¿Cuándo aplico un formato de

retroalimentación?
• Cuando hay una instrucción dada que no surtió efecto y vemos es por
una confusión de roles, o malos entendidos.
• Cuando el cop no es claro y necesitamos centrarnos en puntos
específicos.
• Cuando queremos recalcar nuestros valores y cultura organizacional,
sin iniciar proceso disciplinario.
• Si no seguimiento no vale iniciar proceso disciplinario.
¿Qué es una falta leve?
¿Qué es una falta grave?