ELSA M.

VILLALAZ
ELSA M. VILLALAZ
 COMO LIDER
DETECTE TODAS LAS OPORTUNIDADES
PARA LIDERAR QUE EXISTEN A SU
DERREDOR Y ACTUE COMO LIDER
PARA INFLUIR EN OTROS Y PARA
PROPICIAR CAMBIOS QUE LLEVARAN A
UN FUTURO MEJOR

ELSA M. VILLALAZ
El liderazgo es el proceso de influir en y apoyar a los
demás para que trabajen entusiastamente a favor del
cumplimiento de objetivos.
Es un factor decisivo para que los individuos o grupos
identifiquen sus metas .
Los tres elementos más importantes son APOYO,
ESFUERZO VOLUNTARIO Y CUMPLIMIENTO DE
METAS.
El liderazgo es el acto por excelencia que identifica,
desarrolla, canaliza y enriquece el potencial ya presente en
una organización y sus miembros.
“EL LIDERAZGO ES EL CATALIZADOR QUE
TRANSFORMA LA POTENCIA EN REALIDAD. “

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 ADMINISTRACION Y LIDERAZGO
El liderazgo es una de las partes más importantes de la
administración. La principal función de un lìder es influir en los
demás para que persigan voluntariamente objetivos definidos.
Los administradores obtienen resultados dirigiendo las
actividades de los demás, en tanto que los lìderes crean una
visión e inspiran a los demás a hacerla realidad y a exceder sus
capacidades normales.
Existe una diferencia entre la administración y el liderazgo, puede
ocurrir que firmes líderes fueran malos administradores , puede
lograr la marcha de su grupo, pero no que éste siga la s
direcciones más indicadas para el cumplimiento de los objetivos
organizacionales.
La capacidad de liderazgo puede adquirirse mediante la
observación de modelos a seguir, la capacitación administrativa y
el aprendizaje a partir de experiencias de trabajo.

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 SIGNIFICADO DE LIDERZGO DE EXCELENCIA.

Un negocio carente de capital puede pedir dinero prestado, uno

mal ubicado puede cambiarse, pero un negocio falto de liderazgo
tiene pocas posibilidades de sobrevivir.
Vamos a señalar qué distingue al líder eficaz del líder ineficaz, a
organizaciones de éxito de las fracasadas a empresas de
excelencia de empresas mediocres.
Liderazgo de excelencia: es la fuerza fundamental que se oculta
detrás de toda organización exitosa, en donde el nuevo lìder es
aquel que compromete a su gente a la acción, que convierte a sus
seguidores en lìderes y que puede convertir a líderes en agentes
de cambio.
Diferencia entre Administración y Liderazgo.
 Administrar significa cumplir , asumir o tomar responsabilidad.
Dirigir significa influenciar, guiar en una cierta dirección. Los
administradores eficientes son personas que hacen las cosas
bien y los líderes son personas ELSA M. VILLALAZ
que hacen lo que está bien.
Los líderes desean saber el Por qué antes que el cómo y esto
Los líderes dirigen los cambios, los administradores la fidelidad a
los procedimientos, los líderes crean confianza y dotan a sus
seguidores para que busquen nuevas maneras de hacer las cosas.
Los líderes no gastan su tiempo en los comos, ni en los
proverbiales engranajes, sino en modelos de acción, en hacer lo que
está bien.
El administrador opera los recursos físicos de la organización, su
capital financiero, en sus materias primas y su tecnología. En
cambio el líder opera con los recursos emocionales y espirituales de
la organización, con valores compromisos y aspiraciones.
Un administrador competente puede lograr que los miembros de la
organización se ganen la vida, puede lograr que el trabajo sea
productivo, eficazmente y con puntualidad, con un alto nivel de
calidad. El líder hace sentir a su gente orgullo y satisfacción de su
trabajo.

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 LO QUE ENTRAÑA EL LIDERAZGO

INFLUENCIA INTENCION

RESPONSABILIDAD
LIDER
SEGUIDORES

UN PROPÓSITO CAMBIO
COMPARTIDO

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 NECESITAMOS LIDERES NO JEFES

QUE DIFERENCIA EXITEN ENTRE JEFE Y EL LÌDER

 Para el jefe, la autoridad es un privilegio de mando, para el
líder un privilegio de servicio.
El jefe ordena, aquí mando yo, el líder dice aquí sirvo yo.
El jefe empuja al grupo el líder va al frente.
El jefe existe por la autoridad, el líder por la buena voluntad.
El jefe inspira miedo, se le teme se le da vuelta, se le sonríe
de frente y se le critica de espaldas.
El líder inspira confianza, inyecta entusiasmo, inspira
simpatía. Si temes a tu superior es que tienes un jefe , si lo
amas es un líder.
El jefe busca un culpable cuando hay un error, El líder
corrige, enseña y comprende.
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El jefe asigna los deberes, y contempla desde un sillón. El líder da el
ejemplo, trabaja con los demás y como los demás es congruente con
su pensar, decir y hacer, va al frente marcando el paso.
El jefe hace de un trabajo una carga, el líder un privilegio
El jefe sabe cómo se hacen las cosas, el líder enseña cómo deben
hacerse.
El jefe maneja a la gente, el líder la prepara.
El jefe dice VAYA el líder VAYAMOS.
El jefe llega a tiempo, el líder llega adelantado.
EL que ve mas que los otros es un lìder, el que profetiza y vaticina, el
que inspira y señala con un brazo en alto, el que no se contenta con lo
posible, sino con lo imposible. Hace de la gente ordinaria, gente
extraordinaria, la compromete con la misión y la amalgama en la fe de
realizar su sueño que le permita la trascendencia y la realización.

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 RASGOS DE LIDERES EFECTIVOS

En las primeras investigaciones realizadas sobre los rasgos de los

lideres se intentaron identificar los rasgos que marcaban la diferencia
entre líderes y no líderes o entre líderes exitosos y no exitosos.
Factores cognoscitivos psicológicos, como inteligencia, ambición y
agresividad, características físicas como altura, complexión física y
atractivo personal. En muchas empresas se sigue utilizando la prueba
de Carl Jung para ubicar a los administradores en cuatro
dimensiones.
Extrovertidos, introvertidos, reflexivos o impulsivos, sensibles o
intuitivos y jueces o perceptores .
Las actuales investigaciones han determinado que los rasgos mas
importantes son un alto nivel de impulso personal, el deseo de dirigir,
la integridad personal y la seguridad en uno mismo. La capacidad
cognoscitiva analítica, la posesión de conocimientos de
administración el carisma, la creatividad, la flexibilidad y la calidez
personal
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 COMPORTAMIENTO DEL LIDERAZGO

Numerosas investigaciones se han ocupado de identificar los

comportamientos de liderazgo exitoso, el cual depende más de
la conducta, habilidades y acciones apropiadas que de los
rasgos personales. Ya que las s conductas y habilidades
pueden ser aprendidas y modificadas, mientras que muchos
rasgos son relativamente fijos.
Los tres tipos de habilidades de que se sirven los lideres son
HABILIDAD TECNICA: La habilidad técnica es la características
distintiva del desempeño laboral en los niveles operativos y
profesionales, pero a medida que los empleados ascienden a
responsabilidades de liderazgo dependen de sus subordinados.
HABILIDAD HUMANA: Es la capacidad para trabajar
eficazmente con las personas y generar trabajo en equipo.
Ningún líder de ningún nivel organizacional escapa al requisito
de la posesión de una habilidad humana eficaz.

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HABILIDAD DE CONCEPTUALIZACION: Es la capacidad de pensar en
términos de modelos , marcos de referencia y amplias relaciones,
como lo exigen por ejemplos los planes a largo plazo.. La habilidad de
conceptualización tiene que ver con las ideas, la habilidad humana con
las personas y la habilidad técnica con las cosas.
ASPECTOS SITUACIONALES: El liderazgo exitoso requiere de una
conducta que una y estimule a los seguidores hacia objetivos
definidos en situaciones específicas.
Existen tres elementos Líder, Seguidores y Situación, variables que
influyen entre sí en la determinación del comportamiento de liderazgo
apropiado. Es evidente que el liderazgo es situacional que depende de
la ocasión mismo, debe ser la conducta adoptada por el líder.
A veces la acción de liderazgo adecuada es mantenerse tras
bastidores y liberar al grupo de presiones, callar para que otros
puedan hablar, o ser más decidido, enérgico en sus instrucciones y
riguroso en el control.
La Tares clave de un líder es advertir situaciones diferentes y
adaptarse conscientemente a ellas.
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 LA NUEVA REALIDAD DEL LIDERAZGO

VIEJO PARADIGMA NUEVO PARADIGMA

ESTABILIDAD CAMBIO Y MANEJO DE CRISIS

CONTROL ATRIBUIR MAS FACULTADES
COMPETENCIA COLABORACION
UNIFORMIDAD DIVERSIDAD
FIN PERSONAL FIN SUPERIOR
HEROISMO HUMILDAD

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 SEGUIDORES
Con poca excepciones lo líderes también son seguidores. Los líderes
deben ser capaces de vestir ambos uniformes para relacionarse
eficazmente tanto en dirección ascendente como descendente.
Ser un buen seguidor, es un campo de prueba para futuros líderes,
una situación en la que los empleados son detenidamente observados
para comprobar si proyectan potencial de liderazgo. Muchas
personas fracasan en sus labores no como resultado de deficiencias
en sus habilidades, sino a causa de que carecen de habilidades de
liderazgo.
SON CONDUCTOS DE LOS SEGUIDORES:
No competir con el líder para atraer los reflectores
Ser leales y brindar apoyo como miembros del equipo
Actuar como “abogados del diablo” planteando preguntas
Confrontar constructivamente las ideas, valores y acciones del lìder
Prever y prevenir posibles problemas
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Los buenos seguidores por lo tanto, deben triunfar en sus propias
labores y contribuir al mismo tiempo al triunfo de las de sus
superiores. Los subalternos eficaces pueden prepararse a ascender
de4sarrollando sus habilidades de conceptualización y de liderazgo.
Los buenos líderes efectivos deben recordar visitar y participar de las
actividades de sus subordinados.
ENFOQUE CONDUCTUALES DEL ESTILO DE LIDERAZGO
Al patrón general de acciones explícitas y implícitas de los líderes,
desde la perspectiva de los empleados se le conoce como Estilo de
Liderazgo. La percepción de los empleados es lo que realmente les
importa. Los empleados no responden exclusivamente a lo que los
líderes piensan y hacen , sino sobre todo a lo que perciben que sus
líderes son.
El liderazgo reside en realidad en los ojos de quienes lo presencian.

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 LIDERES POSITIVOS Y NEGATIVOS

Si el enfoque enfatiza las retribuciones el líder aplica un liderazgo

positivo. El mayor nivel de estudios de los empleados, las
crecientes demandas de independencia y otros factores han
vuelto más dependientes a la satisfactoria motivación de los
empleados .
Si el énfasis se coloca en las sanciones, el líder aplica un
liderazgo negativo, con este método puede obtener un
desempeño aceptable pero sus costos humanos son muy
elevados. Son jefes más que líderes.
Casi todos los administradores hacen uso todos los días de una
combinación de estilos de liderazgo. El liderazgo positivo suele
resultar en mayor satisfacción laboral y desempeño.

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 LIDERES AUTOCRATICOS, PARTICIPATIVOS Y PERMISIVOS

Autocráticos: centralizan el poder y la toma de decisiones.

Estructuran en su totalidad la situación de trabajo de sus
empleados, de quienes esperan que hagan lo que les dicen y no
que piensen por si mismos. Asumen plena autoridad y
responsabilidad.
Ventaja: resulta satisfactorio para el líder permite decisiones
rápidas, hace posible la utilización de subordinados poco
competentes y ofrece seguridad y estructura a los empleados.
Desventaja: Desagrada a la mayoría de los empleados,
especialmente si es tan extremosos que genera temor y
frustración.
Participativos. Descentralizan la autoridad. Las decisiones
surgen de la consulta a los seguidores y de la participación de
éstos. El líder y los subordinados actúan como una unidad
social, alentados a expresar sus ideas y hacer sugerencias.

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Líderes permisivos: evitan el poder y la responsabilidad. Dependen del
grupo para el establecimiento de las metas propias de éste y la
resolución de sus problemas. Los miembros del grupo se capacitan a sí
mismos y aportan su propia motivación. El líder desempeña apenas un
función menor
USO DE CONSIDERACION Y ESTRUCTURA POR EL LIDER
Los líderes que garantizan un desempeño y satisfacción laboral
relativamente altos de los empleados si su estilo dominante de liderazgo
es un elevado grado de consideración, les interesa las necesidades
humanas de sus empleados. Se esfuerzan por generar trabajo en equipo,
ofrecen apoyo psicológico y ayudan a los empleados a resolver sus
problemas.
Los líderes estructurados, orientados a las tareas creen por el contrario
que la mejor manera de obtener resultados consiste en mantener a su
personal constantemente ocupado, ignorar sus asuntos y emociones
individuales y apresurarlo a producir.
LOS ADMINISTRADORES MÁS EXITOSOS CON LO QUE COMBINAN UNA
CONSIDERACION Y UNA ESTRUCTURA RELATIVAMENTE ALTAS,
AUNQUE CON MAYOR ENFASIS EN LA
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 GRID GERENCIAL DE BLAKE Y MOUNTON

Este equipo gerencial se basa en las dimensiones del estilo de liderazgo

de interés en las personas e interés en la producción, lo que reproduce en
esencia las dimensiones de consideración y estructura. Se estableció una
escala de 9 puntos, que veremos en el cuadro. Modelo como el grid
gerencial han resultado de gran utilidad para resaltar las múltiples
dimensiones del liderazgo, conseguir que los administradores piensen y
hablen de sus estilos y estimular el debate y la realización de nuevos
estudios sobre liderazgo.
ENFOQUE DE CONTINGENCIAS DEL ESTILO DE LIDERAZGO:
El estilo de liderazgo positivo, participativo y considerado no siempre es el
mejor por emplear , a veces hay excepciones de modo que es necesidad
básica de los líderes identificar en qué momento usar un estilo diferente.
Enfoque de contingencias. Postulan que el estilo de liderazgo más
apropiado depende de un análisis de la naturaleza de la situación que
enfrenta el líder, identificar los factores claves, evidencias , investigación
lo que nos indicará que estilo de liderazgo sería más eficaz.

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MODELO DE CONTINGENCIAS DE FIEDLER.
Este modelo se basa en la distinción previa entre orientación a las tareas
y a los empleados y señala que el estilo de liderazgo más apropiado
dependen del hecho de si la situación general es favorable, desfavorable
o se halla en una etapa intermedia de favorabilidad para el líder.
Fiedler demuestra que la efectividad de un líder está determinada por la
interacción de la orientación a los empleados con tres variables
adicionales en relación con los seguidores, la tarea y el poder que
concede al líder el puesto que éste ocupa. La relación entre líder-
miembros están determinadas por la manera en que el líder es aceptado
por el grupo.
MODELO DE LIDERAZGO SITUACIONAL DE HERSEY BLANCHARD
El factor más importante entre lo que influyen en la selección del estilo
de un líder es el nivel de desarrollo (madurez) de un subordinado. El
nivel de desarrollo es la combinación específica de la tarea , de la aptitud
laboral de un empleado y su motivación de desempeño (compromiso).

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 Los administradores evalúan el nivel de desarrollo examinando el
nivel de conocimientos laborales, habilidades y capacidades de un
empleado, asi como su disposición a asumir responsabilidades y su
capacidad de actuar en forma independiente.
Tanto la aptitud para el desempeño de una tarea dada como el
compromiso para realizarla, pueden variar entre un empleado y otro
en consecuencia, los niveles de desarrollo demandan diferentes
respuestas de los líderes.

Nivel de desarrollo Estilo Recomendable

1. Baja capacidad , baja disposición 1. De indicación directivo poco apoyo

2. Baja capacidad, alta disposición 2. De venta entrenamiento directivo de apoyo

3. Alta capacidad, baja disposición 3. De participación apoyo poca dirección

4. Alta capacidad, alta disposición 4. De delegación poca dirección poco apoyo

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 MODELO RUTA-META LIDERAZGO
Sostiene que es función del líder usar estructura, apoyo y retribuciones
para crear un entorno de trabajo que contribuya a que los empleados
cumplan las metas de la organización.
Las dos funciones principales son: la creación de una orientación a las
metas y el mejoramiento de la ruta hacia las metas a fin de que sean
alcanzadas. Los lideres identifican las necesidades de los empleados,
proponen metas adecuadas y después enlazan el cumplimiento de las
metas con las retribuciones para aclarar las relaciones de expectativa e
instrumentalidad.
Establecimiento de metas. Es la fijación de objetivos de desempeño
exitoso, tanto a largo como a corto plazo. Ofrece una medida del grado
en que los individuos y grupos cumplen las normas de desempeño. La
conducta humana se dirige a metas
Mejoramiento de la ruta. Los lideres ofrecen a sus empleados tanto apoyo
a las tareas como psicológico. Ofrecen apoyo a las tareas cuando
contribuyen a la reunión de recursos, presupuestos. Los líderes deben
estimular a los individuos a desear la realización de sus labores.
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 El líder relaciona las
El líder identifica Se establecen las
Metas apropiadas
Retribuciones con
Las necesidades
Las metas
De los empleados

El líder presta ayuda

Los empleados se siente
En la ruta de los
Satisfechos y motivados y
Empleados hacia las
Aceptan al líder
Metas

Tanto empleados
Ocurre el Como organización
Desempeño efectivo Son más capaces
De cumplir sus
metas

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De acuerdo con la teoría de ruta-meta, las funciones del líder
consisten en ayudar a los empleados a comprender qué se debe
hacer (meta) y cómo hacerlo (ruta). Además los líderes deben
ayudar a los empleados a comprobar que el cumplimiento de las
metas será benéfico para ellos y la organización.
Sin embargo, los líderes tienen que decidir qué estilo usar con
cada empleado, el modelo de ruta-modelo identifica cuatro
opciones.
 Liderazgo directivo: el líder se concentra en claras
asignaciones de tareas, normas de desempeño exitosos y
programas de trabajo.
Liderazgo de apoyo. Muestra interés en el bienestar y
necesidades de los empleados e intenta crear al mismo tiempo
un agradable entorno de trabajo.

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Liderazgo orientado a logros. El líder fija altas expectativas a
los empleados, les transmite seguridad en su capacidad para
cumplir metas difíciles y modela con entusiasmo el
comportamiento deseado.
Liderazgo participativo. El líder invita a los empleados a
ofrecer aportaciones a las decisiones y persigue seriamente el
uso de sus sugerencias al ser tomadas las decisiones
definitivas.
SUSTITUTOS Y FACILITADORES DEL LIDERAZGO
Los sustitutos del liderazgo son factores que vuelven
innecesarias las funciones de liderazgo mediante el reemplazo
de otras fuentes. La presencia de sustitutos como la gran
experiencia de los subordinados reglas claras o un grupo de
trabajo cohesivo permite atenuar la necesidad de la orientación
tradicional a las tareas de un líder.

