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Actividad de aprendizaje 10

Evidencia 6: Presentación “Importancia y transcendencia de los valores éticos


empresariales”

Ficha
1667936

Aprendiz
Jaime Orjuela Vanegas

Instructor humanística
María Teresa Reyes Castillo

Sena 2019
• Inicialmente, seleccione como mínimo siete (7) valores éticos
presentados en el material de formación. Escoja los que considere que
están más directamente relacionados con el quehacer del sector de la
gestión logística.

1- Valores corporativos en relación con el compromiso social


2- Valores corporativos en relación con la calidad del trabajo
3- Valores corporativos en relación con las condiciones de trabajo
4- Valores corporativos en relación con la interrelación con el otro
5- Valores corporativos positivos con relación al cliente
6- Valores corporativos en relación con la cultura empresarial de
servicio al cliente
7- Valores corporativos en relación con la cultura de negociación
Elabore con sus propias palabras una definición para cada uno de los

valores escogidos.
• Valores corporativos en relación con el compromiso social
 Promover el desarrollo social, creando patrocinios de empleo para
estudiantes en etapa productiva.
 Integración de valores éticos, que promovidos en cada uno de los
colaboradores se complementa para generar un impacto positivo.
 Compromiso con el logro de mejores resultados a través de una
gestión efectiva de los procesos y recursos.
• Valores corporativos en relación con la calidad del trabajo
 Participación: Democracia en la toma de decisiones dándole
participación a todas las partes e igualdad de oportunidades.
 Equidad: Desarrollo integral del trabajador y su familia mediante la
distribución justa e imparcial de los beneficios corporativos.
 Respeto: Escucha, entender y valorar al otro. buscando armonía en
las relaciones interpersonales, laborales y comerciales.
• Valores corporativos en relación con las condiciones de trabajo
Innovación: Fomentar la continua mejora del espacio de trabajo donde se
potencie el espíritu de emisión y recepción de propuestas de mejoras
innovadoras.
Garantizar los derechos y las obligaciones del trabajador consagradas en la
constitución, las leyes y decretos.
Pago legal vigente al trabajador de acuerdo a la normativa laboral.

• Valores corporativos en relación con la interrelación con el otro


Transparencia: Construir un ambiente de confianza entre empresa,
proveedor y empleado para así crear un sentido de pertenencia
institucional.
Calidez: Respetar las diferencias, fomentar el buen trato hacia el otro y
entender sus circunstancias para ayudar a buscar soluciones siempre con
respeto y amabilidad.
• Valores corporativos positivos con relación al cliente
Respeto, lealtad y sinceridad con el cliente
Actitud positiva siempre frente al cliente
Satisfacer sus necesidades.
Generar confianza con el cliente.
• Valores corporativos en relación con la cultura empresarial de
servicio al cliente
Capacita a todo el personal de la compañía creando una cultura de
servicio al cliente.
Gestión de la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente.
• Valores corporativos en relación con la cultura de negociación
Apoyar y orientar a los proveedores para que así puedan cumplir con los
estándares de calidad establecidos.
Promover y establecer las condiciones y medios necesarios para garantizar
la transparencia y el cumplimiento de los requisitos legales en las
negociaciones.
• Describa las ventajas de la aplicación de cada uno de los valores en una
empresa.
Un ambiente de respeto laboral contribuye a que el trabajo sea más eficiente.
Motiva al personal a tener actitudes éticamente aceptables, mediante
políticas formales apoyadas y respetadas por los directivos de la compañía.
Se produce el fenómeno de “los valores compartidos”, las personas desean
identificarse con su organización.
Ética social, y particularmente la responsabilidad asumida por la empresa
respecto de su entorno, lo que contribuye a su armonía con los valores de la
sociedad.
Credibilidad y confianza pública, y la fidelidad de todos sus colaboradores.
La operación basada en la ética es el mejor modo de tener una empresa sólida
y perdurable; resulta benéfico a la larga e indispensable para construir una
institución sana y duradera. En suma, la ética produce beneficios.

Virtudes sociales como la honestidad, responsabilidad, lealtad, respeto,


calidad y eficiencia en el desempeño de sus deberes, no solo tienen mérito
como valores éticos, también poseen un valor económico tangible y ayudan a
la empresa al logro de objetivos compartidos: productividad, calidad,
crecimiento, confianza, credibilidad y prestigio en la comunidad.
• Indique qué aportes genera la aplicación de cada uno de estos valores en
la sociedad y en su entorno.

Predomina la honestidad en los actos y relaciones de la organización


con la sociedad, a la calidad de los bienes y servicios que la
compañía suministra.
Responsabilidad empresarial como un instrumento necesario para
su contribución al bienestar general de la comunidad.
La sociedad, al tener quien brinde empleo y retribuya el privilegio
que le da a la empresa de funcionar y generar utilidades.
Medidas de anticorrupción, el medio ambiente, condiciones
laborales y actividades dentro de comunidades por medio de
alianzas con organizaciones de sociedad civil.
Personas con mas valores y responsabilidad social.
Excelentes profesionales formados con valores éticos
• Plantee qué consecuencias puede traer para una empresa su no
aplicación o desconocimiento.

Corrupción.
Discriminación racial, sexual, religión etc.
Irresponsabilidad por parte del trabajador.
Falta de respeto por parte de empleador y empleado.
Incumplimiento de proveedores.
Incumplimiento de tareas asignadas.
No proporcionar medidas de seguridad en el trabajo.
Perdida de credibilidad tanto de la empresa como de los
trabajadores.
Puede provocar pérdidas económicas de la empresa.
Se puede enfrentar procesos judiciales.
Prohibición de lanzar su producto al mercado por no regirse a los
estándares de calidad
• Determine el impacto negativo que puede generar en la sociedad o
su entorno la no aplicación o desconocimiento de estos valores por
parte de una empresa.

Puede tener un impacto bastante grande el temas de confiabilidad


de los empleados y colaboradores de la empresa al no aplicar los
valores éticos de una empresa donde los consumidores, los
proveedores, los empleados, el medio ambiente, la competencia,
las personas que viven cerca ala empresa, etc… son afectados en
temas de calidad en los productos o servicios vendidos, pagos a los
proveedores mal ambiente al las competencias con competencia
desleal, puede afectar al gremio por su falta de compromisos
legales, al medio ambiente por falta de ética y pueden desechar
residuos en sitios no autorizados.