Bahan Kuliah 8

Perumusan Strategi
 DATA SWOT (Kekuatan, Kelemahan, Peluang, Ancaman) d1

FAKTOR INTERNAL FAKTOR EKSTERNAL

KEKUATAN PELUANG
• Tenaga Dokter • Dukungan Pemerintah
• Tenaga Perawat • Kepercayaan Masyarakat
• Ruang ICU • Teknologi Medis
• Ruang UGD • Asuransi Kesehatan
• Kepemimpinan RS • Asistensi Depkes
• Farmasi • Suku Bunga Rendah
• Kondisi Keuangan

KELEMAHAN ANCAMAN
• Tenaga Administrasi • Kesadaran Kes. Rendah
• Peralatan Medis • Bantuan WHO Rendah
• Laboratorium • RS. Asing
• Program Litbang • RS Lokal
• Kualitas Pelayanan • Pengobatan Alternatif
• Sistem Informasi • Berobat ke LN

stratplan / kazan
 FAKTOR INTERNAL d2

No. Kekuatan (S) S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 Total

1 S1 : Tenaga Dokter X X X X 4
2 S2 : Tenaga Perawat X X 2
3 S3 : Ruang ICU X 1
4 S4 : Ruang UGD X 1
5 S5 : Kepemimpinan RS X X 2
6 S6 : Farmasi 0
7 S7 : Kondisi Keuangan 0

Vertical Blank 0 0 0 1 4 1 5
Horizontal Cross 4 2 1 1 2 0 0
Total 4 2 1 2 6 1 5

Ranking 3 4 6 5 1 7 2

Urutan Ranking Kekuatan (5):

1 : Kepemimpinan RS
2 : Kondisi Keuangan
3 : Tenaga Dokter
4 : Tenaga Perawat
5 : Ruang UGD
stratplan / kazan
 d3
FAKTOR INTERNAL
No. Kelemahan (W) W1 W2 W3 W4 W5 W6 Total
1 W1 : Tenaga Administrasi X X 2
2 W2 : Peralatan Medis X X 2
3 W3 : Laboratorium X X 2
4 W4 : Program Litbang X 1
5 W5 : Kualitas Pelayanan X 1
6 W6 : Sistem Informasi 0

Vertical Blank 0 1 1 0 4 1
Horizontal Cross 2 2 2 1 1 0
Total 2 3 3 1 5 1
Ranking 4 2 3 6 1 5

Urutan Ranking Kelemahan (5):

1 : Kualitas Pelayanan
2 : Peralatan Medis
3 : Laboratorium
4 : Tenaga Administrasi
5 : Sistem Informasi
stratplan / kazan
 d4
FAKTOR EKSTERNAL

No. Peluang (O) O1 O2 O3 O4 O5 O6 Total

1 O1 : Dukungan Pemerintah X X X 3
2 O2 : Kepercayaan Masy. X X X 3
3 O3 : Teknologi Medis X X 2
4 O4 : Asuransi Kesehatan X 1
5 O5 : Asistensi Depkes X 1
6 O6 : Suku Bunga Rendah 0

Vertical Blank 0 1 1 0 3 0
Horizontal Cross 3 3 2 1 1 0
Total 3 4 3 1 4 0
Ranking 3 1 4 5 2 6

Urutan Ranking Peluang (5):

1 : Kepercayaan Masyarakat
2 : Asistensi Depkes
3 : Dukungan Pemerintah
4 : Teknologi Medis
5 : Asuransi Kesehatan
stratplan / kazan
 d5
FAKTOR EKSTERNAL
No. Ancaman (T) T1 T2 T3 T4 T5 T6 Total
1 T1 : Kesadaran Kes. Rendah X X X 3
2 T2 : Bantuan WHO Rendah 0
3 T3 : RS Asing X 1
4 T4 : RS Lokal X 1
5 T5 : Pengobatan Alternatif X 1
6 T6 : Berobat ke LN 0

Vertical Blank 0 0 1 3 3 2
Horizontal Cross 3 0 1 1 1 0
Total 3 0 2 4 4 2
Ranking 3 6 5 1 2 4

Urutan Ranking Ancaman (5):

1 : RS. Lokal
2 : Pengobatan Alternatif
3 : Kesadaran Kes. Rendah
4 : Berobat ke LN
5 : RS. Asing
stratplan / kazan
 TABEL IFAS d6

FAKTOR INTERNAL BOBOT RATING PERINGKAT

KEKUATAN :
• Kepemimpinan RS 0,15 3 0,45
• Kondisi Keuangan 0,10 4 0,40
• Tenaga Dokter 0,10 3 0,30
• Tenaga Perawat 0,10 2 0,20
• Ruang UGD 0,05 1 0,05

