“La comunicación corporativa es el grupo de acciones encaminadas a

difundir la actividad de una entidad a diversos públicos, con el fin de

ofrecer una imagen transparente y fiable.”

 Busca contribuir en la buena marcha de la organización y conformar

una imagen de marca sólida.

 Su ejecución se articula desde el área de comunicación, y tiene una

importancia estratégica para la misma.
- Gabinete de prensa.

- Diseño.

- Publicaciones y comunicados internos.

- Grabación y edición de vídeos.

- Organización de eventos.

- Asesoría de comunicación.

- Atención al cliente.

- Marketing online.
• Si bien recién en el siglo XX se consolidó como una profesión, las
técnicas para persuadir a la gente para que acepten a la autoridad
del Gobierno o la religión, vienen siendo usadas desde hace siglos.

• Algunas “técnicas” como la comunicación interpersonal, la capacidad

de hablar en público, la literatura, las artes, eventos públicos y la
difusión en medios siguen siendo utilizadas hoy en día.

• Durante los años 60´s la disciplina de Asuntos Públicos cobró gran

relevancia

• Y en los 70´s las empresas se dieron cuenta que la reputación

corporativa puede tener impacto en el valor de las acciones
 •Los conceptos •Esta metodología fue La posterior
de Perception y durante mucho tiempo evolución de la
Relationship la manera “correcta” de web no es
Management se hacerlo debido a la historia ajena
consolidaron y altísima credibilidad que para la mayoría
enfocaron en manejar los medios tenían por
de nosotros.
las relaciones entre las parte de la audiencia.
organizaciones y Poco a poca esta
diferentes públicos tecnología se ha
•Un claro ejemplo de
ido acercando
ello:
más a la gente
¡Muchos de nosotros
permitiéndole a
podremos haber
escuchado alguna vez a cualquiera poder
nuestros abuelos creer difundir
ciegamente en algo tan contenidos
solo porque “Salió en propios
televisión!”.
 Todas las empresas tienen necesidades diferentes de comunicación,
pero es esencial que exista una evaluación y selección en los
mensajes y medios que se vayan utilizar hacia su público, tomando
en cuenta el perfil de la organización

 Se considera importante que las empresas se mantengan

actualizadas pues diariamente existen más empresas.

 Por ello es importante el uso de herramientas de comunicación

organizacional, por ejemplo, la “comunicación corporativa”.
 En la comunicación
corporativa el comunicólogo
forma la totalidad del
mensaje organizativo

La finalidad d es que se Se requiere conocer la

valore la comunicación estructura esencial de los
como una herramienta medios y sistemas de
necesaria para mejorar su comunicación que existan en
imagen e identidad. la empresa

Se debe trabajar en
Una vez identificados, los
ellos para la
elaboración de su medios que se utilizan en la
diseño y empresa para que exista una
contenido. comunicación adecuada,
 Para iniciar cualquier proyecto de comunicación en una
organización es importante desarrollar una labor de
investigación, desde conocer su cultura organizacional hasta
sus productos y/o servicio que la empresa ofrece a sus
clientes

 Es importante que las empresas se mantengan actualizadas

pues diariamente existen más empresas,

 Se considera que lo importante aquí es que se lleven a cabo las

funciones de comunicación dentro de la organización y sobre
todo que se ejerza por los comunicólogos.