Curso Stly

Empresa Productiva Subsidiaria
CFE Distribución
Enero 2017
Seguridad Industrial para Trabajos en

Alturas, en Cercanía con Líneas
Energizadas
CFE Distribución
Unidad de Negocio Oriente
Presentación
1. Nombre
2. Puesto
3. Antigüedad en el puesto
4. Antigüedad en CFE
5. Evento que haya impactado en tu vida.
6. Lo mas importante en la vida
CFE Distribución
Objetivo General del taller:
1. Al final del Taller el participante identificará:
a. los peligros y riesgos en sus

actividades diarias
b. evaluará de forma sencilla sus
riesgos
c. aplicará medidas preventivas de
seguridad para evitar eventos no
deseados.
CFE Distribución
CFE Distribución
1. Respeto
2. Puntualidad
3. Participación
4. Celulares apagados o en modo de
vibración
5. Recesos cada 2 horas de 10 min.
6. Orden durante las sesiones
7. Limpieza al final de la sesión
CFE Distribución
Evaluación de
Diagnóstico
CFE Distribución
TEMA 1
Accidentabilidad
CFE Distribución
Cantidad y % de Accidentes de Trabajo Diciembre 2015

vs Diciembre 2016 Por Divisiones
Accidentabilidad Nacional
CFE Distribución
Comparativo de Accidentabilidad
División Oriente.
100% 0 0 0
90%
80%
1
70%
60%
50% 1 1 1 1
40%
30%
1
20%
10%
0% 0 0 0 0 0
ACCIDENTES DE TRABAJO = 4 ACCIDENTES MORTALES = 2
Datos al 31 de Diciembre 2016 Fuente: SISST

CFE Distribución
Fecha
Zona Nombre Proceso Estado Días Perdidos 2016 Lesión
Accidente
Kevin Andoni Electrocución, entrada
19 de Julio
VR Acosta Dist Mortal 5000 por espalda y salida pie
2016
Domínguez derecho parte interna
El colaborador al realizar trabajos de recuperación de carga en el tramo carretero Zempoala al farallón circuito PLI 4010, el
ayudante liniero de RTT YE791, sufre descarga en MT, quedando inconsciente en el piso, la descarga ocurre al operar
restaurador electromecánico, que genera un arco con descarga por cruceta y poste ya que la estructura no contaba con
tierras físicas efectivas, energizando el suelo húmedo, mediante circulo equipotencial, esta maniobra la realizaba con
pértiga telescópica a nivel del piso.
Fecha
Zona Nombre Proceso Estado Días Perdidos 2016 Lesión
Accidente
Rosendo Rosales Electrocución, entrada y

CZ 15/12/2016 Dist Mortal 5000
Hernández salida de corriente: Mortal
El día 15 de Diciembre al realizar conexión de transformador nuevo de dos boquillas, sufre descarga mortal al romper
distancia con parte energizada del banco, sufriendo electrocución.
TEMA 2
Principios básicos de electricidad
Conceptos básicos de la electricidad
Electricidad AC/CD
Los 2 tipos de electricidad que conocemos en nuestros días, primero
tenemos la DC siglas que significan Corriente Directa (direct current),
este tipo de electricidad es aquella cuyo flujo de electrones no cambia
de sentido (de negativo a positivo) y su intensidad es sensiblemente
constante.
Un ejemplo de esta corriente es la que proporcionan las baterías o
pilas, cuando le ponemos baterías a un radio éstas tienen que ir en un
orden, ya que si no es así, el radio no funcionará.
Electricidad AC/CD
El otro tipo de electricidad es la AC siglas

que significan Corriente Alterna
(alternating current) y es aquella que tiene
cambios o alteraciones de sentido en su Una fase
flujo cada semiperíodo.
El número de ciclos por segundo es la

frecuencia la cual es designada por el
símbolo “f” y se expresa en Hertz (Hz).
La energía eléctrica es suministrada a los
usuarios en un voltaje de C.A. cuya Tres fases
forma de onda es en forma sinusoidal.
Voltaje, Corriente, Resistencia y Potencia.

Continua . . .
A la presión eléctrica, o diferencia de potencial, se le conoce como

voltaje (V), su unidad de medida es el Volt (V).
Al flujo de electrones se le conoce como corriente eléctrica o
intensidad (I), y su unidad de medida es el Amperio o Amper (A).
A la oposición al paso del flujo de corriente (R) se le conoce como
resistencia y su unidad de Medida es el Ohm (Ω).
1.Fuente de fuerza electromotriz (batería).

2.Carga o resistencia ( lámpara).
3.Flujo de la corriente eléctrica. (intensidad)
4.Interruptor. (seccionador)
5.Fusible. (protección)
Ley de OHM Continua . . .
“La intensidad de Corriente (I), varia directamente proporcional con la

variación de Voltaje (V) e inversamente proporcional a la variación de la
resistencia (R)”
I=V/R
donde I es la corriente eléctrica, V la diferencia de potencial y R la
resistencia eléctrica.
Cuando los electrones circulan por un conductor, encuentran una cierta

dificultad al moverse que se llama Resistencia eléctrica.
Ley de OHM Continua . . .
La resistencia eléctrica de un conductor, llámese tierra, metal, material

solido, el cuerpo humano depende de tres factores que son encontrados en
la Ley de Ohm:
• las características del material del que está hecho el conductor.
• la intensidad de corriente que lo atraviesa
• Y la diferencia de potencial entre sus extremos.
“Peligro”, debes asegurarte que se de el mantenimiento programado

a las tierras conectadas a equipos e instalaciones y que estén
correctos los valores de resistencia.

Concepto de energía: Para entender qué es la potencia eléctrica es
necesario conocer primeramente el concepto de “energía”, que no es, más
que la capacidad que tiene un mecanismo o dispositivo eléctrico cualquiera
para realizar un trabajo.
La física dice que: “la energía ni se crea ni se destruye, solo se transforma”,

entonces, cuando conectamos un equipo o lámpara (carga) a un circuito, esa
transformación se manifiesta en la obtención de luz, calor, frío, movimiento
(en un motor), o en otro trabajo útil que realice cualquier dispositivo
conectado a un circuito eléctrico cerrado.
La energía utilizada para realizar un trabajo

cualquiera, se mide en “joule” y se representa con la
letra “J”.

Potencia eléctrica: En términos técnicos es la rapidez, con la cual, es
realizado un trabajo, es decir, es la cantidad de energía transferida.
Potencia es la velocidad a la que se consume la energía. Si la energía

fuese un líquido, la potencia sería los litros por segundo que vierte el
depósito que lo contiene.
Continua . . .
Diferentes tipos de potencias

Potencia activa o resistiva (P):
La potencia activa se representa por medio de la letra (P) y su
unidad de medida es el watt (W).
Los múltiplos más utilizados del watt son: el kilowatt (kW) y el
megawatt (MW) y los submúltiplos, el miliwatt (mW) y el microwatt
(μW).
Continua . . .
Potencia reactiva inductiva (Q):

Esta potencia la consumen los circuitos de corriente
alterna que tienen conectadas cargas reactivas,
como pueden ser motores, transformadores de
voltaje y cualquier otro dispositivo similar que posea
bobinas o enrollados..
La potencia reactiva inductiva no proporciona ningún
tipo de trabajo útil, pero los dispositivos que poseen
enrollados de alambre de cobre, requieren ese tipo
de potencia para poder producir el campo magnético
con el cual funcionan.
La unidad de medida de la potencia reactiva es el
volt-amper reactivo (VAR).

Potencia aparente o total (S):
La potencia aparente (S), llamada también "potencia total", es el resultado
de la suma geométrica de las potencias activa y reactiva. Esta potencia es
la que realmente suministra una planta eléctrica cuando se encuentra
funcionando al vacío, es decir, sin ningún tipo de carga conectada, mientras
que la potencia que consumen las cargas conectadas al circuito eléctrico es
potencia activa (P).
La potencia aparente se representa con la letra “S” y su unidad de medida
es el volt-amper (VA).

Potencia aparente o total (S o VA):
La fórmula matemática para hallar el valor de este tipo de potencia es
la siguiente:
Para un equipo trifásico:
VA = 1.73 x V x I
Para equipo monofásico:
VA = V x I
De donde:
VA = Potencia aparente o total, expresada en Volt-Amper (VA)
V = Voltaje o diferencia de potencial, expresado en volt (V)
I = Intensidad de la corriente eléctrica, expresada en Amper (A)
Ejercicio de la Ley de ohm:

1. Calcule la corriente que circula en el lado de alta de un transformador trifásico
de distribución, con capacidad de 112.5 kVA, indicando el fusible que debe de
colocarse para su protección. (13200 – 220 Y/127 V.)
4.9 A
2. Para el mismo tranformador cual sería la capacidad en amperes por fase que
se le puede conectar en la Baja Tensión.
295 A
3. Calcule la corriente que circula en un transformador de distribución
Monofásico YT, con capacidad de 50 kVA, indicando el fusible que debe
colocarse para su protección. (13200 YT/7620-120/240 V)
6.5 A
Monofásico, con capacidad de 50 kVA, indicando el fusible que debe
colocarse para su protección. (13200 -120/240 V).
3.7 A
Ejercicio de la Ley de ohm:

1. Calcule la corriente que circula en el lado de alta de un transformador
trifásico de distribución, con capacidad de 150 kVA, indicando el fusible que
debe de colocarse para su protección. (23000 -220 Y/127 V.)
3.8 A
2. Para el mismo tranformador cual sería la capacidad en amperes por fase
que se le puede conectar en la Baja Tensión.
394.1 A
Monofásico YT, con capacidad de 50 kVA, indicando el fusible que debe
colocarse para su protección. (22860 YT/13200-120/240 V)
3.76 A
Monofásico, con capacidad de 50 kVA, indicando el fusible que debe
colocarse para su protección. (23000-120/240 V)
2.17 A
CFE Distribución
TEMA 3
Sistemas de puesta a tierra

CFE Distribución
Sistemas de tierra física
¿Qué es la tierra física? (sistema de puesta a tierra)

Tierra física es un sistema de conexión de seguridad que se diseña
para:
– seguridad de las personas;
– protección de las instalaciones;
– protección de equipo eléctrico y electrónico,
– mejora de la calidad de servicio (alta calidad y eficiencia
eléctrica).
– Establecimiento y permanencia de un potencial de referencia
(equipotencialidad efectiva).
CFE Distribución
Red de tierras
Se debe instalar un sistema de puesta a tierra
porque ante una descarga atmosférica, corto
circuito o de cualquier índole, sin la tierra física, las
personas estarían expuestas a un choque eléctrico,
los equipos tendrían errores en su funcionamiento.
Si las corrientes de falla no tienen un camino para
disiparse, por medio de un sistema de conexión
correctamente diseñado, entonces éstas
encontrarían caminos no intencionados que podrían
incluir a las personas.
Este sistema de tierras puede ser desde lo mas sencillo como una varilla
copperweld enterrada al suelo y conectada al equipo, o la construcción de un
pequeño banco de tierras, hasta una malla con distintos calibres de
conductores y varillas necesarias para bajar la resistencia del terreno.
CFE Distribución
Función y objetivos elementales de una puesta a tierra
La función de puesta a tierra de una

instalación eléctrica es de forzar la
derivación al terreno, de las intensidades
de corriente, de cualquier naturaleza que
se puedan originar, por corrientes de
defecto, o por descargas atmosféricas.
Se busca que toda instalación eléctrica tenga una

protección o instalación de tierra diseñada en
forma tal que, en ningún punto accesible del
interior o exterior, las personas corran el riesgo de
que puedan estar sometidas a una tensión
peligrosa, durante cualquier falla de la instalación
eléctrica o de la red unida a ella.
CFE Distribución
TEMA 4
Efectos de la corriente eléctrica sobre el

cuerpo humano
CFE Distribución
Efectos de la corriente eléctrica sobre
el cuerpo humano
CHOQUE ELECTRICO: Tipos de contacto
Contacto del cuerpo en dos puntos a distinto potencial eléctrico,

esto se puede dar de la siguiente manera:
a. Directos o choques eléctricos en servicio normal, cuando

se producen por entrar en contacto con partes activas de la
instalación.
 Contacto directo simple
 Contacto directo doble

CFE Distribución
el cuerpo humano

Contacto directo
Simple Doble
CFE Distribución
Efectos de la corriente eléctrica sobre el
cuerpo humano

b. Indirectos o choques eléctricos en condiciones de falla,
cuando se producen por entrar en contacto con partes
energizadas por falla en aislamiento.
Contacto Indirecto
CFE Distribución
el cuerpo humano
Continua . . .
CHOQUE ELÉCTRICO: Efectos fisiológicos en la persona
El choque eléctrico tendrá tres tipos de efectos fisiológicos,

dependiendo de factores como son:
• La trayectoria de la
corriente,
• La magnitud de la
tensión de contacto,
su duración,
• La frecuencia,
• y características
fisiológicas del
individuo.
CFE Distribución
el cuerpo humano
Efectos fisiológicos en la persona
1. Efectos Fisiológicos Directos

Se refieren a las consecuencias inmediatas del choque eléctrico y su
gravedad depende de la intensidad de corriente.
2. Efectos Fisiológicos Indirectos
Son los trastornos que sobrevienen a continuación del choque eléctrico,
alteran el funcionamiento del corazón o de otros órganos vitales.
3. Efectos Secundarios
Son los debidos a actos involuntarios de los individuos afectados por el
choque eléctrico, como caídas de altura, golpes contra objetos,
proyección de objetos, etc.
CFE Distribución
el cuerpo humano
Impedancia
corporal
Para evaluar la intensidad que provoca el choque eléctrico es
necesario conocer los valores de la impedancia corporal.
200 Ohms
500 Omhs
CFE Distribución
Impedancia corporal el cuerpo humano
CFE Distribución
el cuerpo humano
Puesta a tierra para protección:

Se requiere conectar eléctricamente al piso natural (plano de no
potencial), todas las partes de las instalaciones eléctricas que, en
condiciones normales no se encuentran bajo tensión; pero que
pueden tener una diferencia de potencial a causa de fallas
accidentales o por inducción electromagnética.
CFE Distribución
TEMA 5
Conceptos básicos de Seguridad y

salud en el trabajo
CFE Distribución
Conceptos Unidad
básicos dedeSeguridad
Negocio Oriente
y salud en el trabajo
Introducción
En toda empresa lo más importante es cuidar la vida y la

salud de los trabajadores que intervienen en los procesos.
CFE Distribución
Conceptos básicos de Seguridad
Introducción
En toda empresa lo más importante es cuidar la vida y

la salud de los trabajadores que intervienen en los
procesos, ya que cualquier accidente además de ser
fuertemente afectado económica y técnicamente, le
puede impedir al trabajador que vuelva a tener la
oportunidad de realizar una actividad (proceso
irreversible).
CFE Distribución
Conceptos básicos de
Seguridad y salud en el trabajo
Seguridad
Seguridad en el trabajo.-
Conjunto de acciones que permiten localizar y evaluar los

riesgos, y establecer las medidas para prevenir los accidentes
de trabajo.
Riesgo de trabajo.-
Accidentes y enfermedades a que

están expuestos los trabajadores en
ejercicio o con motivo de la actividad
que desempeñan.
CFE Distribución
Conceptos Unidad
Negocio Oriente
Incidente.- Ley Federal del trabajo
Es un acontecimiento no deseado, que bajo circunstancias

ligeramente diferentes, podría haber resultado en lesiones a
las personas, daño a la propiedad o pérdida para el proceso.
CFE Distribución
Unidad
Conceptos de Negocio
básicos de Oriente

Accidente de trabajo.-
Toda lesión orgánica o perturbación funcional,
inmediata o posterior, o la muerte, producida
repentinamente en ejercicio, o con motivo del
trabajo, cualesquiera que sean el lugar y
tiempo en que se presente.
Quedan incluidos en la definición anterior los

accidentes que se produzcan al trasladarse
directamente de su domicilio al lugar de trabajo y
de éste a aquél.
(artículo 474, Ley Federal del trabajo)
CFE Distribución
Conceptos Unidad
Negocio Oriente

Peligro.-
Fuente o situación con potencial de
daño en términos de lesión o daño a la
salud, a la propiedad, al ambiente de
trabajo o la combinación de estos.
Riesgo.-
Combinación de la probabilidad y consecuencias de un
evento identificado como peligroso.
CFE Distribución
Accidentes e incidentes
Los elementos que influyen en la probabilidad de

ocurrencia en los accidentes o incidente son:
 Errores atribuibles al hombre, (operación, diseño,

mantenimiento, etc.)
 Fallas relacionadas al equipo, (pérdida de lubricación en
un motor, medición incorrecta de un sensor, etc.)
 Fenómenos naturales, (sismos, huracanes, inundaciones,
incendios causados por rayos, etc.)
CFE Distribución
Accidentes e incidentes
Los elementos que influyen en las consecuencias de la

ocurrencia de un accidente o incidente son:
 Falta de barreras o medidas de control: (Casco,

herramienta adecuada, procedimientos, etc.)
 Falta de vigilancia o seguimiento de las barreras.
(Inspecciones, actualizaciones, cambios tecnológicos en el
proceso, etc.)
 No observancia de los peligros y riesgos. (Energía
eléctrica, altura, fuente de calor, alta velocidad, etc.)
CFE Distribución
Enfermedad de trabajo.-
Estado patológico derivado de la

acción continua de una causa que
tenga su origen o motivo en el trabajo
o en el medio en que se desarrolle el
trabajador.
CFE Distribución
Unidad
básicos de Oriente
Lesión.-
Es la perdida de la integridad física y/o mental del
individuo.
Incapacidad temporal.-
La pérdida de facultades o aptitudes que imposibilita
parcial o totalmente a una persona para desempeñar
su trabajo por algún tiempo.
CFE Distribución
Unidad
básicos de Oriente
Incapacidad permanente parcial.-

Es la disminución de las facultades o
aptitudes de una persona para trabajar.
Incapacidad permanente total.-

Es la pérdida de facultades o aptitudes
de una persona que la imposibilita para
desempeñar cualquier trabajo por el
resto de su vida.
CFE Distribución
Seguridad en el trabajo
Es el conjunto de acciones que permiten localizar y
evaluar los riesgos de trabajo y establecer las medidas
para prevenir accidentes.
¿Para qué?
PROTEGER AL PROTEGER LAS PROTEGER LOS

PERSONAL INSTALACIONES EQUIPOS
CFE Distribución
C.T. VALLE DE MÉXICO
C.T. SALAMANCA C.H. CARLOS RAMÍREZ U.
Seguridad Proactiva = Productividad

CFE Distribución
“La SEGURIDAD PROACTIVA como factor

indispensable para actuar antes de que los hechos
ocurran y debe ser considerado prioritario en todos los
niveles de la organización
CFE Distribución
¿Qué es el Comportamiento Proactivo hacia la

Seguridad (CPS)?
Es una metodología basada en el comportamiento humano, cuyo objetivo
es la eliminación de accidentes mediante la implementación de
comportamientos seguros.
Es básico saber identificar los peligros y evaluar los riesgos en

nuestro lugar de trabajo, para corregir los actos y condiciones
inseguras, antes que produzcan accidentes.
CFE Distribución
Una forma proactiva de seguridad es:
• Identificando los peligros

• Evaluado los riesgos
• Controlando los riesgos
Como controlas los riesgos:

• Con controles operativos: planeación en aula, RIM, carpeta de
maniobras, etc.
• Equipo de protección: Casco, gafas, equipo de tierras, detector de
potencial, sistema anticaídas, entre otros.
CFE Distribución
Tabla de
Identificación de
peligros,
evaluación y
Control de riesgos.
CFE Distribución
Causas Inmediatas
de los accidentes
ACTOS
INSEGUROS
96%
CONDICIONES
INSEGURAS
4%
CFE Distribución
En toda empresa hay trabajadores que

realizan acciones que los exponen a
ellos y a sus compañeros en riesgo, a
esto se le llama “Comportamientos
Riesgosos” y son la causa de la mayoría
de los “Incidentes”.
CFE Distribución
¿Identificas el peligro?
¿Cuál es el riesgo y como lo controlas?

CFE Distribución
¿Qué acto
inseguro se esta
cometiendo?
CFE Distribución
¿Qué acto
inseguro
identificas?
CFE Distribución
¿Cómo calificas esta situación en
los vehículos de trabajo?
Recuerda
“nuestros
actos,
definen la
persona que
somos”
CFE Distribución
En nuestra empresa, estas acciones de

riesgo se realizan cotidianamente y la
gente se acostumbra a eso porque
“hasta ahora no Pasado Nada”
CFE Distribución
Enfoque Tradicional (Directivos)
Proporción de Accidente Mortal o Grave

accidentes 1
Accidente menor
10
Accidente de Equipo
30
Incidentes
60
0 Riesgosos
Comportamientos
Enfoque Proactivo (Trabajadores)

CFE Distribución
FATALIDADES
ACCIDENTES CON IPP
Accidente ACCIDENTES CON ATENCIÓN MEDICA
PRIMEROS AUXILIOS
INCIDENTES (CASI ACCIDENTES)
Actitud Negativa Malos Hábitos
Esto es lo que
COMPORTAMIENTOS Nula retroalimentación
Imposición RIESGOSOS
poco se ve
cuando
ocurre un Viejos Paradigmas
No seguir
accidente Procedimientos
Baja Autoestima Falta de Involucramiento

CFE Distribución
“Cero Tolerancia”
N-4001-716
PAG
CFE Distribución
GRAVEDAD DE LA DESVIACIÓN
Personal NO sindicalizado
Actividades de supervisión y/o control administrativo de Tipo de sanción
riesgo 1a vez 2a vez 3a vez
No cumplir con el 100% de los Programas de Seguridad e Higiene.

Contacto para el inicio
de un proceso
Incumplimiento a los compromisos de minutas y/o reuniones de Contacto Contacto por escrito
administrativo y
Seguridad así como la omisión en la atención de Medidas verbal sanción de 1 a 8 días
Preventivo Correctivas, corrección de actos y condiciones inseguras de suspensión de
reportadas por los colaboradores de campo. salario y funciones.
No cumplir con: La evaluación 360°, la periodicidad de las Contacto para la comunicación de un

Contacto por
Supervisiones de campo, inspección trimestral o el programa de proceso administrativo y sanción de 1 a 8
escrito
pruebas a equipo de Línea Viva. días de suspensión de salario y funciones.
Si se evidencia la falta de gestión para el suministro de herramienta,

equipo de seguridad, de Línea Viva por omisión propia, ante la
solicitud de un trabajador o derivado de la inspección trimestral.
Contacto para el inicio de un proceso administrativo y sanción
de 1 a 8 días de suspensión de salario y/o aplicación de la
máxima sanción que contempla la Ley Federal del Trabajo.
Permitir acto o conducta insegura de un trabajador mientras realiza
supervisión, dar instrucción de trabajo en detrimento de la seguridad
o instruir trabajo sin solicitar registro para licencia.
CFE Distribución
GRAVEDAD DE LA DESVIACIÓN
Personal Sindicalizado
Acto, comportamiento, desempeño 1a vez 2a vez 3a vez
Falta menor de seguridad: violación a un procedimiento o práctica
escrita, pero que no pone en riesgo la integridad ni la vida del Contacto para el inicio de un
trabajador o de sus compañeros proceso administrativo y
Contacto Contacto por
Ejemplo: Falta en el uso de equipo de protección personal pero sin sanción de 1 a 8 días de
verbal escrito suspensión de salario y
riesgo de lesión, incumplimiento a Reunión de Inicio de Jornada o
funciones.
inasistencia injustificada a pláticas, eventos y capacitación en temas de
Seguridad (taller Vivo Seguro, Capaciteatros, etc.).
Falta mayor de seguridad.- desviación de procedimientos, reglas y

prácticas seguras de trabajo escritas que pone en riesgo inminente la
integridad del trabajador o de sus compañeros o la instalación y
Contacto para el inicio de un proceso
equipos. Contacto por
administrativo y sanción de 1 a 8 días de
Ejemplo: Incumplimiento a Reunión de Inicio de Maniobra o inasistencia escrito
suspensión de salario y funciones.
injustificada a pláticas, eventos y capacitación en temas de Seguridad.
Daño de equipo y herramienta que genere una condición de riesgo para
el personal.
Falta crítica de seguridad.- desviación de procedimientos, reglas y

