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Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas

Departamento de Gestión Organizacional

Análisis Estratégico
Silvio Borrero Caldas
Período 2016-2
Agenda
Organización
y estrategia

• Unidad 1 Organización y estrategia


externo
Análisis

• Unidad 2 Análisis externo


Análisis
interno

• Unidad 3 Análisis interno

• Unidad 4 Formulación de estrategias


de estrategias
Formulación

• Unidad 5 Plan estratégico


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Unidad 1 Organización y estrategia
Organización
y estrategia

Objetivos de aprendizaje

Sesión 1 Introducción y origen de la estrategia


externo
Análisis

• Introducción al curso

• Definición y origen de la estrategia


Análisis
interno

• Sistema de evaluación ajustado

• ¿Qué sigue…?
de estrategias
Formulación

Sesión 2 Organización y modelo de negocio

• Organización y modelo de negocio

• ¿Qué sigue…?
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 9:05 Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Unidad 1 Quiz

Análisis estratégico
Unidad 1 Quiz
Organización
y estrategia

U.S. Economy Grew Less-Than- 0


Forecast 1.2% in Second Quarter 55 5
50 10
externo
Análisis

• 5 minutos
• Individual 45 15
• Sin libros, apuntes o equipos 40 0:00 20
• Responder únicamente en el 35 25
Análisis
interno

formato entregado por el profesor 30


de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Calentemos motores
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Silvio Borrero Caldas


Ingeniero Industrial, MBA, MM, PhD
Análisis
interno

sborrero@icesi.edu.co
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 9:45 Análisis estratégico


Calentemos motores
Organización
y estrategia
externo
Análisis

¿Qué es análisis estratégico…?


Análisis
interno

Hagan el siguiente ejercicio individual pensando en


el curso de análisis estratégico y su rol en el mismo
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Calentemos motores
Organización
y estrategia

2. Dado el contexto de la
universidad y mi carrera,
¿qué factores favorables y
qué factores
desfavorables tiene el
externo
Análisis

curso?

6. De forma
5. En general,
inmediata, en
4. ¿Qué durante el
las próximas 7. ¿Cómo voy a
1. ¿Cuál es el resultados semestre,
semanas,
Análisis
interno

propósito concretos ¿qué debo medir los


¿qué resultados de mis
esencial del quisiera hacer para
acciones acciones? ¿Cómo
curso de AE? alcanzar en alcanzar
concretas sabré si voy bien?
este curso? estos
debo ejecutar
resultados?
para lograrlo?
de estrategias
Formulación

3. ¿Qué traigo a mi favor y


en mi contra? ¿Cuáles son
mis ventajas y
desventajas personales
estratégico

para tomar este curso?


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Calentemos motores
Organización
y estrategia
externo
Análisis

¿Qué es análisis estratégico…?


Análisis
interno

Mejor… ¿para qué sirve análisis estratégico?

Mejor aún… ¿para qué me sirve a mí el análisis estratégico?


de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 10:30 Análisis estratégico


Unidad 1 Objetivos de aprendizaje
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Objetivo específico de la unidad


Análisis
interno

Al finalizar la unidad el estudiante estará en


capacidad de comprender y analizar las
organizaciones en términos de su modelo de negocio
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 10:45 Análisis estratégico


Sesión 1 Introducción y origen de la estrategia
Organización
y estrategia
externo
Análisis

• Introducción al curso

• Definición y origen de la estrategia


Análisis
interno

• Sistema de evaluación ajustado


de estrategias
Formulación

• ¿Qué sigue…?
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 11:00 Análisis estratégico


Sesión 1 Introducción al curso
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Objetivo general del curso

Al finalizar el curso, el estudiante estará en capacidad de


Análisis
interno

explicar el concepto de estrategia y formular planes


estratégicos para diferentes tipos de organizaciones, a través
de la comprensión, integración, evaluación y aplicación de
diferentes modelos y herramientas conceptuales.
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 1 Introducción al curso
Organización
y estrategia

Objetivos terminales del curso


externo
Análisis

Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de:

• Analizar contextos organizacionales externos y globales,


a través de la identificación y evaluación de
oportunidades y riesgos del negocio.
Análisis
interno

• Identificar fortalezas y debilidades de las diferentes


unidades y áreas de la organización que validen y den
viabilidad a la propuesta de valor de su modelo de
de estrategias
Formulación

negocio

• Proponer estrategias de negocio y corporativas para una


organización que la lleven a alcanzar y/o mantener la
ventaja competitiva
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 1 Introducción al curso
Organización
y estrategia

Objetivos de formación en valores y capacidades

Como parte de los procesos de Aseguramiento del


externo
Análisis

Aprendizaje (Assurance of Learning – AOL) de la Universidad


Icesi, se reforzará y evaluará el cumplimiento de los
siguientes objetivos de aprendizaje:

• Perspectiva global: Los egresados comprenderán el


Análisis
interno

entorno global y los asuntos interculturales, y su


interacción con las organizaciones.

• Innovación empresarial: Los egresados identificarán,


de estrategias
Formulación

evaluarán y explotarán oportunidades de negocios.

• Visión comprehensiva de las organizaciones: Los


egresados integrarán habilidades entre diferentes
disciplinas para formular y evaluar estrategias de negocios
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 1 Introducción al curso
Organización
y estrategia

Programa general – Parte I

Unidad 1. Organización y estrategia


externo
Análisis

• Sesión 1 – Introducción y origen de la estrategia

• Sesión 2 – Organización y modelo de negocio


Análisis
interno

Unidad 2. Análisis externo

• Sesión 3 – Análisis del ambiente general


de estrategias

• Sesión 4 – Análisis de la industria


Formulación

• Sesión 5 – Análisis de la dinámica competitiva

Balance 1
estratégico

• Sesión 6 – Parcial 1
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 1 Introducción al curso
Organización
y estrategia

Programa general – Parte II


Unidad 3. Análisis interno
externo
Análisis

• Sesión 7 – Análisis de recursos y capacidades


• Sesión 8 – Análisis de la cadena de valor
Balance 2
Análisis
interno

• Sesión 9 – Taller informe 1


• Sesión 10 – Entrega Informe 1, presentaciones
Unidad 4. Formulación de estrategias
de estrategias
Formulación

• Sesión 11 – Formulación de estrategias de negocio


• Sesión 12 – Diversificación y fusiones
Balance 3
estratégico

• Sesión 13 – Parcial 2
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 1 Introducción al curso
Organización
y estrategia

Programa general – Parte III


externo
Análisis

Unidad 4 (cont). Formulación de estrategias

• Sesión 14 – Internacionalización y alianzas

Unidad 5. Plan estratégico


Análisis
interno

• Sesión 15 – Alineación estratégica y balanced scorecard

Balance 4
de estrategias
Formulación

• Sesión 16 – Entrega informe 2 y presentaciones

• Sesión 17 – Examen final


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 1 Introducción al curso
Organización
y estrategia

Reglas de Juego

• Puntualidad
externo
Análisis

• Asistencia según reglamento

• Preparación previa del tema de clase

• Aprender a aprender
Análisis
interno

• Uso de celulares

• Respeto por las personas y opiniones


de estrategias
Formulación

• Plazos de entrega de trabajos

• Programa del curso

• Sistema de incentivos
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 1 Introducción al curso
Organización
y estrategia

Metodología
externo
Análisis

• Antes de la clase. Preparar previamente los temas,


estudiar en profundidad los materiales, estar en
capacidad de exponer y conceptuar sobre los
diferentes temas asignados
Análisis
interno

• Durante la clase. Participar activamente en las


discusiones, talleres y otras actividades, aplicando los
conocimientos adquiridos previamente a través de las
de estrategias
Formulación

lecturas y los ejercicios.

• Después de la clase. Reflexionar sobre los temas claves


y aplicar lo aprendido en el contexto de su carrera
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 1 Introducción al curso
Organización
y estrategia

Sistema de evaluación

• Examen parcial 1 15%


externo
Análisis

• Examen parcial 2 15%

• Examen final 15%

• Quices y trabajos individuales 10%


Análisis
interno

• Participación 5%

• Talleres y tareas en grupo 10%


de estrategias
Formulación

• Informe grupal 1 15%

• Informe grupal 2 15%

• Total 100%
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 1 Introducción al curso
Organización
y estrategia

Calificaciones individuales
externo
Análisis

• Exámenes parciales y final acumulativos

• Quices frecuentes
Análisis
interno

• Análisis continuado sobre una organización

• Versión ejecutiva del informe grupal


de estrategias
Formulación

• Rúbrica de revisión y evaluación del informe

• Sistema de puntos acumulado por participación,


asistencia, puntualidad y preguntas especiales
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 1 Introducción al curso
Organización
y estrategia

Calificaciones grupales

• Equipos de 5 ó 6 personas.
externo
Análisis

• Empresa seleccionada para la semana 3

• Autorización y aval de la empresa para hacer el trabajo


y acceder a sus instalaciones
Análisis
interno

• Informes parciales escritos aplicando conceptos y


herramientas del curso

• Rúbrica de revisión y evaluación del informe


de estrategias
Formulación

• Exposición de avances e informe final al resto de la clase

• Todos los miembros del equipo deben estar presentes y


en capacidad de exponer o responder preguntas
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 1 Introducción al curso
Organización
y estrategia

Primera decisión estratégica


externo
Análisis

Conformación de equipos (5-6 personas)


Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 11:45 Análisis estratégico


Sesión 1 Definición y origen de la estrategia
Organización
y estrategia
externo
Análisis

¿Qué es estrategia…?
Análisis
interno

Strategos

El arte del general


de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 12:00 Análisis estratégico


Sesión 1 Definición y origen de la estrategia
Organización
y estrategia

¿Qué es estrategia…?
externo
Análisis

Evolución de la
estrategia con el
tiempo..
Análisis
interno

• Proactividad vs.
reactividad
de estrategias

• Estrategias
Formulación

deliberadas vs.
estrategias
emergentes
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 1 Definición y origen de la estrategia
Organización
y estrategia

¿Para qué hacemos análisis estratégico…?

Con una evaluación cuidadosa, uno puede vencer; sin


ella, no puede. Muchas menos oportunidades de victoria
externo
Análisis

tendrá aquel que no realiza cálculos en absoluto.

Si conoces a los demás y te conoces a ti mismo, ni en


cien batallas correrás peligro; si no conoces a los
demás, pero te conoces a ti mismo, perderás una batalla
Análisis
interno

y ganarás otra; si no conoces a los demás ni te conoces


a ti mismo, correrás peligro en cada batalla.

A menos que conozcas las montañas y los bosques, los


de estrategias

desfiladeros y los pasos, y la condición de los pantanos,


Formulación

no puedes maniobrar con una fuerza armada. Sólo


cuando conoces cada detalle de la condición del
terreno puedes maniobrar y guerrear.

El Arte de la Guerra
estratégico

Sun Tzu, 500 A.C.


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 1 Definición y origen de la estrategia
Organización
y estrategia

¿Para qué…
hacemos análisis estratégico?
externo
Análisis

Conoce a tu enemigo, conócete a ti mismo, conoce


el terreno de la batalla…

¿Cuál es nuestra situación actual?

• Entorno de negocios y condiciones de la industria


Análisis
interno

• Capacidades financieras y competitivas de la firma

¿A dónde queremos llegar desde aquí?


de estrategias
Formulación

• Visión para direcciónar la firma hacia el futuro

¿Cómo vamos a llegar allí…?


estratégico

• Diseño de un plan de acción que nos lleve allá


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 1 Definición y origen de la estrategia
Organización
y estrategia

¿Y qué es planeación estratégica…?

Junta directiva
externo
Análisis

¿Dónde
¿Dónde
Visión, Misión, Valores y Objetivos queremos
estamos?
estar?
Gerencia
Análisis
interno

¿Cómo
llegamos
de estrategias
Formulación

allá?

Equipo gerencial
estratégico

La buena planeación estratégica es 10% planeación y formulación


Plan

y 90% implementación y seguimiento


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 1 Definición y origen de la estrategia
Organización
y estrategia

Otro modelo….

Ejecutar
auditoría/
análisis
externo
Análisis

externo

Desarrollar Generar, Implementar Medir y


Establecer Implementar
declaraciones evaluar y estrategias – evaluar el
Análisis
interno

objetivos a estrategias –
de misión y seleccionar temas desempeño
largo plazo temas varios
visión estrategias administrativos
de estrategias
Formulación

Ejecutar
auditoría/
análisis
interno
estratégico

Formulación Implementación de Evaluación


Plan

de estrategias estrategias de estrategias


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 1 Definición y origen de la estrategia
Organización
y estrategia
externo
Análisis

¿Para qué…
hacemos análisis estratégico?
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 1 Definición y origen de la estrategia
Organización
y estrategia

¿Por qué algunos no hacen análisis estratégico?


externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 1 Definición y origen de la estrategia
Organización
y estrategia
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación

Obstáculos para el análisis estratégico


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 1 Sistema de evaluación ajustado
Organización
y estrategia

Revisemos el sistema de evaluación

• Examen parcial 1 15%


externo
Análisis

• Examen parcial 2 15%

• Examen final 15%

• Quices y trabajos individuales 10%


Análisis
interno

• Participación 5%

• Talleres y tareas en grupo 10%


de estrategias
Formulación

• Informe grupal 1 15%

• Informe grupal 2 15%

• Total 100%
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 1 Sistema de evaluación ajustado
Organización
y estrategia

Segunda decisión estratégica

SISTEMA DE CALIFICACIONES
externo
Análisis

Equipo

Integrantes

Peso Peso Calificación Calificación


Concepto syllabus ajustado
Meta Calificación Bono
preliminar definitiva
Análisis
interno

Calificaciones individuales 60% 60%


Examen parcial 1 15% 15%
Examen parcial 2 15% 15%
Examen final 15% 15%
de estrategias
Formulación

Quices y trabajos individuales 10% 10%


Participación 5% 5%
Calificaciones grupales 40% 40%
Talleres y tareas en grupo 10% 10%
Informe grupal 1 15% 15%
Informe grupal 2 15% 15%
estratégico

Total 100% 100%


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 1 ¿Qué sigue…?
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Unidad 1 – La organización y la estrategia


Análisis
interno

Sesión 2 – La organización y el modelo de negocio


• Plan estratégico personal en powerpoint—individual
• Balanced scorecard de calificaciones—por equipos
de estrategias
Formulación

• Ricart, J.E. (2009). Modelo de Negocio: El eslabón perdido


de la dirección estratégica, Universia Business Review.
Tercer Trimestre, pp. 12-25
• Pokémon Go and business model innovation
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 2 Organización y modelo de negocio
Organización
y estrategia
externo
Análisis

• Organización y modelo de negocio


Análisis
interno

• ¿Qué sigue…?
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 9:00 Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 2 Organización y modelo de negocio

Análisis estratégico
Sesión 2 Organización y modelo de negocio
Organización
y estrategia

0
El modelo de negocio, según Ricart 55 5
50 10
• 5 minutos
externo
Análisis

• Individual
45 15

• Sin libros, apuntes o equipos 40 0:00 20


35 25
Análisis
interno

• Responder únicamente en el 30
formato entregado por el profesor
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 2 Organización y modelo de negocio
Organización
y estrategia

Calificación del quiz


externo
Análisis

• Organizarse en los equipos de trabajo que


conformaron para el curso

• Calificar en cada equipo los quices de sus integrantes


Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 9:10 Análisis estratégico


Sesión 2 Organización y modelo de negocio
Organización
y estrategia

Calificación del quiz


(1.0 punto) El estudiante demuestra haber leído el artículo de Pokémon Go and
business model innovation”, con ejemplos concretos de la lectura que van más allá
externo
Análisis

de un conocimiento anecdótico o superficial del juego Pokémon Go


(1.0 punto) El estudiante evalúa si el modelo de negocio de Pokémon Go presenta
alineamiento con objetivos; es decir, si en Pokémon Go se ve alineación entre el
modelo de negocio y los objetivos de la organización
Análisis
interno

(1.0 punto) El estudiante evalúa si el modelo de negocio de Pokémon Go muestra


refuerzo; es decir, si hay redundancia de capacidades claves y si hay coherencia
interna entre los distintos elementos del modelo de Pokémon Go
(1.0 punto) El estudiante evalúa si el modelo de negocio de Pokémon Go tiene
de estrategias
Formulación

virtuosidad; es decir, si en Pokémon Go se evidencia la existencia de círculos


virtuosos que aumentan progresivamente el valor de su propuesta
(1.0 punto) El estudiante evalúa si el modelo de negocio de Pokémon Go tiene
robustez; es decir, si responde bien a las amenazas a la sostenibilidad—un modelo
será más o menos robusto según su vulnerabilidad a la imitación, sustitución,
estratégico

complacencia interna, o captura por otros participantes de elementos claves de


Plan

su cadena de valor (hold-up)

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 2 Organización y modelo de negocio
Organización
y estrategia

Ejecutar
auditoría/
análisis
externo
externo
Análisis

Desarrollar Generar, Implementar Medir y


Establecer Implementar
declaraciones evaluar y estrategias – evaluar el
objetivos a estrategias –
de misión y seleccionar temas
Análisis
interno

largo plazo temas varios desempeño


visión estrategias administrativos
de estrategias

Ejecutar
Formulación

auditoría/
análisis
interno

Formulación
estratégico

Implementación de Evaluación
de estrategias estrategias de estrategias
Plan

© SILVIO BORRERO 9:45 Análisis estratégico


Sesión 2 Organización y modelo de negocio
Organización
y estrategia

¿Qué es una organización…?


externo

¿Y qué es un modelo de negocio…?


Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 2 Organización y modelo de negocio
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Taller de modelo de negocio

Del modelo de negocio de Joan Magretta….


Análisis
interno

• ¿Quiénes son los clientes o beneficiarios de Icesi?

• ¿Qué valoran los clientes o beneficiarios de Icesi?


de estrategias
Formulación

• ¿Cómo se hace dinero en este negocio?

• ¿Cuál es la lógica económica que explica cómo


se puede entregar valor a los clientes y a los
estratégico

beneficiarios a un costo apropiado?


Plan

© SILVIO BORRERO 10:00 Análisis estratégico


Sesión 2 Organización y modelo de negocio
Organización
y estrategia

Taller de modelo de negocio


Socios Actividades Propuesta Relaciones Clientes o
estratégicos claves de valor con los segmentos
¿Quiénes son ¿Qué ¿Qué clientes
mis socios actividades necesidades ¿Qué tipo de
externo

claves requiere
Análisis

claves? estoy relación ¿Para quién


¿Mis la propuesta satisfaciendo? esperan los estoy
proveedores de valor, ¿Qué clientes que creando
claves? canales, CRM, problemas de tenga con valor?
¿Qué recursos ingresos? los clientes ellos?
claves estoy estoy
Recursos Canales
Análisis
interno

adquiriendo resolviendo? ¿Quiénes son


de mis claves ¿Cómo estoy
¿Qué valor mis (más
socios? ¿Qué recursos llevando el
estoy importantes)
¿Qué claves valor a los
entregando a clientes?
actividades requiere la clientes?
los clientes?
¿Cuáles
de estrategias

claves están propuesta de ¿Cómo estoy


Formulación

desarrollando valor, canales, canales son


diferenciando
mis socios? CRM, más efectivos
mi propuesta?
ingresos? en costo?

Estructura de costos Ingresos


¿Cuáles son los costos más ¿Cuál es el valor por el que
estratégico

relevantes? realmente están pagando los


¿Qué recursos claves son más costosos? clientes?
Plan

¿Qué actividades claves son las más ¿Cómo (cuánto) contribuye cada
costosas? fuente de ingreso al flujo de caja?
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 2 Organización y modelo de negocio
Organización
y estrategia

El Canvas Business Model


externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO www.businessmodelgeneration.com Análisis estratégico


Sesión 2 Organización y modelo de negocio
Organización
y estrategia

¿Qué queremos llegar a ser?


externo
Análisis

La visión estratégica

• Distinción y especificidad
Análisis
interno

• ¿Cómo quieren las directivas que se vea su empresa?


de estrategias

• Punto de referencia para tomar decisiones estratégicas


Formulación

• Preparar la compañía para el largo plazo


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 11:00 Análisis estratégico


Sesión 2 Organización y modelo de negocio
Organización
y estrategia

La visión estratégica

Debería…. No debería….
externo

…ser gráfica …ser vaga o incompleta


Análisis

…estar dirigida hacia el futuro …concentrarse en el presente

…tener foco …usar lenguaje ambiguo


Análisis
interno

…dejar un margen de maniobra …definirse en términos blandos o


poco inspiradores

…ser factible …ser genérica


de estrategias
Formulación

…indicar por qué el camino …fundamentarse sólo en


señalado tiene sentido desde una superlativos
perspectiva de negocios
estratégico

…ser memorable …mantenerse siempre igual


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 2 Organización y modelo de negocio
Organización
y estrategia

La visión estratégica
externo
Análisis

Por qué comunicar la visión…

• Promueve compromiso con la dirección estratégica


Análisis
interno

• Asegura comprensión de su importancia


de estrategias

• Motiva, informa e inspira a stakeholders internos y externos


Formulación

• Demuestra el apoyo de la alta gerencia


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 2 Organización y modelo de negocio
Organización
y estrategia

La visión estratégica
externo
Análisis

La visión en la práctica…

• Poner la visión por escrito


Análisis
interno

• Divulgarla

• Reunirse con la gente en persona y explicar


la lógica de su visión
de estrategias
Formulación

• Crear un lema memorable que sintetice la


esencia de la visión

• Enfatizar los beneficios de realizar la visión


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 2 Organización y modelo de negocio
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Visión vs. misión


Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 2 Organización y modelo de negocio
Organización
y estrategia

La misión
externo
Análisis

• Sea específico para darle identidad propia

• Describa el negocio y propósito de la organización


Análisis
interno

• Quiénes somos, qué hacemos, para qué estamos aquí…

• Enfocarse en describir el negocio de la firma, no en


de estrategias
Formulación

“obtener utilidades”

• Obtener utilidades es un objetivo, no una misión


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 11:30 Análisis estratégico


Sesión 2 Organización y modelo de negocio
Organización
y estrategia

La misión ideal
externo
Análisis

• Identifica los productos o servicios

• Especifica el cliente al que desea satisfacer


Análisis
interno

• Identifica grupos de clientes y mercados que atiende

• Especifica el enfoque usado para satisfacer a sus clientes


de estrategias
Formulación

• Distingue a la firma de sus competidores

• Clarifica el negocio para los stakeholders


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 2 Organización y modelo de negocio
Organización
y estrategia

La visión y la misión vs. los valores centrales


externo
Análisis

• Creencias, rasgos y comportamientos esperados durante


la ejecución del negocio, el cumpliimiento de la misión, y
la búsqueda de la visión
Análisis
interno

• Parte integral de la cultura de la firma

• Hacen palpitar a la organización cuando se demuestran


de estrategias

y refuerzan desde la alta gerencia


Formulación

• Contribuyen al éxito de la firma cuando se alinean con la


visión, la misión y la estrategia
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 2 Organización y modelo de negocio
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Taller de declaraciones misionales


Análisis

Revisen su canvas de Icesi


interno

Entonces….

• ¿Cuál sería una buena visión?


de estrategias
Formulación

• ¿Cuál sería una buena misión?

• ¿Cuáles serían unos valores apropiados?


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 11:45 Análisis estratégico


Sesión 2 Organización y modelo de negocio
Organización
y estrategia

Taller de declaraciones misionales


Misión
Aprendemos a conocer y actuar para construir un mundo mejor
externo
Análisis

Visión de futuro - 2022


En el año 2022, la Universidad Icesi será reconocida por la sociedad
colombiana, las organizaciones nacionales y pares académicos de
prestigio internacional, por la excelente formación de sus egresados,
Análisis
interno

por la creciente visibilidad de sus resultados de investigación y por el


impacto positivo de su interacción con la región y con el país
Valores centrales
de estrategias
Formulación

• Reconocimiento de la dignidad de toda persona


• Honestidad en las acciones personales y en las actuaciones
institucionales
• Pasión por el aprendizaje
estratégico
Plan

• Compromiso con el bienestar de la sociedad


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 2 ¿Qué sigue…?
Organización
y estrategia

Unidad 1 – La organización y la estrategia


Sesión 2 – La organización y el modelo de negocio
externo
Análisis

• Por equipos: Canvas y declaraciones misionales para Icesi


• Individual: Canvas y declaraciones misionales para su propio
proyecto de vida o proyecto profesional
• Selección de organización para el trabajo en grupo del curso
Análisis
interno

Unidad 2 – Análisis externo


Sesión 3 – Análisis del ambiente general
• David (2014), Capítulo 3
de estrategias

• El tire y afloje entre la Gobernación del Valle y Cafesalud


Formulación

• ¿Con la subida de las tasas, qué pasará con la inflación?


• La crisis de casi 4.000 migrantes haitianos que llegaron a Colombia
• Llegó la hora de aterrizar la transformación digital
estratégico

• Latinoamérica ha perdido el 10% de superficie forestal en 25 años


Plan

• Lo que debes saber de practicantes y contratos de aprendizaje


© SILVIO BORRERO 12:15 Análisis estratégico
Unidad 2 Análisis externo
Organización
y estrategia

Objetivos de aprendizaje
Sesión 3 Análisis del ambiente general
• Análisis del ambiente general
externo
Análisis

• ¿Qué sigue…?
Sesión 4 Análisis de la industria
• Análisis de la industria
Análisis
interno

• ¿Qué sigue…?
Sesión 5 Análisis de la dinámica competitiva
• Dinámica competitiva
de estrategias
Formulación

• Análisis de la competencia
• ¿Qué sigue…?
Sesión 6 Examen parcial 1
• Examen parcial
estratégico
Plan

• ¿Qué sigue…?
© SILVIO BORRERO 09:00 Análisis estratégico
Unidad 2 Objetivos de aprendizaje
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Al finalizar la unidad el estudiante estará en capacidad


de interpretar de manera general el ambiente externo,
industrial o sectorial, explicando el comportamiento de
proveedores, competidores y clientes, en un contexto
Análisis
interno

social, económico, político y tecnológico determinado.


Esto le permitirá identificar oportunidades y riesgos que
ofrezca el ambiente competitivo en el que se
de estrategias
Formulación

desenvuelve la organización.
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 3 Análisis del ambiente general

Análisis estratégico
Sesión 3 Análisis del ambiente general
Organización
y estrategia

El entorno de la organización
0
55 5
externo
Análisis

• 10 minutos - a libro cerrado


50 10
• Respondan con base en lo que 45 15
leyeron en el capítulo 3 del libro
de David (2014) y los artículos de 40 0:00 20
Análisis
interno

las revistas Semana y Dinero 35 25


30
asignados para hoy
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 09:05 Análisis estratégico


Sesión 3 Análisis del ambiente general
Organización
y estrategia

Ejecutar
auditoría/
2
análisis
externo
externo
Análisis

Desarrollar Generar, Implementar Medir y


Establecer Implementar
declaraciones evaluar y estrategias –
1 y
de misión 4 a
objetivos 5
seleccionar temas 6 7 –
estrategias 8 el
evaluar
Análisis
interno

largo plazo temas varios desempeño


visión estrategias administrativos
de estrategias

Ejecutar
Formulación

auditoría/
3
análisis
interno
estratégico

Formulación Implementación de Evaluación


9
de estrategias 10 11
Plan

estrategias de estrategias

© SILVIO BORRERO 09:20 Análisis estratégico


Sesión 3 Análisis del ambiente general
Organización
y estrategia

Diferencia esencial entre la Visión y la Misión de una organización:


• La Misión dice cuál es nuestro negocio y la Visión dice qué
queremos llegar a ser
externo
Análisis

Objetivo de realizar un análisis externo:


• Enunciar una lista limitada de oportunidades que podrían
beneficiar a la organización y amenazas claves que la
organización debe evitar
Análisis
interno

Tipos de factores externos relevantes para un análisis externo:


• Fuerzas económicas, sociales, demográficas y ambientales
• Factores culturales, políticos, tecnológicos y legales
de estrategias
Formulación

• Competidores, clientes, proveedores y distribuidores


Postura de Michael Porter (1980) y la organización industrial (IO):
• El desempeño de una organización está determinado
estratégico

principalmente por las fuerzas de la industria en la que la


Plan

organización compite
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 3 Análisis del ambiente general
Organización
y estrategia

¿Por qué hay un tira y afloje entre la Gobernación del Valle y


Cafesalud?
• Solicitud de la gobernadora Dilian Francisca Toro al Ministerio de
Salud para que Cafesalud deje de operar en el departamento
externo
Análisis

• Argumentan que Cafesalud no presta servicios a los niños con


cáncer
• Cafesalud asegura que ha cumplido
Análisis
interno

¿Cómo se comportará la inflación por las tasas de interés?


• El Banco de la República subió las tasas de interés al nivel más
alto desde 2009 para hacerle contrapeso a la inflación
de estrategias
Formulación

• Sin embargo por otros factores hay un aumento significativo en


la inflación
• Alza en combustibles y algunos productos agrícolas
• Inflación seguirá subiendo hasta septiembre
estratégico
Plan

• Se espera desaceleración económica para este año

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 3 Análisis del ambiente general
Organización
y estrategia

¿A qué se refieren cuando hablan de la crisis de los inmigrantes


haitianos?
• Tráfico de migrantes haitianos que pasan por Colombia
• Colombia es lugar de paso hacia Norteamérica
externo
Análisis

• Superan en número incluso a los inmigrantes cubanos


• La mayoría proviene de Brasil, país que los acogió después del
terremoto del 2010
Análisis
interno

• Buscan llegar a Urabá para pasar a Panamá


¿Está Colombia preparada para la cuarta revolución digital?
• El sector de las telecomunicaciones tiene la responsabilidad de
de estrategias

convertirse en referente en todas las industrias


Formulación

• En la práctica, las empresas están todavía lejos de afrontar


efectivamente el reto de la digitalización
• La tecnología no ha permeado las estructuras y procesos diarios
estratégico

• La principal barrera son los propios gerentes y los paradigmas


Plan

organizacionales
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 3 Análisis del ambiente general
Organización
y estrategia

¿Cuántos bosques ha perdido Latinoamérica en los últimos 25 años?


¿Qué importa eso?
• Latinoamérica ha perdido el 10% de superficie forestal en 25 años
• El 80% de la deforestación es causado por actividad agrícola
externo
Análisis

• Más del 68% está afectado por la erosión


• Está en riesgo la capacidad de la región y del mundo para
alimentar a la población
¿Qué debemos saber sobre practicantes y contratos de aprendizaje?
Análisis
interno

• Aplicación de conocimientos a los aprendices y estudiantes


universitarios
• Primer acercamiento de los profesionales del mañana al mundo
de estrategias
Formulación

laboral y oportunidad para crear red de trabajo


• Beneficiarios: Aprendices del SENA, estudiantes universitarios y
estudiantes de instituciones de educación técnica y tecnológica
• Obligaciones: Ejecutar actividades asignadas por la empresa
estratégico

• Derechos: Seguridad Social en Salud, afiliación al Sistema de Riesgos


Plan

Laborales, apoyo económico mensual


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 3 Análisis del ambiente general
Organización
y estrategia

Entorno Oportunidades Amenazas

Político
externo
Análisis

Económico
Análisis
interno

Social

Tecnológico
de estrategias
Formulación

Ambiente
natural
estratégico

Legal
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO 10:00


Sesión 3 Análisis del ambiente general

Análisis estratégico
Sesión 3 Análisis del ambiente general
Organización
y estrategia

¿Dónde vamos…?

Ejecutar
auditoría/
análisis
externo
Análisis

externo

Desarrollar Generar, Implementar Medir y


Establecer Implementar
declaraciones evaluar y estrategias – evaluar el
Análisis
interno

objetivos a estrategias –
de misión y seleccionar temas desempeño
largo plazo temas varios
visión estrategias administrativos
de estrategias
Formulación

Ejecutar
auditoría/
análisis
interno
estratégico

Formulación Implementación de Evaluación


Plan

de estrategias estrategias de estrategias


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 3 Análisis del ambiente general
Organización
y estrategia

El ambiente externo

AMBIENTE GENERAL
(MACROENTORNO)
externo
Análisis

Leyes Política
SECTOR O INDUSTRIA

Competencia Proveedores
Análisis
interno

ORGANIZACIÓN
Medio Economía
Ambiente
Productos
Compradores
de estrategias

sustitutos
Formulación

Nuevos
competidores

Tecnología Sociedad
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 3 Análisis del ambiente general
Organización
y estrategia

¿Qué factores externos, que no controla la organización, inciden o pueden


incidir positiva o negativamente en lo que la organización hace?

MACROENTORNO
externo
Análisis

Leyes Política

L P
Análisis
interno

Medio
Ambiente A E Economía
de estrategias
Formulación

T S
estratégico

Tecnología Sociedad
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 3 Análisis del ambiente general
Organización
y estrategia

0
55 5
50 10
45 15

40 0:00 20
externo
Análisis

Taller PESTAL – 10 minutos


35 25
30

Desarrollar el siguiente ejercicio individualmente


Análisis
interno

• Considere los artículos asignados para la clase de hoy y otra


información que usted conozca por otros medios
• En post-its, enunciar factores y condiciones del ambiente
de estrategias

general que sean o puedan ser relevantes para la organización


Formulación

que su equipo ha seleccionado para su trabajo grupal


• Considerar tanto factores ambientales positivos (que
representen oportunidades) como factores ambientales
negativos (que sean una amenaza para la organización)
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 10:15 Análisis estratégico


Sesión 3 Análisis del ambiente general 0
55 5
Organización
y estrategia

Taller PESTAL – 10 minutos 50 0:00 10


En equipo, trazar o delinear la siguiente matriz
45 15
ANÁLISIS EXTERNO - MATRIZ PESTAL

ENTORNO
OPORTUNIDADES
Factores que representan o pueden
AMENAZAS
Factores que representan o pueden
40 IMPORT 20
EFECT
Neto Promedio
externo
Análisis

Importancia Efectividad Importancia Efectividad


representar oportunidades representar amenazas
35 25
30
P Político

E Económico
Análisis
interno

S Social
de estrategias
Formulación

T Tecnológico

Ambiente
A natural
estratégico
Plan

L Legal

TOTAL Suma total de oportunidades


© SILVIO BORRERO Suma total de amenazas Análisis estratégico
Sesión 3 Análisis del ambiente general 0
55 5
Organización
y estrategia

50 0:00 10
Taller PESTAL – 10 minutos
45 15
ANÁLISIS EXTERNO - MATRIZ PESTAL
OPORTUNIDADES AMENAZAS
ENTORNO Factores que representan o pueden
Importancia Efectividad
Factores que representan o pueden 40
Importancia Efectividad
IMPORT
Neto
20
EFECT
Promedio
externo
Análisis

representar oportunidades representar amenazas


35 25
30factores
•Ubicar los
P Político Elecciones
enunciados en la
matriz, en su
categoría de
E Económico
entorno
Análisis
interno

correspondiente
Redes (PESTAL) y en el
S Social
lado apropiado
(oportunidades o
de estrategias
Formulación

T Tecnológico Máquinas WEB amenazas)


•Revisar su matriz
Ambiente para determinar si
A natural
falta o sobra algún
factor, o si los que
estratégico

L hay se pueden
Plan

Legal
agrupar en menos
TOTAL Suma total de oportunidades
© SILVIO BORRERO Suma total de amenazas factores relevantes
Análisis estratégico
Sesión 3 Análisis del ambiente general 0
55 5
Organización
y estrategia

50 0:00 10
Taller PESTAL – 10 minutos
45 15
ANÁLISIS EXTERNO - MATRIZ PESTAL
OPORTUNIDADES AMENAZAS
ENTORNO Factores que representan o pueden
Importancia Efectividad
Factores que representan o pueden 40
Importancia Efectividad
IMPORT
Neto
20
EFECT
Promedio
externo
Análisis

representar oportunidades representar amenazas


35 25
Elecciones •Calificar 30
cada
P Político Elecciones
6 factor o condición
ambiental en una
escala de 0-10
E Económico
Análisis
interno

•0 significa que no
Redes
Redes
tiene ningún
S Social 3 impacto o
importancia para
de estrategias

WEB esta industria


Formulación

Máquinas WEB
T Tecnológico Máquinas
2 5
•10 significa que
tiene un impacto
A
Ambiente extremadamente
natural
fuerte para esta
industria
estratégico

L (oportunidad muy
Plan

Legal

valiosa o amenaza
TOTAL Suma total de oportunidades
© SILVIO BORRERO Suma total de amenazas muy grave)
Análisis estratégico
Sesión 3 Análisis del ambiente general 0
55 5
Organización
y estrategia

50 0:00 10
Taller PESTAL – 10 minutos
45 15
ANÁLISIS EXTERNO - MATRIZ PESTAL
OPORTUNIDADES AMENAZAS
ENTORNO Factores que representan o pueden
Importancia Efectividad
Factores que representan o pueden 40
Importancia Efectividad
IMPORT
Neto
20
EFECT
Promedio
externo
Análisis

representar oportunidades representar amenazas

Elecciones 35 25
Elecciones 30
•Evaluar la
P Político 6
6 efectividad actual
7
de la organización
para aprovechar
E Económico
cada oportunidad y
Análisis
interno

Redes para enfrentar


Redes
3
S Social 3 cada amenaza en
4
una escala de 0 a
Máquinas WEB 10
de estrategias

WEB
Formulación

Máquinas
2 5
T Tecnológico
2 5
1 10 •0 significa que la
organización es
A
Ambiente extremadamente
natural
inefectiva
estratégico

•10 significa que es


L
Plan

Legal
extremadamente
efectiva
TOTAL Suma total de oportunidades
© SILVIO BORRERO Suma total de amenazas Análisis estratégico
Sesión 3 Análisis del ambiente general 0
55 5
Organización
y estrategia

Taller PESTAL – 10 minutos 50 0:00 10


45 15
ANÁLISIS EXTERNO - MATRIZ PESTAL
OPORTUNIDADES AMENAZAS
ENTORNO Factores que representan o pueden
Importancia
Totalizar
Efectividad
importancia
Factores que representan o pueden 40
Importancia Efectividad
IMPORT 20
Neto
EFECT
Promedio
externo
Análisis

representar oportunidades

Elecciones
por categoría, sumando 35
representar amenazas
25 4.0
6 7 amenazas y restando 30 6
P Político 6
7 oportunidades
8 10
E Económico 5 2 5 6 8 3.3
Análisis
interno

Redes

S Transcribir
Social los3valores de 3 4 Calcular el promedio 3 -2.0
importancia y4
ponderado por
efectividad a las Máquinas WEB
categoría, usando5la 10
de estrategias

4 6 1 3.8
Formulación

columnas respectivas 2 5
T Tecnológico importancia de
1 2 1 10
cada factor como
Ambiente
peso de
A natural 9 6 ponderación 2 9 7 3.1
estratégico

Ajustar el promedio
7 2 -7 -6.0
L
Plan

Legal ponderado *2-10

TOTAL Suma total de oportunidades


© SILVIO BORRERO 37 2.1 Suma total de amenazas Análisis
19 1.8 estratégico
18 2.0
Sesión 3 Análisis del ambiente general 0
Organización

55 5
y estrategia

Taller PESTAL - 20 minutos 50 10


• Graficar en un gráfico radial 45 15
• Acotar valores entre -10 y +10
40 0:00 20
externo
Análisis

Entorno político 35 25
10 30
5
TOTAL PESTAL 0 Entorno económico
Análisis
interno

-5
-10
-15
de estrategias
Formulación

Entorno legal Entorno social


estratégico

Medio ambiente
Tecnología
Plan

natural
Favorabilidad del entorno Efectividad de la organización
© SILVIO BORRERO 11:30 Análisis estratégico
Sesión 3 Análisis del ambiente general
Organización
y estrategia

0
55 5
externo
Análisis

50 10
45 15

40 0:00 20
35 25
Análisis
interno

Taller PESTAL – 10 minutos 30

• Interpretar la matriz PESTAL y el gráfico de radar


de estrategias
Formulación

• ¿Qué utilidad tiene esta herramienta?


• ¿Qué decisiones podrían tomar con ayuda de este análisis?
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 3 ¿Qué sigue…?
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Unidad 2 – Análisis externo


Análisis
interno

Sesión 3 – Análisis del ambiente general


• Transcribir el taller PESTAL a Excel (Moodle)
de estrategias
Formulación

• Replicar el análisis PESTAL para su proyecto


personal/profesional (Moodle)
Sesión 4 – Análisis de la industria
• David (2014), Capítulo 3
estratégico
Plan

• Cámara de Comercio de Cali (2016), Plataforma clusters

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO 09:00


Sesión 4 Análisis de la industria

Análisis estratégico
Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO 09:00


Sesión 4 Análisis de la industria

Análisis estratégico
Sesión 4 Análisis de la industria
Organización
y estrategia

Individual
0
• 10 minutos - a libro cerrado 55 5
50 10
externo
Análisis

• Respondan con base en lo que 45 15


leyeron en el libro de David (2014)
40 0:00 20
• Respondan únicamente en el 35 25
30
Análisis
interno

formato entregado por el profesor


de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 09:00 Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO 09:30


Sesión 4 Análisis de la industria

Análisis estratégico
Sesión 4 Análisis de la industria
Organización
y estrategia

Por equipos
• 30 minutos
• Respondan con base en lo que 0
55 5
leyeron en el libro de David (2014)
externo
Análisis

y en la plataforma clusters de la 50 10
Cámara de Comercio 45 15
• Pueden usar apuntes y medios
electrónicos 40 0:00 20
Análisis
interno

• Respondan únicamente en el 35 25
30
formato entregado por el profesor
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 09:30 Análisis estratégico


Sesión 4 Análisis de la industria
Organización
y estrategia

¿Dónde vamos…?

Ejecutar
auditoría/
análisis
externo
Análisis

externo

Desarrollar Generar, Implementar Medir y


Establecer Implementar
declaraciones evaluar y estrategias – evaluar el
Análisis
interno

objetivos a estrategias –
de misión y seleccionar temas desempeño
largo plazo temas varios
visión estrategias administrativos
de estrategias
Formulación

Ejecutar
auditoría/
análisis
interno
estratégico

Formulación Implementación de Evaluación


Plan

de estrategias estrategias de estrategias


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 4 Análisis de la industria
Organización
y estrategia

La industria y los grupos estratégicos


externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 10:15 Análisis estratégico


Sesión 4 Análisis de la industria
Organización
y estrategia

El ambiente competitivo

AMBIENTE GENERAL
(MACROENTORNO)
externo
Análisis

Leyes Política
Intensidad de SECTOR O INDUSTRIA
Poder de
la competencia
negociación de
(rivalidad de
Competencia Proveedores
los proveedores
la industria)
Análisis
interno

ORGANIZACIÓN
Medio Economía
AmbienteAmenaza de Poder de
Productos
introducción de negociación de
Compradores
de estrategias

sustitutos
Formulación

productos sustitutos los compradores


Nuevos
Amenaza de
competidores
entrada de nuevos
Tecnología competidores Sociedad
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 4 Análisis de la industria
Organización
y estrategia

El modelo de las 5 fuerzas

Poder de
negociación de
los proveedores
externo
Análisis

Amenaza de Intensidad de Poder de


introducción la competencia negociación
de productos (rivalidad de de los
Análisis
interno

sustitutos la industria) compradores

Amenaza de
de estrategias

entrada de nuevos
Formulación

competidores
• El principio es que las características de la industria donde se ubica la
empresa determinan la intensidad de la competencia y la rentabilidad
de la empresa
estratégico

• Análisis de cada fuerza implica estimar qué tanto cada una puede
Plan

controlar/afectar mis costos y mis precios


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 4 Análisis de la industria
Organización
y estrategia

La lógica económica del


Amenaza de
modelo de las 5 fuerzas
entrada de nuevos
Poder de competidores
negociación de
externo
Análisis

los compradores Amenaza de


introducción de
- productos
- - sustitutos
Análisis
interno

Precio – Costo = Valor para la organización


de estrategias

+
Formulación

- +
Poder de
Intensidad de negociación de
la competencia los proveedores
estratégico

(rivalidad de
Plan

la industria)
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 4 Análisis de la industria
Organización
y estrategia

El modelo de las 5 fuerzas


externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 4 Análisis de la industria
Organización
y estrategia

El modelo de las 5 fuerzas


externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 4 Análisis de la industria
Organización
y estrategia

El modelo de las 5 fuerzas


externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 4 Análisis de la industria
Organización
y estrategia
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación

El modelo de las 5 fuerzas


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 4 Análisis de la industria
Organización
y estrategia

El modelo de las 5 fuerzas


externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 4 Análisis de la industria
Organización
y estrategia

Aprovechando el modelo de las 5 fuerzas


Preguntas claves (más allá de la atractividad…)
externo
Análisis

• ¿Por qué se dan estas condiciones en la industria?


• ¿Cuáles son las tendencias?
• ¿Qué limitaciones tengo para capturar más valor?
Análisis
interno

¿Qué puedo hacer?


• Blindar o fortalecer a la firma ante las presiones
competitivas
de estrategias
Formulación

• Iniciar acciones para modificar las fuerzas


competitivas a favor de la empresa
• Detectar áreas atractivas para la expansión, donde
las fuerzas competitivas sean más débiles
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 4 Análisis de la industria
Organización
y estrategia

0
55 5
50 10
45 15

40 0:00 20
externo
Análisis

35 25
30
Taller 5 Fuerzas – 10 minutos
• Individualmente, en post-its, enunciar factores y condiciones
Análisis
interno

del entorno competitivo que sean o puedan ser relevantes


para la organización de su equipo y para otras
organizaciones que compitan en el mismo sector
• Considerar tanto factores externos positivos (que reducen
de estrategias
Formulación

las fuerzas de Porter y por lo tanto favorecen la rentabilidad)


como factores externos negativos (que intensifican las
fuerzas de Porter y por lo tanto reducen la rentabilidad),
para todos los que están en ese sector
estratégico

• Con su equipo, comparar los factores propuestos por todos,


Plan

eliminando repeticiones o redundancias


© SILVIO BORRERO 11:00 Análisis estratégico
Sesión 4 Análisis de la industria 0
55 5
Organización
y estrategia

Taller 5 fuerzas – 10 minutos 50 0:00 10


Trazar o delinear la siguiente matriz
ANÁLISIS EXTERNO - MODELO DE 5 FUERZAS
45 15
OPORTUNIDADES AMENAZAS
ENTORNO Factores favorables porque Factores desfavorables porque
40 IMPORT 20
EFECT
Neto Promedio
externo

Importancia Efectividad Importancia Efectividad


Análisis

reducen la fuerza intensifican la fuerza


35 25
Poder de Muchos •Ubicar los30
factores
1
negociación proveedores enunciados en la
de los
proveedores matriz, en su
Poder de
categoría del
modelo de fuerzas
Análisis
interno

negociación
2 de los correspondiente
compradores
No hay Tecnologí (fuerzas 1-5) y en el
Amenaza de
entrada de Margen barreras a y lado apropiado
3 escaso de entrada MO (oportunidades o
de estrategias

nuevos
Formulación

legales básica
competidores amenazas)
Amenaza de
Propio de
introducción de •Revisar su matriz
4 productos
la cultura
sustitutos
nacional para determinar si
falta o sobra algún
Rivalidad de la
factor, o si los que
estratégico

industria o
5 hay se pueden
Plan

intensidad de la
competencia
agrupar en menos
TOTAL Suma total de oportunidades
© SILVIO BORRERO Suma total de amenazas factores relevantes
Análisis estratégico
Sesión 4 Análisis de la industria 0
55 5
Organización
y estrategia

50 0:00 10
Taller 5 fuerzas – 10 minutos
ANÁLISIS EXTERNO - MODELO DE 5 FUERZAS
45 15
OPORTUNIDADES AMENAZAS
ENTORNO Factores favorables porque Factores desfavorables porque
40 IMPORT 20
EFECT
Neto Promedio
externo

Importancia Efectividad Importancia Efectividad


Análisis

reducen la fuerza intensifican la fuerza


35 cada
•Calificar 25
Poder de Muchos 30
factor o condición
negociación
proveedores
1 de los 7 ambiental en una
proveedores escala de 0-10
Poder de
•0 significa que no
Análisis
interno

negociación
2 de los tiene ningún
compradores
No hay Tecnología impacto o
Amenaza de Margen barreras y importancia para
entrada de escaso de entrada MO
3 5 legales básica
esta industria
de estrategias

nuevos
Formulación

competidores 9 7 (oportunidad muy


Amenaza de Propio de valiosa)
introducción de la cultura
4 productos nacional •10 significa que
sustitutos 3 tiene un impacto
Rivalidad de la extremadamente
estratégico

5
industria o fuerte para esta
Plan

intensidad de la
competencia
industria (amenaza
muy grave)
TOTAL Suma total de oportunidades
© SILVIO BORRERO Suma total de amenazas Análisis estratégico
Sesión 4 Análisis de la industria 0
55 5
Organización
y estrategia

50 0:00 10
Taller 5 fuerzas – 10 minutos
ANÁLISIS EXTERNO - MODELO DE 5 FUERZAS
45 15
OPORTUNIDADES AMENAZAS
ENTORNO Factores favorables porque Factores desfavorables porque
40 IMPORT 20
EFECT
Neto Promedio
externo

