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CLIMA INSTITUCIONAL

Compilado por:
Iride Laforé Antón
"Una organización sólo existe cuando
dos o más personas se juntan para
cooperar entre sí y alcanzar objetivos
comunes, que no pueden lograrse
mediante iniciativa individual"
(Chiavenato I, 1994, p.p. 36).
LA CULTURA
ORGANIZACIONAL

"... la forma característica de pensar y hacer las


cosas en una empresa... por analogía es
equivalente al concepto de personalidad a escala
individual...".

García y Dolan (1997)


La Cultura Organizacional es:

Todo aquello que identifica a una


organización y la diferencia de otra.

¿Cómo se logra?
Haciendo que sus miembros se
sientan parte de ella compartiendo la
misma cultura.
CLIMA INSTITUCIONAL / ORGANIZACIONAL

Son las percepciones que el trabajador


tiene de las estructuras y procesos que
ocurren en un medio laboral. La cual
influirá en el desarrollo de las actividades
de la Organización o Institución.
Variables que influyen en el Clima
Institucional

Físicas (lugar)
Estructurales (autoritarismo)
Sociales (comunicación)
Personales (personalidad)
Del Comportamiento Organizacional
Estas Variables son percibidas por el
individuo y determinan su forma de actuar con
la Organización, generando el Clima.
Clima Institucional

 El Clima tiene repercusiones en el


comportamiento laboral.
 Influye tanto en el sistema organizacional
como en el comportamiento individual.
 El Directivo buscará las formas de generar un
Clima Positivo (motivaciones)
 La Cultura Organizacional es determinante en
el Clima.
LIDERAZGO
LIDERAZGO

PROCESO PERSONAL Y PROFESIONAL DE UN


DIRECTIVO, DOCENTE O EQUIPO PARA
COORDINAR LOS ESFUERZOS DE LOS
MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
PARA RESOLVER DIFICULTADES Y EL LOGRO
DE LOS OBJETIVOS INSTITUCIONALES.

GESTIÓN Y LIDERAZGO SON ACCIONES


DIFERENTES PERO COMPLEMENTARIAS
LIDERAZGO
El liderazgo hace una diferencia importante
en la calidad y los resultados del proceso
escolar. (OECD 2003)

El liderazgo escolar tiene un impacto


significativo sobre el aprendizaje de los
alumnos, sólo lo superan dos factores: la
calidad del currículum y el proceso
pedagógico.(Leithwood, et al 2004)
LIDER
Establece objetivos, facilita el uso de
los recursos, organiza las acciones y
actividades, delega funciones controla
la realización de las actividades,
supervisa las acciones, las decisiones
pedagógicas y resuelve o apoya la
resolución de problemas o dificultades.
Afronta el cambio, transmite con
emoción la visión de futuro, crea
estrategias, fomenta el compromiso y
estimula frente a las dificultades.
CARACTERÍSITCAS DEL LÍDER

Carisma: El líder posee un prestigio ganado


por su buen hacer.

Consideración individual: La relación con sus


colaboradores es personalizada.

Estimulación intelectual: Estimula todas las


potencialidades de sus colaboradores y las
propias.

Liderazgo compartido: Crea cultura de la


participación
ESTRATEGIAS
Tiene presente la visión de futuro: Como orientador de su trabajo diario.

Construye relaciones fortalecidas: Con un trabajo en equipo basado en una


comunicación abierta y constante.

Formación continua: Otorga y participa en el perfeccionamiento continuo.

Representante institucional: Cumple un rol simbólico y actúa de acuerdo a ello.

Motivación por inspiración: Posee capacidad de innovación y creatividad.

Monitorear el trabajo de la organización: Asegurando la calidad y excelencia.


TIPOS DE LIDERAZGO

Del enfoque en la institución al enfoque en las Personas

Liderazgo Transaccional
Enfatiza en los procedimientos y los datos duros para informar la toma de
decisiones.

Se concentra en los propósitos de la organización

Liderazgo Transformacional
Enfatiza en la transformación de “ la cultura escolar”.

Se concentra más en la colaboración entre el personal que hacer que se


realicen algunas tareas en particular
Es un enfoque más democrático del liderazgo, más orientado hacia la
gente que a la organización
LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL
El Liderazgo del Futuro:
De aquellas organizaciones que
aprenden, cambian y se adaptan
permanentemente.

Alumno. Profesor.

Colaborador. Líder Transformacional.


