UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

CASO DE ESTUDIO:
THE GOODYEAR TIRE & RUBBER
COMPANY
PLANEAMIENTO Y DIRECCIÓN ESTRATEGICA (GP-515U)
PROFESOR: DR. BENITO ZARATE OTAROLA
INTEGRANTES:
 Alva Flores, Brayan
 Barcayola Campos, Luis
 Calapuja Quispe, Milagros
 Collao Quispe, Anthony
 Dávila Flores, Gianfranco
 Heredia Fuertes, Cesar
 Ledesma Barrera, Gabriel
 Rodríguez Peralta, Luis Miguel 2017 - I
 ÍNDICE
1. ANTECEDENTES
2. ANALISIS DEL CASO
3. PROBLEMA CENTRAL
4. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
5. EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS
6. DECISIÓN
7. ESTRATEGIAS
8. PREGUNTAS
9. CONCLUSIONES
10. RECOMENDACIONES
11. BIBLIOGRAFÍA
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ANTECEDENTES
• En 1980, las ventas de Goodyear sufren un descenso debido a que pierden participación
en el mercado debido a la presencia de nuevos competidores (Michelin y Bridgestone).

• En 1991 la compañía volvió a registrar perdidas económicas

• Goodyear presentaba un deficiente registro en innovación de productos y altos costos de

producción.
• Goodyear contrato a un nuevo CEO, recupero ventaja competitiva.

• Goodyear lanzo al mercado nuevos productos entre los cuales destaca Aquatread
(seguridad), otro tipo de producto(reducir costo de gasolina).

• En 1992, The Goodyear Tire & Rubber Company se convierte en el mayor fabricante de llantas
de EE.UU
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ANÁLISIS DEL CASO

FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS

1
The Goodyear Tire & Rubber Company es reconocido como el mayor
fabricante de llantas en Estados Unidos.

Ya a finales de 1992 la compañía era el mayor fabricante de llantas en

2 estados Unidos

3 Consiguió ser una empresa especializada en diseño, fabricación y

distribución de llantas.

4 En la década de 1980 comienza el proceso de invertir más de US$4,000

millones en plantas y maquinarias eficientes.
FACTORES INTERNOS

DEBILIDADES

1 Deficiente registro de la innovación de productos y calidad en la fabricación de llantas.

2 Falta de tecnología para fabricar algunos tipos de llantas que el cliente buscaba.

3 Pérdida de mercado ante sus dos principales competidores Michelin de Francia, y

Bridgestone de Japón.

4 Cambio de la administración de la empresa, al reemplazar Tom Barrett por Stanley Gault.

FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES

1
Segmentos de mercados diferentes, clientes que eran más sensibles a los precios y
menos leales a las marcas.

2 Clientes con necesidades aun insatisfechas, por un lado un grupo buscaba seguridad
y otro reducir los costos en gasolina.

3 Descubrimiento y avances de nueva tecnología que buscan una reducción de costos y

nuevos productos.

4
Productos innovadores que llevaron a la industria de la competencia en precios a la
competencia libre de precios.
FACTORES EXTERNOS

AMENAZAS

1 Competencia agresiva con compañías internacionales con tecnologías en constante

evolución.

2 Un grupo importante de consumidores basa su decisión de compra por el precio y la

recomendación de los vendedores

3 Alta competencia entre precio y calidad

4 Elasticidad de la demanda con el precio, lo cual hace difícil la introducción de nuevos

productos.
En resumen….

+ -
FORTALEZAS DEBILIDADES

- Fabricante muy reconocido de

- Cambio en su administración,
ANALISIS INTERNO llantas con mucha experiencia
reciente innovación tecnológica
para la innovación y tiene un
y pérdida en la participación de
especial esmero en el diseño
la industria.
de sus productos.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

- Segmento de mercado con - Elasticidad de la demanda con

ANALISIS EXTERNO preferencias diferentes, el precio, tecnologías en
avances tecnológicos para evolución e introducción de
abaratar costos bajo una nuevos productos de la
competencia libre de precios. competencia.
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PROBLEMA CENTRAL
PROBLEMA CENTRAL

“DEFICIENTE SOSTENIBILIDAD DE LA VENTAJA COMPETITIVA ANTE EL DINAMISMO

DEL MERCADO ESTADOUNIDENSE DE LLANTAS”

OBJETIVO
“RESTABLECER LA VENTAJA COMPETITIVA Y ADOPTAR MEDIDAS ESTRATEGICAS
PARA INCREMENTAR SU PARTICIPACION EN EL MERCADO ESTADOUNIDENSE DE
LLANTAS”
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ALTERNATIVAS DE
SOLUCIÓN
ALTERNATIVAS DE SOLUCION

• A1: Restablecer ventaja competitiva que caracteriza fuertemente a Goodyear para

posicionarse nuevamente en el mercado.

• A2: Agilizar innovación de productos de gran calidad para retomar la confianza del
cliente.

