INFORME FINAL PROYECTO DE AULA

CURSO ESTADISTICA HOSPITALARIA

E.S.E CAMU SANTA TERESITA

SINDY GONZALEZ URANGO

KELLY PEARSON GUZMAN
ANGIE DORIA BLANCO
YASELIS DIAZ ROSSI
CHAN CARLOS DIAZ ROSSI
KAROLAY BOLAÑOS DURANGO

TUTORA:

LUZ MARINA ACUÑA MIRANDA,

ENFERMERA ESPECIALISTA EN EPIDEMIOLOGIA

UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
DEPARTAMENTO DE SALUD PÚBLICA
LORICA, CÓRDOBA
2019
 INTRODUCCION

En el siguiente trabajo estudiaremos los componentes fundamentales del sistema

de información en la E.S.E CAMU SANTA TERESITA del municipio de Santa Cruz
de Lorica, la cual se caracteriza por enfocarse en la prestación de servicios de
primer nivel como la atención a embarazadas, controles de crecimiento y desarrollo,
salud oral, atención al adulto mayor entre otros, basado en políticas de promoción
y prevención de enfermedades de alta prevalencia en la población de este
municipio, proporcionando atención oportuna sobre factores de riesgo, diagnóstico
y evolución de diferentes patologías; por medio de esta investigación evaluaremos
los diferentes indicadores hospitalarios y de acuerdo a los resultados que se
presenten implementaremos una estrategias para la mejora del servicio prestado
por esta entidad para una mayor satisfacción en los pacientes y un mejoramiento
en el servicio.
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Analizar la información proporcionada por la E.S.E Camú Santa Teresita del municipio de Santa Cruz de
Lorica sobre indicadores hospitalarios; de tal forma que se pueda determinar mediante esa información las
falencias que existen en dicha entidad y así implementar estrategias por medio de las cuales se brinde una
mejor atención logrando una completa satisfacción y atención oportuna a los usuarios de la E.S.E velando
así por la salud integral y cumpliendo con el derecho irreversible como la salud.

OBJETIVOS ESPECIFÍCOS

Diseñar estrategias que nos permitan evaluar el porcentaje de indicadores que presenten
falencias en la E.S.E CAMU SANTA TERECITA.

Evaluar por medio de encuestas el grado de satisfacción de la atención prestada a los

usuarios
 PRESENTACION INSTITUCIONAL

NOMBRE DE LA E.S.E CAMU

EMPRESA SANTA TERESITA

SECTOR
SALUD
ECONOMICO

CARÁCTER
(Privada o ESTATAL
estatal)
CIUDAD
LORICA
AGENCIA Fuente: E.S.E CAMU SANTA TERESITA
 PLATAFORMA ESTRATÉGICA
MISIÓN VISIÓN PRINCIPIOS

• La ESE CAMU SANTA • Proyectarnos en el año 2020

TERESITA es una institución como una institución de • Respeto a la dignidad humana.
prestadora de servicios de referencia competitiva en
salud de baja complejidad que nuestro departamento, con una • Universalidad.
tiene como prioridad la amplia cultura de seguridad del
promoción de la salud y la paciente respetando la
dignidad, la integridad humana, • Integridad.
prevención de la enfermedad, a
disposición de los usuarios lo lograremos a través del
potenciales de nuestra área de mejoramiento continuo • Eficiencia.
influencia, contamos con enfrentando y superando los
avances tecnológicos, talento cambios del entorno.
• Eficacia.
humano idóneo, comprometido
con la seguridad en la atención
del paciente como pilar • Solidaridad.
fundamental para lograr ser
reconocidos por nuestros • Calidad.
usuarios como la única empresa
empoderada con calidad del
• Equidad.
municipio de Santa Cruz de
Lorica.
 METODOLOGÍA

PRIMERA FASE SEGUNDA FASE TERCERA FASE

•Inducción general. • Elaboración del diagnóstico • Ejecución del plan de

• Recorrido institucional situacional.
• Asignación de la unidad y • Realización de
estándares a evaluar. tabulación y análisis de la
• Diseño plan de practica. información obtenida.
• Elaboración del plan
mejoramiento.
la • Elaboración del informe
final de práctica.
• Entrega del informe.
• Sustentación.
de

mejora.
% DE LA ADHERENCIA A LA TOMA DE CONSENTIMIENTO INFORMADO POR
PARTE DEL PROFESIONAL DE SALUD DE LA E.S.E CAMU SANTA TERESITA.
Al finalizar con el anterior proyecto de aula podemos concluir que en la E.S.E Camú Santa Teresita se
ofrecen una amplia gama de servicios los cuales satisfacen las necesidades de los usuarios que
acceden a los servicios de promoción y prevención de salud; con la información suministrada por la
entidad desarrollamos nuestro proyecto de aula el cual fue basado en la medición de indicadores
hospitalarios en la ESE Camú Santa Teresita, encontrando que algunos indicadores tienen unos
porcentajes que no son totalmente satisfactorios; proporción de mujeres entre 25 y 69 años con
toma de citología en el último año, Proporción de personas con Hipertensión Arterial a quienes se
les realiza medición de LDL en un período determinado entre otros.
Gracias a este proyecto logramos conocer las deficiencias que presenta la E.S.E Camú Santa Teresita
ante estos indicadores; así de tal manera pudimos desarrollar una estrategia de intervención
(mejorar la calidad del seguimiento de los pacientes con enfermedades como la HTA, DIABETES para
llevar un mejor control de los procedimientos realizados para una mejor atención y una calidad de
vida optima) para la mejora de la calidad de la prestación del servicio que se oferta en la ESE CAMU
SANTA TERESITA DEL MUNICIPIO DE LORICA.
EVALUACION DEL CONOCIMIENTO SOBRE EL PLAN ESTRATEGICO (MISION, VISION, PRINCIPIOS) CONCURSO “YO SOY LA