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Dirección Evaluación y Calidad del Gasto Público

HERRAMIENTAS PARA LA
FORMULACION DEL PRESUPUESTO
2015
Dirección de
Evaluación y Calidad del Gasto

Directora: Lic. Griselda Gómez


Email: egasto@digepres.gob.do

Santo Domingo, D.N


junio 2014
Dirección Evaluación y Calidad del Gasto Público

Contenido
1. Introducción
2. Metodología de revisión de la Estructura Programática
3. Formulación de la Producción Física
4. Instructivo de Seguimiento y Evaluación de la Ejecución
del Presupuesto
5. Actualización en el SIGEF de los últimos Clasificadores
Presupuestarios del Sector Publico
6. Informaciones de la Dirección de Compra y
contrataciones
7. Conclusiones y recomendaciones
Dirección Evaluación y Calidad del Gasto Público

METODOLOGÍA PARA LA
REVISIÓN DE LAS
ESTRUCTURAS
PROGRAMÁTICAS

Santo Domingo, D.N


junio 2014
Dirección Evaluación y Calidad del Gasto Público

PROPÓSITO
Lograr que los representantes de las instituciones públicas,
puedan obtener un aprendizaje efectivo en la definición de
las categorías programáticas, mediante la aplicación de los
conceptos básicos sobre la técnica de presupuesto por
programa.
Dirección Evaluación y Calidad del Gasto Público

Índice
1. Introducción
2. Marco Normativo (Vigente)
3. Técnicas de Presupuesto por Programa
4. Conceptos
• Estructura Programática
• Categorías Programáticas
5. Requisitos de las Categorías Programáticas
6. Metodología de revisión de la Estructura Programática
7. Herramientas principales para la recopilación de
informaciones
7.1 La Base Legal y Funciones de la Institución
7.2 La Estructura Orgánica
7.3 Estructura de Procesos o Tipo de Tecnología
Institucional.
Dirección Evaluación y Calidad del Gasto Público

1. Introducción

La Dirección General de Presupuesto (DIGEPRES) se encuentra en un activo


proceso de reformas por lo que ha hecho hincapié en el perfeccionamiento del
Presupuesto por Programas, con sostén jurídico en las siguientes leyes:

- Ley Orgánica No 423-06 de Presupuesto para el Sector Público y su Reglamento


de Aplicación en el Decreto N°492-07
- Ley N°498-06 de Planificación e Inversión Pública
- Ley de Estrategia Nacional de Desarrollo 1-12 de 25 de enero de 2012.

De esta forma, el régimen presupuestario de la República Dominicana requiere de


un efectivo plan de fortalecimiento y de mejoras en lo que se refiere a la gestión del
ciclo presupuestario.
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OBJETIVOS
 Ofrecer una guía orientadora para una reformulación de las estructuras
programáticas existentes en las Instituciones del Gobierno Nacional.

 Mantener actualizadas las estructuras evitando que en el transcurrir del


tiempo se presenten distorsiones o desactualizaciones de las mismas.

Esta metodología podrá ser aplicada en las Instituciones de los Gobiernos


Municipales, e inclusive con adaptaciones para las Empresas Públicas Financieras
y No Financieras.
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2. Marco Normativo (Vigente)


El sustento normativo del régimen presupuestario vigente en lo que respecta al
Presupuesto por Programa:
Segundo CONSIDERANDO de la Ley Orgánica de
Presupuesto: “El presupuesto público es una
herramienta que posibilita la consecución anual de los
objetivos y metas de largo, mediano y corto plazo
definidas por las más altas autoridades políticas, así como
la gestión eficiente de los recursos financieros y reales
demandados para el cumplimiento de dichos objetivos y
metas en condiciones de responsabilidad y disciplina
fiscal.”

Todas las decisiones, acciones y transacciones que se


producen a lo largo del ciclo presupuestario deben estar
orientadas al cumplimiento de objetivos y metas de las
políticas y planes gubernamentales.
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La Ley le requiere al instrumento presupuestario establecer las formas y los


procedimientos que sirvan para garantizar el cumplimiento de objetivos y
metas, de las políticas y planes gubernamentales, se realice en condiciones de
eficiencia y disciplina fiscal y que estén adecuadamente identificados los
responsables de llevar a cabo la gestión.

