda y es
relativamente fácil de medir.
 Segmentación Psicográfica: Consiste en examinar
atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y
conductas de una persona. Utilizando dimensiones
personalidad, características del estilo de vida y valores.
 Segmentación por comportamiento: se refiere al
comportamiento relacionado con el producto, utiliza
variables como los beneficios deseados de un producto y la
tasa a la que el consumidor utiliza el producto.
 Kotler y Armstrong, consideran que un mercado meta
"consiste en un conjunto de compradores que tienen
necesidades y/o características comunes a los que la
empresa u organización decide servir"
 Stanton, Etzel y Walker, definen el mercado meta
como "el segmento de mercado al que una empresa dirige
su programa de marketing" Otra definición de los mismos
autores, dice que "un segmento de mercado (personas u
organizaciones) para el que el vendedor diseña una mezcla
de mercadotecnia es un mercado meta"
 En síntesis, el mercado meta es "aquel segmento de
mercado que la empresa decide captar, satisfacer y/o
servir, dirigiendo hacia él su programa de marketing; con
la finalidad, de obtener una determinada utilidad o
beneficio".
 Una situación que permite conocer la
importancia de los mercados meta en su real
dimensión, es el hecho de que mientras una
empresa u organización no los defina
claramente, no podrá tomar decisiones
congruentes en cuanto a los productos que
ofrecerá, los canales de distribución que
empleará, las herramientas de promoción que
utilizará y el precio que planteará al mercado;
todo lo cual, es decisivo para que una
empresa u organización haga una "oferta
atractiva" en el mercado.
 Según Kotler y Armstrong, la determinación
de mercados meta es el proceso de evaluar
qué tan atractivo es cada segmento de
mercado y escoger el o los segmentos en los
que se ingresará. En ese sentido, ambos
autores sugieren que las empresas deben
enfocarse hacia segmentos en los que puedan
generar el mayor valor posible para los
clientes, de manera rentable y sostenible a
través del tiempo
 Un mercado meta es el grupo de clientes al
que captará, servirá y se dirigirá los
esfuerzos de mercadeo. Para localizar
posibles clientes conozca aspectos como
edad, sexo, estado civil e ingresos, entre
otros. Esto es segmentar el mercado.
Segmentación de mercados Es necesario
identificar a los consumidores que debido a
sus características podrían necesitar o
preferir mas su producto que otros grupos,
para ello se realiza la segmentación de
mercados, la cual consiste en dividir el
mercado en partes lo más parecidas posibles.