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CLASICO
Introducción
Se expone la historia del nacimiento
y desarrollo del enfoque clásico de
la administración y cada uno de los hombres
que lo hicieron posible, así como
las teorías que lo conformaron y los cambios
que produjo en nuestra manera de concebir
las organizaciones y en la forma de trabajar
de quien desee leerlo y sin los rebusques
innecesarios que tanto abundan en los textos
educativos.
De la misma manera, daré mi
máximo esfuerzo para tener
la seguridad de que las fechas,
nombres y datos que aparecen en
estas páginas son tan fiables y
exactas como permitan
lo recursos de que estas. Trataré de
desarrollar cada tema de forma
directa, simple y amena,
comprensible para disponga.
OBJETIVOS
Conocer el enfoque clásico de la
administración.
Explicar en qué consiste la teoría clásica.
Conocer los orígenes del enfoque clásico.
Conocer los acontecimientos Históricos y
importantes de la Administración .
Como se aplica el enfoque clásico y
científico en nuestra realidad
ORIGEN DEL ENFOQUE CLÁSICO
Los orígenes del enfoque clásico
de la administración deben
buscarse en las consecuencias
generadas por la Revolución
Industrial, las cuales podrían
resumirse en dos hechos
genéricos, a saber:
1. El crecimiento acelerado y
desorganizado de las empresas
Produjo una creciente complejidad
en su administración y exigió un
enfoque científico más depurado
para sustituir el empirismo y la
improvisación hasta entonces
dominantes. El aumento del tamaño
de las empresas en el período de la
Segunda Revolución Industrial
lleva a una sustitución de las teoría
de carácter totalizante y global por
las teoría micro industriales de
alcance medio y parcial. Con las
empresas de grandes dimensiones
Surgen las condiciones iníciales para
la planeación de la producción a
largo plazo, que reduce la
inestabilidad y la improvisación.
2. La necesidad de aumentar la
eficiencia y la competencia de las
organizaciones
Con el propósito de obtener el mejor
rendimiento posible de sus recursos y
hacer frente a la competencia que
aumentaba entre las empresas. El
panorama industrial a comienzos del
siglo XX, tenía todas las características y
elementos
Para inspirar una ciencia de la administración:
variedad inmensa de empresas con tamaños
altamente diferenciados, problemas de bajo
rendimiento de la maquinaría utilizada,
desperdicio, insatisfacción generalizada entre
los obreros, competencia intensa, pero con
tendencia poco definidas, elevados
volúmenes de pérdidas cuando se tomaban
decisiones equivocadas, etc. Inicialmente, los
autores clásicos pretendieron desarrollar una
ciencia de la administración cuyos principios,
siguiendo las leyes científicas, pudiesen
aplicarse para resolver los problemas de la
organización.
PRIMER PERIODO DE TAYLOR
El primer período de Taylor
corresponde a la época de la
publicación de su libro:
Administración de Talleres, en 1931
en el que hace énfasis en las técnicas
de racionalización del trabajo del
obrero a través del estudio de
tiempo y movimientos.
Taylor comenzó sus estudios a partir del
trabajo del obrero, efectuando un
paciente trabajo de análisis de las
tareas de cada obrero,descomponiendo
sus movimientos y procesos de trabajo
para perfeccionarlos y realizarlos
gradualmente. Comprobó que el obrero
medio producía mucho menos de lo
que era potencialmente capaz, con el
equipo a su disposición.
Concluyó, que si el obrero diligente y
más dispuesto a la productividad
percibía que, al final, terminaría
ganando la misma remuneración que
su colega, menos interesado y menos
productivo, acabaría por acomodarse
perdiendo el interés y dejando de
producir según su capacidad. De allí la
necesidad de crear condiciones para
pagar más a quién produjese más.
En esencia, Taylor expresa que:
•El objetivo de una buena administración es
pagar salarios altos y tener bajos costos
unitarios de producción.
1. Principio de intensificación
2. Principio de economicidad
3. Principio de productividad
1. La administración como ciencia
2. División y Especialización del
trabajo
3. La supervisión funcional
4. Concepto del Homo Economicus
5. Énfasis en la eficiencia
La escuela de la
administración científica se
preocupo por especificar como
deben ser organizadas y
ejecutadas las tareas, sus
principales herramientas
fueron los estudios de tiempos
y movimientos
La primera critica seria sufrida por el
taylorismo ocurrió en 1911 con la
llamada investigación Hoxie,
organizada por el senado americano
y dirigida por el profesor Hoxie, de la
universidad de chicago, para estudiar
el problema de las huelgas y
tumultos de los obreros en la
mayoría de las empresas
norteamericanas.
También el hecho de que la
administración científica suponía que el
empleado actúa motivado
exclusivamente por el interés de la
ganancia material y financiera,
produciendo individualmente el máximo
posible pero sin tomar en consideración
otros factores motivacionales que
también son importantes, fue sin duda
alguna otro aspecto mecanicista típico de
esta teoría.
Superespecializacion del
operario
En búsqueda de la eficiencia la administración
científica preconizaba la especialización del
operario, mediante la división y la subdivisión
de toda operación en sus elementos
constitutivos, la propuesta de Taylor de que la
eficiencia administrativa aumenta con la
especialización del trabajo no encontró
respaldo en los resultados de las
investigaciones posteriores, cualquier
aumento en la especialización no redunda
necesariamente en un aumento de eficiencia.
