DOFA COMUNICACIONES

 DOFA (en inglés SWOT) es la sigla usada para referirse

a una herramienta analítica que le permitirá trabajar
con toda la información que posea sobre su negocio, o
área clave.

 Útil para examinar sus Debilidades, Oportunidades,

Fortalezas y Amenazas.
 Este tipo de análisis representa un esfuerzo para
examinar la interacción entre las características
particulares del negocio y el entorno en el cual éste
compite.

 El análisis DOFA tiene múltiples aplicaciones y puede

ser usado por todos los niveles de la corporación y en
diferentes unidades de análisis tales como producto,
mercado, COMUNICACIONES, corporación, unidad
estratégica de negocios entre otras.
 El análisis DOFA debe enfocarse solamente en los
factores clave para el éxito de su negocio. Debe resaltar
las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al
compararlo de manera objetiva y realista con la
competencia y con las oportunidades y amenazas
claves del entorno.
· La parte interna está relacionada con las
fortalezas y las debilidades de su negocio, aspectos
sobre los cuales se tiene algún grado de control.

· La parte externa revisa las oportunidades y las

amenazas que debe posee o debe enfrentar su negocio
en el entorno.
Variables

 Tecnología - comunicación instrumental- sistemas y

plataformas de información
 Escenarios de Comunicación
 Espacios de Comunicación
 Canales – medios de Comunicación
 Departamento de Comunicación
 Habilidades Comunicativas
Escenarios de comunicación
ELEMENTOS FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Existe una
programación de 1. No existe
reuniones que trazabilidad y
abarcan todos los seguimiento a los
temas de gestión de temas desarrollados
la organización en las reuniones.
1.Escenarios de 2. Los jefes se
comunicación ausentan
permanentamente

OPORTUNIDADES AMENAZAS

1. Certificación norma 1. 1. Pérdida de

ISO 9001 información
1.2.No aprendizaje
organizacional