Importancia Efectividad Importancia Efectividad


Análisis

reducen la fuerza intensifican la fuerza


35 la 25
•Evaluar
Poder de Muchos 30
negociación
proveedores efectividad actual
1 de los 7 3 de la organización
proveedores para aprovechar
Poder de cada oportunidad y
Análisis
interno

negociación
2 de los
para enfrentar cada
compradores
No hay Tecnología
amenaza en una
Amenaza de Margen barreras y escala de 0 a 10
entrada de escaso de entrada MO
3 5 8 legales básica •0 significa que la
de estrategias

nuevos
Formulación

competidores 9 9 7 2 organización es
Amenaza de Propio de extremadamente
introducción de la cultura
4 productos nacional inefectiva
sustitutos 3 7
•10 significa que es
Rivalidad de la
extremadamente
estratégico

industria o
5 efectiva
Plan

intensidad de la
competencia

TOTAL Suma total de oportunidades


© SILVIO BORRERO Suma total de amenazas Análisis estratégico
Sesión 4 Análisis de la industria 0
55 5
Organización
y estrategia

Taller 5 fuerzas– 10 minutos 50 0:00 10


Totalizar (netos) y promediar (promedios ponderados)
ANÁLISIS EXTERNO - MODELO DE 5 FUERZAS
45 15
OPORTUNIDADES AMENAZAS
ENTORNO Factores favorables porque
Totalizar importancia
Factores desfavorables porque
40 IMPORT 20
EFECT
Neto Promedio
externo

Importancia Efectividad Importancia Efectividad


Análisis

reducen la fuerza por categoría, sumando 35


intensifican la fuerza
25
Muchos 30 7 -4.0
Poder de
negociación
proveedores 7 3amenazas y restando
1 de los 7 3 oportunidades
proveedores
Poder de 6 4 3 6 9 -2.8
Análisis
interno

negociación
2 de los 6 2
compradores
Transcribir los valores de No hay Tecnología
Calcular el promedio
Amenaza de
importancia Margen
y 5 8 barreras y
ponderado por
9 9 -15 1.8
entrada de escaso de entrada MO
3 efectividad 5a las
8 básica usando7la
categoría,
legales 2
de estrategias

nuevos
Formulación

columnas respectivas
competidores 9importancia
9 7 2 de 4 3
Amenaza de Propio de 7 7 cada factor como9 10 1 6.8
introducción de la cultura
4 productos nacional 3 7 peso de
sustitutos 3 7 ponderación
Rivalidad de la
3 8 9 9 -6 7.5
estratégico

industria o Ajustar el promedio


5
Plan

intensidad de la ponderado *2-10


competencia

TOTAL Suma total de oportunidades


© SILVIO BORRERO
37 5.2 Suma total de amenazas 41 7.2estratégico
Análisis -4 2.5
Sesión 4 Análisis de la industria
Organización
y estrategia
externo
Análisis
Análisis
interno

Consolidación del análisis externo (síntesis)


de estrategias
Formulación

• Remember PESTAL…?
• Consolidar PESTAL y 5 Fuerzas en una sola
gran foto del entorno
estratégico

• Totalizar oportunidades, amenazas, neto y


Plan

promedio ponderado para toda la matriz


© SILVIO BORRERO 12:00 Análisis estratégico
ANÁLISIS EXTERNO - FAVORABILIDAD DEL ENTORNO
OPORTUNIDADES AMENAZAS
IMPORT EFECT

Sesión 4 Análisis de la industria


ENTORNO Factores favorables para la Factores desfavorables para la
Importancia Efectividad Importancia Efectividad Neto Promedio
Organización
industria industria
Elecciones
y estrategia

6
6 7 6 4.0
P Político

8 10 5 6 8 3.3
E Económico
5
Totalizar 2importancia
Redes
3 por categoría, sumando
Análisis 3 4 3 -2.0
S Social
4 amenazas y restando
externo
Análisis

externo Máquinasoportunidades
4 6 WEB 5 10 1 3.8
5
consolidado T Tecnológico 2 2 1 10
1

9 6 2 9 7 3.1
Transcribir
A los valores de
Ambiente
natural

importancia y
Análisis
interno

efectividad
L
a las
Legal 7 2 -7 -6.0
columnas respectivas
Muchos 7 3 7 -4.0
1
Poder de
negociación proveedores Calcular el promedio
de los
7 3
proveedores
ponderado por
de estrategias
Formulación

Poder de 6 categoría,
4 usando la3 6 9 -2.8
negociación
2 de los
compradores 6 importancia
2 de
No hay
Tecnología
Amenaza de Margen 5 cada
8 factor
barreras
de
ycomo 9 9 -15 1.8
escaso MO
3
entrada de
entrada 7 2
nuevos
competidores 5 8 peso de
legales
básica

9 9 7 2 4 3
Amenaza de
Propio de
la cultura 7
ponderación
7 9 10 1 6.8
estratégico

introducción
4 de productos nacional
sustitutos
3 7 3 Ajustar
7 el promedio
Plan

Rivalidad de la
industria o 3 ponderado
8 *2-10 9 9 -6 7.5
5 intensidad de

Análisis estratégico
la
competencia
© SILVIO BORRERO
TOTAL Suma total de oportunidades 74 5.6 Suma total de amenazas 60 6.8 14 2.3
Sesión 4 Análisis de la industria
Organización
y estrategia

Delimitar la escala
Graficar importancia entre -15 y 10
Síntesis gráfica del análisis externo
neta (favorabilidad del
entorno) y efectividad
Factores políticos
ponderada *2-10 10
(efectividad de TOTAL
la ENTORNO Factores económicos
externo
Análisis

organización) como dos 5


series 0
Rivalidad industria Factores sociales
-5

-10
Destacar el valor cero
Análisis
interno

como una serie


Productos sustitutos -15 adicional
Factores(sin nombre)
tecnológicos
de estrategias
Formulación

Factores
Nuevos competidores
medioambientales

Poder de compradores Factores legales


estratégico

Poder de proveedores
Plan

Favorabilidad del entorno Efectividad de la organización

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 4 Análisis de la industria
Organización
y estrategia

Matriz de Evaluación de
Factores Externos (EFE)
externo
Análisis

• Tabular sus valores de importancia y efectividad


Análisis
interno

por factor en una sola tabla


• Totalizar importancia
• Estimar peso de ponderación de cada factor
de estrategias
Formulación

dividiendo su importancia por el total de


importancia
• Multiplicar la efectividad de cada factor por su
peso de ponderación
• Totalizar estos valores de efectividad ponderada
estratégico
Plan

• Interpretar este resultado


© SILVIO BORRERO 12:30 Análisis estratégico
ANÁLISIS EXTERNO - MATRIZ EFE
Sesión 4 Análisis de la industria
Organización

Importancia Efectividad
y estrategia

Factores del entorno Importancia Efectividad


ponderada ponderada
Transcribir los factores OPORTUNIDADES
del entorno con sus
Elecciones 6 0.04 7 0.31
6 8 0.06 10 0.60
valores
7 de importancia
Muchos
proveedores
5 0.04 2 0.07
y efectividad a las 7 3 3 0.02 4 0.09
columnas respectivas, 4 0.03 6 0.18
externo
Análisis

Redes 2 0.01 1 0.01


usando
3 fórmulas de 9 0.07 6 0.40
4
enlace Margen 7 0.05 3 0.16
Máquinas escaso 6 0.04 4 0.18
2 5 8
6 0.04 2 0.09
1 Propio de 5 0.04 8 0.30
la cultura
7 0.05 7 0.37
Análisis
interno

nacional
3 7 3 0.02 7 0.16
3 0.02 8 0.18
AMENAZAS
Calcular la
Totalizar importancia y No hay efectividad
5 0.04 6 0.22
WEB
estimar peso de ponderada
5 por
0.04 10 0.37
de estrategias

barreras
Formulación

5 de
10 ponderación de cada entrada
legales
factor,
2
multiplicando
0.01 9 0.13

factor de un total de 1.09 9 la7 efectividad


0.05
por la 2 0.10
3 0.02 6 0.13
importancia
9 0.07 9 0.60
ponderada y
7 0.05 2 0.10
totalizar
estratégico

Tecnología 4 0.03 3 0.09


y
Plan

MO básica
9 0.07 10 0.67
7 2
9 0.07 9 0.60
© SILVIO BORRERO TOTAL 134 1.00 Análisis estratégico
6.14
Sesión 4 Análisis de la industria
Organización
y estrategia

Análisis de Pareto
ANÁLISIS EXTERNO - PARETO DE FACTORES DEL ENTORNO
0.0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5

Transcribir los factores


Tendencias ambientalistas
externo
Análisis

No hay barreras de entrada legales


del entorno con sus
TLC (importación materia prima)
Graficar
valores de importancia
ponderación
(productos similares de
usandoMuchos fórmulas
proveedoresde Contrabando
importancia y
ilegales)
enlace
Producto difícil de sustituir ponderación
Análisis
interno

acumulada,
Competidores chinos entrando al
país
Elecciones (demanda servicios)
seleccionando los
Factores del entorno que representan Importancia
Ponderación Ponderación factores prioritarios
Factores del entorno que representan Importancia
Ponderación Ponderación

AMENAZAS (50%, 80%...?)


importancia acumulada importancia acumulada
OPORTUNIDADES (0-10) (0-10)
(0-1) (0-1) (0-1) (0-1)
de estrategias
Formulación

Tendencias ambientalistas 9 0.12 0.12 No hay barreras de entrada legales 9 0.15 0.15
TLC (importación materia prima) 8 0.11 0.23 Contrabando (productos similares ilegales) 9 0.15 0.30

Totalizar importancia por


Muchos prov eedores 7 0.09 0.32 Competidores chinos entrando al país 9 0.15 0.45
Producto difícil de sustituir 7 0.09 0.42 Informalidad (competencia desleal) 7 0.12 0.57

oportunidades y
Elecciones (demanda serv icios) 6 0.08 0.50 Tecnología y mano de obra básica 7 0.12 0.68
Muchos compradores 6 0.08 0.58 TLC (entrada de competidores) 5 0.08 0.77
amenazas,
Pdto. primera necesidad, precioestimar
no regulado 6 0.08 0.66 Mercadeo web (competencia) 5 0.08 0.85

ponderación de cada 55
Crecimiento PIB nacional 0.07 0.73 Poco capital inicial 4 0.07 0.92
estratégico

Márgen escaso (negocio poco atractiv o) 0.07 0.80 Producto commoditizado, opciones similares 3 0.05 0.97
factor
Acceso a TICs de un total de 1.0, 4 0.05 0.85 El Niño (desv ío de recursos) 2 0.03 1.00
Plan

tabular ponderación 33
Redes sociales (mercado)
Producto de alto consumo (cultura nacional)
0.04
0.04
0.89
0.93
1.00
1.00
acumulada
Pocos competidores nacionales, ydeordenar
tradición 3 0.04 0.97 1.00
Facilidad importación máquinas
por
TOTAL
© ponderación
SILVIO BORRERO
OPORTUNIDADES
2
74
0.03
1.00
1.00
1.00 TOTAL AMENAZAS
Análisis
60
estratégico
1.00
1.00
1.00
Sesión 4 ¿Qué sigue…?
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Unidad 2 – Análisis externo


Sesión 4 – Análisis de la industria
Análisis
interno

Completar el análisis externo en Excel (Moodle)


• Análisis PESTAL
• Modelo de 5 Fuerzas
de estrategias
Formulación

• Síntesis consolidada (gráfico de radar)


• Matriz EFE
• Análisis de Pareto
Sesión 5 – Análisis de competencia—dinámica competitiva
estratégico
Plan

• Dixit & Nalebuff (1991) Thinking Strategically. Pgs. 1-27

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO 09:00


Sesión 5 Análisis de la dinámica competitiva

Análisis estratégico
Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 5 Análisis de la dinámica competitiva

Análisis estratégico
Sesión 5 Análisis de la dinámica competitiva
Organización
y estrategia

• 10 minutos - a libro cerrado 0


55 5
• Respondan con base en lo que 50
externo
Análisis

10
leyeron en el libro Thinking
Strategically de Dixit & Nalebuff 45 15
(1991)
40 0:00 20
• Respondan únicamente en el 35 25
Análisis
interno

formato entregado por el profesor 30


de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Análisis de la dinámica competitiva
Organización
y estrategia

1. Compromiso (commitment)
0.4 puntos El estudiante explica que el principio del compromiso se
refiere al compromiso de una persona o una organización
con una estrategia definida.
externo
Análisis

0.4 puntos El estudiante explica que el compromiso con la estrategia


refleja coherencia entre lo que es una empresa o una
persona y lo que hace en un contexto de confrontación o
competencia.
Análisis
interno

0.4 puntos El estudiante explica que una negociación depende del


nivel de compromiso que la persona o la empresa ya tenga –
el compromiso puede debilitar la postura negociadora pues
dificulta el echarse para atrás o cambiar de estrategia.
de estrategias
Formulación

0.4 puntos El estudiante comenta que en general, la negociación


debería anteceder al compromiso. Una vez comprometidos,
no hay marcha atrás.
0.4 puntos Una postura intransigente (un compromiso extremo) puede
ganar una negociación pero lesiona las relaciones de corto
estratégico

plazo, como lo ilustran ejemplos ocmo el de De Gaulle y


Plan

Martín Lutero
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 5 Análisis de la dinámica competitiva
Organización
y estrategia

Dixit & Nalebuff (1991), en su libro Thinking Strategically, se refieren a


tres principios estratégicos: Compromiso (commitment), cooperación
(cooperation) y mezcla (mixing).
Explique a qué se refieren los autores con cada uno de estos
externo
Análisis

principios, proponiendo ejemplos concretos para cada uno de ellos.


2. Cooperación (cooperation)
0.5 puntos El estudiante explica cómo los competidores pueden en
ocasiones cooperar para alcanzar resultados
Análisis
interno

mutuamente favorables, que maximicen el beneficio


común.
0.5 puntos El estudiante explica que la cooperación es factible en
de estrategias

juegos que no son de suma cero.


Formulación

0.5 puntos El estudiante explica que la cooperación requiere


confianza entre las partes, lo cual suele ser difícil entre
competidores.
0.5 puntos El estudiante cita el dilema del prisionero como ejemplo
estratégico

de la cooperación (o la no cooperación) entre


Plan

competidores.
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 5 Análisis de la dinámica competitiva
Organización
y estrategia

Dixit & Nalebuff (1991), en su libro Thinking Strategically, se refieren a


tres principios estratégicos: Compromiso (commitment), cooperación
(cooperation) y mezcla (mixing).
externo
Análisis

Explique a qué se refieren los autores con cada uno de estos


principios, proponiendo ejemplos concretos para cada uno de ellos.
3. Mezcla (mixing)
0.5 puntos El estudiante explica que las estrategias tienen que
Análisis
interno

variar para que no sean predecibles.


0.5 puntos El estudiante explica que la mezcla de estrategias no
puede ser sistemática y obedecer a patrones
de estrategias

invariables pues se vuelve predecible.


Formulación

0.5 puntos El estudiante explica que la estrategia debe ser


variada, creativa y siempre sorprendente.
0.5 puntos El estudiante explica que la mezcla estratégica debe
estratégico

corresponder a las fortalezas y debilidades propias y


Plan

del oponente

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Análisis de la dinámica competitiva
Organización
y estrategia

Dixit & Nalebuff (1991), en su libro Thinking Strategically, se refieren al


clásico dilema del prisionero para ilustrar la teoría de juegos y el
pensamiento estratégico.
1. De forma breve, narre la historia según la cuentan los autores.
externo
Análisis

Historia
0.3 puntos – El estudiante enuncia la historia general del dilema del
prisionero: dos prisioneros o sospechosos, acusados de un crimen que no
cometieron.
0.3 puntos – El estudiante explica que el interrogatorio se conduce por
Análisis
interno

separado, sin posibilidades de comunicación entre los acusados.


0.3 puntos – El estudiante narra que ambos prisioneros terminan
confesando, pues asumen que el otro acusado también lo hará.
de estrategias
Formulación

0.3 puntos – El estudiante da detalles específicos que evidencian que


leyó con cuidado, como el hecho de que se trata de un director de
orquesta que lleva unas partituras, o que el nombre de su supuesto
cómplice era Tchaikovsky, o da datos concretos sobre las posibles
sentencias, en años, a las que se enfrentan los sospechosos.
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Análisis de la dinámica competitiva
Organización
y estrategia

4.

1.0 punto – El estudiante asemeja el dilema del prisionero a las decisiones


que se toman en entornos competitivos, en los que las empresas deben
externo
Análisis

anticipar los movimientos de su competencia.

0.2 puntos – El estudiante explica que la competencia no siempre es un


juego de “suma cero”, en el que para que una empresa gane la otra
Análisis
interno

debe perder.
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Dinámica competitiva
Organización
y estrategia

¿Dónde vamos…?

Ejecutar
auditoría/
análisis
externo
Análisis

externo

Desarrollar Generar, Implementar Medir y


Establecer Implementar
declaraciones evaluar y estrategias – evaluar el
Análisis
interno

objetivos a estrategias –
de misión y seleccionar temas desempeño
largo plazo temas varios
visión estrategias administrativos
de estrategias
Formulación

Ejecutar
auditoría/
análisis
interno
estratégico

Formulación Implementación de Evaluación


Plan

de estrategias estrategias de estrategias


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 5 Dinámica competitiva
Organización
y estrategia

Taller 6
Conoce a tu enemigo, conócete a tí mismo,
conoce el terreno de la batalla…
externo
Análisis

Toda la clase se divide en tres grandes bandos: mayas, aztecas


y españoles, que se encuentran en la península de Yucatán
Análisis
interno

• Mayas: Super MVP Limited y Power Blue


• Aztecas: Los Estrategas y Los Estratégas
de estrategias
Formulación

• Españoles: Los Analistas y Strategos


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 09:30 Análisis estratégico


Sesión 5 Dinámica competitiva
Organización
y estrategia

Taller 6
Analicemos el contexto
Estamos en los comienzos del siglo XVI, en las costas del Golfo de México, en la
externo
Análisis

península de Yucatán. Hernán Cortés desembarca con unos pocos cientos de


soldados españoles, con todo el poderío de sus caballos, armaduras y mosquetes,
tras varios meses de viaje tormentoso. Están débiles, enfermos y hambrientos,
padeciendo los estragos del escorbuto y la desnutrición. Traen un tesoro de piezas
de plata arrebatadas a un convoy inglés, que de poco les ha servido para mejorar
su situación de salud y alimentación.
Análisis
interno

Frente a ellos está Moctezuma con el ejército azteca, cuyas fuerzas se extienden
hasta donde alcanza la vista. Acaban de pasar un terrible verano y están
buscando alimento. Aunque los guerreros están aún fuertes y sanos, el hambre
de estrategias

empieza a azotar a sus familias. Están armados de lanzas y garrotes, y tienen un


Formulación

gran tesoro de piezas de plata extraídas de sus minas en el interior.


Observando a ambos bandos desde la espesura está Taabscoob con el ejército
maya. Son unos pocos miles de guerreros armados de arcos y flechas, sanos,
fuertes, bien alimentados y con una gran provisión de maíz.
estratégico

Los aztecas no hablan castellano ni maaya t'aan, los españoles no hablan maaya
Plan

t'aan ni náhuatl, y los mayas no hablan castellano ni náhuatl.

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Dinámica competitiva
Organización
y estrategia

0
55 5
50
externo
Análisis

10
45 15

40 0:00 20
35 25
Análisis
interno

Taller 5 30

5 minutos
1. Cortés, Moctezuma y Taabscoob observan
de estrategias
Formulación

con recelo a los otros ejércitos. ¿Qué harán


los otros? ¿Qué deberían hacer ustedes?
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Dinámica competitiva
Organización
y estrategia

0
Taller 5 55 5
5 minutos 50 10

2. Supongan que su decisión se limita a atacar 45 15


externo
Análisis

o escapar, y que deben actuar antes de


que los otros bandos lo hagan. ¿Qué
40 0:00 20
35 25
decisión tomarían ustedes? ¿Por qué? 30
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Dinámica competitiva
Organización
y estrategia

0
55 5
50 10
Taller 5
45 15
5 minutos
externo
Análisis

3. Si los otros bandos actuaran o se movieran 40 0:00 20


primero, ¿cambiarían su decisión? ¿Por qué? 35 25
30
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Dinámica competitiva
Organización
y estrategia

Taller 5
4. Un analista externo hace unos cálculos probabilísticos y genera la
tabla de pagos adjunta, la cual entrega a Cortés, Moctezuma y
Taabscoob. Esta tabla representa los desenlaces probables en cada
externo
Análisis

caso, dependiendo de su decisión, en términos de pérdidas humanas


y materiales.
Españoles
Aztecas (500guerreros)
(50,000
Mayas (5,000 soldados)
guerreros)
Atacar Escapar
Análisis
interno

350 muertos
35,000
3,500 muertos
muertos 0 muertos
Atacar
Atacar Atacar
2/3 pérdidas 0 pérdidas
0 muertos 0 muertos
de estrategias
Formulación

Aztecas
Españoles Escapar
Escapar Mayas
Aztecas Escapar
0 pérdidas 0 pérdidas
(50,000
(500 (5,000
(50,000
250 muertos
25,000
2,500 muertos
muertos 0 muertos
guerreros)
soldados) Atacar
Atacar guerreros) Escapar
1/2 pérdidas 0 pérdidas
250 muertos
25,000
2,500 muertos
muertos 0 muertos
estratégico

Escapar
Escapar Atacar
1/2 pérdidas 0 pérdidas
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Dinámica competitiva
Organización
y estrategia

0
55 5
Taller 5
50 10
10 minutos
45 15
externo
Análisis

4. ¿Qué decidirían ustedes en este caso?


¿Por qué? 40 0:00 20
35 25
30
Españoles (500 soldados)
Análisis
interno

Atacar Escapar
350 muertos 0 muertos
Atacar Atacar
2/3 pérdidas 0 pérdidas
0 muertos Mayas (5,000 guerreros)
0 muertos
Aztecas Escapar Mayas Escapar
0 pérdidas 0 pérdidas
Atacar Escapar
(50,000 (5,000
250 muertos 0 muertos
3,500 muertos 0 muertos
guerreros) Atacar guerreros)Atacar
Escapar
de estrategias

Atacar
Formulación

1/2 pérdidas 0 pérdidas


2/3 pérdidas 0 pérdidas
250 muertos 0 muertos
0 muertos Aztecas (50,000 guerreros)
0 muertos
Escapar Atacar
Escapar Escapar
Españoles Aztecas
1/2 pérdidas 0 pérdidas
0 pérdidas 0 pérdidas Atacar Escapar
(500 (50,000
2,500 muertos 0 muertos
35,000 muertos 0 muertos
soldados) Atacar guerreros) Escapar
Atacar Atacar
1/2 pérdidas 0 pérdidas
2/3 pérdidas 0 pérdidas
2,500 muertos 0 muertos0 muertos 0 muertos
Escapar Atacar
Escapar Escapar
Españoles Mayas
1/2 pérdidas 0 pérdidas
0 pérdidas 0 pérdidas
(500 (5,000
25,000 muertos 0 muertos
soldados) Atacar guerreros) Escapar
estratégico

1/2 pérdidas 0 pérdidas


25,000 muertos 0 muertos
Plan

Escapar Atacar
1/2 pérdidas 0 pérdidas

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Dinámica competitiva
Organización
y estrategia

Taller 5
5. Ahora supongan que un huracán impide que los españoles se
embarquen y regresen a España. Los aztecas y los mayas, además, no
pueden escapar pues para cada uno la ruta de escape es pasando
externo
Análisis

por donde están sus enemigos. La decisión de escapar, por lo tanto,


no es viable para ningún bando, así que sus únicas opciones son
atacar en guerra frontal o deponer sus armas y rendirse. Esto cambia
sustancialmente los desenlaces probables, como lo ilustra la segunda
tabla de pagos.
Análisis
interno

Mayas (5,000
Aztecas
Españoles (500guerreros)
(50,000 soldados)
guerreros)
Atacar
Atacar Rendirse
Rendirse
3,500
35,000muertos
350 muertos
muertos Todos
Todos muertos
muertos
Atacar Atacar
2/3 pérdidas
pérdidas Pérdida
Pérdida total
total
de estrategias
Formulación

0 muertos
muertos 00 muertos
muertos
Rendirse Aztecas Rendirse
Españoles
Aztecas Mayas 2 tesoros
tesoros 00 pérdidas
pérdidas
(50,000
(500 (50,000
(5,000
2,500
25,000muertos
250 muertos
muertos 4,000
40,000muertos
400 muertos
muertos
guerreros)
soldados) Atacar guerreros) Rendirse
1/2 pérdidas
pérdidas 4/5
4/5 pérdidas
pérdidas
estratégico

2,500
25,000muertos
250 muertos
muertos 4,000
40,000muertos
400 muertos
muertos
Plan

Rendirse Atacar
1/2 pérdidas
pérdidas 4/5
4/5 pérdidas
pérdidas

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Dinámica competitiva
Organización
y estrategia

0
55 5
50 10
Taller 5
5 minutos 45 15
externo
Análisis

5. ¿Qué decidirían ustedes en este caso? 40 0:00 20


¿Por qué? 35 25
30
Mayas (5,000 guerreros)
Atacar Rendirse
Análisis
interno

3,500 muertos Todos muertos


Atacar Atacar
2/3 pérdidas Pérdida total
0 muertos Aztecas
0 muertos (50,000 guerreros)
Españoles Rendirse Aztecas Rendirse
2 tesoros 0 pérdidasAtacar Rendirse
(500 (50,000
2,500 muertos 35,000 muertos
4,000 muertos Todos muertos
soldados) Atacar guerreros)Atacar
Rendirse Atacar
1/2 pérdidas 2/3 pérdidas
4/5 pérdidas Pérdida total
de estrategias
Formulación

2,500 muertos 0 muertos


4,000 muertos 0 muertos
Rendirse
Españoles Atacar
Rendirse Mayas Rendirse Españoles (500 soldados)
1/2 pérdidas 4/5 pérdidas
2 tesoros 0 pérdidas
(500 (5,000 Atacar Rendirse
25,000 muertos 40,000 muertos
soldados) Atacar guerreros) Rendirse 350 muertos Todos muertos
Atacar 1/2 pérdidas Atacar
4/5 pérdidas
2/3 pérdidas Pérdida total
25,000 muertos 40,000 muertos
Rendirse Atacar 0 muertos 0 muertos
Aztecas Rendirse Mayas
1/2 pérdidas Rendirse
4/5 pérdidas
2 tesoros 0 pérdidas
(50,000 (5,000
250 muertos 400 muertos
guerreros) Atacar guerreros) Rendirse
1/2 pérdidas 4/5 pérdidas
estratégico

250 muertos 400 muertos


Rendirse Atacar
Plan

1/2 pérdidas 4/5 pérdidas

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Dinámica competitiva
Organización
y estrategia

0
55 5
50
externo
Análisis

10
45 15

40 0:00 20
35 25
Análisis
interno

Taller 5 30
10 minutos
6. ¿Qué escenario sería más favorable para ustedes si
de estrategias
Formulación

pudieran influir sobre la decisión de los otros ejércitos?


¿Qué podrían hacer ustedes para inclinar las
probabilidades a su favor?
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Dinámica competitiva
Organización
y estrategia

Lecciones de historia
• Los aztecas se alían con los mayas, bajo el mando de Moctezuma
Los españoles consiguen una intérprete (Malinche)
• Hernán Cortés le propone a Moctezuma que se rinda y ceda su
externo
Análisis

tesoro y maíz
• Si lo hace, le perdona la vida a él y a sus guerrero
• Si contraatacan, será lucha a muerte
Análisis
interno

• Hernán Cortés tiene entonces dos opciones…


• Ataca a Moctezuma y pierde al menos la mitad de sus
hombres, con un 50% de probabilidad de obtener el tesoro
de estrategias

• Se embarca sin tesoro, pero con todos sus soldados


Formulación

• Moctezuma tiene dos opciones…


• Ataca a Cortés y pierde al menos la mitad de sus guerreros, con
un 50% de probabilidad de salvar su tesoro
estratégico

• Se rinde, entrega su tesoro y salva las vidas de sus guerreros


Plan

• Que hará cada bando en esta situación?


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 5 Dinámica competitiva
Organización
y estrategia

Lecciones de historia

Moctezuma
externo
Análisis

Rendirse Luchar

55,000 guerreros 55,000 guerreros


1 tesoro 1 tesoro
Retirarse
Análisis
interno

500 soldados 500 soldados


0 tesoro 0 tesoro
Cortés
de estrategias

55,000 guerreros 27,500 guerreros


Formulación

Atacar

0 tesoro ½ tesoro

500 soldados 250 soldados


1 tesoro ½ tesoro
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Dinámica competitiva
Organización
y estrategia

Lecciones de historia

Moctezuma
externo
Análisis

Rendirse Luchar
Retirarse

500 , 55,000 500 , 55,000


Análisis
interno

0,1 0,1
Cortés
de estrategias
Formulación

Atacar

500 , 55,000 250 , 27,500


1,0 ½,½
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Dinámica competitiva
Organización
y estrategia

Lecciones de historia

Cortés
externo
Análisis

Retirarse Atacar
Análisis
interno

Moctezuma
de estrategias
Formulación

Rendirse Luchar Rendirse Luchar

( 500 , 55,000 ) ( 500 , 55,000 ) ( 500 , 55,000 ) ( 250 , 27,500 )


estratégico

(0,1) (0,1) (1,0) (½,½)


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Dinámica competitiva
Organización
y estrategia

Lecciones de historia

Cortés
externo
Análisis

Retirarse Atacar
Análisis
interno

Moctezuma
( 500 , 55,000 )
(0,1)
de estrategias
Formulación

Rendirse Luchar

( 500 , 55,000 ) ( 250 , 27,500 )


estratégico

(1,0) (½,½)
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 5 Dinámica competitiva

Quemen los barcos…!

Análisis estratégico
Sesión 5 Dinámica competitiva
Organización
y estrategia

Lecciones de historia

• Cortés ordena quemar sus barcos…


externo
Análisis

• Que hará Moctezuma en esta situación? Por qué?


Cortés

Retirarse Atacar
Análisis
interno

Moctezuma
( 500 , 55,000 )
de estrategias
Formulación

(0,1)
Rendirse Luchar
estratégico

( 500 , 55,000 ) ( 250 , 27,500 )


Plan

(1,0) (½,½)

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Dinámica competitiva
Organización
y estrategia

Lecciones de historia

• Cortés ordena quemar sus barcos…


externo
Análisis

• Que hará Moctezuma en esta situación? Por qué?

Cortés
Atacar
Análisis
interno

Moctezuma
de estrategias
Formulación

Rendirse Luchar

( 500 , 55,000 ) ( 250 , 27,500 )


estratégico

(1,0) (½,½)
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Dinámica competitiva
Organización
y estrategia

0
55 5
externo
Análisis

50 10
45 15

40 0:00 20
35 25
Análisis
interno

30
Taller 5
10 minutos
de estrategias

7. Propongan conclusiones y generalizaciones a partir de este


Formulación

ejercicio y de las lecciones de la historia, aplicables al


mundo de los negocios.
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Dinámica competitiva
Organización
y estrategia

Teoría de Juegos

• Juegos de suma cero


externo
Análisis

• Jugadas simultáneas (o no)

• Equilibrio de Nash
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Ignore the blond…!
Sesión 5 Dinámica competitiva

Análisis estratégico
Sesión 5 Dinámica competitiva
Organización
y estrategia

Teoría de Juegos
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico

John Forbes Nash, Jr. (1928-2015)


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 5 Análisis de la competencia

Análisis estratégico
Sesión 5 Análisis de la competencia
Organización
y estrategia

Conoce a tu enemigo…
externo
Análisis

• Pensar como la competencia

• Ponerse en sus zapatos

• Formular estrategias que consideren las probables


acciones y respuestas de los competidores
Análisis
interno

• Aprender a ver el contexto como lo ve la competencia

• Qué acciones maximizarán los resultados de la


de estrategias
Formulación

competencia

• Cuáles podrían ser los resultados financieros y personales


de la estrategia de la competencia
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Análisis de la competencia
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Conoce a tu enemigo…

• Estimar las estrategias potenciales de la competencia

• Predecir las respuestas probables de cada competidor a


Análisis
interno

los movimientos de los demás

• Entender las reacciones potenciales de cada


competidor ante los cambios en la industria y el entorno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Análisis de la competencia
Organización
y estrategia

Preguntas claves
externo
Análisis

• Cuál es mi competencia relevante (dada mi estrategia)?

• Cuál competidor es más vulnerable y cómo debo actuar


respecto a sus clientes?
Análisis
interno

• Es la jugada anunciada por la competencia sólo un bluff?

• Qué gana la competencia si creemos en su amenaza?


de estrategias
Formulación

• Qué movimientos agresivos aceptará la competencia?

• Qué movimientos agresivos ya ha contrarrestado?


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Análisis de la competencia
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Identificación de la competencia relevante

• Área de influencia – competidores directos


Análisis
interno

• Áreas contiguas – Competidores indirectos

• Áreas de interés – Competidores potenciales


de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Análisis de la competencia
Organización
y estrategia

Puntos ciegos

• Mala estimación de las fronteras de la industria, dejando


externo
Análisis

por fuera actores importantes

• Pobre identificación de competidores, enfocándose solo


en la competencia directa
Análisis
interno

• Enfocarse solo en lo visible de la competencia, en sus


activos tangibles
de estrategias

• Énfasis en dónde competir, y no en cómo competir


Formulación

• Supuestos imprecisos y estereotipados sobre la


competencia
estratégico

• Parálisis por análisis


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Análisis de la competencia
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Estrategia de la competencia

• Alcance – Segmentos de productos y consumidores


donde la competencia está o quiere estar
Análisis
interno

• Posicionamiento – Cómo compite o quiere competir


la firma rival en esos segmentos
de estrategias
Formulación

• Objetivos – Su propósito al estar en dichos segmentos


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Análisis de la competencia
Organización
y estrategia

Respuesta de la competencia
externo
Análisis

• Está la competencia satisfecha con su actual


posición?

• Qué movimientos o cambios en su estrategia hará la


Análisis
interno

competencia?

• Dónde es más vulnerable la competencia?


de estrategias
Formulación

• Qué provocará la mayor y más contundente


retaliación de la competencia?
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 Análisis de la competencia
Organización
y estrategia

Análisis de competidores
externo
Análisis

Para la empresa y mercado de su trabajo en equipo…

• Identificar 3 competidores relevantes que tenga su


empresa actualmente:
Análisis
interno

• 1 directo

• 1 indirecto
de estrategias
Formulación

• 1 potencial

• Explicar y justificar su selección


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 5 ¿Qué sigue…?
Organización
y estrategia
externo
Análisis
Análisis
interno

Unidad 2 – Análisis externo


Sesión 6 – Examen parcial 1
de estrategias
Formulación

Unidad 3 – Análisis interno


Sesión 7 – Recursos y capacidades, competencias distintivas
• David, Capítulo 4
estratégico

• Tarea en Moodle: Informe grupal 1 – avance 1 (MS Word)


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO 9:00


Sesión 6 Examen parcial

Análisis estratégico
Sesión 6 Anuncio parroquial
Organización
y estrategia

Reporte consolidado de asistencia y calificaciones


externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 6 ¿Qué sigue…?
Organización
y estrategia
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación

Unidad 3 – Análisis interno


Sesión 7 – Recursos y capacidades, competencias distintivas
• David, Capítulo 4
estratégico

• Tarea en Moodle: Informe grupal 1 – avance 1 (MS Word)


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 6 Informe grupal—avance 1
Organización
y estrategia

Informe escrito (MS Word)


1. Portada con el nombre de la empresa y los integrantes del equipo
2. Tabla de contenido, lista de tablas y lista de figuras, automática
externo

3. Introducción, planteando objetivos, alcance y justificación


Análisis

4. Reseña de la organización, describiendo negocio, clientes, historia,


tamaño, y demás información relevante
5. Modelo de organización aplicando la metodología Canvas.
Análisis
interno

6. Declaraciones misionales, analizando de forma crítico y planteando


propuestas para crear o mejorar la Misión, la Visión y los Valores
7. Análisis externo, aplicando, explicando e interpretando las matrices
PESTAL, 5 Fuerzas, EFE y Pareto, desarrolladas en MS Excel, incluyendo
de estrategias
Formulación

un gráfico de burbujas delimitando el grupo estratégico, un gráfico


radial de síntesis del análisis externo, y los histogramas de Pareto
8. Competencia relevante, enunciando los competidores y
categorizándolos como directos, indirectos o potenciales
9. Bibliografía, con referencias de soporte conceptual o metodológico
estratégico
Plan

10.Anexos, con las matrices en Excel y otra información relevante


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 6 Informe grupal—avance 1
Organización
y estrategia

Informe escrito (archivo MS Word)

Recomendaciones
externo
Análisis

• ¡No echen carreta! escriban bien, sean concretos, usen


hechos y datos.

• Usar letra Times New Roman tamaño 12, interlineado doble.


Análisis
interno

• Usar normas formales APA para márgenes, paginación,


títulos, bibliografía, referencias, figuras, tablas, etc. Para guías
y ejemplos del formato APA, pueden consultar estos links:
de estrategias
Formulación

• APA style

• APA quick reference guide (Purdue University)


estratégico

• Normas APA (PUJ)


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 6 Informe grupal—avance 1
Organización
y estrategia

Anexos (archivo MS Excel)

1. Matriz consolidada con análisis PESTAL (ambiente general) y análisis


de 5 Fuerzas (industria)
externo
Análisis

2. Matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE)


3. Gráfico de burbujas delimitando el grupo estratégico
4. Gráfico radial que sintetice los resultados del análisis externo
5. Gráficos de barras (histogramas) con análisis de Pareto
Análisis
interno

Recomendaciones y condiciones
de estrategias
Formulación

• Tengan en cuenta la retroalimentación de su taller de análisis externo


• Formular totales y gráficos para que sean automáticos
• Formular totales y netos estén en una escala de -10 a 10
estratégico
Plan

Nota: Esta entrega no es para calificación sino para retroalimentación.

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 6 Parcial 1
Organización
y estrategia

• Examen individual, a libro cerrado

• Respuestas únicamente en el formato de respuestas


externo
Análisis

• Examen válido si entrega formato de respuestas y cuestionario

• Dos y media (2½) horas es el tiempo normal—hora de entrega 12:00 M

• Media (½) hora adicional con penalización—hora máxima 12:30 PM


Análisis
interno

• Una centésima (0.01) bonificación por minuto antes de hora de entrega

• Dos centésimas (0.02) penalización por minuto después de hora entrega


de estrategias
Formulación

• No se recibirán exámenes después de la hora máxima.

• Si no entrega examen antes de la hora máxima, calificación cero (0)

• Sea estratégico: Evalúe el contexto, haga un plan de resolución del


estratégico

examen, y use efectivamente el tiempo y el espacio disponibles


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 6 Parcial 1
Organización
y estrategia
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación

• Hora de entrega 12:00 M

• Hora máxima 12:30 PM


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 9:30 ¡Buena suerte…! Análisis estratégico


Unidad 3 Análisis interno
Organización
y estrategia

Objetivos de aprendizaje
Sesión 7 Recursos y capacidades
• Recursos, capacidades y competencias distintivas
externo
Análisis

• ¿Qué sigue…?
• Revisión del avance del informe
Sesión 8 Análisis de la cadena de valor
• Análisis de la cadena de valor
Análisis
interno

• El análisis DOFA
• ¿Qué sigue…?
Sesión 9 Preparación informe 1
de estrategias
Formulación

• Taller de revisión y preparación


• ¿Qué sigue…?
Sesión 10 Presentaciones informe 1
estratégico

• Presentación de informe 1
Plan

• ¿Qué sigue…?
© SILVIO BORRERO 9:00 Análisis estratégico
Unidad 3 Objetivos de aprendizaje
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Al finalizar la unidad el estudiante estará en capacidad


de analizar los recursos, las capacidades, las actividades y
Análisis
interno

los procesos que comprenden cada una de las áreas de


una organización, evaluando sus fortalezas y debilidades
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 7 ¡Quiz…!

Análisis estratégico
Sesión 7 ¡Quiz…!
Organización
y estrategia

0
55 5
50 10
externo
Análisis

45 15
• 5 minutos - a libro cerrado
40 0:00 20
• Respondan únicamente en el 35 25
formato entregado por el profesor 30
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 9:05 Análisis estratégico


Sesión 7 ¡Quiz…!
Organización
y estrategia
externo
Análisis

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe


mejor lo que son los recursos de una organización?

a. Activos de una organización


Análisis
interno

b. Activos de capital de una organización

c. Activos tangibles de una organización


de estrategias
Formulación

d. Activos intangibles de una organización


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 9:20 Análisis estratégico


Sesión 7 ¡Quiz…!
Organización
y estrategia

¿Cuál de las siguientes describe mejor lo que es una


capacidad organizacional?
externo
Análisis

a. Habilidad de una organización para adquirir


recursos valiosos y escasos en el mercado
Análisis
interno

b. Habilidad de una organización para multiplicar sus


recursos de capital con buenas inversiones

c. Habilidad de una organización para coordinar sus


de estrategias
Formulación

recursos y aplicarlos productivamente

d. Habilidad de una organización para acumular


recursos improductivos
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 7 ¡Quiz…!
Organización
y estrategia

¿Qué es lo mínimo que necesita una organización


para tener una competencia distintiva?
externo
Análisis

a. Debe tener al menos un recurso estratégico propio,


valioso y específico, y las capacidades apropiadas
para aprovechar efectivamente dicho recurso
Análisis
interno

b. Debe tener una capacidad específica para


manejar los recursos de manera efectiva
de estrategias
Formulación

c. Debe cumplir al menos con una de las dos


condiciones anteriores

d. Ninguna de las anteriores tiene nada que ver con


competencias distintivas
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 7 ¡Quiz…!
Organización
y estrategia

¿Qué es una ventaja competitiva, según la VBR?

a. Ventaja en relación con otras organizaciones,


externo
Análisis

asociada a encontrar condiciones favorables


en el entorno

b. Ventaja inigualable por parte de la


competencia, obtenida mediante un
Análisis
interno

posicionamiento estratégico inteligente

c. Ventaja difícil de equiparar en el corto plazo,


de estrategias
Formulación

generalmente asociada a un uso efectivo de


recursos estratégicos

d. Ventaja inigualable por parte de la


competencia, obtenida por adquisición de
estratégico

recursos estratégicos valiosos


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 7 ¡Quiz…!
Organización
y estrategia

Según la VBR, los recursos que pueden generar


externo
Análisis

ventaja competitiva sostenible son…

a. Valiosos, raros, inimitables, no sustituibles


Análisis
interno

b. Únicos, raros, no copiables, no sustituibles

c. Valiosos, costosos, no copiables, no sustituibles


de estrategias
Formulación

d. Costosos, inimitables, no copiables, no sustituibles


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 7 ¡Quiz…!
Organización
y estrategia

¿Con cuál de las siguientes afirmaciones estaría de


acuerdo Barney (1981) y otros autores que adhieren a la
postura de la visión basada en los recursos (VBR)?
externo
Análisis

a. El desempeño de una organización está determinado


principalmente por los recursos estratégicos que la
organización logre adquirir y desarrollar
Análisis
interno

b. El desempeño de una organización está determinado


principalmente por la ventaja competitiva que la
organización consiga desarrollar y mantener a partir
de recursos estratégicos
de estrategias
Formulación

c. El desempeño de una organización está determinado


principalmente por las fuerzas de la industria en la que
la organización compite
estratégico

d. Barney estaría de acuerdo con todas las anteriores


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 7 ¡Quiz…!
Organización
y estrategia

Escoja la mejor respuesta, considerando la siguiente figura de


cadena de valor:
A
externo
Análisis

a. A representa actividades y costos de apoyo para las actividades de


Análisis
interno

la cadena de valor de la organización; B representa actividades y


costos esenciales en la cadena de valor de la organización
b. A representa actividades y costos primordiales en la cadena de valor
de la organización; B representa actividades y costos secundarios en
de estrategias
Formulación

la cadena de valor de la organización


c. A representa actividades y costos secundarios en la cadena de valor
de la organización; B representa actividades y costos principales en
la cadena de valor de la organización
d. A representa actividades y costos esenciales en la cadena de valor
estratégico

de la organización; B representa actividades y costos de apoyo para


Plan

las actividades de la cadena de valor de la organización

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 7 ¡Quiz…!
Organización
y estrategia

El análisis de la cadena de valor…


externo
Análisis

a. …identifica actividades internas esenciales


que crean valor para el cliente y sus
actividades de apoyo relacionadas

b. …permite mirar mejor la estructura de costos


Análisis
interno

de la firma y su habilidad para ofrecer


precios bajos
de estrategias
Formulación

c. …revela el énfasis que la firma da a


actividades que promueven diferenciación
y que permiten precios más altos

d. Todas las anteriores son respuestas correctas


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 7 ¡Quiz…!
Organización
y estrategia

¿Cómo implementa la
estrategia A la firma X?

Valor para el
externo
Análisis

consumidor
Valor para el
Precio
consumidor
Precio
Valor para la
organización
Análisis
interno

Valor para la
organización
Valor para
a. Reducir los costos, incrementar elproveedores
precio para y aumentar el
Valorpor
valor percibido para distribuidores
el cliente, y mejorar así su margen
de estrategias
Formulación

proveedores y
b. Reducir losdistribuidores
costos, reducir el precio para aumentar el valor
Costo de
percibido por el cliente, y mejorar así su margen
Costo de producción
c. Diferenciar producción
su producto para aumentar el valor percibido
por el cliente, incrementar el precio, y mejorar así su margen
estratégico

d. Diferenciar su producto para aumentar el valor percibido


Plan

por el cliente, reducir el precio, y mejorar así su margen


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 7 ¡Quiz…!
Organización
y estrategia

¿ Cómo implementa la
estrategia B la firma X?
externo
Análisis

Valor para el
consumidor
Valor para el Precio
consumidor
Precio
Análisis
interno

Valor para la
organización
Valor para la
organización
a. Reducir los costos, incrementar el precio para aumentar el
Valor para
valor percibido por el cliente, y mejorar así su margen
de estrategias
Formulación

Valor para proveedores y


b. Reducir los costos, reducir
proveedores y el precio distribuidores
para aumentar el valor
percibido pordistribuidores
el cliente, y mejorar así su margen
c. Diferenciar su producto para aumentar el valor percibido
Costo de Costo de
por el cliente, incrementar el precio, y mejorar así su margen
producción
estratégico

producción
d. Diferenciar su producto para aumentar el valor percibido
Plan

por el cliente, reducir el precio, y mejorar así su margen


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 7 Recursos, capacidades y competencias distintivas
Organización
y estrategia
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 9:40 Análisis estratégico


Sesión 7 Recursos, capacidades y competencias distintivas
Organización
y estrategia

¿Dónde vamos…?

Ejecutar
auditoría/
análisis
externo
Análisis

externo

Desarrollar Generar, Implementar Medir y


Establecer Implementar
declaraciones evaluar y estrategias – evaluar el
Análisis
interno

objetivos a estrategias –
de misión y seleccionar temas desempeño
largo plazo temas varios
visión estrategias administrativos
de estrategias
Formulación

Ejecutar
auditoría/
análisis
interno
estratégico

Formulación Implementación de Evaluación


Plan

de estrategias estrategias de estrategias


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 7 Recursos, capacidades y competencias distintivas
Organización
y estrategia

La evolución del pensamiento estratégico


externo
Análisis

Estructura
organizacional 1960

1970
Economía IO
Análisis
interno

1980
Economía organizacional
VBR 1990
de estrategias
Formulación

2000

2010
estratégico

2016
Organización Entorno
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 7 Recursos, capacidades y competencias distintivas
Organización
y estrategia

Visión Basada en los Recursos (VBR)


Generación de ventajas competitivas a partir
del uso efectivo de recursos estratégicos
externo
Análisis

Recursos
• Activos de una organización
• Tangibles o intangibles
Análisis
interno

Ventaja comparativa
• Ventaja relativa a otras organizaciones,
generalmente asociada a factores de
de estrategias
Formulación

entorno o posicionamiento estratégico


Ventaja competitiva (sostenible)
• Ventaja difícil de equiparar por parte de
las demás organizaciones en el corto o
estratégico

mediano plazo, generalmente asociada a


Plan

uso efectivo de recursos estratégicos


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 7 Recursos, capacidades y competencias distintivas
Organización
y estrategia

Ventaja competitiva (sostenible)

Los recursos estratégicos que pueden generar


externo
Análisis

ventaja competitiva sostenible son…

• Valiosos (para un mercado)


Análisis
interno

• Únicos, raros

• Inimitables, no copiables
de estrategias
Formulación

• No sustituibles
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 7 Recursos, capacidades y competencias distintivas
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Capacidades

• Habilidades de una organización para coordinar


sus recursos y aplicarlos productivamente
Análisis
interno

Competencias distintivas

• Al menos un recurso estratégico propio, valioso y


de estrategias
Formulación

específico, y las capacidades para aprovechar


efectivamente dicho recurso

• Capacidad específica para manejar los recursos


de manera efectiva
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 7 Recursos, capacidades y competencias distintivas
Organización
y estrategia

La función esencial de la estrategia


externo
Análisis

Recursos
Análisis
interno

Competencias Ventaja Rentabilidad


Estrategias
distintivas competitiva superior
de estrategias
Formulación

Capacidades
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 7 Recursos, capacidades y competencias distintivas
Organización
y estrategia

Creación de valor
Generar valor en cada eslabón de la cadena
externo
Análisis

Valor para el
consumidor
Precio
Análisis
interno

Valor Total
Valor para la
organización
de estrategias
Formulación

Valor para
proveedores y
distribuidores
Costo de
producción
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 7 Recursos, capacidades y competencias distintivas
Organización
y estrategia

Creación de valor
Generar valor desarrollando nuevos productos…
externo
Análisis

Valor para el Valor para el


consumidor consumidor
Precio Precio
Análisis
interno

Valor para la Valor para la


organización organización
de estrategias

Valor para Valor para


Formulación

proveedores y proveedores y
distribuidores distribuidores

Costo de Costo de
producción producción
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 7 Recursos, capacidades y competencias distintivas
Organización
y estrategia

Creación de valor
Generar valor llegando a nuevos mercados…
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 7 Recursos, capacidades y competencias distintivas
Organización
y estrategia

Creación de valor
Generar valor luchando por sus rentas…
externo
Análisis

Valor para el
consumidor
Precio
Análisis
interno

Valor para la
organización
de estrategias

Valor para
Formulación

proveedores y
distribuidores

Costo de
producción
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 7 Recursos, capacidades y competencias distintivas
Organización
y estrategia

Creación de valor

Generar valor luchando por sus rentas…


Valor para el
externo
Análisis

consumidor

Valor para el Precio


Valor para el consumidor
consumidor Precio Valor para la
Análisis
interno

Precio organización
Valor para la
organización
Valor para la Valor para
organización proveedores y
de estrategias

Valor para
Formulación

proveedores y distribuidores
Valor para distribuidores
proveedores y
distribuidores Costo de
Costo de
producción producción
Costo de
estratégico

producción
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 7 Recursos, capacidades y competencias distintivas
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Entonces… ¿para qué es la estrategia…?

