PRODUCTIVIDAD HUMANA

UNIDAD 1

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL E INDIVIDUAL

INTEGRANTES:
CONCEPCION HERNÁNDEZ SILVANO
HERNÁNDEZ HERNÁNDEZ RAUSEL
MARTÍNEZ CRUZ LUZ DEL CARMEN
MARTÍNEZ MARTÍNEZ ROSALINO
SÁNCHEZ AUSENCIO JORGE LUIS
 CONCEPTOS BÁSICOS
Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el
comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la
mejora de la eficacia de una organización.

Las organizaciones son sistemas sociales donde se combinan: Ciencia y Personas; Tecnología y Humanidad

El comportamiento humano dentro de las organizaciones es impredecible porque combina necesidades y

sistemas de valores arraigados en las personas, es decir, lo que las personas hacen dentro de la organización y
como su conducta afecta a la misma.

Los elementos clave en el Comportamiento Organizacional son:

• las personas,
• la estructura,
• la tecnología y
• el medio ambiente.
 1.2 FACTORES QUE DETERMINAN LA PERSONALIDAD DEL
INDIVIDUO
Personalidad
La personalidad son patrones del comportamiento, únicos y relativamente estables de una persona. La
personalidad se refiere a la consistencia en quién es usted, quién ha sido y quién será. También abarca la
mezcla especial de talentos, actitudes, valores, esperanzas, amores, odios y hábitos que hace a cada uno de
nosotros una persona única.

Factores que se consideran determinantes de la personalidad

1. Herencia: La creencia en una base biológica de la personalidad se encuentra basado en las ideas de
muchas personas. La oposición, que persiste en el tiempo, naturaleza–crianza en la teoría de la
personalidad ha sido un gran desacuerdo sobre el grado hasta el que influyen los factores genéticos en la
personalidad.
2. Ambiente: Los componentes ambientales que incluyen son:

• Cultura: Es la manera característica en que poblaciones distintas organizan sus vidas.

• Familia: Conduce al individuo a participar socialmente en una cultura determinada; los padres y hermanos
desempeñan un gran papel en la formación de la personalidad del individuo, así como también los demás
miembros como tíos, primos, abuelos, entre otros.

• Pertenencia a un grupo: El primer grupo al que la mayor parte de personas pertenece es la familia, luego
participa en muchos más a lo largo de su vida.

• Experiencias Vitales: Las experiencias de cada una de las personas a lo largo de su vida, actúan como
determinantes de la personalidad, un ejemplo claro sería el desarrollo de la autoestima que depende de
diferentes experiencias.
 1.3 ASPECTOS DE MEJORA PERSONAL

La superación personal, es la mejora en la calidad de vida de un ser humano. Dicha mejora, abarca 7
aspectos muy importantes, a la hora de conseguir el éxito.

ECONOMICO
INTELECTUAL

AFECTIVO
FISICO
ESPIRITUAL

SOCIAL MORAL
 1.3.1 INTELIGENCIA EMOCIONAL

La inteligencia emocional es una forma de reconocer y comprender como

pensamos, sentimos y actuamos. La persona emocionalmente inteligente
desarrolla habilidades que le llevan a manejar adecuadamente los
sentimientos y emociones que se dan en las relaciones que tiene con los
demás como puede ser hacer un buen uso de la empatía.

Componentes de la inteligencia emocional

• Desarrollo personal: nos referimos a las capacidades que dependen de
uno mismo e influyen significativamente en la inteligencia emocional, las
cuales son el autoconocimiento, la motivación, la autoestima, el
pensamiento positivo y el control de impulso.
• Desarrollo social en cuanto a la autonomía, empatía, solución de
conflictos, habilidades de comunicación.
 1.3.2 PRACTICA RESPONSABLE DE LA INGENIERÍA

Es así como la ingeniería no escapa de la ética. Los profesionales de esta área no

solo se relacionan con instrumentos tecnológicos, sino que su trabajo a través de
estos se orienta finalmente, al beneficio de la sociedad. Se considera que un
ingeniero es, por excelencia, el ejecutor de las prácticas transformadoras del
mundo que nos rodea, es evidente que el ejercicio de su profesión posee una
carga moral.

¿Por qué necesitamos un código de ética?

El código de ética de una organización es un conjunto de principios y reglas que
definen el comportamiento ideal con el propósito de ampliar la imagen pública;
establece reglas de conducta para sus miembros y alienta la toma de decisiones
que involucran valores para el bien público.
 1.3.2.1 AUTOCONCIENCIA

Separación que hace el hombre de sí mismo respecto al mundo objetivo, toma

de conciencia de su relación con el mundo, de su propio ser como persona, de
su conducta, de sus actos, pensamientos y sentimientos, de sus deseos e
intereses.

