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consumidor en Colombia
Existen roles muy importantes:
1. Recibir PQR
Conformación: alcaldías Intendencias
Sistema de 2. Publicar estados y edictos
Delegadas Departamentales y Regionales
Regionalización
(De las funciones de la Superintendencia de Servicios 3. Informar estado PQRs
asignadas a la SIC) Públicos Domiciliarios y Sociedades
4. Notificar las actuaciones de la SIC
5. Entre otras.
Consejos de Protección al
Consumidor
Son organismos asesores del gobierno
nacional o local, en todas las materias
relacionadas con la función administrativa
de protección al consumidor.
Tipos de Consejos
Garantías
Información y Publicidad
Otras disposiciones