UNIDAD II

ESTILOS DE LIDERAZGO Y HABILIDADES

PARA LA COMUNICACIÓN

Dirección de Calidad Educativa

PROPOSITO DE UNIDAD

Al finalizar la unidad, el
estudiante será capaz de
demostrar habilidades de
comunicación eficaz y practicar
un estilo de liderazgo adecuado
en diversos ámbitos de su vida.
 ¿Qué veremos en esta unidad?
• Estilos de Liderazgo
• Habilidades de comunicación
• Retroalimentación
ESTILOS DE LIDERAZGO

Dirección de Calidad Educativa

PROPOSITO

Practica los estilos

de liderazgo en
casos simulados.
 Estilos de liderazgo

Autocrático Centrado en el Ausente

Democrático trabajo Transaccional
Centrado en los Transformacional
empleados Sin autoridad
Pseudoliderazgo

Universidad de Universidad de
Iowa (Kurt Michigan (Rensis Bernard Bass
Lewin) Likert)
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

Dirección de Calidad Educativa

PROPOSITO

Desarrollar habilidades de
comunicación asertiva
para el logro de una
comunicación eficaz
 COMUNICACION

Solo ocurre cuando todas las partes que participan en el

proceso entienden el mensaje (información) desde el
mismo punto de vista (significado).
 COMUNICACION Y LIDERAZGO
Los líderes
desempeñan
funciones
informativas

Los líderes La comunicación Los líderes

utilizan la eficaz es una éticos e íntegros
comunicación capacidad se comunican de
para motivar a manera abierta
medular de los y honesta
sus seguidores líderes

La comunicación
varía en función
al estilo de
liderazgo
 Planeación del mensaje

¿Cuál es el objetivo ¿Quién recibirá el ¿Cómo enviará el

del mensaje? mensaje? mensaje?

¿Cuándo se ¿Dónde se
transmitirá el transmitirá el
mensaje? mensaje?
 Proceso de transmisión de mensajes orales

GENERAR EMPATIA • Hacer que el receptor se sienta cómodo

DEFINIR EL OBJETIVO DE LA
• Las metas comunes son: influir, informar y expresar emociones.
COMUNICACIÓN

TRANSMITIR EL MENSAJE • Informe a la persona lo que usted desee.

VERIFICAR QUE EL RECEPTOR HA • Percibir si se ha comprendido el mensaje por medio de la

ENTENDIDO retroalimentación.

LOGRAR EL COMPROMISO DEL

• Formalizar el compromiso con la acción a seguir.
RECEPTOR Y DARLE SEGUIMIENTO
 Actividad
• Observan el siguiente video
https://www.youtube.com/watch?v=Pa6AX-e_i9c
• Desarrollan la actividad del módulo.
 PROCESO DE RECEPCION DE MENSAJES

a) La escucha
b) Análisis
c) Verificación de la comprensión
 Prestar
atención

Transmita el Evitar las

sentido distracciones

Permanecer
Tomar notas ESCUCHAR atento

Plantear No suponer ni
preguntas interrumpir

Observar los
mensajes no
verbales
ANALISIS
• Pensar
• Esperar para evaluar hasta
después de escuchar

VERIFICACIÓN DE LA COMPRENSIÓN
• Parafrasear
• Preguntar
RETROALIMENTACIÓN

Dirección de Calidad Educativa

PROPOSITO

Identificar las formas de

brindar retroalimentación
efectiva
 IMPORTANCIA DE LA RETROALIMENTACION

Papel de la retroalimentación en la verificación de mensajes

Papel de la retroalimentación en el cumplimiento de objetivos

Necesidad de estar abierto a la retroalimentación (crítica)

FORMAS COMUNES DE OBTENER RETROALIMENTACION SOBRE
LOS MENSAJES, Y POR QUE NO FUNCIONAN

Los receptores
consideran que si Los receptores
lo hacen realmente son
reconocen su ignorantes
ignorancia

Los receptores no
desean poner en Los receptores
evidencia la tienen barreras
ignorancia del culturales
emisor
 COMO OBTENER RETROALIMENTACION
SOBRE LOS MENSAJES

Sea
consciente de
Manténgase abierto a Haga Recurra a la
la retroalimentación la
preguntas paráfrasis
comunicación
no verbal
 Actividad
• Observan el siguiente video
https://www.youtube.com/watch?v=iy4bGeLMlto
• Desarrollan la actividad del modulo.
METACOGNICIÓN
POSITIVO
¿Qué aprendí?

Evaluemos DIFICULTADES
¿Qué situación me
obstaculizó para aprender?

la clase
TEMAS INTERESANTES
¿Qué de nuevo aprendí ?