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Ética vs Moral
Conceito de Ética
A Moral estabelece regras que são assumidas pela pessoa, como uma forma de
garantir o seu bem-viver. A Moral é independente das fronteiras geográficas e
garante uma identidade entre pessoas que nem sequer se conhecem, mas
utilizam este mesmo referencial moral comum.
A teoria sobre as relações humanas mostra que existem fatores sociais que
envolvem pessoas e estão ligados à produtividade.
A parceria entre o cliente, pessoas significativas e colaboradores (internos, externos)
deve ser caracterizada por uma partilha ativa de informação, responsabilização e
implicação de todos os intervenientes em atividades/ações conjuntas, com a
finalidade de proporcionar um maior benefício ao cliente, assim como a melhoria
contínua dos serviços prestados.
O sigilo profissional faz parte dos valores éticos que devem ser seguidos por todos
os profissionais.
Os utentes devem: