“SEGURIDAD ES HACER LAS COSAS BIEN”

CIA. DE MINAS BUENAVENTURA S.A.A.

U.E.A. ORCOPAMPA

INSTRUCTOR: Antonio Sonco Quispe

Bienvenido....!
Le damos la mas cordial
bienvenida al taller de
CAPACITANDO AL
CAPACITADOR de Nosa
Integrado, este taller
tendrá
una duración de 03 días y se dedicará al
estudio de los aspectos de una
presentación.
•Dos días de ejercicios prácticos
•Un día de teoría.
PROCESO DE MEJORAMIENTO CONTINUO
DE SEGURIDAD MINERA

Las empresas deben realizar una labor educativa

con sus trabajadores, no solo simples
capacitaciones o instrucciones.
Esto es vital lo cual trae como consecuencia
operaciones con alta productividad y rentabilidad,
elementos fundamentales para el sector minero.
Para obtener un título profesional de ingeniero
estudiamos la carrera, realizamos maestrías y
asistimos a seminarios, pero de qué sirve todo
ello si luego lo almacenamos en nuestra memoria
y no la aplicamos en nuestras labores diarias, lo
mas probable es que cuando nos decidamos a
utilizarlos ya sea obsoleto todo lo aprendido
¿QUÉ NOS FALTA?
Cambiar la conducta y actitud hacia la seguridad de
nuestra gente
Mantenemos con firmeza que la conducta humana es un
factor importante para determinar la frecuencia y
severidad de los accidentes en una amplia variedad de
situaciones.
ENTRENAMIENTO
 Necesitamos definir el trabajo de cada persona
 Necesitamos saber cuando es necesario el
entrenamiento
 Necesitamos asegurar de que se lleve a cabo el
entrenamiento.
¿Porqué se debe entrenar o capacitar?
 El trabajador necesita conocer la forma
correcta de realizar su trabajo.
 Su departamento será mas beneficiado
 Ser eliminará o disminuirá los accidentes
 Mejorará la moral del trabajador y el trabajo en
equipo.
 Aumentará la satisfacción por el trabajo
 Se facilitará su propio trabajo con menos
errores y menos tiempo de supervisión.
¿Porqué se debe entrenar y capacitar?
 La fuerza laboral será mas flexible al recibir
entrenamiento en todas las fases de las tareas,
que implica su trabajo.
 Se cumple con los requisitos
ANTES DEL ENTRENAMIENTO
 Saber en que se necesita entrenar la gente
(análisis de seguridad)
 Qué contenido se va a presentar sistemas o
procesos.
DURANTE

 La presentación del contenido

 Claridad y precisión, lo que quiere decir
 Retroalimentación, motivándolo
 Sincero
 Honesto
 Audiovisual
 Ademanes
 DESPUES

 Evaluación al entrenado

 Evaluación : del Jefe al entrenado

 Informe del instructor
Evaluación o seguimiento constante
¿PORQUE SE DEBE CAPACITAR AL
CAPACITADOR O AL INSTRUCTOR?
Generalmente, se designa al mejor capataz de una empresa
como un instructor debido a que es experto en la materia.
Sin embargo, pueda que sea el experto en la materia, pero
no tan buen instructor. Como resultado, mucho de sus
conocimiento no se transmiten a sus estudiantes.
Los estudiantes se frustran, pierden habilidades y la
capacitación se transforma en pérdida de tiempo.
¿QUÉ ES ROMPE HIELOS?

Es la teoría de la comunicación
¿QUE ES LA COMUNICACIÓN?

Lo que se comunica a otra persona,

antes de hablar tengo que codificar
 ROL DEL INSTRUCTOR

 Como instructor Ud. contribuye al proceso de

aprendizaje.
 Su labor es promover un cambio en el
comportamiento de aquellos que está capacitando.
 Ud. enseña a personas y no un tema.
 Su conocimiento es una herramienta no es un
producto.
 Si la herramienta se utiliza con habilidad las
necesidades se verán satisfechas.
 Habrán aprendido y Ud. a enseñado.
ESTRUCTURAS DE LAS PRESENTACIONES
En la capacitación es muy importante presentar el
conocimiento que se está enseñando de una manera
clara y sistemática, esto es vital para facilitar la
comprensión de la enseñanza y para transferir lo
aprendido al lugar de trabajo.
En cada presentación es importante que contenga
las siguientes partes:
 Introducción
Cuerpo
Conclusión
INTRODUCCION
Una manera útil para presentar una lección o módulo
es utilizando intro.
Crear interés en el tema.- Captura la atención de los
I
estudiantes
Crear la necesidad de aprender o escuchar.- Con una sola
N
frase se puede motivar
T Asignar un título a la lección.- Definicón del tema
Clarificar el rango que se va a cubrir.- La técnica que se va
R
a utilizar
Explicar como se revisarán los objetivos de la lección.-
O Indique que técnica de evaluación se utilizará, es importante
que no les tome exámenes sorpresa.
ROMPE HIELOS
Permiten que los estudiantes se familiaricen unos a
otros, puede comenzar a reconocer sus actitudes
valores, aspectos de sus personalidades, crear interés
Logran la participación instantánea de cada una de las
personas
Ayudan a crear una identidad y cohesión del grupo,
ayudan a desarrollar la confianza entre los
participantes y a la vez, con los instructores.
Precalientan energizan a sus participantes y los relaja.
TECNICAS BASICAS DE INSTRUCCION
TECNICAS DE CHARLA
Esta técnica es la mas común en el campo de la
instrucción. Básicamente significa decirles a los
estudiantes la información que necesita saber. El
instructor les presenta una serie de eventos, hechos,
conceptos o principios, explora un problema o explica,
los estudiantes participan en la charla como oyentes.
La cual se utiliza para lograr un objetivo
educativo, fundamentalmente el objetivo de
una charla es informar. El narrador tiene la
información , la cual desea transmitir
oralmente a los capacitados. Es la educación
para los adultos, una charla se utiliza para
orientar a los capacitados sobre las políticas,
procedimientos, reglamentos ilustrar la
aplicación de las reglas, principios.
 VENTAJAS

Se adapta a un grupo de casi cualquier tamaño, se

puede utilizar con capacitados nuevos o antiguos.
El instructor tiene el control casi absoluto, tanto del
contenido como la secuencia de la información,
todo esto sin la interrupción del estudiante.
 No puedo
participar...!

DESVENTAJAS
Una charla solo permite una comunicación de un solo
sentido.
Los capacitados son en su mayor parte pasivos. Poca
participación, etc.
 ....bla...bla...
.......bla....
.bla...bla..
Bla...bla...

TECNICA DE CONFERENCIA
Esta técnica está orientada hacia el
capacitado. Es en esta los capacitados y el
narrador discuten e intercambian ideas.
El instructor guía al grupo hacia un objetivo.
La participación del grupo es la base principal de la
técnica de discusión.
Esta técnica incluye preguntas, respuestas y
comentarios de parte del instructor
Esta técnica se utiliza para:
 Desarrollar soluciones creativas para diferentes
tipos de problemas.
 Estimular el interés de la mente. ....bla...bla...

 Destacar puntos principales

Bla...bla..
 VENTAJAS

 Exige un alto grado de participación de los

estudiantes.
 Une habilidades, conocimiento y experiencias
para lograr una ruta común.
 Es una experiencia altamente estimulante y
motivadora.
 Toda decisión que se toma en grupo es,
generalmente mejor para resolver problemas.
DESVENTAJAS
 Limita la cantidad de personas que pueden
participar activamente.
 Consume tiempo. Esto es especialmente si el
grupo cuenta con participantes de diferentes
niveles, etc..
TECNICAS PARA HACER PREGUNTAS

Existen tres tipos básicos de preguntas, las cuales

puede utilizar el instructor para generar una
interrupción de la sala:
 Preguntas abiertas
 Preguntas limitadas
Preguntas cerradas

¿?
PREGUNTAS ABIERTAS ¿?
Se caracteriza por el hecho que siempre comienzan
con las siguientes palabras: ¿Qué?, ¿Quién?,
¿Dónde?, ¿Cuánto? Y ¿Porqué?
Son abiertas en el sentido que existe muchas
respuestas “correctas”. Ejemplo: ¿Qué sabe sobre el
tema “análisis de las necesidades de capacitación?
PREGUNTAS LIMITADAS
¿?
Este tipo de preguntas disminuye la cantidad
de respuestas “correctas”. Generalmente se
ofrece alternativas que los estudiantes deben
escoger. Ejemplo: Para escoger su sistema de
análisis de necesidades de capacitación, por lo
tanto, estas son del tipo verbal y de
alternativas múltiples.
 Rpta. correcta

PREGUNTAS CERRADAS

Se caracterizan por tener una sola respuesta
“correcta” y son muy útiles para llegar a una
conclusión en una discusión. Por ejemplo:
¿Estoy en lo cierto al decir que hemos escogido
la técnica de grupo nominal como la estrategia
mas adecuada para las evaluaciones de las
necesidades de capacitación?.
MATERIAL DE APOYO VISUAL
Audio visual debe ser tracción al auditorio
Apoyo visual, son:
 Cañón (equipo data show)
 Computadora
 Retroproyector.
 Papelógrafo
 Pizarra
Televisor
 VHS Material didáctico
 REGLA DORADA
 Respetar el pre preparado
 Uso de diferentes colores (no mas de 3 colores)
 Asociación de colores a la mentalidad
 Colores recomendables: Verde, negro, azul y rojo.

“En cualquier Audio visual no debe haber

errores”
 REGLA DE 6 X 6
 Otra opción repartir separatas
 Utilizar Papelógrafo, escribir con lápiz.

_________
______
________
_______
______
__________
PORCENTAJE DE APRENDIZAJE POR
SENTIDO
 Gusto 3%
 Olfato 3 %
 Tacto 6%
 Audición 13 %
 Visión 75 %
 CALIFICACION
 Como utilizar la introducción.
 Cuerpo del tema
 Conclusiones
 Movimiento
 Modulación de la voz
 Contacto visual
Formulación de preguntas
 Estilo de comunicación durante la presentación
Apariencia
 Atención o interés de la clase Explicación de objetivo.
 Estructura
 Expresión corporal
 Hábitos.
 Claridad del mensaje
 Comprensión de la audiencia
 Reforzamiento.
 Ayuda visuales
 Entusiasmo
 Uso de tiempo
 Distracciones
 Lenguaje adecuado
 BENEFICIOS
 Menor número de fallas y accidentes
 Mayor productividad
 Mejora el clima laboral
 Disminuye la rotación de los trabajadores
 Propicia el surgimiento de líderes
 Incrementa utilidades
ENTRENAMIENTO TRADICIONAL
 Solo el instructor aporta
 Alumno es un receptor pasivo de información
 Proceso de comunicación en un solo sentido
 Existe un orden rígido de la secuencia de aprendizaje
ENTRENAMIENTO MODERNO
 Cada alumno aporta
 Alumno participa activamente
 Proceso de comunicación en dos sentidos
 Secuencia de aprendizaje flexible.
 CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN
CAPACITADOR

 Estar interesado
 Capaz de organizar
 Ser entusiasta
 Tener sentido de humor
 Despertar el interés
 Ser justo
 Ser considerado
 Ser autoconfiante
 Ser sensitivo.
 Ser capaz
 Respetar la dignidad
 Estar abierto y receptivo
OBJETIVOS DEL TALLER
Al final de este taller usted sabrá como realizar
sus presentaciones correctamente.
FIN
 QUERIDOS AMIGOS
1. Nos sentimos orgullosos de ustedes
2. Gracias por la oportunidad de haber compartido con
ustedes en el taller de capacitando al capacitador.
3. La dedicación y esfuerzo que pusieron merecen nuestro
mas cordial elogio.
4. Buestro desempeño nos a brindado la hermosa recompesa
de saber, y regresan con conocimiento y experiencia a su
centro de trabajo.
5. Los deseamos éxitos en sus presentaciones de cursos de
cada uno de ustedes
6. Que Dios los bendiga con salud y coraje
GRACIAS....!