El Artículo 27 del Decreto N° 492-07 el cual confirma la Técnica del Presupuesto


por Programas que establece que el presupuesto de gastos… se debe estructurar
por Áreas Programáticas y de acuerdo con las siguientes categorías de programación:
Programa, Subprograma, Proyecto, Actividad y Obra, para lo cual se debe aplicar la
técnica del Presupuesto por Programas…” .
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Párrafo I, Art. 25
Áreas Programáticas “… centros de asignación de recursos financieros establecidos
por el Presupuesto General del Estado de cada año, destinados a producción de bienes
y servicios, a cargo de unidades ejecutoras responsables.
En cada uno de los Capítulos deberá distinguirse, como mínimo, el área programática
referida a la dirección y apoyo técnico-administrativo, las áreas de producción de bienes
y servicios y el área donde se encuentran las transferencias a los sectores público y
privado.”

Párrafo III, Art. 25


Programas “Expresa la producción de bienes y servicios que contribuyen en forma
directa al logro de políticas y planes, así como los recursos reales y financieros
que requieren para su obtención”.

La reglamentación dispone que las categorías programáticas deben:


Identificar, obligatoriamente, la unidad organizacional (Unidad Responsable)
responsable de ejecutar la producción que tiene a su cargo.
Identificar la estructura de responsabilidades en la gestión.
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Ley 1-12 Estrategia Nacional de Desarrollo 2030


Título I Capítulo I Artículo 4 Párrafo I. “Los programas y proyectos prioritarios del
Plan Nacional Plurianual del Sector Público tendrán una clara identificación en cada
uno de los presupuestos plurianuales y anuales.”

3.1.2. Consolidar una gestión de las finanzas públicas sostenible, que asigne los
recursos en función de las prioridades del desarrollo nacional y propicie una
distribución equitativa de la renta nacional.

3.1.2.2 Elevar la calidad del gasto público, asignando prioridad a la dimensión


social del desarrollo humano, entre otros mecanismos, mediante la racionalización
de los subsidios y pre-asignaciones presupuestarios, incluyendo la focalización de
éstos cuando proceda, así como un eficiente sistema de compras y contrataciones
públicas y de gestión de deuda pública, la definición de un coeficiente mínimo de
inversión y el desarrollo de una gestión basada en resultados.
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3. Técnicas de Presupuesto por Programa


Es considerado como un
instrumento de la política
económica, de planificación y de
racionalización administrativa.
Procura la eficiencia y la eficacia.
Permite adecuar e incorporar en el
corto plazo, los objetivos de
mediano y largo plazo establecidos
en el plan de Gobierno.
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DIFERENCIAS DEL PRESUPUESTO POR PROGRAMAS VS.


TRADICIONAL:

Presupuesto Tradicional Presupuesto por Programa

 Es solamente financiero, una lista de  Además de Financiero, especifica las


ingresos y gastos metas a lograr, los productos y
 No se pueden identificar los gastos o resultados a obtener, permitiendo
costos unitarios por servicios. vincular el presupuesto con el plan.
 No definen resultados y  Los resultados y productos están
responsabilidades con la ejecución de claramente asignados a una unidad
los distintos bienes y servicios a responsable en función de su misión.
producir.  Permite determinar los costos de los
 No se pueden identificar los gastos o bienes o servicios a producir. Mide
costos unitarios por servicios. eficiencia y eficacia.
 Es histórico e incrementalista (por  Se define en función de los resultados,
oferta) productos y metas (demanda).
 Se formula y ejecuta centralizadamente.  Posibilita la descentralización de los
procesos.
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OBJETIVO VENTAJAS DEL PRESUPUESTO POR PROGRAMAS VS.


TRADICIONAL:

 Muestra los resultados a obtenerse


 Permite vincular el presupuesto con el plan
 Permite establecer estándares o coeficientes de
medición básicos para evaluación de eficiencia
 Permite establecer sistemas de control por
resultados
 Permite determinar los costos directos
 Posibilita ajustes más racionales ante situaciones
coyunturales con base en indicadores de gestión
permite proyecciones a futuro
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4. CONCEPTOS
4.1 Estructura Programática
Es la forma de organización de la producción
de bienes y servicios de una institución,
expresada en categorías programáticas
presupuestarias.

La estructura programática está compuesta


por un conjunto de categorías programáticas y
se encuentran identificadas dentro del
presupuesto de cada institución pública.
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4. Conceptos
4.2 Categorías Programáticas

Son unidades de programación de recursos que


jerarquizan y delimitan el ámbito de las diversas
acciones presupuestarias.