Generar ventajas competitivas…

• Satisfacer necesidades del cliente de manera más efectiva,


Análisis
interno

con productos o servicios que el cliente valore…

• …o más eficiente, a un menor costo


de estrategias
Formulación

Ventaja competitiva sostenible

• Darle al cliente razones duraderas para preferir sus


productos o servicios
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 7 Recursos, capacidades y competencias distintivas
Organización
y estrategia

¿Para qué es la estrategia…?


externo
Análisis

Hacemos estrategia…

• Para mejorar el desempeño financiero


Análisis
interno

• Para fortalecer la posición competitiva

• Para desarrollar una ventaja competitiva


de estrategias
Formulación

Una estrategia creativa y distintiva…

• Puede generar rendimientos superiores

• Hacerle la vida difícil a los competidores


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 7 Recursos, capacidades y competencias distintivas
Organización
y estrategia

¿Para qué es la estrategia…?


externo
Análisis

La estrategia tiene que ver con hacer las cosas de manera


diferente

• Hacer lo que los demás no hacen


Análisis
interno

• O hacerlo mejor

• O hacer lo que no pueden hacer ellos


de estrategias
Formulación

• Hacer lo que distinga a la compañía y la haga atractiva

• Hacer lo que debemos hacer (o no hacer lo que no


debemos hacer) para generar una ventaja competitiva
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 7 Recursos, capacidades y competencias distintivas
Organización
y estrategia

¿Para qué es la estrategia…?


externo
Análisis

• Actividades únicas

• Ser diferente
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 7 ¿Qué sigue…?
Organización
y estrategia
externo
Análisis
Análisis
interno

Unidad 3 – Análisis interno


de estrategias

Sesión 8 – Análisis de la cadena de valor


Formulación

• David , Capítulo 4
• Dyson y O’Brien, Capítulo 5
• Tarea en Moodle: Informe grupal 1 – avance 1 (MS Word)
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO 10:30 Análisis estratégico


Sesión 7 Corrección y calificación examen parcial
Organización
y estrategia

Revisión en grupos de 3-4 personas, aleatorios


externo
Análisis

• Rúbrica de calificación y retroalimentación del parcial

• Revisar, corregir y comentar


Análisis
interno

• Calificar

• Firmar con nombre y código


de estrategias
Formulación

• Reportar calificación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


12201005 RAMOS GONZÁLEZ VALENTINA
Sesión 7 Corrección
12101007 y calificación examen
CRISTINA parcial
Organización

1 GUTIÉRREZ DAZA ANA


y estrategia

12204018 TEJADA MOSQUERA STEVENS


Revisión en
13206049 grupos
MEDINAde 3-4 personas,
MARTÍNEZ DANIELA aleatorios
2 12101039 MORENO MONTAÑO VANESSA
12206167 MOLANO IBARRA JUAN DAVID
11208008 PALACIOS CALVO DANIELA
3 13206054 ENRÍQUEZ CRUZ MÓNICA MELISSA
13206150 POLO MONTOYA JUAN CAMILO
externo
Análisis

13106006 RODRÍGUEZ ARIAS ANGELY MELISSA


4 13206131 SINISTERRA PEREIRA VALERIA
12208021 VÁSQUEZ DÍAZ LAURA MARCELA
12208015 GUERRERO GONZÁLEZ HELEN DANIELA
5 11201094 JIMÉNEZ HOLGUÍN MARISOL
12208020 ORDÓÑEZ COBO JUAN PABLO
13206019 CANTERA ARIZABALETA VALENTINA
Análisis
interno

6 12206104 ASTAÍZA DORADO LAURA ISABEL


12208000 YEPES HOLGUÍN MELISA
12208024 BEJARANO HENAO JUAN SEBASTIÁN
7 13101033 ARANDA JACOME ELIANA ANDREA
12201072 CLAVIJO CIFUENTES PAULA ANDREA
13206068 CORREA COBO LUZ ELENA
de estrategias
Formulación

8 10211071 PIEDRAHITA WAGNER LUIS ALFONSO


12211005 GIRALDO OSORIO DANIA LISETH
12108000 SÁNCHEZ ARIZA SEBASTIÁN
9 12201003 MEDINA ÁNGEL JULIÁN DAVID
13106092 IRAIZOZ CARDONA CAMILO JOSÉ
14206100 NOVOA LOAIZA SEBASTIÁN
10 12208017 SÁNCHEZ ROBLES DANIELA
estratégico

12208018 GUEVARA GÓMEZ GINA ALEJANDRA


Plan

12201037 GUZMÁN PALENCIA MÓNICA


11
12201054 CUARTAS NARANJO VERÓNICA
12108044 HINCAPIÉ ANGIE LIZETH
© SILVIO BORRERO
12
12206095 ROJAS CALA ADRIANA KATHERINE Análisis estratégico
Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 8 Análisis de la cadena de valor

Análisis estratégico
Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 8 ¡Quiz…!

Análisis estratégico
Sesión 8 ¡Quiz…!
Organización
y estrategia

0
55 5
50 10
externo
Análisis

45 15
• 10 minutos - a libro cerrado
• Respondan únicamente en el
40 0:00 20
35 25
Análisis

formato entregado por el profesor


interno

30
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 8 ¡Quiz…!

Análisis estratégico
Sesión 8 ¡Quiz…!
Organización
y estrategia

• No importa
Matriz si intercambian
TOWS Fortalezas internas Debilidades internas
lo externo con lo interno en Recursos o capacidades
Estrategias Recursos o capacidades
la matriz, Tácticas
o el orden entre que representan fortalezas que representan
fortalezas y debilidades, o
Acciones claves debilidades claves
externo

Matriz TOWS Debilidades Fortalezas


Análisis

entre oportunidades y
amenazas; lo importante es
Amenazas Estrategias Estrategias
que los cruces que resulten
WT (DA) ST (FA)
sean coherentes con dicho Estrategias DO
Oportunidades Estrategias FO Estrategias Iniciativas
orden Oportunidades que
Estrategias
Iniciativas que
Análisis
interno

• Tampoco tienen que ser las aprovechen fortalezas WO (DO)


externas compensen o SOcorrijan
(FO)
Oportunidades
palabras exactas sino más debilidades claves que
claves para explotar
valiosas en el entorno
conceptualmente Matriz TOWS nos impidan aprovechar
Oportunidades Amenazas
oportunidades valiosas
equivalentes oportunidades valiosas
de estrategias

• Es importante que los


Formulación

Fortalezas Estrategias Estrategias


factores externos y recursos SO (FO) Estrategias ST (FA)
DA
o capacidades internos Estrategias
Debilidades FA Estrategias Iniciativas que
Estrategias
correspondan a
Amenazas externas la Iniciativas que WO (DO)compensen o WTcorrijan
(DA)
organización
Amenazas más asignada
graves aprovechen fortalezas debilidades claves que
individualmente
en el entorno claves para protegerse de nos hagan más
estratégico

amenazas graves vulnerables ante


Plan

amenazas graves

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 8 Análisis de la cadena de valor
Organización
y estrategia

¿Dónde vamos…?

Ejecutar
auditoría/
análisis
externo
Análisis

externo

Desarrollar Generar, Implementar Medir y


Establecer Implementar
declaraciones evaluar y estrategias – evaluar el
Análisis
interno

objetivos a estrategias –
de misión y seleccionar temas desempeño
largo plazo temas varios
visión estrategias administrativos
de estrategias
Formulación

Ejecutar
auditoría/
análisis
interno
estratégico

Formulación Implementación de Evaluación


Plan

de estrategias estrategias de estrategias


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 8 Análisis de la cadena de valor
Organización
y estrategia

La cadena de valor
externo
Análisis

Signos de fortaleza competitiva


• Precios y costos competitivos con los de la competencia
• Propuesta de valor al cliente competitiva y efectiva en costo
• Combinación de capacidades que generan ventaja
Análisis
interno

competitiva
La cadena de valor…
• Identifica actividades internas esenciales que crean valor
de estrategias
Formulación

para el cliente y sus actividades de apoyo relacionadas


• Permite mirar mejor la estructura de costos de la firma y su
habilidad para ofrecer precios bajos
• Revela el énfasis que la firma da a actividades que
estratégico

promueven diferenciación y que permiten precios más altos


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 8 Análisis de la cadena de valor
Organización
y estrategia

La cadena de valor

Actividades y costos esenciales


externo
Análisis

Gestión de la Producción Mercadeo Servicio Margen


Logística
cadena de & & al de
& distribución
suministro operaciones ventas cliente utilidad
Análisis
interno

I&D de productos y procesos, tecnología y sistemas de información


de estrategias
Formulación

Gestión de recursos humanos

Administración general

Actividades y costos de apoyo


estratégico

Integración
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 8 Análisis de la cadena de valor
Organización
y estrategia

La cadena de valor de la industria


externo
Análisis

Actividades,
Cadenas de
Actividades, costos y
Actividades, costos y valor de
Análisis
interno

costos y utilidades de
utilidades ejecutados clientes y
utilidades de aliados en
internamente usuarios
proveedores canales de
finales
distribución
de estrategias

Cadenas de Cadena de valor Cadenas de valor


Formulación

valor de propia de la de los canales de


proveedores organización distribución

Integración
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 8 Análisis de la cadena de valor
Organización
y estrategia

La cadena de valor para generar ventaja competitiva

Opción 2: Ejecutar las actividades de la cadena de valor con mayor eficiencia


externo
Análisis

que la competencia, para una ventaja competitiva basada en costos

La habilidad
La habilidad
de la
Gradualment de la
organización
e emergen organización La
Análisis
interno

para ejecutar
competencias para ejecutar organización
La gerencia la
que impulsan algunas alcanza una
decide competencia
economías en actividades ventaja
ejecutar central se
actividades con mayor competitiva
actividades sigue
de la cadena eficiencia se basada en
de la manera desarrollando
de estrategias

de valor desarrolla capacidades


Formulación

más costo- y evoluciona


(producción, hasta superiores de
efectiva hasta
gestión de alcanzar el reducción de
alcanzar el
inventarios, nivel de costos
nivel de
etc.) competencia
competencia
central
distintiva
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 8 Análisis de la cadena de valor
Organización
y estrategia

La cadena de valor para generar ventaja competitiva

Opción 1: Ejecutar las actividades de la cadena de valor con mayor efectividad


externo
Análisis

que la competencia, para una ventaja competitiva basada en diferenciación

La habilidad
La habilidad
Gradualment de la
de la
e emergen organización
organización
Análisis
interno

competencias para ejecutar La


para ejecutar
La gerencia de ejecución algunas de organización
la
decide de estas alcanza una
competencia
ejecutar actividades actividades ventaja
central sigue
actividades de la cadena de competitiva
mejorando y
de la manera de valor que diferenciación basada en
de estrategias

evoluciona
Formulación

más costo- impulsan se desarrolla capacidades


hasta
efectiva mejoras en hasta superiores de
alcanzar el
calidad, alcanzar el diferenciación
nivel de
atributos y nivel de
competencia
desempeño competencia
distintiva
central
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión
Gestión 8 Análisis
de la de la Logística
Producción cadena deMercadeo
valor Servicio Margen
Organización
y estrategia

cadena de & & distribución & al de


suministro operaciones
Taller
ventas cliente utilidad
Trazar la siguiente matriz en un pliego de papel
externo
Análisis
Análisis
interno

I&D de productos y procesos, tecnología y sistemas de información


Nuevo
servicio
certificación
instrumentos
Gestión de recursos humanos
de estrategias
Formulación

Administración general
Estructura
por
procesos
estratégico
Plan

Integración
vertical
© SILVIO BORRERO Integración Análisis estratégico
Sesión 8 Análisis de la cadena de valor
ANÁLISIS DE COMPETITIVIDAD - FORTALEZA RELATIVA
Organización
y estrategia
RECURSOS Y CAPACIDADES CLAVES EVALUACIÓN COMPETITIVA DE FORTALEZA (1-10) SÍNTESIS DEL ANÁLISIS DE COMPETITIVIDAD
ELEMENTO DE LA
Actividades, recursos o habilidades Importancia
CADENA DE VALOR ORGANIZACIÓN COMPETIDOR 1 COMPETIDOR 2 COMPETIDOR 3 ORGANIZACIÓN COMPETIDOR 1 COMPETIDOR 2 COMPETIDOR 3
claves para este tipo de organización (1-10)

Taller
Cadena de
suministros Estimar fortaleza de mi
Trazar la siguiente matriz en excel
organización en cada
Transcribir
Producción y
los recursos recurso o capacidad
ANÁLISIS DE COMPETITIVIDAD - FORTALEZA RELATIVA
RECURSOS Y CAPACIDADES CLAVES EVALUACIÓN COMPETITIVA DE FORTALEZA (1-10) SÍNTESIS DEL ANÁLISIS DE COMPETITIVIDAD

yoperaciones
capacidades claves
ELEMENTO DE LA
externo

Actividades, recursos o habilidades Importancia


Análisis

CADENA DE VALOR ORGANIZACIÓN COMPETIDOR 1 COMPETIDOR 2 COMPETIDOR 3 ORGANIZACIÓN COMPETIDOR 1 COMPETIDOR 2 COMPETIDOR 3
claves para este tipo de organización (1-10)

y valorar su Cadena de
internocostos esenciales

importancia
suministros
Logística y
Actividades y

distribución

Producción y
operaciones
Estimar fortaleza de cada
Mercadeo y competidor en cada
ventas
costos esenciales

Logística y
recurso o capacidad
Actividades y
Análisis

distribución

Servicio al Mercadeo y
cliente ventas

Servicio al
Margen de
cliente
Calcular promedios
costos de apoyoestrategias

utilidad
Formulación

Margen de
ponderados de fortaleza
por categoría por
utilidad

I&D y
tecnología
Totalizar importancia
I&D y
tecnología
organización
de
Actividades y

costos de apoyo

individual de cada
Actividades y

Gestión de
recurso o capacidad
Gestión de
RR.HH. RR.HH.

Calcular promedios ponderados


estratégico

Administración
totales para cada organización
Plan

general
Administración
general
TOTAL

TOTAL
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 8 Análisis de la cadena de valor
Organización
y estrategia

Taller
Graficar promedios ponderados totales y por categoría (radial)
ANÁLISIS DE COMPETITIVIDAD - FORTALEZA RELATIVA
RECURSOS Y CAPACIDADES CLAVES EVALUACIÓN COMPETITIVA DE FORTALEZA (1-10) SÍNTESIS DEL ANÁLISIS DE COMPETITIVIDAD
ELEMENTO DE LA
Actividades, recursos o habilidades Importancia
CADENA DE VALOR ORGANIZACIÓN COMPETIDOR 1 COMPETIDOR 2 COMPETIDOR 3 ORGANIZACIÓN COMPETIDOR 1 COMPETIDOR 2 COMPETIDOR 3
claves para este tipo de organización (1-10)
externo
Análisis

Cadena de
suministros

Producción y
operaciones
costos esenciales

Logística y
Actividades y

distribución
Análisis
interno

Mercadeo y
ventas

Servicio al
cliente
de estrategias
Formulación

Margen de
utilidad

I&D y
tecnología
costos de apoyo
Actividades y
estratégico

Gestión de
RR.HH.
Plan

Administración
general

© SILVIO BORRERO
TOTAL Análisis estratégico
Sesión 8 Análisis de la cadena de valor
Organización
y estrategia

Total
Competitividad
10 Cadena de
Integración de
suministros
la cadena
externo
Análisis

5 Producción y
operaciones
Administración
general 0
Análisis
interno

Logística y
distribución
de estrategias
Formulación

Gestión de
RRHH
Mercadeo y
I&D y ventas
tecnología
Servicio al cliente
estratégico
Plan

Mi organización Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


ANÁLISIS
Sesión 8 Análisis DEcadena
de la COMPETITIVIDAD
de valor - MATRIZ EFI
Organización
y estrategia

RECURSOS Y CAPACIDADES CLAVES FORTALEZA

Actividades, recursos o habilidades claves para este tipo de


TallerImportancia Ponderación
Fortaleza Fortaleza
relativa ponderada
organización La matriz EFI
(1-10) (0-1)
(0-2+) (0-2+)
Transcribir los recursos y
capacidades con susANÁLISIS valoresDE COMPETITIVIDAD - MATRIZ EFI
externo

individuales de importancia,
Análisis

RECURSOS Y CAPACIDADES CLAVES FORTALEZA

usando fórmulas deo enlace


Actividades, recursos habilidades claves para este tipo de Importancia Ponderación
Fortaleza
relativa
Fortaleza
ponderada
organización (1-10) (0-1)
(0-2+) (0-2+)
Calcular la fortaleza relativa de cada
recurso o capacidad, dividiendo la
fortaleza de mi organización por la
Análisis
interno

mayor fortaleza de la competencia


Totalizar importancia y
estimar peso de
ponderación de cada
de estrategias
Formulación

factor de un total de 1.0


Calcular la fortaleza relativa
ponderada para cada recurso o
capacidad, multiplicando la
fortaleza relativa por la
importancia ponderada y totalizar
estratégico
Plan

Suma total de importancia de los recursos y


capacidades claves
Suma total de importancia de los recursos y
© SILVIO BORRERO
capacidades claves Análisis estratégico
Sesión 8 Análisis de la cadena de valor
Organización
y estrategia

Taller
Graficar importancia vs. fortaleza relativa (dispersión)
RECURSOS Y CAPACIDADES CLAVES FORTALEZA
Fortaleza Fortaleza
externo
Análisis

Actividades, recursos o habilidades claves para este tipo de Importancia Ponderación


relativa ponderada
organización (1-9) (0-1)
(0-2+) (0-9)
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

Suma total de importancia de los recursos y


capacidades claves

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 8 Análisis de la cadena de valor
Organización
y estrategia

Análisis de la fortaleza competitiva – Perfil competitivo

2+
externo
Análisis

Fortalezas Fortalezas
Fortaleza relativa

superficiales clave
Análisis
interno

1
de estrategias
Formulación

Zona de Debilidades
irrelevancia clave

0
estratégico

0 5 9
Plan

Importancia
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 8 El análisis DOFA

Integrando el análisis interno

Análisis estratégico
Sesión 8 El análisis DOFA
Organización
y estrategia

El análisis DOFA (FODA, DAFO, SWOT)


externo
Análisis

Herramienta poderosa para…

• Para consolidar fortalezas internas (esta es la


base de la estrategia)
Análisis
interno

• Para mejorar o corregir debilidades internas


(que nos dificultan implementar la estrategia)
de estrategias

• Para aprovechar oportunidades de mercado


Formulación

(las cuales sugieren objetivos estratégicos)

• Para protegernos de amenazas externas (que


requieren una defensa estratégica)
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 8 El análisis DOFA
Organización
y estrategia

Las fortalezas internas


externo
Análisis

Una competencia (capacidad organizacional)

• Es una actividad que la firma ha aprendido a ejecutar con


experticia—una capacidad
Análisis
interno

Una competencia central

• Es una actividad interna, esencial para la estrategia y


de estrategias

competitividad de la firma, que se ejecuta con experticia


Formulación

Una competencia distintiva (diferenciadora)

• Es una actividad competitiva valiosa que una firma


estratégico

ejecuta mejor que sus rivales


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 8 El análisis DOFA
Organización
y estrategia

Las debilidades internas


externo
Análisis

Una debilidad (deficiencia competitiva)

• Es algo que nos falta o que hacemos deficientemente (en


comparación con otros) y que nos pone en desventaja
Análisis
interno

Tipos de debilidades

• Habilidades, experticia o capital intelectual inferiores


de estrategias
Formulación

• Activos físicos, organizacionales o intangibles deficientes

• Capacidades inferiores o ausentes en áreas críticas


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 8 El análisis DOFA
Organización
y estrategia

Oportunidades externas
externo
Análisis

Un mercado que “tengo que buscar”

• Mucho potencial, pero cubierto por la “niebla del futuro”


Análisis
interno

Un mercado de interés marginal

• Mercado de alto riesgo y dudosa rentabilidad


de estrategias
Formulación

Un mercado inapropiado o con el que no hay ajuste

• Si no hay ajuste con fortalezas—evitar


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 8 El análisis DOFA
Organización
y estrategia

Amenazas externas
externo
Análisis

Tipos de amenazas

• Normales, relacionadas con el core del negocio


Análisis
interno

• Amenazas de muerte súbita

Considerando las amenazas


de estrategias
Formulación

• Identificar las amenazas para el futuro de la firma

• Evaluar acciones estratégicas para neutralizar o


minimizar su impacto
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 8 El análisis DOFA
Organización
y estrategia

El análisis situacional con la matriz DOFA

Análisis externo Análisis interno


externo
Análisis

Oportunidades Fortalezas
Análisis del Análisis de
___________________________ ___________________________
macroentorno competitividad
___________________________ ___________________________
(matriz EFI)
(PESTAL)
___________________________ ___________________________
Análisis de
Análisis
interno

___________________________
Análisis de la ___________________________
competitividad
industria (modelo de
(modelo de 5 negocio,
Amenazas
fuerzas) Debilidades
cadena de
de estrategias
Formulación

___________________________ valor)
___________________________
Análisis de
Evaluación de
___________________________ competidores
___________________________
factores externos
___________________________ (comparación
___________________________
(matriz EFE)
de recursos y
___________________________ ___________________________
capacidades)
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 8 El análisis DOFA
Organización
y estrategia

Taller de análisis situacional


• Para sus empresas…
• Marcar y rotular un pliego de papel de la siguiente forma:
Matriz DOFA ampliada Fortalezas Debilidades
externo
Análisis
Análisis
interno

Oportunidades Estrategias FO Estrategias DO


de estrategias
Formulación

Amenazas Estrategias FA Estrategias DA


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 8 El análisis DOFA
Organización
y estrategia

Taller de
análisis
situacional
externo
Análisis
Análisis
interno

Revisar su análisis externo (PESTAL, 5 fuerzas, EFE)


• ¿Qué factores claves (significativas, calificación alta) del macroentorno
representan oportunidades valiosas de mercado?
de estrategias
Formulación

• ¿Qué factores claves de la industria favorecen más la rentabilidad?


• Escriban dichos factores en post-its y péguenlos como OPORTUNIDADES
• ¿Qué factores claves del macroentorno amenazan la supervivencia de las
organizaciones?
estratégico

• ¿Qué factores claves de la industria castigan más la rentabilidad?


Plan

• Escriban dichos factores en post-its y péguenlos como AMENAZAS

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 8 El análisis DOFA
Organización
y estrategia

Taller de
análisis
Situacional
externo
Análisis

Revisar su análisis de competitividad


• ¿En qué es más competitiva cada organización?
Análisis
interno

• ¿En qué eslabones de la cadena de valor tiene ventaja cada una?


• ¿Qué ventajas tiene cada una, respecto a la otra?
• ¿Cuáles son los factores que más inciden en generar dichas ventajas?
de estrategias
Formulación

• ¿Cuáles son los recursos o capacidades que le dan ventaja a cada organización
en cada eslabón de la cadena de valor?
• ¿Cuáles son los recursos o capacidades que le dan ventaja a SU organización?
• Escriban dichos recursos y capacidades en post-its y péguenlos como
FORTALEZAS
estratégico

• ¿Cuáles son los recursos o capacidades que le dan ventaja a la competencia?


Plan

• Escriban dichos recursos y capacidades en post-its y péguenlos como


DEBILIDADES
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 8 El análisis DOFA
Organización
y estrategia

Taller de
análisis
situacional
externo
Análisis

Un poco de benchmarking
• Comparen su matriz DOFA con las de otros equipos
• ¿Hay otras oportunidades del macroentorno que le sirvan a SU
Análisis
interno

propio análisis?
• ¿Hay otras amenazas del macroentorno que le sirvan a SU propio
análisis?
de estrategias
Formulación

• ¿Hay fortalezas internas que puedan aplicar a SU organización?


• ¿Hay debilidades internas que apliquen a SU organización?
• Incluyan los factores de las otras matrices, que apliquen a su
propio ,análisis en su matriz DOFA
estratégico

Agrupación de factores claves


Plan

• Agrupen los factores identificados por redundancia o afinidad


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 8 El análisis DOFA
Organización
y estrategia

La matriz DOFA ampliada (matriz TOWS)


Proponer iniciativas estratégicas que crucen
factores externos con factores internos

Matriz DOFA ampliada Fortalezas Debilidades


externo
Análisis

Recursos o capacidades Recursos o capacidades


que representan fortalezas que representan
claves debilidades claves
Análisis
interno

Oportunidades Estrategias FO Estrategias DO


Oportunidades más Iniciativas que aprovechen Iniciativas que compensen
valiosas en el entorno fortalezas claves para o corrijan debilidades
explotar oportunidades claves que nos impidan
de estrategias

valiosas aprovechar oportunidades


Formulación

valiosas
Amenazas Estrategias FA Estrategias DA
Amenazas más graves Iniciativas que aprovechen Iniciativas que compensen
en el entorno fortalezas claves para o corrijan debilidades
protegerse de amenazas claves que nos hagan más
estratégico

graves vulnerables ante amenazas


Plan

graves
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 8 El análisis DOFA
Organización
y estrategia

La matriz DOFA ampliada (matriz TOWS)


Por ejemplo…

Matriz DOFA ampliada Fortalezas Debilidades


externo
Análisis

• Capacidad en diseño de • Poca capacidad de


producto producción
• Altos costos
Análisis
interno

Oportunidades Estrategias FO Estrategias DO


• Crecimiento • Ofrecer un producto • Enfocarse en nichos
población los estratos diferenciado que atraiga pequeños y selectivos
5y6 a los estratos altos y que permitan un mayor
de estrategias

permita cobrar un margen a menor


Formulación

premium volumen de ventas


Amenazas Estrategias FA Estrategias DA
• TLC – entrada de • Ofrecer un producto • Tercerizar la producción
competidores chinos diferenciado que para reducir costos y
permita competir contra mejorar el margen
estratégico

productos baratos con


Plan

un premium
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 8 ¿Qué sigue…?
Organización
y estrategia
externo
Análisis
Análisis
interno

Unidad 3 – Análisis interno


Sesión 9 – Preparación informe 1
Sesión 10 – Presentación informe 1
de estrategias
Formulación

Unidad 4 – Formulación de estrategias


Sesión 11 – Formulación de estrategias de negocio
• Capítulo 5 libro de Dess, Lumpkin & Eisner
estratégico

• Tarea en Moodle: Archivo Excel con análisis interno completo


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 9 Preparación del informe 1

Análisis estratégico
Sesión 9 Preparación del informe 1
Organización
y estrategia

Revisión y preparación del informe

Agenda tentativa
externo
Análisis

• 10:15 Union and Force Analysts

• 10:30 The Smilling Jellyfishes


Análisis
interno

• 10:45 Strategy Squad

• 11:00 Estrategas MIP


de estrategias
Formulación

• 11:15 Analysis Team

• 11:30 Planner Squad


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 9 Preparación del informe 1
Organización
y estrategia

Revisión y preparación del informe

Agenda tentativa
externo
Análisis

• 2:15 Las ingeniosas

• 2:30 Mañana le digo


Análisis
interno

• 2:45 Tazmania

• 3:00 Los segundos favoritos


de estrategias
Formulación

• 3:15 Los Favoritos

• 3:30 Dream Team

• 3:45 Los 5
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 9 ¿Qué sigue…?
Organización
y estrategia
externo
Análisis
Análisis
interno

Unidad 3 – Análisis interno


Sesión 10 – Presentación informe 1
de estrategias
Formulación

Unidad 4 – Formulación de estrategias


Sesión 11 – Formulación de estrategias de negocio
• Capítulo 5 libro de Dess, Lumpkin & Eisner
estratégico

• Tarea en Moodle: Archivo Excel con análisis interno completo


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 10 Preparación del informe 1

Análisis estratégico
Sesión 10 ¿Qué sigue…?
Organización
y estrategia
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación

Unidad 4 – Formulación de estrategias


Sesión 11 – Formulación de estrategias de negocio
• Capítulo 5 libro de Dess, Lumpkin & Eisner
estratégico

• Tarea en Moodle: Archivo Excel con análisis interno completo


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Unidad 4 Formulación de estrategias
Organización
y estrategia

• Objetivos de aprendizaje
externo
Análisis

• Sesión 11 Introducción a la formulación estratégica


Análisis
interno

• Sesión 12 Estrategias corporativas (I)

• Sesión 13 Examen parcial 2


de estrategias
Formulación

• Sesión 14 Estrategias corporativas (II)


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Unidad 4 Objetivos de aprendizaje
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Al finalizar la unidad el estudiante estará en


capacidad de emplear diferentes herramientas
Análisis
interno

que permitan a la organización formular


estrategias para el logro de su visión y misión.
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Introducción a la formulación estratégica
Organización
y estrategia

• Objetivos de aprendizaje
externo
Análisis

• Mapas estratégicos
Análisis
interno

• Estrategias de negocio

• Formulación estratégica
de estrategias
Formulación

• ¿Qué sigue…?
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 11 Introducción a la formulación estratégica

Análisis estratégico
Sesión 11 ¡Quiz…!
Organización
y estrategia
externo
Análisis
Análisis
interno

• 10 minutos

• Individual
de estrategias
Formulación

• Libros y apuntes cerrados

• Responder únicamente en el
estratégico

formato entregado por el profesor


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 ¡Quiz…!
Organización
y estrategia

Complete el esquema de estrategias genéricas (Dess et al., 2010)


indicando qué elemento va en cada etiqueta de la figura:

1. 1. Fuente de la ventaja competitiva


externo
Análisis

3. 3. Singularidad 4. 4. Posición de
percibida por el cliente costo bajo
Análisis
interno

2. Objetivo estratégico

5. Enfoque 7. 7. Estrategia de 8. 8. Estrategia de


5.
en todo el diferenciación liderazgo en costos
sector
de estrategias
Formulación

6. Enfoque
en solo un
6.
segmento 9. 9. Estrategia de enfoque
en
particular
estratégico

2.
Plan

Cada etiqueta correcta vale 0.3 puntos

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 ¡Quiz…!
Organización
y estrategia

Complete el esquema de ciclo de vida del sector (Dess et al., 2010)


identificando cada elemento de la figura y relacionando las estrategias
genéricas con cada etapa del ciclo:

1. 1. Ventas unitarias
externo
Análisis

Ventas / unidades

2. 2. Utilidades
Análisis
interno

3.3.(eje)

4. (eje) 4. Tiempo
de estrategias
Formulación

5.5. Etapa de 6. 6. Etapa de 7. 7. Etapa de madurez 8.8. Etapa de


introducción crecimiento declinación

9. 9. Estrategia de 10.10. Estrategia de 11. Estrategia de


11. 12. 12.
diferenciación diferenciación, liderazgo en Liderazgo
estratégico

enfocada amplia/total costos amplio en costos


Plan

enfocado
© SILVIO BORRERO Cada etiqueta correcta vale 0.2 puntos Análisis estratégico
Sesión 11 Objetivos de largo plazo
Organización
y estrategia

¿Dónde vamos…?

Ejecutar
auditoría/
análisis
externo
Análisis

externo

Desarrollar Generar, Implementar Medir y


Establecer Implementar
declaraciones evaluar y estrategias – evaluar el
Análisis
interno

objetivos a estrategias –
de misión y seleccionar temas desempeño
largo plazo temas varios
visión estrategias administrativos
de estrategias
Formulación

Ejecutar
auditoría/
análisis
interno
estratégico

Formulación Implementación de Evaluación


Plan

de estrategias estrategias de estrategias


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 11 Objetivos de largo plazo
Organización
y estrategia

¿Por qué necesitamos definir objetivos?


externo
Análisis

Los objetivos conectan el análisis con la formulación con


la implementación de la estrategia

• 67% de los departamentos de RRHH y de TICs no


reflejan la estrategia corporativa
Análisis
interno

• 60% de las organizaciones no amarran los presupuestos


a sus prioridades estratégicas
de estrategias
Formulación

• 90% de los paquetes de compensación no están


vinculados al éxito o fracaso de las estrategias
corporativas

• 95% de los empleados desconocen o no comprenden


la estrategia de la organización
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Objetivos de largo plazo
Organización
y estrategia

¿Para qué definimos objetivos?

• Para traducir la visión, misión y valores en metas


específicas, medibles y con una fecha definida
externo
Análisis

• Para aprovechar oportunidades

• Para protegernos de amenazas


Análisis
interno

• Para consolidar fortalezas

• Para mejorar o corregir debilidades


de estrategias

• Para enfocar y alinear esfuerzos en toda la firma


Formulación

• Para establecer patrones que permitan medir y


hacer seguimiento al desempeño

• Para motivar e inspirar a los colaboradores y


estratégico

asociados para lograr esfuerzos superiores


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Objetivos de largo plazo
Organización
y estrategia

Objetivos esenciales
externo
Análisis

Financieros Estratégicos

• Comunican las metas • Se relacionan con la


para el desempeño posición de la firma en el
Análisis
interno

financiero mercado y su
competitividad
• Se enfocan a las
de estrategias

operaciones y • Se enfocan en la
Formulación

actividades internas competencia externa

• Indicadores rezagados • Indicadores adelantados


(lagging) (leading)
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Objetivos de largo plazo
Organización
y estrategia

¿Cómo es un buen objetivo?


externo
Análisis

“Good goals are SMART goals”

• Specific (específicos, concretos)


Análisis
interno

• Measurable (medibles, verificables)

• Ambicious & Attainable (ambiciosos & alcanzables)


de estrategias
Formulación

• Relevant (relevantes, importantes)

• Timely (definidos en el tiempo, con plazo)


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Objetivos de largo plazo
Organización
y estrategia

Objetivos SMART
• Revisar su matriz DOFA ampliada (TOWS)…
• Para cada iniciativa estratégica, replantear en forma de objetivos SMART
• Por ejemplo…
externo
Análisis

Para una iniciativa como… Podrían definirse objetivos como…

• Ofrecer un producto diferenciado • Desarrollar un producto específico y


que atraiga a los estratos altos y diferenciado para cada segmento
Análisis
interno

permita cobrar un premium atendido


• Ofrecer un producto diferenciado • Lanzar un producto específico y
que permita competir contra diferenciado con un precio para
productos baratos con un premium cada segmento atendido
de estrategias
Formulación

• Enfocarse en nichos pequeños y • Lanzar un producto diferenciado


selectivos que permitan un mayor diseñado específicamente para un
margen a menor volumen de ventas nicho exclusivo y de alto poder
adquisitivo
• Tercerizar la producción para reducir • Subcontratar la producción con
estratégico

costos y mejorar el margen empresa maquiladora local de


Plan

calidad reconocida

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Mapas estratégicos
Organización
y estrategia

Mapa estratégico
Marcar y rotular un pliego de papel de la siguiente forma:
VISIÓN

FINANZAS
externo
Análisis

CLIENTES
Análisis
interno

PROCESOS INTERNOS
de estrategias
Formulación

APRENDIZAJE & DESARROLLO


estratégico
Plan

MISIÓN
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 11 Mapas estratégicos
Organización
y estrategia

Mapa
estratégico
externo
Análisis
Análisis
interno

Trasladar sus objetivos estratégicos al mapa estratégico en la perspectiva


correspondiente del mapa estratégico…
de estrategias
Formulación

• Objetivos que tengan qué ver con resultados financieros


• Objetivos que tengan qué ver con resultados en el mercado o
percepción de los clientes
• Objetivos que tengan qué ver con eficiencia o efectividad de los
procesos y operaciones de la organización
estratégico

• Objetivos que tengan qué ver con desarrollo de activos intangibles,


Plan

recursos humanos, tecnología, I&D


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 11 Mapas estratégicos
Organización
y estrategia

Mapa
estratégico
externo
Análisis

Agrupar objetivos estratégicos por


afinidad o coherencia, para focalizar
su estrategia, optimizar sus recursos y
buscar sinergias
Análisis
interno

Por ejemplo, objetivos como… Podrían redefinirse como…


• Desarrollar un producto
específico y diferenciado para
cada segmento atendido
de estrategias

• Desarrollar y lanzar un producto


Formulación

• Lanzar un producto específico y diferenciado, diseñado


diferenciado con un precio para específicamente para un nicho
cada segmento atendido exclusivo y de alto poder
• Lanzar un producto diferenciado adquisitivo, con un precio
diseñado específicamente para premium
estratégico

nichos exclusivos de alto poder


Plan

adquisitivo
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 11 Mapas estratégicos
Organización
y estrategia

Mapa
estratégico
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación

Ahora confronten su mapa estratégico con sus declaraciones misionales y su


modelo de negocio…
• ¿Los objetivos planteados cumplen con la Misión?
• ¿Los objetivos planteados le permitirán alcanzar su Visión?
estratégico

• ¿Los objetivos planteados aseguran la entrega de su propuesta de valor?


Plan

• ¿Falta algo…?
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 11 Mapas estratégicos
Organización
y estrategia

¿Recuerdan para qué es la estrategia…?

Para generar (más) valor…


externo
Análisis

Valor para el
Consumidor
Precio
Análisis
interno

Valor para la Propuesta


organización
de valor
de estrategias
Formulación

Valor para
Proveedores y
Distribuidores
Costo de
Producción
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Mapas estratégicos
Organización
y estrategia

La estrategia sirve para generar (más) valor…


externo
Análisis

Valor para la organización…

Valor sostenible para la organización….


Análisis
interno

¿Cómo generar valor sostenible?


de estrategias
Formulación

Desarrollando estratégicamente los recursos…


Desarrollando recursos estratégicos, tangibles e intangibles
!Especialmente intangibles!
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Mapas estratégicos
Organización
y estrategia

Generación de valor a partir de activos intangibles


externo
Análisis

• La creación de valor es indirecta

• El valor depende del contexto y de su alineación con


Análisis
interno

la estrategia

• El valor es potencial (no de mercado)


de estrategias
Formulación

• El valor resulta de combinaciones favorables de


activos tangibles e intangibles
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Mapas estratégicos
Organización
y estrategia

• Relaciones causa-efecto
Define la lógica por la que
activos intangibles se
transforman en valor tangible
externo
Análisis

• Propuesta de valor al cliente


Clarifica las condiciones que
crean valor para el cliente
Análisis
interno

• Procesos de creación de valor


Define los procesos que
transforman activos intangibles
de estrategias
Formulación

en resultados financieros y de
cliente
• Activos y actividades
Define los activos intangibles
estratégico

que deben alinearse e


Plan

integrarse para crear valor


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 11 Mapas estratégicos
Organización
y estrategia

El mapa estratégico especifica objetivos para hacer


realidad la visión, en cuatro perspectivas…
externo
Análisis

• Financiera – Equilibra crecimiento en ingresos con


mejoras en productividad

• Clientes – Diferencia la organización de la


competencia con una propuesta de valor (excelencia
Análisis
interno

operativa, relación con el cliente, liderazgo en


producto)

• Procesos internos – Identifica procesos operativos, de


de estrategias
Formulación

relaciones con el cliente y de innovación que apoyan


los objetivos financieros y de los clientes

• Aprendizaje y desarrollo – Define habilidades,


tecnologías y cultura organizacional que son
estratégico

necesarias para apoyar la estrategia


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 11 Mapas estratégicos
Algunos ejemplos…

Análisis estratégico
Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 11 Mapas estratégicos
Algunos ejemplos…

Análisis estratégico
Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 11 Mapas estratégicos
Algunos ejemplos…

Análisis estratégico
Sesión 11 Mapas estratégicos
Organización
y estrategia

Tipos de
objetivos
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación

• Identificar objetivos relacionados con eficiencia, basados en


optimización, reducción de costos, aumento de productividad, etc.
• Mover hacia la izquierda esos objetivos
• Identificar objetivos relacionados con eficacia, basados en
diferenciación, posicionamiento de la oferta de valor, etc.
estratégico

• Mover hacia la derecha esos objetivos


Plan

• ¿Hay algún sesgo? ¿Qué les sugiere eso?


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 11 Mapas estratégicos
Organización
y estrategia

Creación
externo
Análisis

de valor
Análisis
interno
de estrategias
Formulación

• Identificar relaciones causales entre sus objetivos


estratégico

• Mover los objetivos si es necesario para que haya claridad en su mapa


Plan

estratégico (¡evitar que sea un plato de spaghetti…!)


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 11 Estrategias de negocio
Organización
y estrategia

¿Dónde vamos…?

Ejecutar
auditoría/
análisis
externo
Análisis

externo

Desarrollar Generar, Implementar Medir y


Establecer Implementar
declaraciones evaluar y estrategias – evaluar el
Análisis
interno

objetivos a estrategias –
de misión y seleccionar temas desempeño
largo plazo temas varios
visión estrategias administrativos
de estrategias
Formulación

Ejecutar
auditoría/
análisis
interno
estratégico

Formulación Implementación de Evaluación


Plan

de estrategias estrategias de estrategias


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 11 Estrategias de negocio
Organización
y estrategia

¿Por qué difieren las estrategias?

Cada estrategia se construye a la medida de


la organización, su entorno y su situación
externo
Análisis
Análisis

¿El mercado objetivo es amplio o


interno

reducido?

Factores claves que


diferencian una
de estrategias
Formulación

estrategia de otra

¿La ventaja competitiva se basa en


costos o en diferenciación?
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Estrategias de negocio
Organización
y estrategia

Las tres estrategias genéricas

Fuente de la ventaja competitiva


externo
Análisis

Singularidad percibida Posición de


por el cliente costo bajo

Foco en todo
Análisis
interno

Estrategia de Estrategia de
Objetivo estratégico

el sector
diferenciación liderazgo en costos
de estrategias
Formulación

Foco en un
segmento o
nicho en Estrategia de enfoque
particular
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Estrategias de negocio
Organización
y estrategia

Las tres (cinco) estrategias genéricas

Fuente de la ventaja competitiva


externo
Análisis

Singularidad percibida Posición de


por el cliente costo bajo

Foco en todo Estrategia amplia Estrategia amplia


Análisis
interno

el sector
Objetivo estratégico

de de liderazgo en
(amplia) diferenciación costos

Estrategia híbrida o
de estrategias

combinada
Formulación

(de mejor valor)


Foco en un
segmento o Estrategia Estrategia enfocada
nicho en enfocada de de liderazgo en
particular diferenciación costos
estratégico

(enfoque)
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Formulación estratégica
Organización
y estrategia

Estrategias de liderazgo en costos

¿Cómo hacerlo?
externo
Análisis

• Implementar ahorros difíciles de copiar

• Mantener aceptable calidad del producto

Beneficios
Análisis
interno

• Volumen de ventas, participación y utilidades por


medio de un precio inferior a la competencia
de estrategias

• Mayor margen si se mantiene precio competitivo


Formulación

Riesgos

• Menor precio no trae suficientes clientes nuevos


estratégico

• Guerra de precios
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Formulación estratégica
Organización
y estrategia

Estrategias de liderazgo en costos


externo
Análisis

Ventaja competitiva

• Costo acumulado a lo largo de la cadena de


Análisis
interno

valor es menor que el de la competencia

• Actividades de la cadena de valor más costo-


de estrategias
Formulación

efectivas que la competencia

• Eliminación o by-pass de actividades costosas


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Formulación estratégica
Organización
y estrategia

¿Cuándo funciona mejor una estrategia de


liderazgo en costos?
externo
Análisis

• Alta rivalidad en la industria


Análisis
interno

• Guerra de precios

• Muchos competidores
de estrategias

• Industria commoditizada
Formulación

• Poder de negociación alto de los compradores

• Barreras de entrada escasas


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Formulación estratégica
Organización
y estrategia

Estrategias de diferenciación

¿Cómo hacerlo?
externo
Análisis

• Conocer clientes y tendencias

• Conocer qué valor realmente quiere el cliente


Análisis
interno

• Incorporar atributos atractivos y diferenciadores

• Precio alto (que soporte la diferenciación)


de estrategias

Beneficios
Formulación

• Precio premium

• Más ventas o más margen


estratégico

• Lealtad
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Formulación estratégica
Organización
y estrategia

¿Cuáles son los riesgos de una estrategia de diferenciación?


externo
Análisis

• Basarse en atributos fácilmente copiables

• Introducir atributos que no emocionan al cliente


Análisis
interno

• Introducir atributos que el cliente no necesite (o pida)

• Sobrecosto buscando diferenciarse


de estrategias
Formulación

• No establecer una brecha suficientemente amplia en


calidad, servicio o desempeño con respecto a la
competencia

• Precio demasiado alto


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Formulación estratégica
Organización
y estrategia

¿Cuándo funciona mejor una estrategia de diferenciación?


externo
Análisis

• Necesidades y preferencias de los clientes muy diversas

• No se puede satisfacer a todos con una propuesta


Análisis
interno

estandarizada

• No se puede satisfacer a todos con proveedores con las


mismas capacidades organizacionales
de estrategias
Formulación

• Industria cambia muy rápido (innovación)

• Coordinación entre aliados en la cadena de valor para


mejorar la percepción de valor del cliente
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Formulación estratégica
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Estrategias de enfoque

• Atención concentrada en una porción


Análisis
interno

reducida del mercado total

• El segmento o nicho se puede definir por


de estrategias
Formulación

• Características geográficas

• Necesidades especializadas
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Formulación estratégica
Organización
y estrategia

¿Cuándo funciona mejor una estrategia de enfoque?

• Características geográficas únicas


externo
Análisis

• Necesidades muy especializadas para uso del producto

• Atributos especiales que sólo satisfacen al nicho


Análisis
interno

• Nicho o segmento suficientemente grande para ofrecer


rentabilidad y potencial de crecimiento

• Líderes de la industria no están interesados en el nicho


de estrategias
Formulación

• Costoso o difícil atender diferentes segmentos

• Muchos nichos en la industria


estratégico

• Posicionamiento y goodwill previos


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Formulación estratégica
Organización
y estrategia
externo
Análisis

¿Cuáles son los riesgos de una estrategia de enfoque?

• Capacidades especializadas fáciles de imitar


Análisis
interno

• Tendencias de los consumidores hacia atributos


genéricos, del mercado amplio

• Aumento de la atractividad del nicho (víctima de su


de estrategias
Formulación

propio éxito)
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Formulación estratégica
Organización
y estrategia
externo
Análisis

¿Cuándo funciona mejor una estrategia híbrida (mejor valor)?

• La diferenciación es la norma

• Muchos consumidores sensibles al costo que buscan costo-


Análisis
interno

efectividad (posiblemente por condiciones del entorno


económico)

• Espacio no explotado en la mitad, para un producto


de estrategias
Formulación

promedio a un precio muy bajo o para un producto de alta


calidad a un precio competitivo
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Formulación estratégica
Organización
y estrategia

Cada estrategia genérica…


externo
Análisis

• Posiciona a la organización de manera diferente

• Establece el eje estratégico para generar ventaja


competitiva
Análisis
interno

• Sirve de guía para tomar decisiones si cambian las


condiciones del mercado
de estrategias
Formulación

• Facilita los ajustes en la estrategia básica de la


organización

• Se ajusta a las condiciones del entorno y al ciclo de


vida de la industria
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Formulación estratégica
Organización
y estrategia

Implicaciones del ciclo de vida del sector

Ventas unitarias
externo
Análisis

Utilidades
Ventas / unidades
Análisis
interno

Tiempo
de estrategias
Formulación

Introducción Crecimiento Madurez Declinación

Liderazgo
Diferenciación Diferenciación Liderazgo en
en costos
estratégico

enfocada amplia costos amplio


enfocado
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Formulación estratégica
Organización
y estrategia
externo
Análisis

¡Las estrategias competitivas exitosas se basan en


recursos y capacidades…!

• Una estrategia competitiva no tendrá éxito si no está


apalancada en una combinación de recursos y
Análisis
interno

capacidades que se acoplen bien a la estrategia

• El sostenimiento de una ventaja competitiva depende


de que la organización tenga una combinación de
de estrategias
Formulación

recursos y capacidades que ofrezcan valor al cliente,


y que no sean fáciles de conseguir, copiar o sustituir
por parte de la competencia
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Formulación estratégica
Organización
y estrategia

Estrategias genéricas
Integremos todo…
• Teniendo en cuenta las
externo
Análisis

características de su entorno, la
industria, sus recursos y sus
capacidades…
• ¿Cuál creen que sea la mejor
estrategia para su organización?
Análisis
interno

• ¿…de liderazgo en costos?


¿…diferenciación?
• ¿…amplia? ¿…de enfoque?
• ¿…híbrida, de mejor valor?
de estrategias
Formulación

Revisemos el mapa estratégico…


• ¿El mapa estratégico refleja
adecuadamente su estrategia?
• ¿Qué le falta? ¿Qué le sobra?
estratégico

• Ajustar el mapa para comunicar


Plan

efectivamente su estrategia

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 11 Formulación estratégica
Organización
y estrategia

Ejes
Estratégicos
externo
Análisis
Análisis
interno

Revisar su mapa estratégico…


• ¿Hay ejes estratégicos evidentes?
• Por ejemplo, ¿se distingue una estrategia de efectividad operacional, o
una estrategia de mercadeo, o una estrategia de calidad, o una
de estrategias
Formulación

estrategia de servicio…?
• ¿O se ven ejes estratégicos por unidades de negocio diferentes?
• Por ejemplo, ¿estrategia de comercialización, estrategia de retail,
estrategia de distribución?
• Identificar ejes estratégicos y redistribuir objetivos
estratégico

• Marcar ejes estratégicos


Plan

• Revisar las relaciones de causa-efecto entre los objetivos


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 11 ¿Qué sigue…?
Organización
y estrategia
externo
Análisis
Análisis
interno

Unidad 4 Formulación de estrategias


Sesión 12 Estrategias corporativas (I):
Diversificación, fusiones y adquisiciones
de estrategias
Formulación

• Dess, Lumpkin & Eisner, Capítulo 6


Sesión 13 Parcial 2
Sesión 14 Estrategias corporativas (II):
Internacionalización y alianzas estratégicas
estratégico
Plan

• Dess, Lumpkin & Eisner, Capítulo 7


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 12 Estrategias corporativas (I)
Organización
y estrategia

• Objetivos de aprendizaje
externo
Análisis

• Estrategias corporativas
Análisis
interno

• Diversificación

• Fusiones y adquisiciones
de estrategias
Formulación

• ¿Qué sigue…?
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Objetivos de aprendizaje
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Al finalizar la unidad el estudiante estará en capacidad de emplear


diferentes herramientas que permitan a la organización formular
estrategias para el logro de su visión y misión.
Análisis
interno

• Al finalizar la sesión, el estudiante estará en capacidad de


complementar la estrategia genérica con estrategias corporativas
de diversificación, integración o alianzas estratégicas
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

¿Dónde vamos…?

Ejecutar
auditoría/
análisis
externo
Análisis

externo

Desarrollar Generar, Implementar Medir y


Establecer Implementar
declaraciones evaluar y estrategias – evaluar el
Análisis
interno

objetivos a estrategias –
de misión y seleccionar temas desempeño
largo plazo temas varios
visión estrategias administrativos
de estrategias
Formulación

Ejecutar
auditoría/
análisis
interno
estratégico

Formulación Implementación de Evaluación


Plan

de estrategias estrategias de estrategias


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Estrategia corporativa

Defensa
externo
Análisis

Ataque
Primer jugador
Seguidor rápido
Análisis
interno

Diferenciación Océano azul


Costos Diversificación Internacionalización
Foco Concentración
de estrategias

Integración
Formulación

Alianzas
Fusiones
Adquisiciones
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Maximizando el poder de la estrategia…

Cualquiera que sea la estrategia genérica seleccionada por la


organización, hay momentos para atacar, momentos para
externo
Análisis

defenderse, y momentos para afinar o ajustar la estrategia…

Decisiones que complementan


Análisis
interno

el enfoque competitivo para maximizar


el poder de la estrategia
de estrategias
Formulación

Dinámicas
Acciones Alcance de las
competitivas y
competitivas, operaciones a lo
jugadas
ofensivas o largo de la cadena
estratégicas
defensivas de valor
estratégico

oportunas
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Decisiones para optimizar la estrategia

• ¿Atacar…?
externo
Análisis

• ¿Defenderse…?

• ¿Cuándo hacer movimientos estratégicos—primer


jugador, seguidor rápido, seguidor rezagado…?
Análisis
interno

• ¿Fusionarse o adquirir otra firma…?

• ¿Integrarse verticalmente hacia atrás o hacia adelante


de estrategias
Formulación

en la cadena de valor de la industria…?

• ¿Tercerizar actividades de la cadena de valor o hacerlas


in-house…?
estratégico

• ¿Hacer alianzas o sociedades estratégicas…?


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Estrategias ofensivas

Principios estratégicos ofensivos


externo
Análisis

• Construir ventaja competitiva incansablemente y


convertirla en ventaja competitiva sostenible
Análisis
interno

• Desplegar recursos para obligar a los rivales a


defenderse

• Utilizar el elemento sorpresa; no hacer lo que la


de estrategias
Formulación

competencia espera y para lo que están


preparados

• Inclinarse por las acciones rápidas, decididas y


contundentes, para superar a los rivales
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Estrategias ofensivas
externo
Análisis

Preparando una estrategia ofensiva

• No ataque a un competidor en dónde es más fuerte


Análisis
interno

• Use sus recursos estratégicos más fuertes para atacar


al competidor en donde es más vulnerable

• El ataque tal vez no dé resultados inmediatos si los


de estrategias
Formulación

competidores son fuertes

• Esté preparado para la respuesta retaliatoria del rival


atacado
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Estrategias ofensivas

Principales opciones ofensivas


externo
Análisis

• Utilice una ventaja basada en costos para atacar a los


competidores con base en precio o valor

• Adelante a la competencia adoptando una nueva


Análisis
interno

tecnología antes que ellos o saliendo primero al


mercado con un nuevo producto

• Adopte y mejore las buenas ideas de otras firmas


de estrategias
Formulación

• Utilice tácticas de guerrilla (golpear y retirarse) para


capturar ventas y participación de mercado

• Lance un ataque preventivo para asegurar una posición


estratégico

ventajosa, difícil de replicar o duplicar


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Estrategias ofensivas

Principales opciones ofensivas


externo
Análisis

Mejores blancos
para ataques ofensivos
Análisis
interno
de estrategias
Formulación

Firmas con Firmas locales


Firmas en
Líderes del debilidades en y regionales
problemas, a
mercado que áreas en las con
punto de
son vulnerables que uno es capacidades
quebrarse
fuerte limitadas
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Estrategias ofensivas
externo
Análisis

Estrategia de océano azul—el mundo de los


negocios se divide en…

• Mercados ya existentes con fronteras y reglas


Análisis
interno

definidas, en los que las firmas compiten para


generar una ventaja sobre los demás
de estrategias

• Océanos azules sin desarrollarse, sin rivales y


Formulación

con potencial de crecimiento y rentabilidad a


largo plazo para quien tenga el producto y la
estrategia adecuados
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Estrategias defensivas

Todas las firmas en un mercado competitivo están sujetas a


externo
Análisis

posibles ataques de las firmas rivales

Propósitos de las estrategias defensivas


Análisis
interno
de estrategias
Formulación

Reducir el impacto Influir en los rivales


Reducir el riesgo de
de un ataque, si para que ataquen a
ser atacado
ocurre otros
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Estrategias defensivas

Bloqueando el camino para los atacantes


externo
Análisis

• Adoptar tecnologías alternativas como una barrera


contra rivales con tecnologías nuevas o mejores

• Introducir nuevos modelos o atributos para ampliar


portafolio y cubrir nichos
Análisis
interno

• Mantener precios competitivos para contrarrestar


ataques de precio
de estrategias

• Influenciar a los clientes para que no ensayen las marcas


Formulación

de la competencia

• Cuestionar calidad y seguridad de los productos rivales

• Ofrecer descuentos o términos especiales a los


estratégico

intermediarios exclusivos
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Estrategias defensivas

Señalizar que está dispuesto a defenderse puede ser


externo
Análisis

una estrategia defensiva poderosa si la firma…

• …anuncia públicamente su intención y compromiso


de mantener su participación de mercado
Análisis
interno

• …se compromete públicamente con una política de


igualar los términos o precios de la competencia
de estrategias
Formulación

• …mantiene un “tesoro de guerra” con efectivo y


bienes negociables

• …ejecuta acciones fuertes contra rivales más débiles


para fortalecer su imagen de defensor rudo
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Estrategias de primer jugador


• Cuándo hacer un movimiento estratégico es tan importante
como el mismo movimiento
externo
Análisis

• Esto es especialmente importante cuando hay ventajas o


desventajas de primer jugador…
…cuando ser el pionero construye una reputación y crea lealtad
de marca
Análisis
interno

…cuando los clientes tienen altos costos de cambio de proveedor


…cuando hay protección legal contra la imitación de la primera
de estrategias

jugada
Formulación

…cuando un liderazgo temprano da una ventaja en la curva de


aprendizaje
…cuando un primer jugador define el estándar técnico para la
estratégico

industria
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Estrategias de primer jugador

Desventajas para una estrategia de primer jugador


externo
Análisis

…cuando ser el pionero es más costoso que imitar (y


los beneficios de curva de aprendizaje son mínimos)
Análisis
interno

…cuando los productos del innovador son


rudimentarios y no satisfacen expectativas del
consumidor
de estrategias
Formulación

…cuando la rápida evolución del mercado permite


a los seguidores saltarse al primer jugador con
versiones más atractivas

…cuando la incertidumbre del mercado no permite


estratégico

predecir qué va a suceder


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Estrategias de primer jugador

Ser o no ser… un primer jugador


externo
Análisis

• ¿Depende el despegue del mercado de servicios o


productos complementarios que hoy no existen?

• ¿Se requiere nueva infraestructura para que se desarrolle


Análisis
interno

la demanda?

• ¿Deben los consumidores aprender nuevas habilidades o


tecnologías, o desarrollar nuevos hábitos?
de estrategias
Formulación

• ¿Será muy costoso para los clientes pasarse al nuevo


producto o servicio?

• ¿Hay firmas con la capacidad de bloquear o demorar los


estratégico

esfuerzos del primer jugador?


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Alcance de la estrategia
Decisiones sobre el alcance y límite
de las operaciones de la firma
externo
Análisis

Alcance de las operaciones


de la organización
Análisis
interno
de estrategias
Formulación

Extensión
Rango de Amplitud de Tamaño de su
geográfica de
actividades su oferta de huella en el
su mercado y
ejecutadas productos y mercado y en
mezcla de
internamente servicios la industria
negocios
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Alcance de la estrategia
externo
Análisis

Alcance horizontal

• Rango de segmentos de productos y servicios


que una firma atiende en su mercado local
Análisis
interno

Alcance vertical
de estrategias
Formulación

• Extensión de actividades ejecutadas por la firma


en la cadena de valor de la industria, desde
producción de materia prima básica hasta
ventas y servicio al consumidor final
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Estrategias de integración vertical

La integración vertical extiende el alcance


externo
Análisis

competitivo y operativo de una firma dentro de la


misma industria

Firma integrada verticalmente


Análisis
interno

• Participación en múltiples segmentos o etapas de


la cadena de valor de la industria
de estrategias
Formulación

Estrategia de integración vertical

• Extiende el rango de actividades hacia atrás,


hacia las fuentes de suministros, o hacia adelante,
hacia los usuariso finales de sus productos
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Estrategias de integración vertical


externo
Análisis

Opciones de
integración verical
Análisis
interno
de estrategias
Formulación

Integración Integración Integración


completa parcial gradual
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Estrategias de integración vertical

Integración completa
externo
Análisis

• Participación en todas las etapas de la


cadena de valor

Integración parcial
Análisis
interno

• Participación en etapas selectas de la


cadena de valor
de estrategias
Formulación

Integración gradual

• Mezcla de actividades propias (in-house)


y tercerizadas (outsourcing) en cualquier
estratégico

etapa de la cadena de valor


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Estrategias de integración vertical

Integración hacia atrás…


externo
Análisis

• Alcanzar las mismas economías de escala


que los proveedores sin pérdida de
calidad—ventaja basada en costos
Análisis
interno

Razones para integrarse hacia atrás…

• Reducir el poder de los proveedores


de estrategias
Formulación

• Reducir costos en insumos principales

• Asegurar el suministro de insumos críticos

• Proteger el know-how
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Estrategias de integración vertical


externo
Análisis

Integración hacia adelante…

• Reducir costos con mayores eficiencias que la


competencia
Análisis
interno

• Incrementar poder de negociación controlando canales

• Acceder directamente al usuario final


de estrategias
Formulación

• Reforzar la marca

• Diferenciarse en el producto
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Estrategias de integración vertical


externo
Análisis

Desventajas de la integración vertical…

• Mayor riesgo por inversión de capital


Análisis
interno

• Necesidad de avances tecnológicos o de producción

• Necesidad de nuevas capacidades


de estrategias
Formulación

• Pérdida de flexibilidad por depender de partes y


componentes producidos internamente

• Dificultad para alcanzar economías de escala


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia

Outsourcing
Una actividad se puede tercerizar cuando…
externo
Análisis

…puede ser ejecutada mejor o más barato por


especialistas externos
…no es crucial para generar ventaja competitiva sostenible
Análisis

…no es una competencia central de la firma


interno

…ayuda a ser más flexibles y rápidos


…reduce riesgos por cambios en las preferencias de los
de estrategias
Formulación

consumidores (nuevas tecnologías)


…combina eficientemente capacidades organizacionales
…permite concentrarse en el negocio central, optimizar
recursos claves, y hacer mejor lo que la firma sabe hacer
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Estrategias corporativas
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Outsourcing

Riesgos…

• Debilitar recursos o capacidades claves


Análisis
interno

• Perder control
de estrategias

• No tener seguridad de que el proveedor haga las


Formulación

inversiones necesarias para la actividad tercerizada


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Diversificación
Organización
y estrategia

Portafolio de producto

Supuestos generales
externo
Análisis

• Métricas, características o atributos claves (ej. market share)


permiten comparar peras con manzanas

• Estas características claves están estrechamente ligadas con


indicadores de desempeño (ej. flujo de caja, rentabilidad)
Análisis
interno

• Se requiere inversión para mejorar estas características claves

• Los recursos son escasos


de estrategias
Formulación

• El portafolio puede equilibrarse y subsidiarse de forma cruzada

• La planeación del portafolio permite mejores desempeños que


tomar decisiones independientemente por cada producto
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Diversificación
Organización
y estrategia

Portafolio de producto
Estrategias de mercadeo – Matriz de Ansoff
externo
Análisis

Productos existentes Productos nuevos


Mercados
existentes

Penetración Desarrollo
Análisis
interno

de mercado de producto
de estrategias
Formulación

Mercados
nuevos

Desarrollo
Diversificación
de mercado
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 12 Diversificación

Análisis estratégico
Sesión 12 Diversificación
Organización
y estrategia

NOMBRE DE LA MATRIZ: Boston Consulting Group (BCG)

ESTRELLAS INTERROGANTES
Tasa de crecimiento del sector
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación

VACAS PERROS
estratégico
Plan

Participación relativa del mercado


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 12 Diversificación
Organización
y estrategia

Análisis del portafolio de producto


Matriz Boston Consulting Group (BCG)

Manufacturas Bonanza Competidores Industria


externo
Análisis

Utilidad Participación Industrias Encuerados Crecimiento


UEN bruta de mercado Chaparral S.A.S.
Apache Inc.
del sector

Zapatos 80,000 60% 10% 15% 4%


Análisis
interno

Carteras 25,000 40% 20% 10% 15% 17%

Correas 5,000 4% 17% 15% 25% 2%

Sombreros
de estrategias

30,000 60% 10% 20% 12%


Formulación

Sillas 50,000 70% 25% 6%

Botas 9,000 7% 25% 12% 10% 13%

Accesorios 15,000 4% 15% 10% 13% 6%


estratégico

Maletas 12,000 10% 20% 13% 15%


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Diversificación
Organización
y estrategia

Análisis del portafolio de producto


Matriz Boston Consulting Group (BCG)

Manufacturas Bonanza Competidores Industria


externo
Análisis

Utilidad Participación Participación Industrias Encuerados Apache Crecimiento


UEN bruta de mercado relativa Chaparral S.A.S. Inc. del sector

Zapatos 80,000 60% 4.0 10% 15% 4%


Análisis
interno

Carteras 25,000 40% 2.0 20% 10% 15% 17%

Correas 5,000 4% 0.2 17% 15% 25% 2%

Sombreros
de estrategias

30,000 60% 3.0 10% 20% 12%


Formulación

Sillas 50,000 70% 2.8 25% 6%

Botas 9,000 7% 0.3 25% 12% 10% 13%

Accesorios 15,000 4% 0.3 15% 10% 13% 6%


estratégico

Maletas 12,000 10% 0.5 20% 13% 15%


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Diversificación
Manufacturas Bonanza Competidores Industria
Organización
y estrategia

Utilidad Participación de Participación Industrias Encuerados Apache Crecimiento


UEN bruta mercado relativa Chaparral S.A.S. Inc. del sector
Zapatos 80,000 60% 4.0 10% 15% 4%
Carteras 25,000 40% 2.0 20% 10% 15% 17%
Correas 5,000 4% 0.2 17% 15% 25% 2%
Sombreros 30,000 60% 3.0 10% 20% 12%
Sillas 50,000 70% 2.8 25% 6%
externo
Análisis

Botas 9,000 7% 0.3 25% 12% 10% 13%


Accesorios 15,000 4% 0.3 15% 10% 13% 6%
Maletas 12,000 10% 0.5 20% 13% 15%
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Diversificación
Organización
y estrategia

Análisis del portafolio de producto


Matriz Boston Consulting Group (BCG)
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Diversificación
Organización
y estrategia

Análisis del portafolio de producto


Flujos netos de efectivo en la Matriz BCG
externo
Análisis

-- $

+/- $
Análisis
interno

+/- $
de estrategias
Formulación

++ $
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Diversificación
Organización
y estrategia

Análisis del portafolio de producto


Opciones estratégicas según la Matriz BCG
externo
Análisis

Priorizar

Invertir
Análisis
interno

Desinvertir
de estrategias
Formulación

Eliminar
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Diversificación
Organización
y estrategia

Análisis del portafolio de producto


La matriz BCG como función del ciclo de vida
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Diversificación
Organización
y estrategia

Análisis competitivo del portafolio


Matriz 3 x 3 (GE-McKinsey)
externo
Análisis

Atractividad de la industria
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

Fortaleza del negocio


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 12 Diversificación
Organización
y estrategia

Análisis competitivo del portafolio


Matriz 3 x 3 (GE-McKinsey)
externo
Análisis

3
Invertir /
crecer
Análisis
interno

2 ALPHA
Seleccionar /
BETA
rentabilizar
CHARLIE
de estrategias

1
Formulación

Recoger / DELTA
desinvertir

0
3 2 1 0
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Diversificación
Organización
y estrategia

Proteger posición Invertir para construir Construir


• Invertir para crecer • Luchar por el liderazgo selectivamente
Invertir / • Mantener fortalezas • Construir • Especializarse en sus
selectivamente sobre fortalezas
crecer • Compensar
fortalezas
• Reforzar áreas debilidades
externo
Análisis

vulnerables • Retirarse si hay señales


de sostenibilidad
Construir Administrar rentas Limitar expansión o
selectivamente selectivamente cosechar
• Invertir en segmentos • Proteger negocio • Buscar formas de
Seleccionar /
Análisis
interno

más atractivos actual expandir a bajo riesgo


rentabilizar • Desarrollar capacidad • Concentrar inversiones o minimizar inversiones
competitiva en segmentos con y racionalizar
• Rentabilice con mayor rentabilidad y operaciones
productividad menor riesgo
de estrategias
Formulación

Proteger y Administrar rentas Desinvertir


• Proteger posición en • Vender en el
reenfocarse
segmentos más momento de
Recoger / • Administrar las rentas
rentables máximo valor
desinvertir • Concentrarse en
• Mejorar línea de efectivo (cash)
segmentos atractivos
productos • Recortar costos fijos
• Defender fortalezas
estratégico

• Minimizar inversiones y evitar inversiones


por el momento
Plan

3 2 1 0
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 12 Fusiones y adquisiciones
Organización
y estrategia

Fusión
• Combinación de dos o más firmas en una sola entidad
corporativa que a menudo adquiere un nombre nuevo
externo
Análisis

Adquisición
• Combinación en la que una firma compra y absorbe las
operaciones de otra firma
Beneficios de incrementar el alcance horizontal
Análisis
interno

• Incrementar el alcance horizontal de una firma fortalece el


negocio y aumenta la rentabilidad por medio de…
…mejoramiento de la eficiencia de las operaciones
de estrategias
Formulación

…incremento de la diferenciación de su producto


…reducción de la rivalidad del mercado
…incremento del poder de negociación respecto a
proveedores y compradores
estratégico

…mayor flexibilidad y más capacidades dinámicas


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Fusiones y adquisiciones
Organización
y estrategia

Resultados estratégicos de las fusiones y adquisiciones


externo
Análisis

• Incrementar la escala de las operaciones y la participación


de mercado

• Expandir la cobertura geográfica


Análisis
interno

• Extender el negocio a nuevas categorías de productos

• Ganar rápido acceso a nuevas tecnologías, recursos


de estrategias

estratégicos y capacidades complementarias


Formulación

• Liderar la convergencia (refocalización) de industrias que se


van desdibujando por cambios de paradigmas tecnológicos
o nuevas oportunidades de mercado
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Fusiones y adquisiciones
Organización
y estrategia

¿Por qué fallan las fusiones y adquisiciones?


externo
Análisis

Consideraciones estratégicas
• Los ahorros resultan menores de lo esperado/planeado
• Las ganancias en capacidades competitivas pueden
demorarse más de lo previsto o nunca materializarse
Análisis
interno

Consideraciones organizacionales
• Las culturas corporativas, los sistemas operativos o los estilos
gerenciales no se ajustan debido a resistencia al cambio
de estrategias
Formulación

por parte de los miembros de las organizaciones


• Pérdida de empleados claves en la firma adquirida
• La gerencia no logra integrar la firma adquirida de manera
efectiva a su propia organización
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 Fusiones y adquisiciones
Organización
y estrategia

Taller de portafolio…
externo
Análisis

• Desarrolle la matriz 3x3 para su


empresa y su competencia a
partir de su análisis estratégico

• Desarrolle la matriz BCG para los


Análisis
interno

principales productos o UENs de


su empresa
de estrategias
Formulación

• Revise su mapa estratégico

¿Agregaría o cambiaría algo a


partir de su análisis de portafolio?
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 12 ¿Qué sigue…?
Organización
y estrategia
externo
Análisis
Análisis
interno

Unidad 4 Formulación de estrategias


• Sesión 13 Examen parcial 2
• Sesión 14 Estrategias corporativas (II): Internacionalización y
de estrategias
Formulación

alianzas estratégicas
• Capítulo 7 libro de Dess, Lumpkin & Eisner
• Investigar sobre las acusación y sanciones de la
superintendencia de sociedades a algunas empresas por
estratégico

presunta obstaculización de la libre competencia (carteles)


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 13 Examen parcial 2
Organización
y estrategia
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación

• Hora de entrega 4:30 PM


estratégico

• Hora máxima 5:00 PM


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Estrategias corporativas (II)
Organización
y estrategia
externo
Análisis

• Objetivos de aprendizaje

• Alianzas estratégicas
Análisis
interno

• Internacionalización
de estrategias
Formulación

• ¿Qué sigue…?
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Objetivos de aprendizaje
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Al finalizar la unidad el estudiante estará en capacidad de emplear


diferentes herramientas que permitan a la organización formular
estrategias para el logro de su visión y misión.
Análisis
interno

• Al finalizar la sesión, el estudiante estará en capacidad de


complementar la estrategia genérica y las estrategias
corporativas de diversificación o integración, con estrategias de
de estrategias
Formulación

internacionalización o alianzas estratégicas


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 14 Alianzas estratégicas

Análisis estratégico
Sesión 14 Alianzas estratégicas
Organización
y estrategia

0
55 5
Taller en equipo 50 10
externo
Análisis

45 15
• 15 minutos - a libro cerrado
40 0:00 20
• Respondan únicamente en el 35 25
30
Análisis
interno

formato entregado por el profesor


de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Alianzas estratégicas
Organización
y estrategia

¿Dónde vamos…?