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 AUTOLIDERAZGO Y SUPERLIDERAZGO

El auto liderazgo requiere de que los empleados aplique las

habilidades conductuales de auto observación, el establecimiento
de metas el manejo de señales, la auto retribución, el ensayo de
actividades previo a su desempeño real y la autocrítica.
Cómo pueden los empleados convertirse en auto líderes, con el
apoyo de super líderes que trabajan activamente en el desarrollo de
las capacidades de sus subordinados.
El super liderazgo parte una serie de convicciones positivas sobre
los trabajadores, semejantes a las de la Teoría Y. Requiere de la
práctica del auto liderazgo y ofrecerla como modelo a los demás.
Los super líderes también comunican sus propias expectativas
positivas a los empleados, retribuyen los avances de éstos en la
adopción del auto liderzago y hacen de éste parte esencial de la
cultura deseada de la unidad.
El auto liderzago resulta difícil para los administradores, ya que
significa renunciar a parte del control directo que han aprendido a
ejercer.
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ENTRENAMIENTO
El entrenamiento significa que el líder prepara, guía y dirige el equipo,
pero no participa en el juego Su papel es seleccionar a los jugadores mas
indicados , enseñar y desarrollar a sus colaboradores, estar a la
disposición de éstos para consultas sobre problemas
Los líderes visionarios (aquellos capaces de describir cómo debería ser la
organización y de utilizar después sus habilidades de comunicación para
motivar a los demás a hacer realidad esa visión) cumplen funciones
especialmente importantes en momentos de transición.
MITOS EN RELACION CON EL LÍDER:
El líder nace, no se hace. Antiguamente el liderazgo se heredaba ya
que era común que los líderes surgieran de las familias patricias. Cuando
se derrumbo la aristocracia se hizo obvio que los líderes provenían de
todos los estratos sociales y esta experiencia nos enseñó que el liderazgo
era algo más complejo que haber nacido con los genes adecuados,
aunque por supuesto por supuesto no dejamos de reconocer que algunas
personas nacen con algunos dones naturales que les facilitan su relación
los demás, pero tampoco eso significa que esto les asegure un liderazgo
de por vida.

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Los líderes son una rareza: Los grandes líderes son raros como los artistas
extraordinarios o los grandes actores, pues nos sorprenderíamos de ver personas que
en su trabajo no se destacan, sin embargo son grandes dirigentes sindicales,
ecologistas, es decir que está implícita en la naturaleza humana la posibilidad del
liderazgo en todos los seres.
Los líderes son carismáticos: Algunos seres humanos poseen un don de gente
especial, que los hace conquistar fácilmente la aceptación y la simpatía de los demás,
pero esto no significa que sea una cualidad que posean todos los líderes.
Entre mayor sea su investidura y mayor sea su sencillez se convertirá automáticamente
en carisma, pero el líder mediocre entre más alto está, más pedante, y despreciativo se
comporta, olvidando que gracias a que tiene seguidores puede mantenerse en el puesto
en que está
Los líderes solo existen en las cúspides organizacionales: Falso, los líderes en la
organización son todos aquellos que tienen la responsabilidad de dirigir a otros, no
importa su nivel jerárquico, su influencia será definitiva en el comportamiento de éstos.
Dirigir significa HACER A TRAVES DE LOS DEMAS”.
El líder controla, manipula: Las personas intuimos cuando alguien trata de manipular
o controlarnos, lo que acciona nuestro mecanismo de defensa, sin embargo algunos
casos lo aceptamos mientras no tengamos la posibilidad de alcanzar nuestros objetivos
por otro medio y seguiremos a líder manipulador con un gran rencor y frustración, que
en la primera oportunidad nos cobraremos con altos intereses en perjuicio de dicho líder
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El líder circunstancial: Es el que surge en un momento y situación especial,
en donde las circunstancia hace que tome el poder y dirija a las masas
Liderazgo cognoscitivo. Se ha demostrado internacionalmente que cualquier
persona puede ser entrenada para ser un líder. Tomemos como ejemplo los
países comunistas, las guerrillas, los partidos políticos, los países capitalistas,
quienes adquiriendo el entrenamiento, las técnicas y herramientas que le
permita influir eficazmente en los demás logran convertirse en líderes,
dispuestos a pagar el precio que es la disciplina y constancia, hasta poder
transformar estos conocimientos en hábitos y costumbres.
Existen tres tipos de líderes NATURALES, CIRCUNSTANCIALES Y
COGNOCITIVOS. Los líderes no es necesariamente bueno, el líder no
importa su doctrina o propósito, y los mismo se puede dedicar a hacer el bien
que a destruir.

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CARACTERISTICAS FUNCIONALES DEL LIDER:
 Todos los seres humanos somos seres necesitados. Todos tenemos necesidades
y buscamos la mejor forma de satisfacerlas. Cada vez que descubrimos un nuevo
satisfactor se nos crea una necesidad. Los seres humanos seguimos por instintos a
aquellos que tienen el poder de darnos lo que nosotros deseamos.
Cada vez que nos encontramos insatisfechos surgen problemas, tal es el caso de
la persona que le aqueja algún mal en su salud y sale en busca de quien lo pueda
aliviar y lo mismo le pasa en cuanto a su economía estado emocional, los seres
humanos, cada que tenemos un problema buscamos quien no los resuelva.
Existen líderes que por su gran contenido ideológico transforman a sus seguidores
en seres diferentes
De lo anterior se deriva que el líder gana y retiene su papel de líder únicamente si
ante sus seguidores tiene la potencialidad de cubrir algunas de las siguientes
situaciones o las tres a la vez
Satisface necesidades
Resuelve problemas
Transforma, da un significado existencial

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 SE BUSCA UN LIDER

QUE BUSQUE SIEMPRE RESULTADOS: Que para él triunfar no sea lo

más importante: sea lo único
Que sea un comunicador que motive y entusiasme y cuya vida irradie
dinamismo positivo.
Que sea congruente, con lo que piensa, dice y hace
Que sea creativo por naturaleza y descubridor permanente de problemas.
Que su trato sea de Excelencia, aprenda permanentemente y se deje
enseñar del éxito y del fracaso, así como del humilde y de sí mismo
Que eduque a sus seguidores y les transforme en seres extraordinarios
Que sea un optimista obsesivo: que mantenga una actitud positiva ante el
fracaso , pues éste es un comienzo, un trampolín de esperanza para
alcanzar el éxito.
Que siendo un soñador incorregible y un idealista, se fije un compromiso y
comprometa a sus seguidores con su sueño
Que sea un ser histórico que trascienda a su tiempo y cuyas causas sean la
justicia, la libertad y la verdad.
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 ROLES DE LA VIDA

Laboral
Pareja

Familia
Social
Personal

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Edward Deming precursor de la calidad total y considerado uno de los
padres del milagro japonés, estableció como premisa fundamental que la
explicación de 100% de las fallas de calidad de una empresa se debe a
dos causas básicas .
85% las originan los líderes de la organización
15% son imputables directamente al operario.
De ello se desprende que una equivocación a nivel lìder tendrá
consecuencias geométricas, por afectar a un mayor número de
subordinados, en cambio, los errores del operario tendrán consecuencias
solamente en el producto que está elaborado
Konosuke Matsushita, quien fue presidente y fundador de su empresa,
anotaba que aprender a ser director de excelencia puede ser doloroso,
pues se tendrá que aceptar la responsabilidad como principal causante
de las fallas de la organización a lo que él llama Doloroso proceso de
aprender de uno mismo” ya que siempres es más comodo y tranquilizante
culpar a los demás.

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Es cierto además que los OTROS también tienen responsabilidad en los
problemas que se encuentran en toda organización debido al gran cúmulo de
presiones personales a que está sujeto todo ser humano y a esto habrá que
agregar el difícil medio en que habitamos, sobre todo en las grandes
metrópolis , en las que la contaminación, el ruido, la densidad , el tráfico
también nos producen otras fuentes de problemas

ORIGEN DE PROBLEMAS EL LIDER

EL OTRO
EL MEDIO AMBIENTE
De las tres razones por supuesto que el mas relevante por su impacto
general es el producido por el propio líder, razón por la cual es necesario
controlar y minimizar esta fuente de problemas ya que de lograrlo podemos
eliminar el 85% de estos problemas de organización .

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 METAS Y OBJETIVOS DE LA ORGANIZACION

Los integrantes de la organización, deben de entender y estar motivados

hacia las metas y objetivos de la organización
Entendiendo las metas finales, y los procesos que nos afecten, nos
integraremos mejor en la empresa, tendremos mas interés y se implicará
para conseguir las metas impuestas por la dirección.
Además, mejora la compresión del trabajador de cuál es su tarea, qué se
necesita y qué se espera de el. Informado, puede tomar decisiones en su
labor con mas eficiencia y eficacia. El resultado de su trabajo, está
integrado con el resto de procesos de la empresa, con lo que el resultado
final mejora en calidad
Las actividades son evaluadas, orientadas e implementadas de una forma
unificada -para toda la empresa u organización-
Con la orientación global, todos los procesos son de calidad. Y el resultado
final de la organización mejora, si se realiza un estudio tanto conjunto,
como individual orientado integrar en el plan global de los hechos o datos
obtenidas se consiguen las mejoras necesarias para mejorar la calidad del
producto.

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La falta de comunicación entre niveles de la organización debe de ser
minimizada. -un mal nivel de comunicación es perjudicial para la
empresa-
Mejorando la comunicación, cada uno sabe lo los otros esperan y
necesitan de su trabajo. Por tanto, pueden adecuar su proceso a las
necesidades del grupo. Obteniendo una mejor calidad en cuanto a los
objetivos marcados.

Aplicar los principios del liderazgo, típicamente conduce a:

Considerando las necesidades de todas las partes interesadas
incluyendo consumidores, propietarios, empleados, proveedores,
financieros, comunidades locales y sociedad como un todo .

Lo mas apropiado, es sumar estas dos definiciones, de una forma muy

amplia que abarca y considera elementos de la organización a
instalaciones, maquinaria, proceso técnico, incluidos suministros y
proveedores, que constituyen el colectivo de la organización.

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Hay que motivar incluso hasta a los consumidores a que se
identifiquen con la empresa. Esto, les motivará a obtener un mejor
comportamiento y a una mejora de la satisfacción global. Todos los
factores que influyan de alguna forma sobre la empresa, han de ser
estudiadas, e integradas solucionando los problemas que surjan en el
proceso
El mercado, es el que impone, no las compañías. La organización
comercial, ha de integrarse en la organización social general. Para
una mejor comprensión de las necesidades y requerimientos del
nuevo tipo de empresa, podríamos decir que cualquier factor material,
técnico, humano o social que pueda afectar a la empresa, ha de ser
considerado y como un elemento de la organización-.

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Establecen una clara visión del futuro de la organización
Corresponde a los líderes gracias sus conocimientos e información
obtenida del resto de la organización en el pasado y en el presente, el fijar
los objetivos estratégicos a largo plazo de la organización.

Estableciendo metas y objetivos a alcanzar

Los objetivos y metas, han de ser alcanzables y razonables, en un proceso
de mejora continua. Hay metas tácticas, a corto plazo, y objetivos
estratégicos a conseguir mediante una política a largo plazo. La mejora, ha
de ser progresiva, y centrada en objetivos concretos, y en continuo
moderados en cuanto a ámbito de la mejora.

Es difícil mejorar muchas cosas a la vez, porque no se puede saber cual es

el resultado individual de cada cambio. El estudio de la economía, está
basada en la cláusula de "Ceteris Paribus", por el que los modelos
matemáticos de economía y empresa se estudian modificando o estudiando
una sola variable de la ecuación manteniendo los valores del resto del
sistema de ecuaciones.
Creando y sustentando valores compartidos, deben ser modelos de
imparcialidad y ética a todos los niveles de la organización

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Establecen el empuje necesario para eliminar el miedo
Hay que eliminar las barreras que suponen miedos o tabús para mejorar
los resultados de la organización. El miedo, paraliza a los individuos de la
organización, y les impide tomar las mejores soluciones a los problemas.
"The only thing we have to fear, is fear itself", Declaró Franklyn D.
Roosvelt al anunciar el "new deal" -nuevo contrato- de la economía
americana.

La única cosa que debemos de temer, es al miedo del miedo. Hay que
tener confianza en el colectivo de la organización, en sus capacidades y
posibilidades. Esta, está bien organizada y dirigida, mediante el uso de
estos principios de la norma ISO 9001. Y mediante la mejora continua,
aumenta la capacidad de esta.

Poveen a los miembros de la organización con los recursos requeridos,

entrenamiento y dejando libertad para actuar con responsabilidad en el
desempeño de sus funciones
Para que la organización funcione correctamente, ha de disponer de los
recursos suficientes para mantener su nivel de actividad y producción.

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El personal en el ámbito de sus funciones, ha de proveer los recursos
necesarios para alcanzar los objetivos. Estos han de actuar libremente para
resolver los problemas que surjan en el desempeño de su labor. En el
ámbito de su responsabilidad, el personal goza de libertad táctica -en el
momento- para realizar su tarea. Mayores niveles de responsabilidad,
permiten mayores grados de libertad para actuar y administrar recursos
dentro del plan general.

El ejemplo, propio, motiva a los subordinados o conseguir las metas

impuestas al grupo. Y deben de fomentar el espíritu de grupo con aficiones
o intereses que todos compartan. Ayuda a conseguir las metas, mejora la
cooperación las relaciones del grupo, y el bienestar general de la
organización.
Inspirando, enfervorizando y reconociendo las contribuciones de la gente
La motivación, es imprescindible para el buen término de aplicación de la
política de gestión de la calidad e implantación de la norma ISO 9001. Los
líderes, son encargados de motivar al resto de miembro de la organización,
transmitirles impulso y reconociendo las contribuciones del resto del
personal. liderar, no es mandar.

ELSA M. VILLALAZ
El liderazgo y la calidad total
Los líderes, establecen la unidad de propósito y dirección de la
organización. Ellos pueden crear y mantener el desarrollo interno en el
que los integrantes de la organización, se vean totalmente involucrados
en alcanzar los objetivos de la organización.
Desarrollar y entender las necesidades y expectativas de los
consumidores.
Asegurarse de que los objetivos de la organización están enlazados con
las necesidades y expectativas de los consumidores.
La comunicación de las necesidades y expectativas de los consumidores
a través de toda la organización
Midiendo la satisfacción del cliente, y actuando en función de los
resultados
Los líderes, son los encargados de movilizar y encauzar los esfuerzos de
la organización. Deben de ser un ejemplo y referente para el resto de
miembros de la organización. Planean y desarrollan el plan estratégico de
la empresa. y tienen la obligación de transmitir su impulso al resto de la
organización.

ELSA M. VILLALAZ
El líder, ha de tener los suficientes conocimientos técnicos, información de
calidad y experiencia, Para que sus acciones conduzcan al éxito. Mandar,
por derecho legal, no convierte en líder. Al líder se le sigue, porque entiende,
y es modelo y referente.

El líder puede exigir, pero no mandar. Por imitación o deseo de agradar al

líder, al que todos respetan, sus decisiones no son cuestionadas. Y los
seguidores , son mas propensos a intentar implicarse en la obtención de los
objetivos. Es ejemplo y fortaleza para todo el colectivo, que se esforzará por
estar a su nivel de exigencia.

Son muchas las capacidades de las que debería de estar dotado un líder. En
la empresa, ha de ser imaginativo, diligente, esforzado. Con conocimiento de
la empresa y la organización. Y ser capaz de no solo ya de tomar decisiones
acertadamente. Ha de saber involucrar al resto del grupo en la consecución
de los objetivos, y sea acatado su mandato y dirección.

Muy de moda en la euforia .com, en la actualidad, se le da menos

importancia para la mayoría de los miembros de la organización. El
problema, era que el líder movilizaba al grupo. Pero no se sabía muy bien
hacia adonde. Si hacia el éxito que pocos han logrado. O hacia el desastre
que es un objetivo mas fácilmenteELSA
alcanzable
M. VILLALAZ
Para una mejor comprensión de las necesidades y requerimientos del
nuevo tipo de empresa, podríamos decir que cualquier factor material,
técnico, humano o social que pueda afectar a la empresa, ha de ser
considerado y como un elemento de la organización-.

A los japoneses, se los prepara para que ejerzan el liderazgo de su grupo,

pero curiosamente, dejan que otro lleve la iniciativa si tiene razón, lo
considera natural, y no le ofende al orgullo. Por nuestra tradición clásica,
hemos de decir que griegos y romanos, pensaban que el culmen de la
sabiduría y conocimiento, era saber imponerse a los demás, se tuviese o no
razón.

Diferentes filosofías y formas de concepción. Para triunfar, le recomendaría

que aunque ambas filosofías si quiere sobrevivir en este país.
Usted debería de ejercer el liderazgo en su trabajo, y liderar las áreas de
responsabilidad de cada tarea. Hay que centrarse en el trabajo y que todo
funcione bien por iniciativa propia del trabajador.

ELSA M. VILLALAZ
 EL LIDER ANTE EL CAMBIO

“EL SER HUMANO QUE DEJA DE CRECER EMPIEZA A ENVEJECER

Las grandes empresas preocupadas por la efectividad de sus líderes se han
abocado a encontrar los medios más efectivos para su desarrollo. De hecho
el Stress llamado la enfermedad del siglo , acarrea enormes pérdidas
anuales , los cuales se reflejan en gastos médicos, incapacidades ,exceso
de rotación y si analizamos que los líderes son directamente culpables en un
85% de estos gastos, entenderemos a preocupación de las empresas.
Con los años los investigadores de la conducta humana han encontrado
nuevas fórmulas para ayudar a los demás y tal es el caso de las llamadas
terapias de la conducta que han demostrado en la pràctica real una gran
efectividad, además de ser métodos mucho más económicos y de mayor
versatilidad.
El deseo del cambio por parte de la persona es el principio fundamental de
las diversas técnicas derivadas de la terapia de conducta. Reconoce que el
pasado del ser humano es muy significativo para entender sus modelos de
comportamiento actual, pero es aún más importante su deseo de cambio ya
que a través de este impulso puede librarse de los malos hábitos-

ELSA M. VILLALAZ
Existen dos tipos de técnicas para la terapia de la conducta humana
La Logoterapia y la Psiquiatría ambas en busca de ayudar a las personas a
encontrarse a si misma.
Conductas típicas de la no asertividad
No se tiene capacidad de cambio, negación rotunda al cambio aún cuando sea
evidente el mal que uno se hace y el mal que se produce a los demás por conductas
inadecuadas y quienes padecen esta deficiencias se justifican en:
Su pasado: hacen responsable a su pasado del por qué son como son, en su
historia personal que tal vez fue muy triste esta la justificación.
Sus padres: Hay quien hace responsable de todas sus desgracias y por
consecuencia de su comportamiento a sus padres, o a alguna figura autoritaria de su
pasado, según él ilimitadamente y aun cuando sus padres ya murieron siguen
culpadolos del mal que le hicieron
Su cuerpo. Algunas personas reprochan permanentemente el cuerpo que tienen,
por lo que viven traumados por sus condiciones físicas, las cuales le sirve para
justificar su mal carácter y el maltrato que les dispensan a los demás.