prácticas seguras de trabajo escritas que pone en riesgo inminente la
Contacto para la comunicación de un proceso administrativo
vida del trabajador o de sus compañeros.
y aplicación de la máxima sanción que contempla la Ley
Ejemplo: No instalar equipo de puesta a tierra en trabajos en muerto, no
Federal del Trabajo.
usar equipo de línea viva para trabajos en partes energizadas, trabajar
en el sistema eléctrico de Distribución sin una licencia de trabajo, etc.
CFE Distribución
¿Tolerancia?
¿Auto Complacencia?
Cuando nos permitimos la

autocomplacencia, estamos dejando
rodar una bola de nieve
“No la dejes crecer detenla, ya”

CFE Distribución
BARRERAS DE LA SEGURIDAD
• FALTA DE INVOLUCRAMIENTO
• SEGURIDAD REACTIVA
• INCONGRUENCIA
• PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN
• URGENCIAS (PRESIÓN DE TIEMPO)
• FALTA DE LIDERAZGO
CFE Distribución
CERO
TOLERANCIA
A LOS
COMPORTAMIENTOS
RIESGOSOS DE
TRABAJO
CFE Distribución
Misión de la Prevención
La Cultura de
Evolución anticiparse y prevenir
los acontecimientos
Cultura de lamentaciones y
acciones después de ocurrido
el hecho
CFE Distribución
Nivel 4
Creo en la Seguridad para mi y animo
activamente a mi familia y a mis compañeros de
trabajo a creer en ella
Nivel 3
Creo en la Seguridad por mi y por mi familia
Nivel 2
Cumplo con la Seguridad porque tengo que
hacerlo
Nivel 1
Cumplo con la Seguridad cuando me conviene
CFE Distribución
Autogestión en seguridad
Nueva cultura basada en la prevención
80% de acciones no requieren inversión
Meta final… CERO ACCIDENTES

CFE Distribución
BENEFICIOS
1. Garantizar una operación segura y libre de accidentes

2. Contar con un segurista en cada trabajador
3. Trabajo en la prevención (seguridad proactiva)
4. Promover la seguridad de Abajo hacia Arriba
5. Alcanzar en corto, la meta de Cero accidentes.

6. El 100% de los participantes se cuidarán solos.
CFE Distribución
La diferencia ente las organizaciones son,

ante todo, las personas, todo lo demás se
puede cambiar, vender o copiar.
CFE Distribución
CERO
TOLERANCIA
N-4001-716
Como un control de prevención de accidentes en el ámbito de la

Dirección de Distribución, se creo dentro del PAG, el procedimiento
“Cero Tolerancia”, que con apego a la Ley Federal del Trabajo,
respaldará el contar centros de trabajo libres de accidentes.
CFE Distribución
“A DIOS LE TOCO DARNOS LA

VIDA”
“AL HOMBRE LA SABIDURIA

DE CONSERVARLA”
CFE Distribución
QUE HAY DESPUÉS

DE UN ACCIDENTE
CFE Distribución
TALLER: QUE HAY DESPUES DE UN ACCIDENTE
1.- ¿Qué entiende por accidente?
2.- ¿Quien o quienes se ven directamente

afectados después de un accidente?
3.- ¿Cómo cambian las cosas después de un

accidente?
5.- ¿Porqué se dan los accidentes en su lugar de

trabajo?
CFE Distribución
Mi empresa El destino La sociedad
Y quien es el CULPABLE??
CFE Distribución
SISTEMA DE CREENCIAS
CFE Distribución
Que es un paradigma
Es un modelo, un conjunto de normas, valores, supuestos, forma personal de

percibir la realidad, es nuestro marco de referencia.
Son creencias, limites o moldes que determinan nuestras expectativas, lo que
cada quien espera de las personas, productos, servicios, hechos lugares y del
tiempo o de la sociedad.
Es la imposibilidad de mirar el futuro y visualizar el cambio antes de que
ocurra. todos, nosotros podemos entrenarnos para romper nuestros
paradigmas y asegurar una vida exitosa y feliz.
CFE Distribución
¿Sabes Cómo
Nace un
Paradigma?
CFE Distribución
CFE Distribución
CFE Distribución
CFE Distribución
Cuente los puntos negros…

CFE Distribución
¿ Que ves en la
siguiente foto ?
CFE Distribución
CFE Distribución
Investigaciones han demostraron que los niños no

pueden identificar la pareja que está intimando porque
no tienen la mente asociada a ese escenario.
Lo que ellos ven son los nueve delfines.
Sin embargo, el resto de las mentes ya están lo
asociada a ese escenario para que lo que sea realmente
difícil de ver a primera vista sean los delfines.
Si te resulta difícil ver los delfines antes de seis
segundos, quiere decir que tu nivel de … Y que conste
que si hay 9 delfines....
CFE Distribución
CFE Distribución
CFE Distribución
Con solo cuatro líneas rectas y SIN SEPARAR LA