• A3: Buscar una alianza estratégica con las demás empresas competidoras para
mantener altos precios y evitar la reducción para asegurar la rentabilidad de la
industria.
ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS
ALTERNATIVA VENTAJAS DESVENTAJAS
A1: Restablecer ventaja - Mayor competitividad en el - Posibles reducciones de
competitiva que caracteriza mercado. personal.
fuertemente a Goodyear para - Mayores ingresos. - Escape o fuga de talentos.
posicionarse nuevamente en el - Reducción de costos. - Poco análisis a la competencia.
mercado. - Fortalecimiento de la imagen y
marca.
A2: Agilizar innovación de - Variedad de productos. - Aumento de costos.
productos de gran calidad para - Abarcamiento de mercados más - Ampliación de planta y/o
retomar la confianza del cliente. segmentados. equipos.
- Mayor tecnología - Mayor mano de obra.

A3: Buscar una alianza estratégica - No existirá la guerra de precios - Poca innovación.
con las demás empresas en el mercado. - Costos elevados.
competidoras para mantener altos - Mejor manejo del EAG con - Despilfarro de dinero en lujos de
precios y evitar la reducción para respecto a la toma de los gerentes.
asegurar la rentabilidad de la decisiones. - Estancamiento.
industria. - Mayor cobertura en el mercado. - Posibilidad de plagio.
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EVALUACIÓN DE
ALTERNATIVAS
EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS

MATRIZ DE CONFRONTACIÓN

Dominio de Desarrollo de alianzas

CRITERIOS Calidad Costos Innovación POND. Puntaje
Mercado estratégicas

Dominio de
X 0 0 0 1 0.1 1
Mercado

Calidad 1 X 1 1 0 0.3 3

Costos 1 0 X 0 1 0.2 2

Innovación 1 0 1 X 1 0.3 3

Desarrollo de
Alianzas 0 1 0 0 X 0.1 1
Estratégicas
 PUNTAJE CALIFICACION

MATRIZ DE EVALUACIÓN 5
4
Muy Bueno
Bueno
3 Regular
2 Malo
1 Muy Malo

A1 A2 A3
CRITERIOS POND
Puntaje Pond. Puntaje Pond. Puntaje Pond.

Dominio de Mercado 0.1 3 0.3 3 0.3 3 0.3

Calidad 0.3 4 1.2 4 1.2 3 0.9

Costos 0.2 4 0.8 2 0.4 3 0.6

Innovación 0.3 4 1.2 4 1.2 3 0.9

Desarrollo de alianzas
0.1 3 0.3 3 0.3 5 0.5
estratégicas

TOTAL 3.8 3.4 3.2

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DECISIÓN
TOMAR DECISIÓN (Alternativa 1)

• Es recomendable restablecer la ventaja competitiva que caracteriza fuertemente a Goodyear para

posicionarse nuevamente en el mercado, mejorando y cumpliendo con las necesidades y
expectativas de los clientes, para aumentar el margen de ventas de la empresa, dando así un vuelco
positivo a la crisis generada por el aumento de las pérdidas con respecto al año anterior.
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ESTRATEGIAS
Estrategias a corto plazo

• Mejorar el sistema de producción, y analizar a las principales competencias para obtener

ventajas competitivas en los precios.

Estrategias a mediano plazo

• Estar a la vanguardia de los avances tecnológicos para reducir costos o con el fin de
garantizar nuevos diseños que atrapen al cliente teniendo en cuenta la flexibilidad en los
precios y procesos

Estrategias a largo plazo

• Dar mayor importancia a las áreas de innovación de productos para ampliar el mercado de
la empresa buscando satisfacer las necesidades de nuevos clientes (DIVERSIFICACIÓN).
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PREGUNTAS
1. ¿Cómo le causo problemas la naturaleza de la competencia a
Goodyear en la industria de llantas ?

La competencia que ingreso al mercado estadounidense de llantas

provocó una guerra de precios, esto causó daños a Goodyear por su altos
costos y su deficiente registro de innovación. En 1991 Goodyear registró
pérdidas, ya que estaba perdiendo participación en el mercado.
2. ¿Qué estrategias desarrolló Gault para darle un vuelco total a la
compañía?

Gault restableció la venta competitiva de la empresa Goodyear, para lograr

esto aplicó la estrategia combinada Reduciendo los costos e Incrementando
la Innovación.
El CEO anterior ya había empezando este proceso de reducción de costos,
sin embargo Gault condujo este proceso en forma más amplia y comenzó a
reducir radicalmente los costos en todos los ámbitos.
Gault trabajó en incrementar la innovación, la calidad y la velocidad del
lanzamiento de nuevos productos.
Todo esto logró restablecer de los clientes de que Goodyear era un fabricante
de llantas de primera calidad, incrementado las utilidades.
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CONCLUSIONES
• La innovación es un factor clave para no perder participación del mercado debido a la
competencia

RECOMENDACIONES
• La innovación debe ser una practica constante de toda empresa para no perder clientes.
GRACIAS…