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UNIDAD 6
DERECHO
AERONAUTICO
“ Contrato de transporte
aéreo “
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DERECHO AERONÁUTICO
TRANSPORTE INTERNO :
TRANSPORTE INTERNACIONAL :
a – Pasajeros :
CLASES DE
TRANSPORTE b- Equipaje :
AÉREO :
c – Mercancia :
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DERECHO AERONÁUTICO
1)- Concepto:
“ hay contrato de transporte aéreo de pasajeros cuando
una parte se obliga a trasladar una o más personas, en
aeronave o por vía aérea, de un lugar a otro, y la otra a
pagar un precio por ese traslado”.
2)- Partes:
- transportistas.
- pasajero, que puede ser persona diferente al contratista.
3)- Régimen legal aplicable:
a)- Transporte - transporte interno o de cabotaje : se aplica la legislación
aéreo de interna del país (código aeronáutico).
pasajeros : - transporte internacional:
a- convenio Varsovia (1929): cuando el punto de partida y
destino estén situados en el territorio de dos partes
contratantes o el de uno solo si hay previsto escala en
cualquier otro lugar.( modificado por el Protocolo de La
Haya ) .
b- cuando no resulta aplicable el convenio, se rige por
derecho internacional privado.
c- Convenio de Montreal : vino a modificar el sistema de
responsabilidad de varsovia – La Haya .
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DERECHO AERONÁUTICO
Transporte aéreo
de pasajeros : FUNCION DEL BIOLLETE DE PASAJE :
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DERECHO AERONÁUTICO
Art. 113: “el contrato de transporte de pasajeros debe ser PROBADO por escrito.
Cuando se trate de transporte efectuado por servicios regulares, dicho contrato se
prueba por el BILLETE DE PASAJE”.
Este billete de paSaje debe contener un AVISO de limitación de la responsabilidad
como veremos en las bolillas que siguen de nuestra materia .
Art. 114: “la ausencia, irregularidad o perdida del billete de pasaje, no perjudica la
existencia, ni validez del contrato de transporte que quedará sujeto a las
disposiciones de éste código”.
Si el transportador acepta pasajeros SIN EXPEDIR EL BILLETE DE PASAJE, no
podrá ampararse en las disposiciones que limitan su responsabilidad .
Es decir que la consecuencia jurídica que tiene la falta de emisión del billete de
pasaje o la emisión del mismo sin que contenga el aviso de la limitación de
responsabilidad , es la pérdida por parte del transportador de los beneficios de la
limitación de la responsabilidad aeronáutica .-
CONTRATACIONES ELECTRONICAS :
Problemas en el embarque
Denegación del embarque
Cancelación de vuelos, retrasos y cambio de clase
Reclamaciones ante problemas en el embarque
Problemas con el equipaje
Reseñas legislativas y reglamentos aplicables: reglamento básico
Reglamento para la compensación y asistencia
CONTRATACIONES ELECTRONICAS :
CONTRATACIONES ELECTRONICAS :
Cuando la compra del billete se realiza vía Internet, el consumidor tiene que tener
una serie de precauciones a la hora de analizar las condiciones de contratación,
como por ejemplo el precio completo final. Además, tiene que asegurarse de que no
aparezca como preseleccionado ningún servicio que no desee contratar.
En primer lugar, hay que comprobar que el sitio web donde se va a realizar la compra
es un sitio seguro. Para ello hay que fijarse en la dirección o URL que deberá
comenzar por "https". La "s" es indicativa de que es un sitio seguro y debería estar
presente al menos en la página del pago. Otra forma de saber si el sitio web es
seguro es comprobando que al final de la página aparezca en la barra del navegador
un candado cerrado o una llave al pie de página.
CONTRATACIONES ELECTRONICAS :
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DERECHO AERONÁUTICO
CONTRATACIONES ELECTRONICAS :
Al finalizar el proceso de compra del billete, debe de aparecer una página con todos
los datos, el número de reserva o localizador, el precio completo y la aceptación de
la reserva. A veces esta información se puede recibir a través de un correo
electrónico. En ambos casos es imprescindible quedarse con una copia de estos
documentos y de todos los mensajes intercambiados con la empresa.