ELSA M. VILLALAZ
A si mismos : Yo creo que todos los seres humanos hemos cometido
errores o hemos dejado pasar muchas oportunidades valiosas en nuestra vida,
pero algunos lo consideran imperdonable sus fracasos se han convertido en
verdadero estigmas en sus vidas amargándoles por siempre su existencia.
A la circunstancias: Teilhard de Chardin, decia “El hombre no es víctima de
las circunstancias, èl crea su propia circunstancia.” Muchos se pasan la vida
justificando su forma de ser por la circunstancias que les tocó vivir. Se sienten
víctimas del destino y por supuesto no hacen nada por cambiar su entorno, no
luchas por crear una nueva circunstancia y se van arrastrando por la vida en
calidad de víctimas .
Dios: Personaje favorito para justificar todo lo bueno y lo malo que nos
sucede en la vida, colocando al Ser Supremo como el único responsable de
cómo nos va en la vida. Debo confesar que soy profundamente creyente, pero
no de un Dios mago, sino de una fuerza superior que le da sentido a nuestra
vida dentro de un marco de libertada absoluta. Pero , hay quienes toda la
responsabilidad la descargan a los designios de Dios.

ELSA M. VILLALAZ
 POR QUÉ LA GENTE NO CAMBIA:
Todos lo seres humanos tenemos una buena porción de irracionalidad, A pesar que
debemos cambiar , nos negamos al cambio, tal es el caso del que fuma, toma , tiene
mal carácter. Sabemos que nos hacemos daño o que estamos perjudicando a los
demás independientemente de que la gentes se aleje de nosotros y perdamos
influencia como líderes.
Los buenos o malos hábitos está vinculados fundamentalmente con:
Sentimientos de placer. Los seres humanos nos hacemos adictos fácilmente a
todo aquellos que nos produzca placer, sin importar si es bueno o malo para nuestro
cuerpo o estado menta.
Anulación de la angustia: con mucha frecuencia sobre todo cuando estamos
abrumados por tantos problemas y presiones, quisiéramos desaparecer aunque solo
fuera por algún tiempo. Ese ausentismo lo podemos hacer con el alcohol o las
drogas que nos aleja de nuestra realidad.
Vacío existencial: Los días de nuestra vida que no sabemos que hacer con el.
Ante la falta de propósito el ser humano busca hábitos para llenar este vacío y
desafortunadamente en ésta huída los hábitos no son los recomendable alcohol,
drogas, relaciones destructivas.

ELSA M. VILLALAZ
 RAZONES MÁS COMUNES PARA NEGARNOS A CAMBIAR

Gratificación a corto plazo: La recompensa inmediata del mal hábito nos produce
un gran placer como el sentirnos héroes por gritar o insultar a los demás.
Refuerzo inminente: Transforma momentáneamente a las personas en lo que
desearía ser. Buscan conscientemente este refuerzo que les permita vivir
intensamente lo que en condiciones normales no pueden ser.
Relatividad del esfuerzo: La persona está convencida de que el esfuerzo no vale la
pena, ya que el costo por intentarlo puede resultar demasiado para él y para los
demás.
Es cierto que la fuerza de voluntad juega un papel decisivo y el autocontrol es la
clave para llevar feliz término cualquier cambio que nos propongamos, pero ¿Cuáles
son las causas más usuales para reincidir antes los malos hábito
Sugerencias visuales. Observar a otros el mal hábito
Contagio de comportamiento: El medio ambiente es un factor que influye en forma
importante en la conducta de los seres humanos ,
Disonancia cognoscitiva. Otorgarse autopermisos, en compensación a los
esfuerzos realizados sin conciencia de culpa.
Emociones: La angustia y el aburrimiento, la soledad , la depresión, la ansiedad
también los estados eufóricos nos hacen reincidir en los malos hábitos.
ELSA M. VILLALAZ
 NIVELES DE CAMBIO DE ACUERDO CON SU IMPORTANCIA
Cambio aconsejable: Cuya importancia es relativa y que dado su
impacto en los demás no sería muy sensible nuestro cambio. Sin
embargo serían prioritarios para las personas que nos rodean, y
significan el deseo de crear una nueva conducta por parte del líder.
Cambio Necesario: El tiempo es un factor determinante ya que de no
realizar el cambio mi relación con los demás corren el riesgo de irse
deteriorando día a día.
Cambio Urgente: Actitudes que nos están creando verdaderos
conflictos, pues las funestas consecuencia se pueden predecir con toda
certeza.
Cambio de sobrevivencia: La filosofía del cambio es fundamental en
todo líder, pues no se trata de cambiar por cambiar, esto podría ser
síntoma de inestabilidad o de neurosis, sino que todo cambio debe
obedecer a una premisa fundamental “Cambiar un bien por un bien
mayor” de otra forma no se justifica el cambio.

ELSA M. VILLALAZ
LIDERAZGO ASERTIVOS TRIUNFADORES O PERDEDORES
El triunfador Es siempre una parte de la respuesta El perdedor: Es
siempre una parte del problema
El triunfador Siempre tiene un programa. El perdedor tiene una excusa
El triunfador Ve una oportunidad cerca de cada obstáculo. El perdedor
ve dos o tres obstáculos cerca de cada oportunidad.
El triunfador Dice podemos hacerlo El perdedor ése no es mi trabajo
El triunfador Ve siempre una respuesta para cualquier problema El
perdedor ve siempre un problema en toda respuesta.
El triunfador: Dice quizá es difícil , pero es posible El perdedor puede ser
posible, pero es demasiado difícil.

ELSA M. VILLALAZ
 EL LÍDER ASERTIVO TIENE LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTCAS.
Tiene gran capacidad de cambio y adaptación
Acepta y desafía sus limitaciones
Hace que las cosas sucedan no espera
Domina su neurosis
Se conquista y decide ser él mismo
Expresa adecuadamente sus emociones
Tiene capacidad de solicitar lo que desea
Se caracteriza por lograr en forma omni direccional la intimidad
Se estima y se auto respeta
Es un ser en búsqueda permanente de su realización.

ELSA M. VILLALAZ
  LIDERAZGO TRANSFORMADOR

“La historia universal es la síntesis biográfica de los líderes de todos los

tiempos.
El ser líder no lo convierte en UNO ejerciendo el poder: Cuando en la
empresa no nombran jefe de departamentos, gerentes, supervisores, cada
uno de nosotros sentimos que hemos llegado, hemos ascendido la escala ,
alcanzado la cúspide y lo logramos. Pero en realidad es allí donde
comienza la subida.
El ser líder no lo convierte en uno, porque, después de llegar tiene que
hacer mucho para ganar la aceptación de los miembros del grupo y tener
influencia sobre su comportamiento. Pero, lo que es más importante, la
adquisición de un título de liderazgo, supervisores muy pronto produce
decepciones inesperadas y problemas no buscados.
Indudablemente, observará evidencias de los celos de parte de algunos de
los miembros de su grupo, otros estarán resentidos, porque no obtuvieron
el puesto, a sus ojos , usted no merecía el puesto, ellos lo merecían .

ELSA M. VILLALAZ
Observaremos algunos cambios sutiles en las relaciones de los
miembros del grupo con usted, lo que hace algunas semanas eran sus
amigos ahora parecen evitarlo y los excluyen de sus grupos de reunión,
comienzan a dar señales de que le temen, actúan a la defensiva, son más
precavidos en sus conversaciones, menos franco en compartir sus
problemas.
El convertirse en líder de un grupo casi inevitablemente producirá
cambios importantes en sus relaciones con los demás miembros del
grupo. Algunas personas que anteriormente reaccionaban en plan de
amigos o de iguales de pronto cambian se actitud hacia usted, ello
DEPENDEN DE USTED, usted ESTÁ A CARGO.
El líder herede el sentimiento innato del niño de cada uno de los
miembros de su grupo. Porque cada uno de nosotros tienen el
antecedente de haber sido n niño, involucrado íntimamente con múltiples
relaciones con varios adultos que tenían autoridad y poder sobre
nosotros. Recuerde por un momento algunas de estas figuras
autoritarias que encontró en su niñez y experimente las emociones que
le provocaban, seguramente no son muy gratas y por lo mismo le
disparan una emoción inconsciente de rechazo de frustración y tal vez
hasta de ira.

ELSA M. VILLALAZ
Esta es la razón por la cual líder hereda al niño interno del pasado de
cada uno de los miembros del grupo. Al principio los miembros del
grupo ven a la mayoría de los líderes como los probables
controladores y dominadores. Identifique los mecanismos de defensa
en la lista siguiente, identifique los que empleo con más frecuencia
cuando joven, así como lo que continúa usando como adulto.
 Resistencia, desafío, rebeldía, negativismo
Resentimiento, ira, hostilidad
Agresión, represalia , dar golpe por golpe, ridiculizar la imagen de
autoridad.
Mentira, ocultar los sentimientos
Culpar a otro, chismear, engañar
Dominar, ensañarse o intimidar a los que tienen menos poder.
Necesidad de ganar, no querer perder, perfeccionismo
Formación de alianzas, organizarse contra la imagen de la autoridad.
 Sumisión , obediencia, consentimiento subyugación

ELSA M. VILLALAZ
 Adulación , implorar el favor, elogiar la imagen autoritaria
Conformidad, temor de ensayar algo nuevo o creativo, necesidad de
la confirmación previa del éxito , dependencia de la imagen autoritaria.
Retirarse, escapar, fantasear, regresión
Enfermarse,
Llorar.
Aun antes de que tenga muchas oportunidad de ganarse el liderazgo de
su grupo, a los ojos de los miembros usted, tiene una nueva identidad,
la de un controlador y dominador potencia y los miembros del grupo
estarán listos para defenderse utilizando alguna de las tácticas antes
listadas.
Para ganarse el liderazgo del grupo y tener una influencia positiva
sobre los miembros de su grupo, los líderes deben aprender algunas
habilidades y métodos específicos.
Convénzase el ser líder circunstancial le habrá ganado gratuitamente
algunos enemigos, que son parte del costo de ser líder y piense que
entre más saca la cabeza, más probabilidades habrá de que se la
corten, pero vale la pena pertenecer al grupo de los extraordinarios.
ELSA M. VILLALAZ
 EL PODER
“Díficil es conocer la mente del mortal o su corazón, hasta que se prueba
en la cúspide del poder, porque el poder desnuda al hombre”.
Sófocles
Cuando lo nombran líder circunstancial , le conceden autoridad, la cual
pondrá de manifiesto que usted tiene poder para resolver problemas y
satisfacer necesidades. Recuerde , el jefe utiliza la autoridad para que su
gente tenga que hacer las cosas y el líder para que quiera hacerlas.
La autoridad se obtiene por decreto, el poder hay que ganarlo, ejerciendo
la autoridad, y así tenemos como ejemplos típicos que hay organizaciones
en las que la autoridad la sustenta el jefe, pero el poder, su secretaria. En
algunos casos el padre tiene la autoridad , pero el hijo tiene el poder.
La autoridad no se puede abdicar al poder si, al no ejercerlo.

ELSA M. VILLALAZ
 LAS TEORIAS DEL PODER

COERCITIVO

DE RECOMPENSA DE REFERENCIA

PODER COERCITIVO: Es el poder ejercido más antiguo de la historia de la

humanidad, ya que los grandes imperios lograron su auge y esplendor a
través de este sistema aunque algunos aún lo mantienen vigente, con
beneficios palpables y con deteriores dramáticos para los pobladores de
los países sometidos a este régimen.
En las empresas aún se sigue utilizando , cambiando la coerción física por
la psicológica, a través de la amenaza de despido, que muchos jefes
consideran erróneamente como excelente método de motivación , y el cual,
por supuesto conlleva en sí mismo su desgaste, ya que una persona que se
encuentra constantemente amenazada con el despido va acumulando tal
cantidad de rencor , que la productividad de la empresa sufrirá las
consecuencias.

ELSA M. VILLALAZ
 Despedir a un subordinado debe obedecer a razones a razones muy
poderosas, como podría ser la deslealtad o el desprestigio de la
empresa, situaciones que por razones de seguridad el líder tendrá que
realizar. Pero de ningún modo convertirlo en un sistema de uso
normal, el despido debe utilizarse sólo en caso del bien común de la
organización.
PODER RECOMPENSA Ante la crisis del poder coercitivo, surge el
poder de recompensa, basado en la premisa de “si no lo quieres hacer
por miedo, hazlo por interés”. Si partimos del concepto de que todos
los seres humanos somos seres necesitados y a través del
descubrimiento de satisfactores se van despetando en nosotros
mayores necesidades, por lo tanto el poder de recompensa ha tendido
un gran impacto en el mundo de la motivación, aunque es efímero,
amenos que se presente de inmediato una nueva recompensa, igual o
más atractiva que la anteior.

ELSA M. VILLALAZ
El aspecto positivo de la aplicación de este tipo de poder es que
necesario recompensar al ser humano por sus logros y, cuando la
recompensa es económico, sabemos que el subordinado podrá
satisfacer adecuadamente sus necesidades, pero cuando el único
sistema es de compensaciones económicas corremos el riesgo de
convertir a nuestros seguidores en auténticos mercenarios y a menos
que haya promesas económicas la gente no hará las cosas.
Los impactos se dejan sentir por igual en todos los roles de vida del
líder, convirtiendo la relación con su pareja en una asociación
mercantil, a los hijos solamente se les moverá por el interés
económico, a los amigos se les atraerá por las promesas de mejoría
económica, pero no por empatía o amistad genuina.
Este poder se agota cuando el otro pierde interés o encuentra otro
lìder con mayor capacidad de recompensa.

ELSA M. VILLALAZ
 PODER DE REFERENCIA: Tal vez es el poder que pudiéramos
identificar con el sistema político, LA INFLUENCIA.
Es indiscutible que las buenas relaciones en la ida nos facilitan muchas
cosas, y es deber del líder no menospreciar las buenas relaciones en
todos los niveles y saber capitalizar en su momento estos contactos,
pero no se puede tampoco considerar que son la panacea para lograr
influir en los demás. Son solamente un buen facilitador y un remo que
deberá utilizar con delicadeza, y nunca con prepotencia. Este poder se
agota cuando el seguidor encuentra un líder mejor relacionado o cuando
él ya ha logrado las buenas relaciones por sí mismo.
PODER DE ESPECIALIZACIÓN. Es el primero de los poderes
obtenidos por mérito propios del líder, que a través de los
conocimientos adquiridos le da la autoridad de operar en alguna
especialidad. Por ejemplo, quien se atreve a cuestionar al piloto, ya
que los que ignoramos está técnica lo único que hacemos es confiarnos a
su pericia. El poder de especialización es el resultado de muchas horas
y pràctica para adquirir la capacidad de resolver cierto tipo de
problemas, y el seguidor estará con el líder mientras le interese el
tema y no encuentre a otro especialista mejor calificado o cuando sus
consejos dejen de darle resultado
ELSA M. VILLALAZ
PODER TRANSFORMADOR: Es el poder de mayor dificultad de
obtener, ya que requiere de la fe de los seguidores, al líder lo siguen
por la credibilidad que obtuvo , ganó el poder legítimo. Es la máxima
aspiración de un líder de excelencia, y éste se logra cuando podemos
personificar cabalmente el papel de líder y no de jefe, cuando la
congruencia se convierte en el instrumento de enseñanza predilecto ,
cuando el testimonio del líder es muestra palpable de lo que desea
realicen sus seguidores, cuando el poder de su ideología enamora y
cautiva, cuando su capacidad hace soñar, cuando sus pensamientos
desembocan en hechos concretos, cuando sus valores son compartidos
apropiadamente y su capacidad de comunicación y empatía esta llena
de resultados.
¿Se deben usar los diferentes tipos de poder? Si, lo importante es su
uso adecuado y positivo, siendo por supuesto el más importante el
poder transformador y el que menos debe utilizarse, el coercitivo,
pero todos representan herramientas muy importantes para el
desempeño de un excelente estilo de liderazgo.

ELSA M. VILLALAZ
 EL ARTE DE DIRIGIR
Así como la energía es el concepto fundamental de la física, EL
PODER, es el concepto esencial de las ciencias sociales, y éste
representa la energía básica para iniciar y sostener la acción mediante
la transformación de las intenciones, en realidad, en otras palabras, el
poder es a la vez el más necesario y el más desconfiable elemento que
exige el progreso humano.

El poder revela la auténtica naturaleza de los seres humanos, y

aquellos que saben utilizarlo para adquirir mayor influencia en los
demás son lo que lo utilizan para trascender y no solamente para
satisfacer su egolatría.
Los líderes transformadores o de excelencia reúnen las siguientes
características:

Resultados Trato
Misión compromiso Aprendizaje
Comunicación Entrenamiento y educación
Confianza Actitud Positiva
Creatividad e innovación Idealismo

ELSA M. VILLALAZ
Resultados: “Bienaventurados los que saben a dónde van porque
son los únicos que sabrán cuando han llegado”.
Los líderes son las personas más orientadas hacia los resultados
que hay en el mundo, y los resultados conquistan la atención. El
líder busca el resultado a través del trabajo en equipo, en el cada
uno de sus elementos vibre armoniosamente, controla que el trabajo
exacto se haga en el momento exacto, que fluya satisfactoriamente
y que el conjunto tenga un ritmo adecuado, su coordinación
apropiada y el deseado impacto en el resultado final.
El líder de excelencia genera un gran entusiasmo por parte de su
gentes, y no es otra cosa que el reflejo de su propio entusiasmo
generado por el compromiso que tiene el líder por los resultados
buscados, lo cual se traduce en un compromiso compartido por
todos los miembros de la organización con las metas propuestas.
El líder inspira compromiso a sus colaboradores con los objetivos de
la organización.

ELSA M. VILLALAZ
MISION-COMPROMISO
“Si puedes soñarlo, puedes hacerlo”
Walt Disney
Los lìderes de excelencia viven sus sueños intensamente, hasta
convertirlos en realidad, tales han sido los casos de Disney con su
mundo de la Fantasía. Detrás de cada empresa de excelencia existe
un líder comprometido con un sueño, sueño que nace de una visión, es
decir, con ustedo futuro ideal por realizar.
Una visión es una meta que atrae a gritos, transforma a los
trabajadores de una organización que cumplen ciegamente
instrucciones, en seres humanos comprometidos con una empresa
creativa y con objetivos superiores. El líder transformador debe
construir para la empresa una visión del estado futuro deseable. Debe
permanecer como la responsabilidad básica del líder y no puede ser
delegada.

ELSA M. VILLALAZ
La organización debe ser movilizada para aceptar y sostener la nueva
misión para hacerla realidad. Las palabras, los símbolos, el
entrenamiento y el reclutamiento, aunque indispensable, son
insuficientes, se hace necesario también cambios en los procesos
administrativos, la estructura corporativa, el estilo de dirección y
sobre todo, una nueva escala de valores que impliquen una nueva visón.
Los valores deberán recalcar especialmente la calidad y la excelencia,
antes que el precio y la utilidad.
Los líderes se comprometen en primer lugar, consigo mismos, y luego
con los demás, con la fé de que sus ideales son alcanzables y sus
conductas ejemplifican dichos ideales con la acción.

ELSA M. VILLALAZ
Los líderes necesitan pre-visión de manera que puedan juzgar como
calza la visión en el entorno actual de la organización para que puede
evolucionar.

 Visión histórica :de tal forma que puedan respetar las tradiciones
y cultura de la organización
Visión analítica: Interpretar el impacto de cualquier tendencia
nueva
Visión conceptual: ver la totalidad del panorama en detalle y
perspectiva.
Visión periférica: de manera que puedan percibir las reacciones de
los competidores y de los propios accionistas ante la nueva dirección
y revisión, para que puedan examinar constantemente lo realizado a
la luz de los nuevos cambios ambientales.

El lìder como arquitecto social, en parte artista, diseñador y

artesano, necesita articular nuevos valores, ofrecer nuevas visiones y
usar una variedad de herramientas para transformar , sostener e
institucionalizar nuevos significados y direcciones.

ELSA M. VILLALAZ
Para lograr con éxito una transformación, deben ocurrir tres
cosas:
 Crear una nueva y atractiva visión capaz de llevar a la
fuerza laboral a un lugar nuevo.
Crear un compromiso con la nueva visión
Institucionalizar la nueva visión.
COMUNICACIÓN:
¿Cómo lograr que la gente asuma las metas más ambiciosas
de la organización?-. ¿Cómo se comunica una visión? El poder
de los líderes es directamente proporcional a su capacidad de
comunicar ideas y significados. La Filosofía del líder debe
ser: Hemos visto lo que esta organización puede ser,
comprendemos las consecuencias de esa visión y ahora
debemos actuar para hacerla realidad.

ELSA M. VILLALAZ
Las ideas que comuniquen los líderes deben atraer la confianza de los
seguidores, una confianza que les dé la fe de que van a ser capaces
de dar todos los pasos necesarios para lograr los objetivos
propuesto.
Muchos dirigentes tienen ricos y saturados programas , pero nada
hará sin la comunicación adecuada. El éxito requiere la capacidad de
proyectar una imagen cautivante de tal o cual negocio el tipo de
imagen que induzca al entusiasmo y el compromiso de los demás.
La forma de capturar la imaginación y de alinear la gentes tras las
metas de la organización, de obtener la aceptación y el
reconocimiento de un ideal, es consiguiendo que el trabajador
reconozca y se una para lograr algo bien definido, que le dé
significado a su labor diaria. A esto se le llamada Administración del
significado.
El líder de excelencia busca el compromiso de sus seguidores a través
de la convicción, lo que le permite amalgamar las voluntades y los
corazones para la realización de su sueño

ELSA M. VILLALAZ
CONFIANZA:
La confianza es difícil de describir, más aún de definir, Sabemos cuándo
está presente y cuándo no. Se confía en la gente predecible, cuya
posición es conocida y mantenida, los líderes que ganan la confianza
obtienen credibilidad y ponen en claro su posición y si a ésta agregamos
congruencia entre el decir, el hacer y el pensar de líder, se logra poder
transformador, ya que los seguidores no se consiguen con prédicas, sino
que se adhieren por el ejemplo. Las palabras mueven pero el testimonio
arrastra.
La confianza es el cemento emocional que una a seguidores con líderes, la
acumulación de la confianza es la medida de la legitimidad del liderazgo.
No puede ser ordenada n comprada, tiene que ser ganada.
La confianza entre líderes y seguidores no puede existir sin dos
condiciones.
La visión que el líder le proporcione a la organización tiene que ser
significativa, clara, atractiva y alcanzable
La posición del líder debe ser transparente, además de poseer las
cualidades personales y corporativas que engendran la confianza, tales
como el respeto recíproco, la competencia leal y la integridad.

ELSA M. VILLALAZ
CREATIVIDAD E INNOVACION.
La creatividad implica un problema descubierto, el cual requiere ser
elaborado de principio a fín, la más alta forma de descubrir requiere la
búsqueda de problemas .Es la diferencia esencial entre la solución
rutinaria de problemas y los descubrimientos de problemas.
El líder de excelencia está permanentemente en busca de la innovación y
el cambio a través del constante cuestionamiento de cómo mejorar la
situación actual.
Toda empresa que aspire a la excelencia deberá mantener una innovación
permanente investigando qué requiere el mercado y qué hace y no hace
la competencia para diseñar sus propios productos y servicios.
TRATO.
“Para que aceptemos de la dirección de otra persona, tenemos que
sentirnos a gusto. Hacer que los demás se sientan bien en la jornada
rutinaria de trabajo es la esencia misma del liderato. El gran secreto
estriba en la forma de TRATAR A LOS DEMAS

ELSA M. VILLALAZ
Nuestro potencial individual es un derivado directo de nuestra
autoestima, lo que significa sentirse bien acerca de uno mismo.
Este proceso de crecimiento crea metas más agresivas, mayores
expectativas, y por lo tanto, realizaciones más impresionantes.
Hemos seguido siempre a los líderes que nos han hecho sentir que
somos alguien, no fue solo por su poder o porque eran nuestros
jefes, fue porque de alguna manera, nos sentíamos estupendamente
cuando estábamos cerca de ellos.
El líder deberá asimilar los siguientes aspectos fundamentales
La habilidad de aceptar a la gente tal como es, no como a uno le
gustaría que fuera.
La habilidad de acercarse a los problemas y a la relación humana
en términos del tiempo presente y no del pasado.
La habilidad de tratar a quienes están más cerca de uno, con la
misma atención cortés que se dispensa a los desconocidos o a las
visitas inesperadas.

ELSA M. VILLALAZ
Nos acostumbramos a ver a nuestros colaboradores diariamente
y esa familiaridad trae como consecuencia que no prestemos
atención a sus iniciativas, lo que trae como consecuencia la
sordera selectiva.
El líder deberá estar permanentemente alerta para reconocer los
logros de su gente, sobre todo de aquellas acciones que tiendan
a la excelencia, a la fidelidad de la misión de la empresa, al
pensamiento a largo plazo y por supuesto a la innovación y a la
creatividad.
APRENDIZAJE:
El liderato al comunicar significados, crea una comunidad de
aprendizaje, y ello a su vez constituye la organización eficaz.
Dentro de los factores importantes que un líder necesita para
gobernar hablamos de persistencia y conocimientos de ellos
mismos, de voluntad de aceptar riesgos y derrotas, de
compromiso, consistencia y desafío, pero sobre todo hablan de
aprender.

ELSA M. VILLALAZ
 Los líderes son alumnos perpetuos
Casi todos los líderes son alumnos perpetuos.
Casi todos los líderes son muy aptos para aprender de la
excelencia.
Aprender es el combustible esencial para el líder
Sencillamente , quines no aprenden, no sobreviven mucho tiempos
como líderes
El mundo actual de los negocios exige de los líderes un permanente
aprendizaje para dar respuesta a los vertiginosos cambios que se
suceden, Para ello se requiere un sistema de aprendizaje de
mantenimiento y otro orientado a la innovación.
Pero para la sobrevivencia, a largo plazo, especialmente en tiempos
turbulentos, de cambio o de discontinuidad , es esencial otro tipo de
aprendizaje, El que puede traer cambios , renovación,
reestructuración y formación de nuevas soluciones, y que hemos
llamado aprendizaje innovador.

ELSA M. VILLALAZ
EL APRENDIZAJE INNOVADOR
Esta basado en tres acciones fundamentales.
1. Reinterpretación de la historia. El desafío que tienen sus
líderes consiste en redefinir su tradición de servicio y calidad
de acuerdo con la nueva realidad, y usarla para competir con
otros fabricantes, ofreciendo productos y servicios más
baratos y de mayor calidad.
2. Experimentación, investigación
3. Organizaciones análogas. Los empresarios japoneses
aprendieron a competir en los mercados mundiales mediante el
estudio de organizaciones similares en el exterior
(Benchmarketing).
Los líderes de excelencia son alumnos entusiastas, abiertos a
nuevas experiencias, a la búsqueda de nuevos desafíos
tratando los errores como oportunidades. Se les podría
considerar APRENDICES POR EXCELENCIA

ELSA M. VILLALAZ
ENTRENAMIENTO Y EDUCACION
El líder eficaz deberá cosechar la siembra humana por la simple
reciprocidad del poder. LA CAPACITACION. Y pone esta
dualidad en acción, poder capacitar y capacitación para devolver
el poder. Esta reciprocidad crea su propio ritmo y es el bumerang
de la dirección por excelencia.
El entrenamiento y la educación cubre varios aspectos fundamentales
de la vida de una organización:
1. Lograr una mayor capacidad técnica desarrollado la destreza y
habilidad de cada colaborador, para incrementar la calidad de
trabajo.
2. La competencia
3. Los empleados experimentan algo semejante a pertenecer a una
familia
4. La diversión o regocijo que el proceso educativo proporciona.
5. El líder capacita a otros para que traduzcan sus intenciones en
realidades y las mantengan.

ELSA M. VILLALAZ
ACTITUD POSITIVA :
“Aquellos que reaccionan con ira ante el fracso propio o el de
los demás son esclavos de la pasión y nunca aprenden.
Si nunca se comete un error, quiere decir que no se ha trabajo
con suficiente intensidad. Para el líder de éxito el fracaso es
un comienzo , es un trampolín de esperanza, el éxito es como
aprender a esquiar, si no se cae no se aprende.
Un error es solo una manera de hacer las cosas, la
preocupación pone obstáculos a la lucidez del pensamiento y
cuando se inicia algo con la expectativa del fracaso, es casi
seguro que esto suceda.
El líder de éxito posee la filosofía que le permita asimilar los
fracasos aprendiendo de ellos, y mantener una actitud mental
positiva que le permita intentarlo una y otra vez, sin parar
hasta alcanzar el éxito.
SOLAMENTE LOS OBSESIONADOS AL ÉXITO LO LOGRAN

ELSA M. VILLALAZ
IDEALISMO
Es la manifestación de un líder eficaz, el líder como catalítico,
capaz de desplegar sus ideas y así mismo en un todo articulado,
y por ello capaz de asumir el riesgo mayor que significa
exponerse íntimamente.
El líder sabe inspirar a sus colaboradores a arriesgarse a
trabajar esa hora adicional, a hacer esa llamada extra a través
de ese algo mágico que magnetiza y compromete a su gente y
esto se logra cuando la organización encuentra su mayor
expresión en la conciencia de una responsabilidad y
trascendencia social común, lo cual significa traducir esa visión
en una realidad viviente.
El líder de excelencia convierte a sus seguidores en líderes
comprometidos con un ideal por realizar.

