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La misión de la empresa es brindar calidad en la atención y el servicio para satisfacer las necesidades de los clientes a través de la mejora continua. Su visión es ser el supermercado con mayor proyección en servicios y calidad, beneficiando a los clientes con variedad de productos a precios accesibles. El supermercado Lider inició en 2000 y ahora tiene más de diez franquicias en Bogotá, creando su propia marca de alimentos en 2010.
La misión de la empresa es brindar calidad en la atención y el servicio para satisfacer las necesidades de los clientes a través de la mejora continua. Su visión es ser el supermercado con mayor proyección en servicios y calidad, beneficiando a los clientes con variedad de productos a precios accesibles. El supermercado Lider inició en 2000 y ahora tiene más de diez franquicias en Bogotá, creando su propia marca de alimentos en 2010.
La misión de la empresa es brindar calidad en la atención y el servicio para satisfacer las necesidades de los clientes a través de la mejora continua. Su visión es ser el supermercado con mayor proyección en servicios y calidad, beneficiando a los clientes con variedad de productos a precios accesibles. El supermercado Lider inició en 2000 y ahora tiene más de diez franquicias en Bogotá, creando su propia marca de alimentos en 2010.
Brindar permanente calidad en la atención y el servicio para satisfacer las
necesidades y requerimientos de nuestros clientes a través de la mejora continua en cada uno de nuestros procesos, para servir con sentido social.
VISIÓN
Ser el supermercado con mayor proyección en servicios y calidad,
beneficiando a nuestros clientes con variedad de productos, precios accesibles y proyección comunitaria. CADENA DE SUMINISTROS IMPACTO SOCIAL
La empresa EL ARROZAL Y CIA S.C.A. con su nombre comercial
SUPERMERCADOS LIDER El primer ’líder’ fue inaugurado en Bosa la estación con el nombre de ‘’ Rapitienda’’ un lugar donde se encontraban productos de la canasta familiar, a precios justos. Debido a problemas judiciales el almacén tuvo que cambiar su nombre y sentido social en el año 2000; es allí donde nace MERCADOS EL LIDER un espacio dedicado al comercio de alimentos, que a través ha prospera como una empresa distinguida, la cual cuenta con más de diez franquicias en toda Bogotá.
El éxito de este supermercado proviene del trabajo duro, la unión de sus
empleados y la puesta en marcha de ideas innovadoras, puesto que en el año 2010 la cadena decide crear su propia marca de alimentos llamada ‘’ROLY’’, la cual distribuye desde granos hasta lácteos. SUPERMERCADOS LIDER, posee 16 puntos en Bogotá y Cundinamarca los cuales están constituidos en Ciudad Bolívar, Bosa, Soacha Y Zona Norte. A través de sus supermercados DIAGRAMA DE PROCESO
Se conoce también como “Diagrama
de Flujo”, es una representación gráfica de la secuencia donde se realizan las operaciones de un procedimiento y/o el recorrido de materiales o formas, en ella se muestran las áreas o unidades administrativas (procedimiento general o los puestos que intervienen (procedimiento detallado) en cada operación descrita. En este proyecto fue utilizado el flujograma para visualizar el procedimiento de compra de elementos de protección personal de la empresa EL ARROZAL Y CIA S.C.A. CONDICIONES GENERALES PARA LA COMPRA
Todas las compras de materias primas,
insumos, materiales, herramientas, equipos y contratación de servicios que se realicen en SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO DE EL ARROZAL Y CIA S.C.A. Deben tramitarse a través del coordinador de s.s.t y posterior aprobación por la alta gerencia. (El Arrozal y Cia S.C.A, 2016)
Para elegir el proveedor de la compra el
analista de seguridad y salud en el trabajo solicitara tres (3) cotizaciones para que por método comparativo y a criterio de la alta gerencia se aprobado uno de los tres, y luego del seleccionado se realizara una nueva cotización con lo solicitado para dejar evidencia y un debido soporte. (Logística en Supermercados , 2014) PROGRAMACIÓN DE LA COMPRA Para elegir el proveedor de la compra el analista de seguridad y salud en el trabajo solicitara tres (3) cotizaciones para que por método comparativo y a criterio de la alta gerencia se aprobado uno de los tres, y luego del seleccionado se realizara una nueva cotización con lo solicitado para dejar evidencia y un debido soporte. (El Arrozal y Cia S.C.A., 2016) LISTADO DE PROVEEDORES Pre ocupacionales: A todo el personal nuevo que ingrese a la compañía.
Periódicos: Cada año a los colaboradores
se envían a uno de los centros médicos autorizados para la toma de estos.
Post incapacidad: Cuando un colaborador
genera una incapacidad mayor a treinta( 30) días se envía al centro médico para toma del examen y determinar si se encuentra en las condiciones físicas y mentales para retomar sus labores, posterior a este examen dependiendo el diagnostico se realiza una reincorporación laboral.
Egreso: Se aplica a las personas que ya
terminan su contrato laboral con la compañía, condiciones de salud e las cuales sale el trabajador. (El Arrozal y Cia S.C.A., 2016) GESTIÓN DE CADA PROVEEDOR Dania Duran Vargas Id: 000288324 Yuli Paola Prieto Pulido Id:00048730 Duberney Oyola Doria ID:000533291