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DERECHO AERONÁUTICO
EL BILLETE ELECTRONICO :
EL BILLETE ELECTRONICO :
Los boletos electrónicos algunas veces no están disponibles para algunos vuelos de
una aerolínea que normalmente los ofrece. Esto puede ser debido a numerosas
razones, el más común siendo la incompatibilidad con los programas de
computadoras. Si una aerolínea emite boletos para un vuelo de código compartido
con otra compañía, y no hay un acuerdo de boleto electrónico, la aerolínea
operadora no podría ver el boleto de la aerolínea que lo emitió. De manera que la
aerolínea que inscribe el vuelo necesita proveer versiones de copias de papel de los
boletos para que el mismo pueda ser procesado. Igualmente, si el aeropuerto de
destino no tiene acceso a la aerolínea que inscribió el vuelo, un boleto de papel tiene
que ser emitido. Boletos de descuento para industria también suelen ser emitidos en
papel si son válidos en más de una aerolínea, y si las aerolíneas en que son válidos,
no tienen un acuerdo. Desde que los boletos electrónicos entre líneas aéreas son
aún la excepción y no la regla, los boletos válidos para más de una aerolínea suelen
ser emitidos en papel. Hasta ahora los sistemas para boletos de la mayoría de las
aerolíneas sólo pueden producir boletos electrónicos para itinerarios de no más de
16 segmentos, incluyendo los segmentos en superficie.
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DERECHO AERONÁUTICO
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DERECHO AERONÁUTICO
La legislación argentina en relación a los derechos del usuario del transporte aéreo :
Ante el escaso tratamiento brindado por el Código Aeronáutico a los derechos de los
pasajeros aéreos, la Resolución 1532/98 aborda las cuestiones atinentes a ellos. En
consecuencia, de conformidad a lo previsto por el art. 2 del Código Aeronáutico,
dicha normativa sería de aplicación por ejemplo ante casos de overbooking.
Lo cierto es que en virtud del ordenamiento vigente, los usuarios de transporte aéreo en
nuestro país sólo pueden hacer valer los derechos amparados en la ley 24.240 en la
medida en que las cuestiones a resolver no estén previstas en el código aeronáutico 20 y
a) Prueba del transporte aéreo: se rige por los arts. 113 a 115 del Código Aeronáutico,
mientras que la del transporte de equipaje está normada por los arts. 116, 117 y 118 del
Código Aeronáutico. En ambos casos el contrato debe ser probado por escrito. Este
requisito queda cumplimentado por el billete electrónico .
c) Daños a los pasajeros: los daños ocasionados a los pasajeros (muerte o lesión)
cuando el accidente ocurra a bordo del aeronave o durante las operaciones de
embarque o desembarque, son responsabilidad del transportador de conformidad a lo
dispuesto por los arts. 139 y sgtes. del mismo código. Asimismo, es de notar que esta
responsabilidad es limitada, de carácter subjetiva con inversión de la carga de la
prueba.
d) Seguros: la contratación de seguros obligatorios está regida por los arts.193 y sigtes.
del Cód. Aeronáutico.
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DERECHO AERONÁUTICO
En virtud de la supletoriedad que rige la materia, el ámbito de aplicación de la ley 24.240parece quedar
limitado en la actualidad básicamente a las siguientes cuestiones en particular:
a) el incumplimiento por parte de las empresas aéreas de informar debidamente al usuario (art. 4to.y
36 Ley 24.240);
b) el incumplimiento por parte de las aerolíneas al mantenimiento de ofertas realizadas (la oferta debe
contener la fecha de inicio y finalización, sus modalidades y condiciones; en caso de revocación de la
oferta ésta será válida una vez que la misma sea dada a conocer por el mismo medio en que se realizó la
oferta, art. 7 Ley 24.240).
d) la facultad del usuario aéreo de revocar la aceptación en las ventas realizadas en forma telefónica o
electrónica (arts 33 y 34 LDC), con las dificultades prácticas que conllevan estas normas.
f) la obligación de brindar trato digno a los usuarios del servicio y la prohibición de diferenciar precios
o calidades a consumidores extranjeros (art. 8 bis Ley 24.240)
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g) el plazo de prescripción para ejercer las acciones por parte del pasajero aéreo (art. 50 Ley 24.240).
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- percibir el PRECIO.
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DERECHO AERONÁUTICO
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DERECHO AERONÁUTICO
1)- Concepto:
“aquel en virtud del cual una de las partes
llamada transportista se obliga a trasladar, de
un lugar a otro, conjuntamente con el pasajero
el equipaje de éste”.
3)- sujetos :
- transportista.
- pasajeros
– equipaje.
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DERECHO AERONÁUTICO
CÓDIGO AERONÁUTICO:
TALON DE EQUIPAJE
El talón de equipaje (art. 117 CA) deberá
contener:
- numero de billete de pasaje.
- punto de partida y destino.
- peso y cantidad de bultos.
- manto de valor declarado.
1)- Concepto :
2)- Sujetos:
c)- Transporte - transportistas
aéreo de - destinatarios
mercancia - expedidor
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DERECHO AERONÁUTICO
Código aeronáutico:
Art. 119 CA “la carta porte es el titulo legal del contrato entre
remitente y transportador, debe expresar que se trata de
transporte aéreo”
Código aeronáutico Art. 123: “la carta de porte lace fe, salvo
prueba en contrario del funcionamiento del contrato, de la
CARTA DE recepción de la mercancía por el transportador y de las
PORTE AÉREA condiciones del transporte”
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