PLUMA DEL PAPEL trate de unir los siguientes nueve
puntos distribuidos así:
CFE Distribución
CFE Distribución
Los Paradigmas
y las causas de
Accidentes
CFE Distribución
No necesitas Que la instrucción

arnés son 2 me la de mi jefe
metros de alturaPARADIGMAS
Así me lo enseñaron y
COMO CAUSAS DE nunca ha pasado
INCIDENTES nada
Tengo 20 años haciendo
este trabajo, No necesito Nadie me corrige,
seguir Procedimientos entonces estoy bien
No se como le van
Para eso estan los de
a hacer pero hay
Seguridad, para
que terminar antes
cuidarnos
de las 4
CFE Distribución
¿Y la tuya? …….Cual
era?
Solo tomara No es mi
un minuto boleto Lo he hecho de
No tengo tiempo,
esta forma por
Ya me voy…. años……
No necesito
bloqueo de
energía, no pasa
nada
CFE Distribución
PARADIGMAS . . .
Son buenos o malos ?
De esta manera, los paradigmas resultan muy útiles
pues evitan que las personas tengan que evaluar en
repetidas ocasiones una misma problemática.
Si las situaciones son similares, el paradigma le

ahorra al individuo el análisis detallado de la
situación y le da las pistas para tomar una decisión
adecuada en forma casi instantánea.
CFE Distribución
Sin embargo, si las condiciones

de la situación cambian y el
individuo no lo percibe,
entonces los paradigmas se
vuelven un dolor de cabeza
que no solo evitan que las
personas logren sus objetivos,
sino por el contrario, la mayor
parte de las veces los llevan al
fracaso.
CFE Distribución
CONCLUSIÓN
Los seres humanos somos distintos, cada uno ve

la vida de manera diferente, lo cual responde a
como fuimos educados, de donde somos, que
valores nos inculcaron nuestros padres, y que a
través de esto nos lleve a un mejor entendimiento y
comprensión de los compañeros de trabajo.
CFE Distribución
MALOS HÁBITOS DE SEGURIDAD

EN EL TRABAJO
CFE Distribución
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Escalera sin
asegurarse
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TALLER DE MALOS HÁBITOS

1. Usando su propia experiencia y la de su equipo, seleccione algún
comportamiento riesgoso o mal hábito que usted sabe que es un
problema actualmente en su zona.
2. Defina cuál sería la situación deseada.
3. Describa las acciones que hará a la gente consciente de los cambios
deseados.
4. Describa por qué es necesario realizar estas acciones.
5. Asigne un responsable del equipo para desempeñar o administrar las
acciones.
6. Enumere todos los elementos del programa (SIG, reglamento de
seguridad e higiene en el trabajo, contrato colectivo), que serán
afectados o que se encuentren relacionados con la acción.
7. Cuales serán los beneficios de este nuevo hábito.
8. Defina los pasos para dar seguimiento al proceso de cambio de hábito.
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Transformar los comportamientos riesgosos

en hábitos seguros
El primer paso es identificar los malos hábitos y crear en los

trabajadores un compromiso para cambiar a un hábito seguro
por medio de una estrategia y verificación para determinar que
el comportamiento se ha modificado y el cambio se ha
convertido en un hábito seguro
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Asimilación de Buenos Hábitos

 Lo que la mente entiende, lo toma en cuenta;
 Lo que la mente no entiende, lo descarta;
 Lo que la mente entiende con regularidad, lo cree;
 Lo que la mente cree, eventualmente lo realiza;
 Lo que la mente realiza regularmente, lo convierte en

hábito.
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Fórmula para
H= N + C + F cambiar hábitos
HABITO= NECESIDAD + CONOCIMIENTO + FRECUENCIA
1. Identifica el mal habito.

2. Tomar conciencia para cambiar ese hábito
3. Dejar las excusas y estudia tu mal habito como competir con el nuevo.
4. Marca pautas de repetición.
5. Dedica a tu nuevo hábito por lo menos 5 minutos al día todos los días.
6. Apóyate con otras personas, comparte tu intención con tus compañeros o
familia
7. Busca el entorno mas adecuado para empezar las primeras acciones,
8. Registra tus avances y compártelo
9. Prémiate… Pavlov funciona.
10. No te olvides de insistir, insistir, insistir, ... repetir, repetir, repetir
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C.H. CARLOS RAMÍREZ U.
COMUNICACIÓN EFECTIVA
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EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
EMISOR RECEPTOR
BLA, BLA
MENSAJE
MEDIO CANAL
(los sentidos)
RETROALIMENTACIÓN
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SI AUN NO TIENES LO
QUE QUIERES
“ES POR QUE NO TE HAS