Promover el liderazgo docente
significa invertir en desarrollo
profesional y capacitación
continua. Significa también
focalizar más atención en el aula
que en la Institución educativa.
AUTOESTIMA
La autoestima es el sentimiento
valorativo de nuestro ser, de nuestra
manera de ser, de quienes somos
nosotros, del conjunto de rasgos
corporales, mentales y espirituales
que configuran nuestra personalidad.
Esta se aprende, cambia y la
podemos mejorar.
AUTOESTIMA

ALTA AUTOESTIMA BAJA AUTOESTIMA


Diferencia entre una alta y una
baja Autoestima
BUENA AUTOESTIMA
Alguien con una buena autoestima no
necesita competir, no se compara, no
envidia, no se justifica por todo lo que
hace, no actúa como si "pidiera perdón por
existir", no cree que está molestando o
haciendo perder el tiempo a otros, se da
cuenta de que los demás tienen sus
propios problemas en lugar de echarse la
culpa "por ocasionar molestias".
BAJA AUTOESTIMA
Todos tenemos en el interior sentimientos no
resueltos, aunque no siempre seamos conscientes de
estos.
Los sentimientos ocultos de dolor suelen convertirse
en enojo, y con el tiempo volvemos el enojo contra
nosotros mismos, dando así lugar a la depresión.

Estos sentimientos pueden asumir muchas formas:


odiarnos a nosotros mismos, ataques de ansiedad,
repentinos cambios de humor, culpas, reacciones
exageradas, hipersensibilidad, encontrar el lado
negativo en situaciones positivas o sentirse
impotentes y autodestructivos.
Factores que intervienen en la
formación de la Autoestima

ESCUELA FAMILIA

SOCIEDAD
FAMILIA
La autoestima, además es aprender a
querernos y respetarnos, es algo que se
construye o reconstruye por dentro. Esto
depende, también, del ambiente familiar en el
que estemos y los estímulos que este nos
brinda.
Muchas de las heridas emocionales que tiene
una persona, producidas en su niñez pueden
causarnos trastornos psicológicos emocionales
y físicos , produciendo dificultades en la vida de
las
SOCIEDAD
La sociedad cumple una función muy importante para la
persona, ya que a partir de la cultura de esta, la familia
adopta diferentes pautas o formas de vida que son
transmitidos a sus miembros y determinan o ayudan a
formar la personalidad de cada uno, teniendo a esta como
modelo social.

Las personas que tienen poca confianza de su capacidad


dentro de la sociedad, tienden a buscar roles sometidos y
evitan las situaciones que requieren asumir
responsabilidades.

Los criterios mediante los cuales, las personas, se evalúan


a si mismas son culturales. Algunos de estos criterios son:
si son gordo, flaco; lindo, feo; blanco, negro; rubio,
morocho, o si tienes la capacidad para luchar, honestidad,
capacidad para soportar el dolor, la astucia para ganar
dinero, los modales, la capacidad para manipular a las
demás personas, etc..
ESCUELA
Uno de los lugares en los que pasamos gran parte de
nuestra vida es la escuela, es el primer ámbito social
diferente que nosotros contactamos además de nuestra
familia, ahì radica su importancia en la formación de la
Autoestima.

Es fundamental que los padres y maestros o docentes en


quienes los padres confíen, sean capaces de transmitir
valores claros. Es muy importante que se les enseñe a los
niños, el significado de esos valores.

Los maestros deben conocer el ambiente y aceptarlo si


quieren ayudar a los niños a que vean estos dentro del
mismo. En todos los ambientes el niño tiene las mismas
necesidades básicas de amor y seguridad, el derecho de
ser una persona de valor y tener la oportunidad de triunfar
¿Como sanar la Autoestima?

AUTOESTIMA

CONOCERNOS QUERERNOS RESPETARNOS


¿Como sanar la Autoestima?
Repetir las siguientes afirmaciones con frecuencia es una manera de
comunicarnos con nosotros mismos, de adquirir seguridad y tener
presentes nuestros derechos:
Realizo mis elecciones y acciones con responsabilidad y sin temor.

Solo yo decido el modo como utilizo mi tiempo, pongo límites a quienes no


respetan esto.

Me aplico a mi trabajo con responsabilidad pero, si algo no va bien, no es


porque yo sea un fracaso sino que todavía tengo que aprender más.

Me hago responsable del modo cómo trato a los demás y evito repetir lo
que a mí me hizo sufrir.

Tengo confianza en poder resolverlo mejor posible cualquier situación.

Aprendo a comunicar mis sentimientos y respeto los de otros.

Cambio mis opiniones sin temor si me doy cuenta que no eran correctas.

"Para comenzar a ejercitase debes desaprender lo negativo que ti mismo”


Comunicación
Asertiva
ASERTIVIDAD E INFLUENCIA
¿Qué es Asertividad?
Habilidad para intercambiar posturas
y argumentos, respetando las del
otro sin sacrificar los intereses
propios; siendo sincero y directo.
Aprender a decir SI y NO

Pasivo Zona Agresivo


de
tolerancia

Asertivo
ASERTIVIDAD AFECTIVA

Es la capacidad de expresar afecto y


manejar sentimientos positivos
frente a los otros, poder decir te
quiero, te necesito, hacer un
cumplido, dar un abrazo o llorar.
ASERTIVIDAD POR OPOSICIÓN

Es la capacidad de decir
no me interesa, de sentir
ira y de manifestar
desacuerdo o desafío.
COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
ASERTIVOS PASIVOS AGRESIVOS

EMOCIÓN Externamente
Es consciente de ellos No las expresa presenta muestras de
Y ira.
SENTIMIEN Los maneja y los Temor
acepta Ansiedad Internamente puede
TOS No los manipula tener culpa o temor.
Culpa

COMPORT Mirada baja. Mirada penetrante


AMIENTO Buen contacto visual Cuerpo suelto. Labios apretados
NO Actitud de Disminuye la fuerza Movimiento “contra la
Interdependencia del mensaje. situación”
VERBAL

Frases en primera Amenazas


persona Calificadores Tono de voz fuerte
COMPORT Palabras de Tono de voz débil Disminuidores
AMIENTO cooperación Rellenos o muletillas Comentarios
VERBAL Frases de interés por negadoras. evaluativos
otro Expresiones sexistas
Tono de voz firme o Fascistas
RETROALIMENTAR
Es entregar información para ayudar a cambiar
de conducta.
Dar crítica constructiva:
Describa los hechos
Explique las consecuencias que están
teniendo.
Aborde sus sentimientos.
Anime a expresar los puntos de vista.
Establezca unos acuerdos.

Recibir crítica constructiva:


Escuche cuidadosamente
Realice preguntas para profundizar
Tómese el tiempo necesario para asimilar.
RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS
CONFLICTO
Un conflicto es un desacuerdo entre dos o
más partes que perciben diferencias
incompatibles, basados en necesidades de
identidad, seguridad, control,
reconocimiento, justicia que no han sido
satisfechas y pueden traer rivalidad entre
pares, inadecuada comunicación, rumores,
stress, diferentes puntos de vista,
intolerancia, dificultad en el compartir, etc.
¿Cómo nacen los conflictos
entre personas?
Por la subjetividad de la percepción. Las personas
captamos las situaciones de una forma muy diferente. Por
mucho que pretendamos ser objetivos, la distorsión es
difícilmente evitable.
Por una información incompleta. Hay juicios y opiniones
que se emiten conociendo sólo una parte de los hechos.
Por fallos en la comunicación interpersonal. Porque el
emisor no emite en condiciones, porque el código (palabras,
gestos&) no es el adecuado o porque el receptor no sabe,
no puede o no quiere descifrar el mensaje. Y, además, casi
siempre las palabras son insuficientes para transmitir los
pensamientos.
Por diferencias de caracteres.
Por la pretensión de las personas de igualar a los demás
con uno mismo. Esa dificultad que se suele tener de
aceptar a las personas como son, sin juzgarlas. Dificultad
simplemente para "dejarlos ser".
Elementos de todo conflicto
1.Situación conflictiva: es el elemento real. Se produce cuando
dos o más personas, por distintas razones, son conscientes de que
están en una situación de incompatibilidad, puesto que el logro de
un fin o la satisfacción de una o de varias necesidades no pueden
realizarse simultáneamente para todos.

2. Sentimientos conflictivos: es el elemento emocional. En efecto,


las dos personas están en una situación en la que solo una de
ellas se sentirá bien por haber alcanzado la satisfacción de sus
necesidades, logrando lo que buscaba; y la otra, quedará
frustrada.

3. Respuestas al conflicto: Es el elemento conductual. Una de las


personas busca que la otra modifique o abandone sus objetivos.
Formas adecuadas de manejar
los conflictos.
Actitudes
Aceptar que el conflicto es parte de la condición humana, que es
un estímulo para el desarrollo, que favorece el progreso y los
cambios y que hay que aprender a convivir con él.
Afrontar los conflictos más que evitarlos.
Evitar atribuir los conflictos a la mala voluntad de la gente. Aceptar
las diferencias personales y no convertir los conflictos de
situaciones en conflictos personales.
Aprender a dialogar cultivando la empatía escuchando y
entendiendo al otro.
Distinguir entre discusión y polémica. Aceptar que quien dialoga
asume el riesgo de ser persuadido y de tener que cambiar sus
ideas o actitudes.
Fomentar la actitud mental de que un conflicto se resuelve mejor
con el "ganar-ganar" que con el "ganar-perder".
Encauzar la agresividad evitando los dos extremos: reprimir o
explotar. Dar oportunidades a que se produzcan desahogos,
expresando los propios sentimientos.
Formas adecuadas de manejar
los conflictos.
Técnicas
Analizar los problemas.
Diagnosticar el problema tras formularse una serie de
preguntas
Buscar todas las alternativas de acción con verdadero deseo
de mejorar las cosas.
Sustituir las expresiones "TÚ" ("Tú no me haces caso", "Tú
te crees el amo", "Tú siempre quieres tener razón") por las
expresiones "YO"("Yo me siento marginada", "Yo me siento
triste con estas situaciones")
En casos especiales recurrir a la mediación de personas por
las partes en conflicto.
Utilizar técnicas de relajación para conducir las discusiones
con serenidad.