¿QUE TANTO TE CONOCES?

 1.3.2.2 AUTOCONTROL

Es la habilidad para hacer una pausa y no actuar por el primer

impulso se ha vuelto un aprendizaje crucial en nuestros días. Es
importante resaltar que cuando nos referimos a autocontrol, no
hablamos solo de dominar y controlar nuestras emociones, sino
fundamentalmente de manifestarlas o inhibirlas de una forma
correcta.
 1.3.2.3 MOTIVACION

La motivación implica estados internos que dirigen

el organismo hacia metas o fines determinados; son
los impulsos que mueven a la persona a realizar
determinadas acciones y persistir en ellas para su
culminación. Este término está relacionado con
«voluntad» e «interés».
 1.3.2.4 EMPATIA

La empatía es la capacidad de percibir, compartir y

comprender lo que otro ser puede sentir, preocupándose
por experiencias ajenas. También es descrita como un
sentimiento de participación afectiva cuando es
consciente de que otros pueden ver y pensar de manera
diferente​.
 1.3.2.5 HABILIDAD SOCIAL

La capacidad compleja de emitir conductas que

optimicen la influencia interpersonal y la resistencia a
la influencia social no deseada, mientras que al mismo
tiempo optimiza las ganancias y minimiza las pérdidas
en relación con las otras personas y mantiene la propia
integridad
 1.4 PERCEPCION Y REALIDAD

Percepción
Percibir involucra la activación de un conjunto de
procesos neurobiológicos que permiten comprender
el entorno en el que se vive, otorgar significados a
los hechos y las cosas y actuar de una manera
determinada. En todo proceso de percepción
participan los sentidos: vista, tacto, oído, gusto y
olfato.
Realidad
La realidad es un fenómeno totalmente subjetivo. Para comprender este tema con mayor claridad,
es importante identificar dos fases que la neurobiología distingue en la percepción: transducción y
codificación.
 La transducción: se produce en el circuito cerebral a través del cual fluye la información sin que
se modifique su significado.
 La codificación: se caracteriza por cambios en la interpretación de la información sin que se
modifiquen el circuito ni el medio por donde esta fluye. Por ejemplo: si usted camina por una
avenida y, de repente, percibe un rico aroma a café, el mecanismo de transducción convertirá
dicho estímulo en un impulso eléctrico que viajará por determinados neuro circuitos de su
cerebro.
Por su parte, la codificación determinará su respuesta: puede identificar la cafetería e ingresar para
disfrutar de alguna de sus variedades, continuar su camino porque prefiere las infusiones sin
cafeína o planificar tomar un café en cuanto tenga tiempo.
1.5 VALORES Y CREENCIAS

Un valor es una cualidad de un sujeto u objeto. Los

valores son agregados a las características físicas o
psicológicas, tangibles del objeto; es decir, son atribuidos
al objeto por un individuo o un grupo social, modificando
-a partir de esa atribución- su comportamiento y actitudes
hacia el objeto en cuestión.
Una creencia es el estado de la mente en el que un
individuo supone verdadero el conocimiento o la
experiencia que tiene acerca de un suceso o cosa; cuando
se objetiva, el contenido de la creencia presenta una
proposición lógica, y puede expresarse mediante un
enunciado lingüístico como afirmación.
 1.6 ACTITUDES Y CAMBIO DE ACTITUDES
La actitud es el comportamiento que emplea un individuo para hacer las
labores. En este sentido, se puede decir que es su forma de ser o el
comportamiento de actuar, también puede considerarse como cierta forma
de carácter.
Un factor clave que puede hacer variar la actitud y el comportamiento, es
la presión social.

Cambio de actitudes

Las actitudes de las personas son sumamente cambiantes y son posibles

limitantes para un desarrollo de la persona en el presente y en el futuro,
situación que los gerentes han observado y que buscan encontrar solución,
por lo que las empresas invierten en entrenamientos que permitan moldear
nuevamente las actitudes de los empleados.
 1.7 MIEDO EN LAS ORGANIZACIONES

Definición: El miedo o temor es una emoción caracterizada por

una intensa sensación desagradable provocada por la percepción
de un peligro, real o supuesto, presente, futuro o incluso pasado

Cuando una empresa emplea el miedo como fórmula de gestión

de personas, convierte el miedo equilibrante en tóxico y daña
nuestro talento, nuestra creatividad, nuestra capacidad de
innovación y de adaptarnos a los cambios.
Los tipos de miedos en la empresa