SABIDO COMUNICAR”
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Comunicación
El 90% de los
problemas se deben a
una comunicación
deficiente
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Tipos de Comunicación Interpersonal
Comunicación Verbal
Comunicación No Verbal
Comunicación Escrita
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Comunicación Escrita
Implica la transmisión de un
mensaje a través de un medio
escrito o electrónico.
La elaboración de cualquier comunicado escrito implica

la participación del redactor en un proceso dual que
pone en función dos actividades interrelacionadas:
• El proceso de desarrollar nuestra habilidad discursiva
• El proceso de componer un comunicado específico
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EN COMUNICACIÓN…debemos evitar las

interferencias
Lo que quise decir 100%

Lo que dije 75%
Lo que escucho la persona 50%
Lo que entendió la persona 25%
Lo que la persona retiene 10%
La retroalimentación es la clave de una comunicación eficaz
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Barreras en la Comunicación
A veces la percepción y la
compresión de los mensajes están
influenciados por nuestras
experiencias y conocimientos
personales., tanto de los emisores
como de los receptores, porque
queremos ver las cosas desde
otro punto de vista y no como son
en realidad, aun cuando estos son
erróneos, a este fenómeno se le
llama barreras de comunicación
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Actitudes y comportamientos que dificultan las

relaciones interpersonales
• Descuido al elegir lo que se dice y cómo se dice
• Impetuosidad al hablar
• Terquedad u obstinación
• Tendencia a entablar altercados
• Exceso de competitividad
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Principios fundamentales para mantener

relaciones interpersonales armoniosas
• Respeto hacia los demás
• Confianza en sí mismo
• Confiabilidad y credibilidad
• Sentido de justicia
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Actitudes que fortalecen

la comunicación interpersonal
• Presumir que la otra persona actúa de buena fe
• Colocarse en el lugar del otro
• Estar en disposición de cambiar

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Comunicación de Tres Vías Comunicación de 3 Vías

Alfabeto Fonético
A América N Noruega
1.- El emisor llama la atención del receptor y, apoyado B Brasil O Oslo
en la lectura del procedimiento o instrucción escrita, C Canadá P París
D Dinamarca Q Québec
emite el mensaje.
E España R Roma
2.- El receptor reconoce el mensaje y retroalimenta F Francia S Siberia
parafraseando al emisor, éste confirma la exactitud G Guatemala T Trípoli
del mensaje recibido por el receptor, corroborándolo H Holanda U Uruguay

I Italia V Venezuela
con la lectura del documento.
J Japón W Washington
3.- El emisor informa al receptor y, si el mensaje se K Kilowatt X Xico
entendió bien, declara “es correcto”, pero si no fue así L Londres Y Yugoslavia
M México Z Zurich
declara “error”.
EMISOR RECEPTOR
1
Los emisores, quienes inician la conversación, son 2
responsables del entendimiento de ambas partes 1
3
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CONCLUSIÓN
La comunicación juega un papel importante en todos los

ámbitos de nuestra vida y pudimos constatar que la
comunicación no solo son palabras, pues mas de un 60% lo
expreso con mi lenguaje corporal. Pero debemos considerar
y eliminar las barreras que pueden afectar la comunicación
por medio de la retroalimentación confirmar que se
entendió el mensaje.
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PERFIL DEL
TRABAJADOR SEGURO
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EL TRABAJADOR COMO PROTAGONISTA
DE UN PROCESO DE SEGURIDAD
AUTOESTIMA
Yo valgo
POTENCIAL
DEL OPTIMISMO
PERTENENCIA
Soy Importante TRABAJADOR Regresar a casa
(LA
DIFERENCIA)
AUTOCONTROL AUTO CONFIANZA

Tengo Control Realizo mi trabajo
de mis Riesgos seguro
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¿COMO ME SIENTO HOY?

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ESCALERA DE LA AUTOESTIMA
AUTOESTIMA
AUTORRESPETO
AUTOACEPTACIÓN
AUTOEVALUACIÓN
AUTOCONCEPTO
AUTOCONOCIMIENTO
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AUTOESTIMA BAJA
• Piensan que valen nada o poco.

• Esperan ser engañadas,
pisoteadas, menospreciadas por
los demás.
• Se anticipan a lo peor por lo
tanto lo atraen.
• Se ocultan tras un muro de
desconfianza y se hunden en la
soledad y el aislamiento.
• Se sienten inseguros, inferiores,
celosos y envidiosos de los demás.
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AUTOESTIMA ALTA
•La persona, vive, comparte e
invita a la integridad, honestidad,
responsabilidad, comprensión y
amor.
•Siente que es importante, tiene

confianza en su propia
competencia, tiene fe en sus
decisiones y en que ella misma
significa su mejor recurso.
•También implica reconocer las

propias limitaciones.

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Empresa Productiva Subsidiaria

Seguridad Industrial para Trabajos en

Objetivo General del taller:

1. Al final del Taller el participante identificará:

a. los peligros y riesgos en sus

Cantidad y % de Accidentes de Trabajo Diciembre 2015

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