Visión microscópica del hombre
La administración científica se refiere al
hombre como un empleado tomado
individualmente, ignorando que el
trabajador es un ser humano y social.
Una de las criticas mas comunes hechas
a Taylor es de que el pionero de la
administración científica cometió un
error al basar su sistema con miras a la
productividad industrial.
En un principio que individualizaba a
cada operario en términos de sus
relaciones con sus instrumentos de
trabajo sus compañeros y sus
superiores, cuando ningún resultado
de recientes investigaciones en el
terreno social, psicológico es mas
impresionante que la unanimidad de
opinión en cuanto a la importancia
del pequeño grupo informal.
Ausencia de comprobación
científica
La administración científica
también es criticada por el hecho
de pretender elaborar una ciencia
sin aun presentar comprobación
científica de sus propuestas y de
sus principios.
La Administración científica de
Taylor
Estudio incompleto de la organización
La administración científica para muchos
autores es considerada incompleta,
parcial e inacabada por restringirse solo
a los aspectos formales de la
organización, omitiendo completamente
la organización informal y
principalmente los aspectos humanos de
la organización.
Limitación del campo de aplicación
Las observaciones de Taylor y sus
seguidores estuvieron casi
exclusivamente limitadas a
problemas de producción localizados
en la fabrica, no considerando con
mayor detalles los demás aspectos
de la vida en una empresa como los
financieros, los comerciales etc.
Enfoque anatómico de Fayol
De modo general, la teoría clásica de la
administración puede desdoblarse en dos
orientaciones bastante diferentes y hasta
cierto punto opuestas entre si pero que se
complementan con relativa coherencia.
De un lado esta la escuela de
administración científica, su preocupación
era aumentar la productividad de la
empresa mediante el aumento de la
eficiencia en el nivel operacional.
De otra parte la corriente de los
anatomistas y fisiológicas de la
organización. Su preocupación
básica era aumentar la eficiencia
de la empresa mediante la forma
y disposición de los órganos
competentes de la organización y
de sus inter-relaciones
estructurales.
FUNCIONES BASICAS DE UNA
EMPRESA
1. Funciones técnicas: relacionadas con la
producción de bienes o de servicios, atravez
de las funciones técnicas la empresa realiza la
producción de los bienes o de los servicios,
destaca Fayol que el numero, la variedad y la
importancia de las operaciones técnicas, la
circunstancia de que los productos de
cualquier naturaleza (sea material, intelectual
y moral) salen generalmente de las manos del
técnico a dar la función técnica y por
consiguiente a la capacidad técnica.
2. Funciones comerciales: relacionadas
con la compra y venta, para Fayol la
prosperidad de una empresa depende
tanto de la función comercial como de la
técnica. Saber comprar y vender es tan
importante como saber fabricar bien, la
unidad comercial unida a la capacidad y a
la decisión implica un profundo
conocimiento del mercado y de las
fuerzas de los competidores.
3. Funciones financieras: relacionadas con
la búsqueda y administración de capitales,
nada se hace sin la intervención de la
función financiera, el capital es necesario
para el pago de salarios, para la adquisición
de inmuebles, utensilios y materias primas
para el pago de dividendos, para la
realización de mejoras, para la construcción
de reservas. Es indispensable una hábil
gestión financiera para el aumento de
capital a fin de sacar el mayor provecho
posible de las disponibilidades y evitar
imprudentes aplicaciones de capitales.
4. Funciones de seguridad:
Relacionadas con la protección de
bienes y de personas.
5. Funciones contables: Relacionadas
con los inventarios, registros,
balances, costos, estadísticas.
6. Funciones administrativas:
Relacionadas con la integración en la
cúspide de las otras cinco funciones.
Las funciones administrativas coordinan y
sincronizan las demás funciones de la
empresa.
En base a las funciones, hay operaciones de
gobierno de una empresa, tales como:
-Operaciones técnicas, comerciales,
financieras y de seguridad.
Al lado de funciones esenciales, como:
-Operaciones contables y administrativas.
Estos seis grupos de operaciones existen
siempre en cualquier empresa, sea pequeña
o grande, simple compleja
2) Concepto de Administración
Fayol define el acto de administrar como: planear,
organizar, dirigir, coordinar, y controlar.
3) La proporcionalidad de la función
Administrativa
La función administrativa no se concentra
exclusivamente en la cima de la empresa. Resalta
Fayol: “Así comprendida, la función
administrativa no es encargo personal ni
privilegio exclusivo del jefe o de los dirigentes
dela empresa. Es una función que se reparte y se
distribuye proporcionalmente con las otras
funciones esenciales, entre la cabeza y los
miembros del cuerpo social de la empresa".
4) Cualidades de administrador
a) Cualidades físicas
b) Cualidades intelectuales:
c) Cualidades morales
d) Cultura general
e) Conocimientos especiales
f) Experiencia
5. Necesidad y responsabilidad de enseñar la
administración
Fayol defendió la necesidad de una enseñanza
organizada de administración, de carácter
general, para formar mejores administradores a
partir de sus aptitudes y cualidades personales.
Concepto de liderazgo
A pesar del énfasis sobre el análisis de la estructura
formal de la organización Urwick aborda el concepto de
liderazgo, huyendo al campo de preocupaciones de la
teoría clásica. El líder tiene cinco funciones principales: