La Afectividad

El 26 de diciembre del 2000 ,

Michael McDermott, empleado de
42 años dedicado a probar
software para una empresa
originaria de Boston que se
especializaba en dar asesoría para
internet, llego a su trabajo armado
con un rifle de asalto AK-47, una
escopeta y una pistola
semiautomática y mato a siete
compañeros.
¿Porqué? Se supone que
estaba airado porque la
empresa iba a obedecer
una petición del servicio
de recaudación fiscal de
retenerle parte de su
salario, dado que debía
impuestos. Para este
empleado , la ira llevo a la
violencia.
Concepto de Emoción
son manifestaciones intensas y poco duraderas que
se dirigen a algo o a alguien. Las emociones no son
un rasgo sino una reacción a un objeto, uno muestra
sus emociones cuando se siente ¨feliz por algo,
enojado con alguien, temeroso de algo¨
 • Estado afectivo que
EMOCION experimentamos.
• Reacción subjetiva al ambiente
que viene acompañada de
cambios orgánicos (fisiológicos
y endocrinos) de origen
innato, influidos por la experiencia.

• Las emociones tienen una •Experiencia

función adaptativa de multidimensional con al
nuestro organismo a lo que menos tres sistemas de
nos rodea. respuesta:
cognitivo/subjetivo;
conductual/expresivo y
fisiológico/adaptativo.
CATEGORÍAS BÁSICAS DE EMOCIONES
MIEDO: Anticipación de una amenaza o peligro que produce
ansiedad, incertidumbre, inseguridad.
SORPRESA: Sobresalto, asombro, desconcierto. Es muy
transitoria. Puede dar una aproximación cognitiva para saber
qué pasa.
DISGUSTO: Aversión, asco, solemos alejarnos del objeto que
nos produce aversión.
IRA: Rabia, enojo, resentimiento, furia, irritabilidad.
ALEGRÍA: Diversión, euforia, gratificación, contentos, da una
sensación de
bienestar, de seguridad.
TRISTEZA: Pena, soledad, pesimismo.
 Estudios en emociones
Mito de la racionalidad: Desde finales del
siglo XIX se pensaba que una organización bien
dirigida era aquella que conseguía suprimir
frustraciones, miedos, enojos, amores, odios, gozos,
dolores, y otros sentimientos. Pero se dieron cuenta
que eran parte inseparable de la vida diaria, por lo
tanto l que buscaban era imposible.
Todas la emociones causaban trastornos: cuando se
consideraban las emociones , el análisis se enfocaba
en las mas negativas , en particular la ira, que
interferían con la capacidad de los empleados de
desempeñar su trabajo adecuadamente. No se
pensaba que las emociones fueran constructivas ni
que estimulaban conductas de mejor desempeño.
TIPOS DE EMOCIONES
sentidas y manifiestas
E. SENTIDAS: Son las
emociones verdaderas y
reales del individuo.
E. MANIFIESTAS: Son aquellas que se
requieren en la organización y que se
consideran apropiadas en el puesto.
No son innatas, sino aprendidas. ¨El
infaltable aspecto de alborozo de los
rostros de las que quedan en
segundo lugar cuando se anuncia la
ganadora del concurso de belleza, es
producto de la regla que dicen que
quienes pierdan deben ocultar su
tristeza tras una expresión creíble de
alegría por la ganadora ¨
Dimensiones de las emociones
VARIEDAD: Hay docenas de emociones, la ira
, entusiasmo, envidia, miedo, frustración,
felicidad, odio, esperanza, celos, alegría, amor,
orgullo, sorpresa, tristeza. Una forma de
clasificarlas es en positivas y negativas.
las emociones positivas como la alegría y
esperanza, expresan una evaluación o un
sentimiento favorable. Las negativas como ira
u odio manifiestan todo lo contrario.
INTENSIDAD: Las personas damos respuestas
diferentes a los mismos estímulos emocionales. En
algunos casos esto es atribuible a la personalidad del
individuo, pero en otro es resultado de los requisitos
del trabajo.
Los puestos de trabajos exigen una labor emocional
de distinta intensidad. Por ejemplo, se espera
que los controladores de trafico aéreo y los
jueces sean calmados y controlados, incluso en
situaciones de tensión. Por el contrario los
comentaristas deportivos de pende de su
capacidad de modificar la intensidad emocional
de acuerdo con sus necesidades.

La expresión emocional se desarrolla a través de la

maduración y el aprendizaje.
Las culturas, de esta manera, poseen su lenguaje
emocional propio compartido por las personas que
forman parte de ella.
FRECUENCIA Y DURACIÓN:¿con que frecuencia
debe exhibirse una emoción? ¿durante cuánto
tiempo?

Sean wolsfon es una persona apacible reservada.

Le encanta su trabajo como consultor financiero.
En cambio, no le gusta pronunciar discursos para
aumenta su visibilidad y promover sus programas
estratégicos, pero tiene que hacerlo de ves en
cuando.¨ si tuviera que dirigirme a públicos
numerosos todos lo días , había renunciado ,
pienso que este trabajo es para mi porque puedo
fingir emoción y entusiasmo durante una hora
una par de veces al mes.¨
 SENTIMIENTOS

Son estados de ánimo más o menos duraderos,

prolongados en el tiempo, de moderada intensidad,
son expresiones más estables y permanentes.
Los sentimientos más comunes son: el amor, el
odio, la felicidad, la simpatía, el cariño, la
compasión, y cuando algunos de ellos se presentan,
afectan la forma en cómo vemos las cosas.
FORMACION DE SENTIMIENTOS
El periodo de la infancia tiene gran importancia en el
desarrollo de los sentimientos. En el relacionamiento con
los padres, se aprende a amar y a comportarse
socialmente. Si los lazos afectivos entre padres e hijos
progresan positivamente, los niños y niñas estarán
seguros de sí mismos. De la manera en que se lleven los
vínculos familiares, se cultivará y se generará una
personalidad con capacidad de amar, respetar y convivir
armónicamente.
El amor es un sentimiento que también se aprende y, en
este sentido, la familia es el lugar ideal en donde debe ser
enseñado y aprendido
 PASIONES
Es un estado afectivo muy intenso, una tendencia
que se puede tornar exclusiva y predominante de la
persona.
Este termino término se aplica a menudo a un vivo
interés o admiración por una propuesta, causa,
actividad, etc. Se dice que a una persona le
apasiona algo cuando establece una fuerte afinidad
o inclinación hacia una persona, objeto o situación.
Hay pasiones altas y pasiones bajas.
Pasiones bajas: Alcoholismo, drogadicción.
Pasiones altas: Amar el deporte, el estudio, el
heroísmo, etcétera.
 FORMACION DE PASIONES
La pasión es una manifestación intensa y prolongada. Es una inclinación hacia
una persona, objeto o situación que nos agrada. Nos apasionamos por aquello
que nos atrae. En forma gradual, se instala, lentamente, se van sumando
componentes psicológicos como imágenes, ideas, sentimientos que
integrándose conforman un objeto único y fijo hacia el cual se inclina la pasión.
Por ejemplo: Hay personas que se apasionan por las plantas, otras por los
animales y luchan por mantener el equilibrio del medio ambiente.
Las pasiones consideradas positivas o altas son las que permiten enaltecer al
ser humano y llevarlo a conseguir los más grandes logros.
Las bajas pasiones son de dirección negativa, se pierde al ser humano y se
convierte en adicto al juego, al alcohol, al sexo, algo que lo denigra.
Pueden servir tanto para el bien como para el mal, todo depende del objetivo.
Si te apasiona el deporte, la música, el estudio, significa que querrás dedicar
gran parte de tu tiempo a desarrollar estas actividades.
Puede surgir súbita e imprevistamente como lo hace la emoción, luego puede
transformarse en una inclinación estable.
INTELIGENCIA EMOCIONAL

La inteligencia emocional se refiere a un

conjunto de capacidades , habilidades y
competencias que no son de conocimiento y
que influyen en la capacidad de una persona de
enfrentar las exigencias y presiones de su
entorno. Esta compuesta por cinco dimensiones:
 AUTO
CONCIENCIA

HABILIDADES AUTO
SOCIALES REGULACIÓN

EMPATIA MOTIVACIÓN
 AUTOCONCIENCIA
Es la habilidad para reconocer y entender los
estados de animo , emociones y necesidades
propias, así como el impacto que tienen estas
en otros y en su rendimiento. Saber que están
sintiendo y porque. Tienen un conocimiento
básico de sus valores y de sus objetivos
 AUTORREGULACIÓN
Es la habilidad de manejar, controlar las emociones y
la impulsividad, calmar la ansiedad y reaccionar con
ira apropiada a las diferentes situaciones. Asumir la
responsabilidad de nuestra actuación personal.
Flexibilidad para afrontar los cambios. Sentirse
cómodo y abierto ante las nuevas ideas, enfoques e
informaciónes de nuestra vida.
 MOTIVACIÓN
Son las tendencias emocionales que
guían o facilitan el logro de nuestros
objetivos, encontrando una pasión por el
trabajo, basada en razones distintas al
dinero o el estatus, como la de disfrutar
la tarea en si misma. Esforzarse por
mejorar o satisfacer un determinado
criterio de excelencia. Persistencia en la
consecución de los objetivos.
 EMPATÍA
Es la habilidad de ser concientes de los sentimientos,
necesidades y preocupaciones ajenas sin que estas
hayan sido expresadas. Es tener la capacidad de
captar los sentimientos y los puntos de vista de otras
personas e interesarnos activamente por las cosas
que les preocupan. Es además anticiparse, reconocer
y satisfacer las necesidades de los trabajadores y/o
jefes.
HABILIDADES SOCIALES
Es la capacidad de manejar relaciones laborales
positivas y la construcción de redes de apoyo,
induciendo respuestas deseables en los demás
utilizando tácticas de persuasión eficaces,
emitiendo mensajes claros y convincentes
inspirando y dirigiendo a grupos y personas.
Llegar a ser capaces de trabajar con los demás en
la consecución de una meta común y colectivas.
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Ira- miedo-tristeza-alegría-disgusto-y sorpresa

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