Tienen una jerarquía entre ellas en función de


su relevancia en el logro de la misión de la
institución y en el cumplimiento de las políticas
públicas.

Representa un subproceso específico dentro del marco proceso de producción de


bienes y/o servicios de dicha institución. Este subproceso, que tiene el propósito de
combinar insumos para generar uno o más bienes y/o servicios (productos).
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5. Requisitos de una categoría


programática

•Importante •Productos •El ciclo •Toda


Relevante

Productiva (Unidad
Centro de Gestión

Productos
Posibilidad

Responsable)
por su definibles y presupuestario categoría
contribución diferenciables que combina programática
al proceso generados por insumos para genera
otros subprocesos
productivo y generar un productos
por el •Insumos producto debe intermedios o
apropiables a la
volumen de categoría
estar a cargo de productos
gasto que programática un funcionario terminales
requiere. •Permitir competente y dentro del
apropiaciones reconocido en la ámbito de la
presupuestarias estructura institución
individualizadas orgánica pública
sin duplicación
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TIPOS DE CATEGORÍAS PROGRAMÁTICAS:

Estructura
Programática
Su producción genera los bienes y/o servicios terminales de una
Institución y contribuyen al logro de las políticas y planes
1er NIVEL gubernamentales. Es la categoría de mayor nivel en el ámbito de la
Programa
producción final.
Su producción es terminal y parcial con respecto al Programa , cuyas
relaciones de condicionamiento son exclusivas con un programa y esta
2do NIVEL Subprograma se abren cuando resulta necesario desagregar con mayor detalle los
productos terminales de un programa.
Producto Terminal. Comprende el conjunto de acciones destinadas a la
3er NIVEL Proyecto creación, ampliación o mejora de un bien de producción durable .
Estos en funcion de su relacion de condicionamiento, pueden ser:
Producto intermedio. Constituye una parte de un proyecto, satisface el
4to NIVEL objetivo del mismo, pero
ESPECIFICOS: por sí misma
condicionan noprograma.
a un solo resuelve una necesidad
Obra
colectiva. como categoría,
CENTRALES: es unalos
condicionan deprogramas
del mínimo nivel de asignación
y actividades de la
de recursos.
institución.
Subproceso dentro del proceso productivo general de la institución
COMUNES: condicionan dos o más programas pero no a todos.
4to NIVEL Actividad que genera un producto intermedio y que es requerido por otras
categorías programáticas de la institución. Estas en función de su
relación de condicionamiento, pueden ser:

ESPECIFICAS su producción es condición exclusiva del programa o


proyecto de la cual forman parte. Su producción es intermedia
directa.
CENTRALES: condicionan todos los programas y actividades de la
institución.
COMUNES: condicionan dos o más programas pero no a todos.
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TIPOS DE CATEGORÍAS PROGRAMÁTICAS:
Categorías Equivalentes a Programas

Estructura
Programática Su producción condiciona a todos los programas de una Institución y
no es parte integrante de ningún programa o subprograma. Su
producción es intermedia indirecta.
1er NIVEL Actividades
Centrales Ejemplo Las Funciones de Administración General.
Su producción condiciona a todos los programas y actividades de
una Institución y no es parte integrante de ningún programa o
Proyectos subprograma. Su producción es intermedia indirecta.
1er NIVEL
Centrales Ejemplo el caso de la construcción o rehabilitación de las Oficinas
Centrales del Miniterio.
Tiene todas las características de una actividad central, solo que su
Actividades producción condiciona a dos o más programas, pero no a todos los
1er NIVEL Comunes programas de la institución o sector.

Tiene todas las características de un proyecto central, solo que su


Proyectos producción condiciona a dos o más Programas , pero no a todos los
1er NIVEL
Comunes programas de la institución o sector.
Ejemplo el proyecto de Rehabilitación del Laboratorio de Referencia
Nacional condiciona a los programas Servicios de salud a Personas y
Partidas no
1er NIVEL Asignables a al de Control y Mejoramiento de las Condiciones de Salud y
Programas Ambiente , pero no condicional al de Asistencia Social.
.
Son aquellas asignaciones presupuestarias que, no obstante
contribuyen al logro de las políticas del Sector, no están ligadas al
proceso de gestión productiva del Ministerio o Institución.
Ejemplo transferencias al Instituto Nacional de Agua Potable desde el
Ministerio de Salud Publica
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DISEÑO DE CATEGORÍAS PROGRAMÁTICAS:


Estructura de los Códigos Presupuestarios
1er NIVEL
NUEVA ESTRUCTURA

PROGRAMA
11 - 98

SUBPROGRAMA 2do NIVEL


01 - 99

3er NIVEL
PROYECTO PROYECTO
11 - 99 11 - 99

4to NIVEL

OBRA ACTIVIDAD ACTIVIDAD ACTIVIDAD OBRA ACTIVIDAD


0051 - 9999 0001 - 0050 0001 - 0050 0001 - 0050 0051 - 9999 0001 -0050
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DISEÑO DE CATEGORÍAS PROGRAMÁTICAS:


Estructura de los Códigos Presupuestarios
1er NIVEL

PARTIDAS NO
ACTIVIDADES PROYECTOS ACTIVIDADES PROYECTOS
ASIGNABLES
CENTRALES CENTRALES COMUNES COMUNES
A PROGRAMAS
01 02 03 - 08 09 - 10
96, 98 y 99

2do. NIVEL

3er NIVEL

4to. NIVEL

ACTIVIDAD OBRA ACTIVIDAD ACTIVIDAD OBRA ACTIVIDAD ACTIVIDAD


0001 - 0050 0051 - 9999 0001 - 0050 0001 - 0050 0051 - 9999 0001 - 0050 0000
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EJEMPLO:
Estructura Programática del Ministerio de Salud Pública

Programa Subprograma Proyecto Actividad / Denominación


Obra

01 1er NIVEL ACTIVIDADES CENTRALES


4to NIVEL

01 00 00 0001 Dirección y Coordinación Superior

01 00 00 0002 Desarrollo y Administración de Recursos Humanos

14 1er NIVEL ATENCIÓN A LA SALUD DE LAS PERSONAS

14 00 00 0001 Coordinación de los Servicios de Atención a las Personas

14 00 00 0002 Dirección y Coordinación

14 10 2do NIVEL Servicio Regional de Salud Cibao Central

14 10 00 0001 Servicios de Hospitalización

14 10 00 0002 Servicios de Consulta Externa

14 10 00 0003 Servicios de Emergencias

07 3er NIVEL Construcción Hospital Sosua

07 0001 Construcción Obra Física del Hospital Sosua

98 00
1er NIVEL 00 0000 ADMINISTRACIÓN DE CONTRIBUCIONES ESPECIALES

99 00 00 0000 ADMINISTRACIÓN DE TRANSFERENCIA DE PASIVOS Y ACTIVOS


FINANCIEROS
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6. Metodología de Revisión o Creación de


la Estructura Programática Presupuestaria

La revisión de las estructuras programáticas de las instituciones del sector


publico significa un cambio sustancial en la forma de asignación de los recursos
mediante la presupuestación en base a estructuras programáticas orientadas a la
obtención de resultados previstos.

Pasos:
• Recopilación de Información
• Proceso de Análisis de Información
• Creación o Reformulación de la Estructura Programática Presupuestaria
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7. Herramientas Principales para la


Recopilación de Informaciones

7.1 La Base Legal y Funciones de la Institución

7.2 La Estructura Orgánica

7.3 Estructura de Procesos o Tipo de Tecnología Institucional


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7.1 Base Legal y Funciones de la Institución

A) CONCEPTOS

Base Legal
Fundamento o apoyo principal en que descansa alguna cosa.

Misión. Es la razón de ser de una institución y motivo por el cual existe así
mismo es la determinación de las funciones básicas que la institución va a
desempeñar.

Usuario. Personas físicas o jurídicas consumidoras de los bienes y servicios


que las instituciones producen.
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B) ¿QUÉ INFORMACIONES ESENCIALES NOS APORTA ESTA


HERRAMIENTA PARA EL ANÁLISIS DE LA REVISIÓN DE LA
ESTRUCTURA?

 Conocer la misión Institucional

 Identifica la naturaleza de sus bienes y servicios

 Define las funciones o tareas básicas que realiza

 Determina los usuarios a quienes sirven


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C) EJEMPLO BASE LEGAL DE SALUD PUBLICA


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C) EJEMPLO

Misión, Visión y Objetivos Estratégicos del Ministerio de Salud Pública:


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7.2 La Estructura Orgánica

A) CONCEPTOS
Estructura Orgánica
Es una disposición de carácter normativo que establece la distribución de las
principales divisiones funcionales, responsabilidades y puestos de mando y
de operación de una institución, disponiendo el orden jerárquico o de
prelaciones y de relaciones entre dichas partes.

Cada una de estas divisiones tiene asignada formalmente una finalidad


específica y sus funciones concurrentes, lo cual genera un responsable de la
misma.

Organigrama de cada Institución: Es un documento donde se informa la


estructura organizacional de la institución que ayudará a administrar con
mayor precisión las actividades de cada uno con el fin de no duplicarla.
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Centro de Gestión Productiva: Son los responsables de la planificación de


todo lo vinculado con la combinación de insumos para la generación de
bienes y servicios (productos) en el ámbito de la estructura de procesos.

Unidad Responsable: Unidad administrativa responsable de la gestión en el


ámbito de una Categoría Programática.

Centro de Unidad
Gestión Responsable

Estructura de Categorías
Procesos Programáticas
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Unidad Ejecutora: Es una categoría de clasificación del ámbito


administrativo institucional, que tiene el propósito de individualizar a las
unidades organizacionales que tienen a su cargo la ejecución total o parcial
de una o varias categoría programáticas.

Las unidades Ejecutoras, reflejan las unidades organizacionales de cada


capitulo que se encargan de llevar a cabo los sistema productivo, a través de
los cuales se ejecutan las acciones sustantivas del estado, esto significa que
cada unidad ejecutora al estar asociado a una o varias categoría refleja la
desconcentración regional o local de cada proceso productivo.
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B) ¿QUÉ INFORMACIONES ESENCIALES NOS APORTA ESTA


HERRAMIENTA PARA EL ANÁLISIS DE LA REVISIÓN DE LA
ESTRUCTURA?

 Conocer la estructura y tamaño organizacional

 Identificar las áreas de apoyo Institucional (Producción Intermedia


Indirecta)

 Identificar las áreas sustantivas (Producción Intermedia Directa)

 Los Centros de Gestión Productiva y sus responsables (Unidades


Responsables)
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C) EJEMPLO

ESTRUCTURA ORGANICA SUBSISTEMAS

MINISTERIO DE SUBSISTEMA DE
SALUD PUBLICA DIRECCIÓN Y
ADMINISTRACION
Redes
Departamento
Programáticas
Jurídico
Salud Colectiva

Oficina Acceso
Dirección de
a la
RR.HH.
Información
PRODUCCIÓN
INTERMEDIA
PLANIFICACION Y ADMINISTRATIVA - INDIRECTA
DESARROLLO FINANCIERA

Dirección de Dirección de Dir. de Compras y Dirección


Planificación Investigación Contrataciones Financiera

Dirección de Dirección de
Dirección
Información y Tecnología de la
Administrativa
Estadísticas Información

SUBSECRETARIA DE SUBSISTEMA DE
SUBSECRETARIA DE SUBSECRETARIA DE
GARANTIA DE LA
ASISTENCIA SOCIAL SALUD COLECTIVA
PRODUCCION
CALIDAD DE LA SALUD

Dirección de Dirección Gral.


Habilitación y de Drogas y Dirección de
Acreditación Farmacias Asistencia Dirección de
Social Dirección de
Educación y
Emergencias y
Dirección de Promoción de la
Desastres
Evaluación y Dirección de Salud
Auditoría de Normas PRODUCCIÓN
Salud
Dirección de FINAL
Epidemiología
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7.3 Estructura de Procesos

A) CONCEPTOS

Estructura de Procesos
Un proceso es una serie de tareas y/o actividades desarrolladas en una
secuencia lógica y predeterminada que se vinculan entre si para transformar
insumos en productos (bienes y/o servicios) valiosos para el ciudadano.

La Estructura de Procesos sirve para sostener las Instituciones Públicas en la


gestión que realizan para alcanzar sus fines Institucionales y contribuir a las
políticas y planes gubernamentales.

Operación
Proceso mediante el cual se transforman recursos en productos.
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Proceso de Producción Es el proceso de combinar los diversos recursos


reales para obtener un producto.

Meta
Es la cuantificación de un resultado o acción en un plazo o lugar
determinado. La meta mide por tanto la producción de un bien o servicio en
un periodo determinado.

Acción Presupuestaria
Es un tipo especial de relación insumo-producto que agrega o combina
procesos de producción menores contenidos en acciones operacionales. De
una acción presupuestaria se originan uno o varios productos terminales o
intermedios y requerirá un centro de gestión productiva a la cual se le
asignan formalmente recursos.
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Insumos
Son los recursos humanos, materiales, equipos y servicios que se requieren para
el logro de un producto, expresado en unidades físicas o en su valoración
financiera.
• Insumo Presupuestario: Dotación de recurso reales o valoración financiera en
el Periodo presupuestario.
• Insumo – Costo: Se refiere a la utilización de recursos exigida por la producción
del periodo presupuestario.

PRODUCTOS

NIÑO
RELACION INSUMO-PRODUCTO
VACUNADO

INSUMOS
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Productos
Es el bien o servicio que surge como un resultado, cualitativamente diferente, de
la combinación de los insumos que requiere para su producción. Es una
combinación de insumos lograda a través de un proceso de producción con el
objetivo de satisfacer una necesidad o aprovechar una oportunidad.
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Productos
• ProductosIntermedios:
•Productos Terminales: Estos
Contribuyen
pueden ser
directamente
directos ó indirectos.
a satisfacer necesidades de la
población. Resulta
Directos. Ej.: Egresos
un hospitalarios
producto terminal. Ej.: Ración Alimentaria, Exámenes de
Laboratorios, cirugías realizadas. PRODUCTO
TERMINAL
Indirectos. Apoyan a la obtención de la producción terminal. Ej.: Dirección y
PRODUCCION
Coordinación. TERMINAL
PRODUCTO
CONSULTA MEDICA
SERVICIOS DE
INTERMEDIO
CONSULTA EXTERNA
DIRECTO
PRODUCTO
PRODUCCION INTERMEDIO
INTERMEDIA INDIRECTO
DIRECTA EXAMEN DE LABORA
PRODUCCION
SERVICIOS DE INTERMEDIA
DIAGNOSTICO INDIRECTA REUNIONES DE COORINACION

DIRECCION Y
COORDINACION
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Productos del Ministerio de Salud Pública:

Centros de Salud dotados de certificados


médicos de nacido vivo, defunción y
defunción fetal para el registro de hechos
vitales

Implementada las políticas que regulan la


gestión humana en el Sistema Nacional de
Salud

Boletines epidemiológicos trimestrales


difundidos
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B) ¿QUÉ INFORMACIONES ESENCIALES NOS APORTA ESTA


HERRAMIENTA PARA EL ANÁLISIS DE LA REVISIÓN DE LA
ESTRUCTURA?

 Identifica los bienes y servicios que produce en relación con los resultados y
su misión.
 Determina a partir del proceso de producción, o tipo de tecnología, la
producción terminal o intermedia de cada una de las acciones
presupuestarias permitiendo definir las diferentes categorías programáticas.
 Identifica la estructura de asignación y gastos de recursos. (Estructura de
ejecución financiera del presupuesto).
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El Proceso Productivo Institucional

PRODUCTOS

INSUMOS Sub
Sistema
Dirección

Subsistema de
Materiales
Administración

Humanos

Subsistema de Producción
Financieros
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Los Tipos de Producción Institucional

TIPO DE
ORGANIZACIÓN FUNCIÓN
PRODUCCIÓN

PRODUCCIÓN

FUNCIÓN DE
Sub INTERMEDIA

APOYO
sistema
Dirección INDIRECTA

Subsistema de
Administración

PRDUCTIVA
FUNCIÓN

Subsistema de PRODUCCIÓN
Producción FINAL
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DISEÑO DE CATEGORÍAS PROGRAMÁTICAS:


Las Categorías Programáticas

CATEGORIAS
PROGRAMÁTICAS
PRODUCCIÓN
INTERMEDIA
Actividades Centrales
INDIRECTA Actividades Comunes

CATEGORIAS
PROGRAMÁTICAS
PRODUCCIÓN
Programas
FINAL
SubProgramas
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DISEÑO DE CATEGORÍAS PROGRAMÁTICAS:


Características
• Servicios de Dirección
Superior
PRODUCCIÓN • Servicios de Adm.
INTERMEDIA Financiera

INDIRECTA • Servicios de
Asesoramiento

• Bienes y Servicios
Terminales
• Contribuyen al logro de
PRODUCCIÓN
los objetivos
FINAL • Satisfacen demandas
públicas
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Gracias por su atención!