Sub Total 0,5 + 1,40

KELEMAHAN :
• Kualitas Pelayanan 0,20 -2 - 0,40
• Peralatan Medis 0,10 -2 - 0,20
• Laboratorium 0,10 -1 - 0,20
• Tenaga Administrasi 0,05 -3 - 0,15
• Sistem Informasi 0,05 -1 - 0,05
Sub Total 0,5 - 1,00
TOTAL + 0,40
stratplan / kg
 TABEL EFAS d7

FAKTOR EKSTERNAL BOBOT RATING PERINGKAT

PELUANG :
• Kepercayaan Masyarakat 0,20 3 0,60
• Asistensi Depkes 0,10 2 0,20
• Dukungan Pemerintah 0,10 3 0,30
• Teknologi Medis 0,05 1 0,05
• Asuransi Kesehatan 0,05 1 0,05
Sub Total 0,5 1,20

ANCAMAN :
• RS Lokal 0,15 -4 - 0,60
• Pengobatan Alternatif 0,15 -2 - 0,30
• Kesadaran Kes. Rendah 0,10 -3 - 0,30
• Berobat Ke LN 0,05 -1 - 0,05
• RS Asing 0,05 -1 - 0,05
Sub Total 0,5 - 1,30
TOTAL - 0,10
stratplan / kg
 d8

POSITIONING ORGANISASI

IFAS EFAS

Kekuatan + 1,40 Peluang + 1,20

Kelemahan - 1,00 Ancaman - 1,30

Resultan + 0,40 Resultan - 0,10

stratplan / kg
 d9
MATRIX SPACE ANALYSIS

PELUANG
Stability Growth
Turn Around Aggressive
Inv/Divest Comp Adv

(0,40 : - 0,10)
KELEMAHAN KEKUATAN

Retrenchment Stability
Defensive/Survival Diversification
Damage Control Mobilization
ANCAMAN

stratplan / kg
 d10
ANALISIS SWOT
FAKTOR
INTERNAL
STRENGTHS WEAKNESS
FAKTOR
EKSTERNAL

SO WO
OPPORTUNITIES USE “S” TAKE “O”
TAKE “O” OVERCOME “W”

ST WT
THREATS TAKE “S” MINIMIZE “W”
AVOID “T” AVOID “T”

stratplan / kazan
 KLASIFIKASI STRATEGI BERDASARKAN ANALISIS d11
SWOT
EXTERNAL
FACTORS
INTERNAL OPPORTUNITIES THREATS
FACTORS
Bgmn memanfaatkan Bgmn memobilisasi SDY
komponen tenaga medis mengurangi ancaman
STRENGTHS utk meningkatkan (kompetitor RS lain)
kompetitif advantage

Haruskah manajemen Bgmn mengendalikan

berinvestasi/divestasi utk penurunan daya
memperkuat rasio tenaga kompetitif akibat
WEAKNESSES medis thd pasien munculnya kompetitor
RS

Kearns, Kevin P. “From comparative Advantage to Damage Control: Clarifying Strategy

Issues Using SWOT Analysis, “ Non-profit Management and Leadership
stratplan / kazan
 d12

Strategi Korporasi
Stabilisasi
Tetap berada pada business yang ada (RS)

Strategi Fungsional
1. Kepemimpinan RS Meningkatkan Kinerja
Manajemen
2. Mobilisasi S.D. Keuangan Meningkatkan
Competitive Advance:
 Meningkatkan SDM menghadapi Kompetisi
Pesaing RS. Lokal, RS. Asing
 Efisiensi Biaya Operasional
 Meningkatkan Sarana Medis, maupun
Penunjang Medis
 Meningkatkan Kualitas Pemasaran

stratplan / kg
 d13

ANALISA LINGKUNGAN INTERNAL

Th. 2004 Th. 2005 Kompetitor
FAKTOR KUNCI SUKSES
T S R T S R T S R
1. Sumber Daya Medis
a. Tenaga Dokter   
b. Tenaga Perawat   
c. Tenaga Administrasi   

2. Sarana dan Prasarana

a. Ruang ICU   
b. Peralatan Medis   
c. Ruang UGD   
d. Laboratorium   
e. Farmasi   

3. Manajemen RS
a. Kepemimpinan RS   
b. Kualitas Pelayanan   
c. Kondisi Keuangan   
d. Program Litbang   
e. Sistem Informasi   

stratplan / kazan
 d14
ANALISA LINGKUNGAN EKSTERNAL
PELUANG ANCAMAN
KEKUATAN Daya Probabilitas
Probabilitas Sukses Daya Rusak
Atraktif Terjadi
T S R T S T S R T S
1. Sosial
a. Kesadaran Kes. Rendah  
b. Dukungan Pemerintah  
c. Kepercayaan Masyarakat  
d. Bantuan WHO Rendah  
e. Bencana Alam  

2. Industri
a. RS. Asing  
b. RS. Lokal  
c. Teknologi Medis 
d. Asuransi Kesehatan   
e. Pengobatan Alternatif  
f. Berobat ke Luar Negeri  
g. Asistensi Depkes  
h. Suku Bunga Rendah  