ELSA M. VILLALAZ
 LA FILOSOFIA DEL LIDER DE EXCELENCIA.
“Asi como hay vidas que trascienden su tiempo, están las
de la gran mayoría que pasan desapercibidas en el
transcurrir interminable del tiempo, en el que sus huellas
fueron una tenue marca en la arena, que con la más leve
brisa se borra para siempre”
Liberador de 350 millones de habitantes en la india
Winston Churchil acaudillo la resistencia más tenaz de la segunda guerra
mundial.
Charles de Gaulle lidero a su país a liberarse de los alemanes en el
destierro.
Empresas Mexicana con productos con cero errores de calidad total
Un parque impecable que recibe 12 millones de visitantes promedio al año
El secreto de aquel hombre extraordinario que fundo la iglesia con solo
12 personas.

ELSA M. VILLALAZ
Las respuestas se resumen en que han sido el resultado de un
SUEÑO que alguien que imaginó hacer posible lo imposible, el sueño
de los idealistas y como decía Albert Einstein, “qué serìa del mundo
sin los soñadores” los que hacen avanzar a la humanidad, vencen las
enfermedades crean las tecnologías, amplían el progreso, logran la
excelencia en campos sonde la mayoría lo cree imposible.
No se puede aspirar a ser un líder de excelencia a menos que se
posea una filosofía lo suficientemente trascienden que lo lleve a
permanecer más allá de su tiempo, de alguien que cuando
desaparezca su obra continúe.
Vamos a sugerir algunos puntos filosóficos para que reflexionemos,
cambiemos o modifiquemos nuestra conducta y nuestra manera de
pensar.

ELSA M. VILLALAZ
COMO INICIAR LA DEFINICION DE NUESTRA PROPIA
FILOSOFIA
Está de acuerdo con el mundo actual? Con su entorno? Se da
cuenta de su potencialidad? Está conforme con lo que ha logrado?
Es quien desea ser?
Una de las teorías de la Universidad de Harvar, titulada “el líder
nace dos veces”, re refiere fundamentalmente a la permamente
inconformidad que caracteriza a los líderes de mejorar lo que
hacen y cómo lo hacen.

El reto es el mayor estímulo que puede existir para el auténtico

líder, está dispuesto todos los días a empezar de nuevo.

Qué preguntas debemos hacernos para empezar a definir nuestra

filosofía personal.
¿Quién soy
¿ Cuál es mi potencialidad
¿Cuál es mi realidad
¿Cuál es la razón de mi existir.

ELSA M. VILLALAZ
El mundo ha evolucionado y progresado gracias a los egoístas, gracias a esos
egoístas el hombre hoy disfruta de una mejor calidad de vida, gracias a
ellos podemos volar, combatir las enfermedades, vencer la rabia, tenemos
luz eléctrica, teléfono etc, son ellos quienes tuvieron el valor de reclamar
su ser .
Que hubiera sido de Miguel Angel si hubiera seguido los consejos de su
padre de ser comerciante, no se hubiera metido en tantos líos como fue su
vida, pero desafió a su tiempo y a pesar de , tuvo el valor de ser lo que él
quería ser.
Todos los seres humanos tenemos una vocación, un llamado para realizar una
tarea determinada, no somos producto de la casuìstica, cada uno de
nosotros tiene una misión que cumplir. Desafortunadamente pocos tenemos el
valor de reclamarse a sí mismos esta responsabilidad.
“En una ocasión habían dos vagos bajo un punto, y uno le decía al otro, “Tú
eres un frustrado y amargado, en cambio yo soy un realizado, a lo que su
compañero, sorprendido le pidió una explicación ante esa agresión. El otro
tranquilamente le constesto “Tú siempre quisistes ser rico, en camnbio yo
siempre quise ser vago.

ELSA M. VILLALAZ
La mayoría de los seres humanos sacrifica toda su existencia por el
TENER dinero por lo que muchos no son lo que verdaderamente
desea ser, HACEN lo que no les gusta hacer y tienen que ESTAR en
un medio que aborrecen.
Las ciudades están llenas de sonámbulos que arrastran su vida sin
una razón de ser, de vez en cuando , los fines de semana algunos de
ellos se convierten momentáneamente en quienes desearían ser.
Uno debe enfrentarse a sí mismo y tener el valor de reclamar su
ser, el medio que le dio el Creador para vivir con plenitud y ser
feliz,
¿Quién es usted? ¿ quién desea ser
Qué nos esclaviza, qué nos ata, qué nos impide buscar nuestra
realización. La seguridad es la principal atadura, pues cambiamos
las oportunidades que contienen siempre un alto grado de riesgo por
la tranquilidad que nos da la seguridad, y llegamos muchas veces a la
dependencia para evitar respondernos a nosotros mismos y
comprometernos en reclamar nuestro ser.

ELSA M. VILLALAZ
Qué se entiende por comprometerse a vivir.
Enfrentarnos a nuestra realidad, Qué soy capaz de hacer?
¿He dado el máximo de mis capacidades, ¿Qué espero, ¿Cuál
debe ser el momento para buscar el cambio?
Existe una corriente teológica llamada en griego KAYROS QUE
significa EL MOMENTO , Ejemplo son las Boda de Canaa.
Así mismo, nosotros debemos preguntarnos cuñal es el momento
más adecuado para buscar EL CAMBIO, Y EL CAMBIO ES
AHORA cuando nos hacemos conscientes de que es necesario
modificar nuestra conducta, no debemos esperar un infarto,
una crisis económica, para decidir el cambio, el tiempo es
ahora, es el momento de actuar.
Vivir plenamente el desafío es vivir es estar dispuesto siempre
a ser mejor, a actuar en cada momento de nuestra vida en
búsqueda de la realización de nuestro ser.

ELSA M. VILLALAZ
Qué es lo que nos impide desarrollar una actitud de búsqueda:
Los seres humanos que esperan que todo se los den corren el
riesgo de morirse en ayunas y su religión y su Dios más respetado
es ALA.
Alá mejor me aumentan el sueldo
Ala mejor me saco la lotería
ALA mejor mejora mi economìa
Asi puedo quedar toda la vida esperando las cosas, en una
inmovilidad total. El ser dinámico no espera que las cosas sucedan
va tras ellas, HACE QUE LAS COSAS SUCEDAN
La buena suerte tiene más de búsqueda que de casuística, Los
seres humanos para justificar nuestra inanición recurrimos a
hacernos víctimas de las circunstancias, atribuyendo nuestra
nuestra mediocridad o falta de progreso a situaciones fuera de
control, y nos justificamos con un NI MODO.

ELSA M. VILLALAZ
Para buscar y alcanzar una cima se requiere una gran energía
Nos hemos preguntado de donde sacan las fuerzas lo líderes
auténticos, y nos sorprender observar la fortaleza física de un
Gandhi, Cristo, aun cuando tuvieron momentos de gran depresión,
volvieron con energía superior.
La gente aburrida, cansada de vivir y los apáticos tienen en común la
ausencia de ideales, con como pozos vacíos que solamente albergan
polvo y alimañas.
El vació existencial es el síndrome de nuestro tiempo. La carencia de
objetivos, el aburrimiento, la falta de sentido y de propósito son la
frustración existencial, la enfermedad del siglo, el vivir una vida sin
sentido, una vida que no vale la pena vivirse. El epitafio para este
tipo de seres sería

“ NACIO, CRECIÓ Y MURIO Y NUNCA SE SUPOR PARA QUE

EXISTIO

ELSA M. VILLALAZ
EXISTEN SERES HUMANOS QUE PARECEN ESTAR MUERTOS
EN VIDA.
Se arrastran por la existencia y a ratos parecen resucitar. Hay
personas que el viernes por la tarde empiezan a despertar para
vivir intensamente el fin de semana,
No estamos conscientes de que el tiempo es un recursos no
renovable, el cual por más esfuerzos que realicemos no podremos
recuperar el día de hoy, ni con todo el oro del mundo lo
podríamos repetir. Podemos desde luego hacer hoy lo que
dejamos de hacer ayer, pero el tiempo transcurre
inexorablemente.
Ejemplo: si viviéramos 75 años, tal vez contaramos con 27,375
días de vida, si a esto le restamos los días vividos desde el
nacimiento , no dará el resto de tiempo que nos queda por vivir,
Pregúntese en qué va a invertir los días que le quedan

ELSA M. VILLALAZ
QUE TAN ACTIVO SOY
“Se me fue el día y siento que no hice nada!, tengo tantas cosas por
hacer que no puedo hacer nada! No tengo tiempo para nada!,
expresiones comunes de la gente MUY OCUPADA, que debe preguntarse
cuántas cosas son urgentes y cuáles son importantes. Miopía común al
confundir lo urgente con lo importante. Aclarar en nuestra mente esta
situación puede reorientar nuestra existencia y darle a nuestra vida
mayor calidad.
Muchas personas viven atrapadas haciendo cosas urgentes y dejan de
realizar los aspectos más importantes y trascendentales, como escuchar
a un empleado, comunicarse con su pareja, dar reconocimiento a su
hijo.
Los eternos inconformes La mitad de su tiempo se la pasan criticando
lo que se hace, pero nunca hacen nada para remediar los males que los
aquejan, son lo que quieren que se les dé todo sin dar nada a cambio.

ELSA M. VILLALAZ
QUE SIGNIFICA TENER UNA CONDUCTA DE COMPROMISO.
Todos los seres humanos tenemos una misión que cumplir, no
somos producto de la casualidad, sería tanto como aceptar lo
absurdo de la creación y la vida humana, vacía y carente de todo
significado.
Tener una conducta de compromiso significa la responsabilidad que
debe asumir todo ser humano consigo mismo para autoexigirse al
máximo la expresion de sus potencialidades y pagar la colegiatura
generacional heredando un mundo superior a la futuras
generaciones.

ELSA M. VILLALAZ
ELSA M. VILLALAZ
ELSA M. VILLALAZ