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Proyecto:

Diseño de perfiles por competencias, mallas y


descriptores de cursos CUMMINS.
1
Modelo por competencias
Elementos del perfil por competencias
Cada perfil tiene 2 tipos de competencias: técnicas y personales, representadas en 3 ejes. En este ejemplo, los 2 perfiles comparten las
competencias personales y el componente fundamentos aplicados, pero difieren en la tecnología.
Tecnología
(Seguridad)
Tecnología

Cada perfil origina un programa de desarrollo


Perfil 1: Técnico Manual de Servicio
diagnóstico campo Motor QSK78 Motor QSK78

1. Competencias técnicas
Manual de Servicio
Motor QSK45 Motor QSK45

Perfil 2: Técnico
diagnóstico campo Taller: Situación
pensamiento –
consecuencia Curso: Análisis
Causa Raíz
Trabaja bajo presión de
tiempo de respuesta Evalúa y realiza
diagnóstico de fallas Personales
(Seguridad) Fundamentos
aplicados
2. Competencias personales (Seguridad)
Fundamentos aplicados
Metodología para elaborar perfiles por competencias
Comunicación al
supervisor y al Entrevista Supervisor Perfil preliminar
colaborador y colaborador

Taller de Validación
Supervisor / Jefe

Aprobación B.U.
RRHH
SOMMA
CD/CD
Equipo: Stratedu – B.U. – CD/CD

Estándar de Diseño Malla y


desarrollo y Validación CD/CD descriptores de Perfil final
certificación. cursos.

Stu 004-18 4
Plan de desarrollo de competencias.

▪ Cada perfil cuenta con un Programa


Dual de Desarrollo de Competencias.
Malla 3D Experiencias reales guiadas (ERG) + Feedback de aprendizaje
▪ A lo largo del PDDC, se van
Competen-

intercalando los cursos y las


Persona-
les (CP)

+
cias

Feedback
experiencias reales guiadas con su
respectivo feedback, obedeciendo a
+ una secuencia de menor a mayor
Feedback
complejidad. Por ejemplo:
Competencias del perfil

Paquete de
cursos para el +
perfil Feedback
Experiencia RG 5
Tecnología (T)

2 cursos FA 2 curso FA
+ Experiencia RG 4 ERG ERG ERG
1 cursos T 3 cursos T
Competencias Técnicas

1 taller CP
+ Feedback

Evaluación en ▪ Cada elemento (sea curso o ERG) del


Experiencia RG 3
cada curso programa puede abarcar una o más
+ competencias.
Feedback
aplicados (FA)
Fundamentos

+ ▪ Una vez que el técnico ha completado


Feedback
Experiencia RG 2 todo el PDDC, obtiene una constancia
de logro, y está listo (según
Experiencia RG 1
programación) para iniciar el proceso
de certificación.
10 70 + 20
Proceso de certificación de competencias

Etapa 2: Verificación
▪ Cada perfil cuenta con
Etapa 1: Verificación de Etapa 3: Certificación
competencias de requisitos evaluaciones diseñadas a la
Evaluaciones: medida.
Personales
Competen

Comp. 10 aprobada
▪ Este proceso se inicia una vez que
-cias

Comp. 9 aprobada
Evaluación
el técnico ha finalizado
Comp. 8 aprobada
escrita exitosamente el programa dual de
Evaluación desarrollo de competencias
Competencias del perfil

parcial 4 +
Comp. 7 aprobada
(PDDC).
Eje 2: Tecnología (T)

Comp. 6 aprobada ▪ La evaluación puede incluir


Competencias Técnicas

Evaluación
Entrevista
/Jurado
aspectos críticos de niveles
Comp. 5 aprobada
parcial3 anteriores, con la finalidad de
Comp. 4 aprobada
+ asegurarse que la competencia se
Comp. 3 aprobada
encuentra vigente.
Situación ▪ Para avanzar de una etapa a otra,
aplicados (FA)
Fundamentos

Evaluación simulada /
debe haber condición satisfactoria
Eje 1:

Comp. 2 aprobada Problema


parcial 2
Evaluación
Comp. 1 aprobada
en la etapa anterior.
parcial 1

Proceso de certificación
Matriz de puestos
Línea de carrera técnica Cummins / Komatsu (sin minería)

Gerencia

Comercial Jefe
Ingeniería
senior

Supervisor
Instructor – Certificador 1 PSG
Comercial junior (OJT)

MAPA DE TALENTO / INGLÉS

TS Instructor – Certificador 2 TS
Rol de Rol de
Instructor Líder
T1 (OJT) (OJT)
T1

Mínimo
T2 10 años Condiciones: T2 (OJT) OJT:
• Vacantes. Los T2 y T3 acompañan el desarrollo de los T3 y T4
• Convocatoria abierta. respectivamente como parte de su entrenamiento en
T3 • Meritocracia. T3 (OJT) competencias de comunicación y trabajo en equipo.
• Calificaciónes.
Recomendaciones: El instructor, el líder y el supervisor lo realizan como
T4 • Mapa de talento. T4
parte del desarrollo de su competencia de liderazgo. Su
nivel de la competencia entrenamiento es más alto.
Total de perfiles Cummins

B.U. Perfiles propuestos

MRC HHP 5

MR HD 10

Generación 5

Minería 5

Total 25 puestos
Propuesta puestos Minería (5 puestos)

Minería

TS = Técnico senior de motores HHP en proyectos


mineros.
Rol de líder
(OJT).
T1 = Técnico de campo de motores HHP en proyectos
mineros.

T2 = Técnico de soporte de motores HHP en proyectos


mineros.

T3 = Técnico de servicio de motores HHP en proyectos


mineros.

T4 = Técnico asistente de motores HHP en proyectos


mineros.
Propuesta puestos Generación (5 puestos)

Taller Campo
Operación y
mantenimiento Proyecto de servicios
Serv. campo/ Soporte
Alistamiento Reparación
reparaciones técnico

Es una competencias de los otros perfiles. TS = Técnico de Evaluación, Diagnóstico y Reparación (> 600kW) en
Sistemas Mecánicos y Eléctricos.

T1 = Técnico de Evaluación, Diagnostico y Reparación (> 600kW)

T2 = Técnico de Diagnóstico y
T2 = Técnico de Diagnostico y Reparaciones (<= 600kW)
Reparaciones (<= 600kW)

T3 = Técnico de Operación, Mantenimientos Preventivos y Diagnostico de Fallas menores

T4 = Técnico Asistente de Servicios


Propuesta puestos MRC HHP (5 puestos)

Componentes Desarmado/Evaluación Armado Pruebas

Pernos Seguidores Culatas Aire Refrigera. Lubrica. Electric.

TS: Técnico de
pruebas /
Diagnóstico.

T1: Metrología /
Armado

T2: Técnico de desarmado /


evaluación partes sueltas.

T3: Técnico de reparación componentes


complejos.

T4: Técnico de reparación T4: Técnico


componentes simples. de
Electricista.
Propuesta puestos Motores MR/HD (10 perfiles)

Lima
Sucursales
Laboratorio CRMD Automotriz Campo Lima

TS = Técnico senior de motores MR/HD Rol de


líder
Rol de (OJT).
T1: armado y pruebas T1 = Técnico de campo de motores MR/HD
líder
motores MR/HD
(OJT).

T2: motores MR/HD T2 motores MR/HD T2 = Técnico de soporte de motores MR/HD

T3: motores MR/HD T3 motores MR/HD T3 = Técnico de servicio de motores MR/HD

T4 = Técnico asistente de motores MR/HD


Modelo de desarrollo técnico Cummins
Calificación Calificación Calificación
Fábrica Motores MR/HD Fábrica Minería Fábrica MRC HHP
Generación

Validación Mapa de
competencias Validación Validación
Talento
personales competencias competencias
personales personales
Técnico (TS) Técnico(TS) Técnico (TS) Pruebas
Rol Rol
Líder Líder
Técnico (T1) Armado /
Técnico (T1) Programa Técnico (T1) Metrología
cierre de Programa cierre Programa cierre
brechas de brechas de brechas Desarmado
Técnico (T2) Técnico (T2) Técnico (T2) y Evaluación

Técnico (T3) Técnico (T3) Componentes


Técnico (T3)
complejos.

Mínimo 2
Técnico (T4) Mínimo 2 Componentes
años Técnico (T4) Mínimo 2
Técnico (T4)
años años simples.
Política de
Política de Política de
traslado
traslado traslado

Programa de Formación Técnica en motores o equipo IEST Local / Comunidades Programa de Formación Técnica
pesado o mecánico eléctrico. en motores o equipo pesado
Matriz calificación de marca (preliminar) por perfil.

MR/HD MRC / HHP MINERÍA GENERACIÓN

TS Experiencia en campo OJT OJT OJT OJT

2 o 3 calificaciones
Dominio de diagnóstico y/o
T1 pruebas.
2 o 3 calificaciones 2 o 3 calificaciones 2 o 3 calificaciones Calificaciones en
QSV91 QSK60G

Calificación K38/50
QSK60 Calificación Calificación
Calificación
T2 Full Service. Familiarización y K38/50 QSK60 PCC 2100, 3100 y
ISL, ISX, ISB
Calificación QSK78 equipos específicos.
QSK78
Familiarización
Familiarización Familiarización Fund. Controladores
Bett / Insite
T3 Mantenimiento y reparación. Bett / Insite Beet /Insite Fund. Generadores
K38/50 QSK60
ISL,ISX,ISB K19 / K38/50 QSK60 Fund. Motores
QSK78
Metrología, armado/desarmado, electricidad/electrónica,
T4 Fundamentos Aplicados
Inducción productos Cummins, Uso QSOL .
Total población actual Cummins

Perfiles
B.U. POBLACIÓN ACTUAL
propuestos
TOTAL T4 T3 T2 T1 TS

MRC HHP 5 42 6 5 7 10 14

MR HD 10 53 5 9 25 10 4

Generación 5 58 5 24 16 6 7

Minería 5 117 3 24 41 29 20

Total 25 puestos 270 19 62 89 55 45

Fundamentos Familiarización Calificación Más de 2 Experiencia


calificaciones y OJT

30% 53% 17%


Cronograma

Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun

Diagnóstico y Matriz Plan de cierre de


Perfiles vs.
Matriz de Revisiones Capacitación brechas
puestos. de Fábrica Calificación de Fábrica.

Planifica
ción
Talleres Perfiles

Mallas y
descriptores de
cursos

Alcance del proyecto


Modelo y procedimiento Desarrollo / Tercerización cursos y OJT
de Certificación. (No Cummins)
www.stratedu.com

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