TEORÍA DEL LIDERAZGO SITUACIONAL Y TEST

HERSEY Y BLANCHARD
TEORÍA DEL LIDERAZGO SITUACIONAL
INSTRUCCIONES DEL TEST
• EJEMPLO:

Situación Acciones alternativas

12 4 posibles Seleccionar 1. Sus colaboradores A. enfatiza…
Situaciones formas de 1 en cada no están B. Estar disponible…
hipotéticas actuar situación. respondiendo…
C. Habla con los…
D. No interviene…
TEORÍA DEL LIDERAZGO SITUACIONAL
FUNDAMENTOS TEÓRICOS

Fiedler Tenemmbaum
Dimensiones del Estilos específicos de
liderazgo liderazgo
Integrar: -
Conductas Conductas Mandar: + Vender: + Consultar: -
actividad/ -
actividad / - actividad / - actividad / +
relacionadas relacionadas a relación relación relación
relación (-
dirección y
con tarea. las relaciones. (dirige) (apoyo) (comunica)
apoyo)

CLAVE DEL ÉXITO: ESCOGER ESTILO DE LIDERAZGO ADECUADO, LEER MADUREZ DE EQUIPO.
TEORÍA DEL LIDERAZGO SITUACIONAL
FUNDAMENTOS TEÓRICOS - Directivos

Comportamiento directivo: Comportamiento de apoyo:

• Establece objetivos • Apoyo socio-emocional
• Organiza • Comunicar
• Dirige • Facilitar
• Controla • Escuchar
• Establece tiempos • Proporcionar retroalimentación
• manda • Proporcionar reconocimiento
TEORÍA DEL LIDERAZGO SITUACIONAL
FUNDAMENTOS TEÓRICOS - Directivos

Comportamiento Directivo
- Tarea + Tarea
+ Relación + Relación
(PARTICIPATIVO) (PERSUASIVO)

- Tarea + Tarea
- Relación - Relación
(DELEGADOR) (DIRECTIVO)

Comportamiento de Apoyo
TEORÍA DEL LIDERAZGO SITUACIONAL
FUNDAMENTOS TEÓRICOS - Colaboradores

Madurez laboral Madurez psicológica

• Conocimientos y
habilidades personales
• Experiencia
• Sin necesidad de dirección
• Voluntad
• Motivación intrínseca
• Sin necesidad de aliento.
TEORÍA DEL LIDERAZGO SITUACIONAL
FUNDAMENTOS TEÓRICOS - Colaboradores

- Competencia + Competencia

Madurez Psicológica
+ disposición + disposición

(Querer Hacer) - Competencia +Competencia

- disposición - disposición

Madurez Laboral
(Saber Hacer)
TEORÍA DEL LIDERAZGO SITUACIONAL
LIDERAZGO APROPIADO PARA COLABORADORES
COLABORADOR LIDER
Competencia
Buena Disposición Comportamiento Directivo Comportamiento de Apoyo

Siente que puede hacer la tarea o

No sabe cómo hacer la tarea.
está dispuesto a conformarse.
Alto DIRECTIVO Bajo

No sabe cómo hacer la tarea No entiende por qué debe hacerse. Alto PERSUASIVO
Alto (explicar la necesidad)

No sabe cómo hacer la tarea. No siente que pueda hacer la tarea. Alto PERSUASIVO
Alto (socio-emocional)

Puede hacer la tarea Desea demostrar su competencia o

razonablemente bien. busca reasegurarla.
Bajo PARTICIPATIVO
Alto (participar)

Siente que no es necesario o que Alto (escuchar, dar feedback, dar

Experto
debe hacerse en forma diferente.
Bajo PARTICIPATIVO reconocimiento)

Experto Altamente motivado. Bajo DELEGAR Bajo.

TEORÍA DEL LIDERAZGO SITUACIONAL
EFECTIVIDAD DEL LIDERAZGO
ESTILOS BASICOS
Comportamiento alto en tarea y bajo en
relacionamiento.
Comportamiento alto en tarea y alto en
relacionamiento.
Comportamiento bajo en tarea y alto en
relacionamiento.
Comportamiento bajo en tarea y bajo en
relacionamiento.
EFECTIVO INEFECTIVO
Visto como teniendo métodos bien definidos Visto como imponiendo métodos a otros; a
para el cumplimiento de metas, los que son veces visto como desagradable e interesado
útiles para los colaboradores. sólo en el resultado a corto plazo.
Visto como satisfaciendo las necesidades de los
Visto como iniciando más estructura de la que
colaboradores para el establecimiento de metas
se requiere por los colaboradores y a menudo
y la organización del trabajo, pero también
aparece no siendo sincero en las relaciones
proporcionando altos niveles de apoyo socio-
interpersonales.
emocional.
Visto como primariamente interesado en la
Visto como teniendo confianza implícita en las
armonía; a veces visto como no queriendo
personas y como estando preocupado
cumplir una tarea si hay riesgo de romper una
primariamente por facilitarles el cumplimiento
relación o de perder una imagen de “buena
de sus metas.
persona”.
Visto como delegando en forma apropiada en
sus colaboradores las decisiones acerca de
Visto como proporcionando poca estructura o
cómo debería hacerse el trabajo y
apoyo socio-emocional cuando estos son
proporcionando poco apoyo socio-emocional
requeridos por los colaboradores.
donde se requiere poco por parte de los
colaboradores.
TEORÍA DEL LIDERAZGO SITUACIONAL
INSTRUCCIONES para determinar estilo de liderazgo

Estilo(s) Estilo(s) Rango de estilo Adaptabilidad

primario(s): secundario(s): y flexibilidad de estilo:
• + N° de • 2 o + N° de • : 2 o + por • > 30 = muy adaptable
• 24-29 = Moderada adaptación
respuestas respuestas cuadrante • < 23 = poco adaptable
 TEORÍA DEL LIDERAZGO SITUACIONAL
INSTRUCCIONES para calcular puntajes
Rango de Estilo
• I (Rango de Estilo) y la Columna II (Adaptabilidad de Estilo) y anote los
totales en los espacios previstos más abajo.
• Procesamiento de la información de la Columna I
• Sub columna (1): las elecciones de acciones alternativas describen el
cuadrante 1 (comportamiento alto en tarea y bajo en
relacionamiento)
• Sub columna (2): las elecciones de acciones alternativas describen el
cuadrante 2 (comportamiento alto en tarea y alto en relacionamiento)
• Sub columna (3): las elecciones de acciones alternativas describen el
cuadrante 3 (comportamiento alto en relacionamiento y bajo en
tarea)
• Sub columna (4): las elecciones de acciones alternativas describen el
cuadrante 4 (comportamiento bajo en relacionamiento y bajo en
tarea)
• Anote los totales asociados con cada uno de los estilos básicos de
liderazgo en los recuadros provistos en el modelo de liderazgo que se
presenta mas adelante.
 TEORÍA DEL LIDERAZGO SITUACIONAL
INSTRUCCIONES para calcular puntajes
Adaptabilidad de Estilo
• Procesamiento de la información de la Columna II
• Sub columna (A): sume los círculos marcados, coloque el
resultado en (a), multiplique por “0” y coloque el
resultado en el espacio provisto más abajo.
• Sub columna (B) :): sume los círculos marcados, coloque
el resultado en (b), multiplique por “1” y coloque el
resultado en el espacio provisto más abajo.
• Sub columna (C) :): sume los círculos marcados, coloque
el resultado en (c), multiplique por “2” y coloque el
resultado en el espacio provisto más abajo.
• Sub columna (D) :): sume los círculos marcados, coloque
el resultado en (d), multiplique por “3” y coloque el
resultado en el espacio provisto más abajo.
 Evaluación
Estimula a adaptar su estilo de dirección Estilos de liderazgo
Alto
Usa también el modelo de Blanchard
S3 S2
Comportamiento de apoyo Alta Relación/Baja Tarea Alta Tarea/Alta Relación
Participar Persuadir

S4 S1
Baja Relación/Baja Tarea Alta Tarea/Baja Relación
Delegar Dirigir

Bajo Comportamiento directivo Alto

Maduro Medio Inmaduro

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