Ejecutar
auditoría/
análisis
externo
Análisis

externo

Desarrollar Generar, Implementar Medir y


Establecer Implementar
declaraciones evaluar y estrategias – evaluar el
Análisis
interno

objetivos a estrategias –
de misión y seleccionar temas desempeño
largo plazo temas varios
visión estrategias administrativos
de estrategias
Formulación

Ejecutar
auditoría/
análisis
interno
estratégico

Formulación Implementación de Evaluación


Plan

de estrategias estrategias de estrategias


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 14 Alianzas estratégicas
Organización
y estrategia

Estrategia corporativa

Defensa
externo
Análisis

Ataque
Primer jugador
Seguidor rápido
Análisis
interno

Diferenciación Océano azul


Costos Diversificación Internacionalización
Foco Concentración
de estrategias

Integración
Formulación

Alianzas
Fusiones
Adquisiciones
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Alianzas estratégicas
Organización
y estrategia

¿Por qué unas, por qué otras…?


externo
Análisis

• Crecimiento en tamaño o mercado

• Disminución del riesgo


Análisis
interno

• Integración
de estrategias

• Control y poder
Formulación

• Rentabilidad, oportunidad de mercado


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Alianzas estratégicas
Organización
y estrategia

¿Qué es una alianza estratégica?


externo
Análisis

Alianza estratégica

• Acuerdo formal entre dos o más firmas para


cooperar en busca de un objetivo común
Análisis
interno

Joint venture
de estrategias

• Alianza estratégica en la que los aliados


Formulación

conforman una entidad independiente

• Ambos son dueños, la administran en


conjunto y se reparten los gastos y utilidades
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Alianzas estratégicas
Organización
y estrategia

Factores que hacen que una alianza sea “estratégica”


externo
Análisis

• Si ayuda a construir, mantener, o reforzar una


competencia central o una ventaja competitiva

• Si ayuda a bloquear amenazas competitivas


Análisis
interno

• Si mitiga un riesgo significativo


de estrategias

• Si aumenta el poder de negociación de los aliados


Formulación

sobre proveedores o compradores

• Si ayuda a explotar oportunidades de mercado


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Alianzas estratégicas
Organización
y estrategia

Beneficios de las alianzas estratégicas


externo
Análisis

• Minimizan problemas de integración vertical y


outsourcing (y fusiones y adquisiciones)

• Complementan estrategias de internacionalización o


Análisis
interno

diversificación para extender el alcance de la estrategia

• Ayudan a fortalecer la posición competitiva sin ser


independientes o autosuficientes
de estrategias
Formulación

• Brindan flexibilidad si cambian las metas u objetivos

• Brindan flexibilidad si la industria cambia rápidamente


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Alianzas estratégicas
Organización
y estrategia

¿Cuándo son útiles las alianzas estratégicas?

• …cuando hacen más expedito el lanzamiento de un nuevo


externo
Análisis

producto o tecnología

• …cuando compensan deficiencias técnicas o tecnológicas

• …cuando combinan habilidades complementarias para


Análisis
interno

crear un nuevo conjunto de capacidades organizacionales

• …cuando mejoran la eficiencia en la cadena de valor


de estrategias
Formulación

• …cuando los aliados mitigan (comparten) el riesgo

• …cuando generan economías de escala


estratégico

• …cuando brindan acceso a nuevos mercados


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Alianzas estratégicas
Organización
y estrategia

Desventajas de las alianzas estratégicas


externo
Análisis

• Choque cultural y problemas por


diferentes estilos gerenciales

• Expectativas exageradas de rentabilidad


Análisis
interno

• Falta de acople entre los socios


de estrategias
Formulación

• Sobredependencia del aliado

• Secretos industriales o patentes


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Alianzas estratégicas
Organización
y estrategia

Asegurando los beneficios de una alianza

Ser sensible a las


externo

diferencias
Análisis

culturales

Asegurar
Elegir un buen
beneficios para
aliado
ambos lados
Análisis
interno

Factores claves
en una alianza
estratégica
de estrategias
Formulación

Asegurar que Ajustar las


ambas partes cargas cuando
cumplan sus cambien las
compromisos condiciones
Estructurar la toma
estratégico

de decisiones para
Plan

actuar rápidamente
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 14 Internacionalización

Análisis estratégico
Sesión 14 Internacionalización
Organización
y estrategia

0
55 5
Quiz individual 50 10
externo
Análisis

45 15
• 5 minutos - a libro cerrado
40 0:00 20
• Respondan únicamente en el 35 25
30
Análisis
interno

formato entregado por el profesor


de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Internacionalización
Organización
y estrategia

ALTA
integración y la estandarización globales
Estrategia global Estrategia transnacional
Beneficios asociados con la escala, la
Presión para reducir costos
externo

Estandarización e integración
Análisis

Adaptación local con


globales eficiencia global
Centralización y control de Equilibrio entre eficiencia,
costos desde oficina central diferenciación y aprendizaje
Análisis
interno

Estrategia multinacional
Estrategia internacional
Múltiples operaciones
Exportación, concentración
domésticas adaptadas a lo
de estrategias

en la cadena de valor
Formulación

local
Difusión y adaptación de
Diferenciación de productos
capacidades a otros
y servicios
mercados
BAJA
estratégico

BAJA Presión para adaptarse a las necesidades locales ALTA


Plan

Capacidad de responder específicamente a cada mercado

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Internacionalización
Organización
y estrategia

ALTA Planteamientos estratégicos

integración y la estandarización globales Estrategia


Beneficios asociados con la escala, la

global
Pensar Estrategia
Presión para reducir costos
externo
Análisis

globalmente, transnacional
actuar Pensar
globalmente globalmente,
actuar
localmente
Análisis
interno

Estrategia Estrategia
internacional multinacional
Pensar
de estrategias

Pensar
Formulación

localmente, localmente,
actuar actuar
globalmente localmente
estratégico

BAJA
Presión para adaptarse a las necesidades locales
Plan

BAJA ALTA
Capacidad de responder específicamente a cada mercado
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 14 Internacionalización
Organización
y estrategia

ALTA Planteamientos estratégicos

integración y la estandarización globales Estrategia global


Beneficios asociados con la escala, la

Estandarización e
Estrategia
transnacional
Presión para reducir costos

integración globales
externo
Análisis

Centralización y Adaptación local con


control de costos eficiencia global
desde oficina central Equilibrio entre eficiencia,
diferenciación y
aprendizaje
Análisis
interno

Estrategia Estrategia
internacional multinacional
Exportación,
Múltiples operaciones
concentración en la
de estrategias

domésticas
Formulación

cadena de valor
adaptadas a lo local
Difusión y
Diferenciación de
adaptación de
productos y servicios
capacidades a otros
mercados
estratégico

BAJA
Presión para adaptarse a las necesidades locales
Plan

BAJA ALTA
Capacidad de responder específicamente a cada mercado
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 14 Internacionalización
Organización
y estrategia

¿Cómo responder al reto?


externo
Análisis

Personalizar la propuesta de
valor para adaptarse a los
gustos y preferencias de cada
Análisis
interno

Consideraciones mercado
estratégicas
claves
de estrategias
Formulación

Ofrecer una propuesta de


valor estandarizada
mundialmente
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Internacionalización
Organización
y estrategia

Planteamientos estratégicos

Estrategia internacional
externo
Análisis

• Exportación, sin operaciones mayores en otros países

Estrategia multinacional (multidoméstica)

• Oferta y enfoque estratégico varía de un país a otro


Análisis
interno

Estrategia transnacional

• Estrategia “glocal”—pensar globalmente, actuar


de estrategias
Formulación

localmente—combina elementos de estrategia global


y multidoméstica

Estrategia global
estratégico

• Mismo enfoque competitivo en todos los países


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Internacionalización
Organización
y estrategia

Planteamientos estratégicos
externo
Análisis

Estrategia internacional
Ventajas Desventajas
Análisis
interno

• Más fácil • No se beneficia de transferencia


de recursos y capacidades
entre mercados
• No genera ventaja competitiva
de estrategias
Formulación

mundial
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Internacionalización
Organización
y estrategia

Planteamientos estratégicos

Estrategia multinacional (multidoméstica)


externo
Análisis

Ventajas Desventajas
• Satisface mejor las • Dificulta la transferencia de
necesidades específicas de recursos y capacidades entre
cada mercado mercados
Análisis
interno

• Responde mejor a cambios • Costos de producción y


locales en la demanda distribución más altos
• Reacciona mejor a los • No genera ventaja
de estrategias
Formulación

movimientos de los rivales competitiva mundial


locales
• Responde más rápidamente
a oportunidades y
amenazas locales
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Internacionalización
Organización
y estrategia

Planteamientos estratégicos
externo
Análisis

Estrategia transnacional
Ventajas Desventajas
• Brinda beneficios de • Más compleja, difícil y
Análisis
interno

respuesta local e costosa de implementar


integración global • Metas en conflicto requieren
• Permite transferencia de trade-offs
de estrategias

recursos y capacidades
Formulación

entre mercados
• Coordinación flexible de
las operaciones
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Internacionalización
Organización
y estrategia

Planteamientos estratégicos

Estrategia global
externo
Análisis

Ventajas Desventajas
• Costos bajos por • Dificultad para atender
economías de escala y necesidades locales
de alcance
Análisis
interno

• Menor capacidad de
• Mayores eficiencias por respuesta a cambios locales
transferencia de mejores • Costos de transporte más
prácticas altos
de estrategias
Formulación

• Innovación por • Costos de coordinación e


transferencia de integración
capacidades y prácticas
• Marca y reputación
globales
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Internacionalización
Organización
y estrategia

• De acuerdo con The Economist, entre 1995 y 2020


el mundo verá el cambio más grande en su
externo

economía en más de un siglo. Las grandes


Análisis

economías emergentes superarán las economías


industriales y en una generación China asumirá el
liderazgo sobre Estados Unidos.
Análisis
interno

• Para efectos prácticos los negocios de hoy son


globales. Los negocios, industrias, empresas, y
sociedades que entiendan claramente las nuevas
reglas de los negocios en la economía mundial
de estrategias
Formulación

prosperarán, aquellos que no perecerán.

• No es cierto que solo las grandes empresas puedan


pensar en internacionalización. Hay
estratégico

emprendimientos que nacen globales.


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Internacionalización
Organización
y estrategia

¿Por qué
externo

WHY COMPANIES DECIDE TO


Análisis

internacionalizarse?
ENTER FOREIGN MARKETS
Análisis
interno

Acceder a Distribuir el riesgo en


nuevos un mercado más
mercados Explotar amplio
de estrategias
Formulación

competencias
centrales
Obtener menores Acceder a recursos
costos y economías y capacidades en
de escala otros mercados
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Internacionalización
Organización
y estrategia

¿Por qué internacionalizarse complica la estrategia?

1 Factores competitivos diferentes de un país a otro


externo
Análisis

2 Ventajas de algunos países por su ubicación


Análisis
interno

Diferencias en políticas de gobierno y


3 condiciones económicas
de estrategias
Formulación

4 Riesgo cambiario

Diferencias en condiciones culturales,


5
estratégico

demográficas y de mercado
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Internacionalización
Organización
y estrategia

Ventaja competitiva internacional


externo
Análisis

Generación de ventaja
competitiva
en mercados internacionales
Análisis
interno
de estrategias
Formulación

Usar ubicación
Compartir y Obtener
geográfica para
transferir recursos, beneficios de
bajar costos o
competencias y coordinación
para diferenciar el
capacidades internacional
producto
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Internacionalización
Organización
y estrategia

¿Cómo internacionalizar?

• Exportar
externo
Análisis

• Mantener una buena base de producción en un país y


exportar a otros
Análisis
interno

• Otorgar licencias a firmas extranjeras para producir y


distribuir productos

• Usar franquicias
de estrategias
Formulación

• Establecer una subsidiaria adquiriendo una firma


extranjera o montando una nueva empresa

• Hacer alianzas estratégicas con compañías extranjeras


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 14 Internacionalización Subsidiarias
Organización
y estrategia

ALTA • Operación extranjera con 100%


de patrimonio y control

Formas de Joint ventures


internacionalización • Alianza estratégica que forma
Cantidad de inversión y riesgo

una firma independiente


externo
Análisis

Alianzas
• Acuerdo formal entre 2 o más
para buscar objetivos comunes

Franquicias
Análisis
interno

• Forma más amplia de licencia


con mayor control del dueño

Licencias
de estrategias
Formulación

• Pago de regalías a cambio de


usar la marca o patente de otro

Exportaciones
• Producción en un país para
estratégico

vender en otro
BAJA
Plan

BAJO Grado de propiedad y control ALTO


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 14 Internacionalización
Organización
y estrategia

ALTA
Presión para reducir costos
Beneficios asociados con la
externo

escala, la integración y la
Análisis

estandarización globales

Taller en equipos de trabajo

Trace los ejes del plano de


Análisis
interno

planteamientos estratégicos
internacionales en un pliego de papel….
de estrategias
Formulación

BAJA
Presión para adaptarse a las necesidades locales
ALTA
estratégico

BAJA Capacidad de responder específicamente a cada


Plan

mercado

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


ALTO
Organización

A
y estrategia

a1 B

integración y la estandarización globales


1.____
e1
Beneficios asociados con la escala, la
2.____ 1.____
Presión para reducir costos 3.____ 2.____
3.____

c1
C
externo
Análisis

a3 1.____ b1
a2 2.____
3.____

E D
1.____ 1.____
d1 2.____
Análisis
interno

2.____
3.____ 3.____

e2
BAJO Presión para adaptarse a las necesidades locales
BAJA Capacidad de responder específicamente a cada mercado ALTA
de estrategias
Formulación

• Piense en cinco (5) empresas colombianas o con operaciones en Colombia que tengan
algún tipo de estrategia de internacionalización, escriba los nombres en post-its, y ubique
cada empresa en el plano – Deben ser empresas reconocidas
• Para cada empresa, describa su estrategia genérica y sus estrategias corporativas
• Piense en al menos un aliado de cada empresa, escriba el nombre de cada aliado en un
post-it y ubíquelo en el plano, indicando las alianzas con líneas
estratégico

• Tip: Use colores diferentes para cada empresa internacional y sus aliados)
Plan

• Se evaluará la calidad de sus argumentos para explicar oralmente sus empresas, estrategias
y alianzas, y habrá bonificación por cada empresa internacional (de las 5 iniciales) que NO
sea mencionada por otros equipos
Sesión 14 Internacionalización
Organización
y estrategia
externo
Análisis
Análisis
interno

Unidad 5 – Plan estratégico


• Introducción implementación estratégica: Alineación
de estrategias
Formulación

estratégica y estructura organizacional


• Capítulo 10 libro de Dess, Lumpkin & Eisner
• Robert S. Kaplan and David P. Norton. 1992. The Balanced
Scorecard - Measures That Drive Performance
estratégico

• Robert S. Kaplan and David P. Norton. 2007. Using the


Plan

Balanced Scorecard
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Unidad 5 Plan estratégico
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Objetivos de aprendizaje
Análisis
interno

Sesión 16 Implementación estratégica


de estrategias

Sesión 17 Examen final


Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Unidad 5 Plan estratégico
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Al finalizar la unidad 5, el estudiante estará en capacidad


Análisis
interno

de formular planes de acción para los diferentes niveles


de la organización (corporativas, unidades de negocio y
funcionales), haciendo uso de herramientas de
pensamiento sistémico y análisis de decisiones.
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Plan estratégico
Organización
y estrategia

Sesión 16 Implementación estratégica


externo
Análisis

• Objetivos de aprendizaje

• Diseño organizacional
• Alineación y estructura
Análisis
interno

• Implementación y seguimiento

• Balanced scorecard
de estrategias
Formulación

• Integración del plan


• ¿Qué sigue…?
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Plan estratégico
Organización
y estrategia
externo
Análisis

Al finalizar la unidad 5, el estudiante estará en capacidad


de formular planes de acción para los diferentes niveles
de la organización (corporativas, unidades de negocio y
funcionales), haciendo uso de herramientas de
Análisis
interno

pensamiento sistémico y análisis de decisiones.

• Al finalizar la sesión, el estudiante estará en capacidad


de aplicar de forma integral las herramientas de
de estrategias
Formulación

gestión estratégica para consolidar su plan estratégico


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 16 Diseño organizacional

Análisis estratégico
Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

0
55 5
Quiz individual 50 10
externo
Análisis

45 15
• 5 minutos - a libro cerrado
40 0:00 20
• Respondan únicamente en el 35 25
30
Análisis
interno

formato entregado por el profesor


de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

1. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones se ajusta mejor al concepto y


utilidad de la estructura organizacional?
a. Modelo de roles, relaciones y procedimientos que permite a los
miembros de la organización emplear sus recursos con eficacia y
externo
Análisis

emprender una amplia variedad de actividades, de acuerdo con


una división del trabajo que define la especialización,
estandarización y organización departamental de tareas y
funciones
Análisis
interno

b. Marco relativamente estable de puestos de trabajo y


departamentos que define los límites de la organización y sus
relaciones con el entorno o con otras organizaciones e instituciones
con las que debe interactuar
de estrategias
Formulación

c. Sistema que permite a los miembros de la organización coordinar


sus actividades a través de mecanismos integradores, como
supervisión jerárquica, normas y procedimientos formales, y que
facilita la formación y la socialización de individuos y grupos
estratégico

d. Todas las anteriores afirmaciones corresponden al concepto de


Plan

estructura organizacional
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

2. ¿Qué es una organización sin barreras?

a. Planeación organizacional que elimina las


externo
Análisis

diferencias culturales y funcionales para


compartir información

b. Planeación organizacional que tiende puentes


entre diferencias culturales y funcionales para
Análisis
interno

compartir información

c. Planeación organizacional que borra las


fronteras entre culturas y funciones para
de estrategias
Formulación

compartir información

d. Planeación organizacional que facilita la


cooperación homogenizando las culturas y las
funciones
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

3. ¿Qué es una organización modular?


externo
Análisis

a. Organización que opera por unidades


estratégicas de negocio (UEN / SBU)

b. Organización que modula sus divisiones


Análisis
interno

c. Organización que controla todas sus


funciones modulares
de estrategias
Formulación

d. Organización que subcontrata sus


funciones no vitales
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

4. Identifique el tipo de estructura organizacional


externo
Análisis

representado en la siguiente figura:

Gerente general
Análisis
interno

Computadores Accesorios Software Soporte


de estrategias
Formulación

a. Funcional b. Divisional
c. Matricial d. Modular
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

5. Identifique el tipo de estructura organizacional


representado en la siguiente figura:

CEO
externo
Análisis

Contabilidad y
Revisoría Fiscal

RR.HH. Mercadeo y
ventas Gestión de las
Análisis
interno

relaciones con los


clientes
de estrategias
Formulación

Outsourcing de la Alianzas con


producción proveedores

a. Funcional b. Divisional
estratégico
Plan

c. Matricial d. Modular

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

¿Dónde vamos…?

Ejecutar
auditoría/
análisis
externo
Análisis

externo

Desarrollar Generar, Implementar Medir y


Establecer Implementar
declaraciones evaluar y estrategias – evaluar el
Análisis
interno

objetivos a estrategias –
de misión y seleccionar temas desempeño
largo plazo temas varios
visión estrategias administrativos
de estrategias
Formulación

Ejecutar
auditoría/
análisis
interno
estratégico

Formulación Implementación de Evaluación


Plan

de estrategias estrategias de estrategias


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

Estructura organizacional
Pautas formalizadas de las interacciones que relacionan las
tareas, las tecnologías y las personas de una organización
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

Concepto y utilidad de la estructura…

• Modelo de roles, relaciones y procedimientos que permite


a los miembros de la organización emplear sus recursos
externo
Análisis

con eficacia y emprender una amplia variedad de


actividades, de acuerdo con una división del trabajo que
define la especialización, estandarización y organización
departamental de tareas y funciones
Análisis
interno

• Marco relativamente estable de puestos de trabajo y


departamentos que define los límites de la organización y
sus relaciones con el entorno o con otras organizaciones e
instituciones con las que debe interactuar
de estrategias
Formulación

• Sistema que permite a los miembros de la organización


coordinar sus actividades a través de mecanismos
integradores, como supervisión jerárquica, normas y
procedimientos formales, y que facilita la formación y la
estratégico

socialización de individuos y grupos


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

Formas organizacionales
externo
Análisis

Estructura funcional
Análisis
interno

Presidente
de estrategias
Formulación

VP Ingeniería VP Producción VP Mercadeo VP Finanzas


estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

Formas
organizacionales

Estructura funcional
externo
Análisis

Bavaria S.A.
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

Formas organizacionales

Estructura divisional por procesos, productos o clientes


externo
Análisis

Gerencia
Análisis
interno

Computadores Accesorios Software Soporte

Estructura divisional con base geográfica


de estrategias
Formulación

CEO
estratégico

Latinoamérica USA & Canadá Europa Asia


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

Formas organizacionales
Estructura divisional con base geográfica
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

Formas organizacionales
Estructura divisional por productos o clientes
Bancolombia Banca de Inversión
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

Formas organizacionales
Estructura divisional por productos o clientes
externo
Análisis

Supermercados
Análisis
interno

Exito
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

Formas organizacionales
Estructura divisional por procesos

Secretaría de tránsito y transporte de Cali


externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

Formas organizacionales
Estructura matricial

CEO
externo
Análisis

VP Latinoamérica VP USA & Canadá VP Europa VP Asia


Análisis
interno

VP Ingeniería
de estrategias
Formulación

VP Producción

VP Mercadeo
estratégico
Plan

VP Finanzas

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

Formas organizacionales
Estructura matricial
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

Formas organizacionales
Estructura modular
externo
Análisis

CEO
Revisoría
fiscal y
contabilidad
Análisis
interno

Mercadeo y Relaciones con


RR.HH.
ventas los clientes
de estrategias
Formulación

Outsourcing Alianzas con


estratégico

producción proveedores
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

Formas organizacionales
Estructura de red
Revisoría
fiscal
Outsourcing Headhunting
externo
Análisis

RR.HH. Aliados
Producción
Análisis
interno

Ingeniería CEO Contabilidad


de estrategias
Formulación

Ventas
I&D
Mercadeo
Soporte
estratégico

Maquila
Plan

Clientes
Proveedores
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

Apple
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación

Formas
organizacionales
estratégico

Estructura de red
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

Formas organizacionales
Estructura mixta (funcional y divisional por procesos)
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

Formas organizacionales

© SILVIO BORRERO
Sesión 16 Diseño organizacional

Análisis estratégico
Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

Otras estructuras no tradicionales

Plan organizacional sin fronteras


externo
Análisis

• Organización con fronteras verticales, horizontales,


externas y geográficas permeables

Plan organizacional sin barreras


Análisis
interno

• Planeación organizacional que tiende puentes entre


diferencias culturales y funcionales para compartir
información
de estrategias
Formulación

Organización modular

• Organización que subcontrata sus funciones no vitales


para explotar el know-how y las mejores prácticas
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Diseño organizacional
Organización
y estrategia

Aviatur
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación

Formas
organizacionales
estratégico

Estructura sin barreras


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 16 Diseño organizacional
Universidad Icesi

Análisis estratégico
Superior Council
Sesión 16 Diseño organizacional Facultad de Ciencias
Organización
y estrategia

Board Administrativas y
Económicas
University Academic Council President
externo
Análisis

School of School of School of Administrative


School of
FCAE Engineering
Law and Natural Health & Support
Humanities Sciences Sciences Offices
Análisis
interno

School Continuous Improvement Central Curriculum CDEE


Council Committee (CIC) Committee (CCC)
CEDEP
de estrategias
Formulación

Undergraduate Graduate Academic Research Groups Service Research Office


Programs Programs Departments • Competitiveness Centers
• Business • Master of • Management and productivity • Center for
Administration Business • Accounting and of organizations Consulting
HH.RR.
• Economics Administration Finance • Economy, Public and
• International Business - Global MBA • Economics Policies, and Continuing SYRI
and Economics - MBA Icesi • Marketing and Quantitative Education
• Public Accounting and • Master in International Methods • ICECOMEX
University
estratégico

International Finance Finance Business • Investment, • CIENFI wellfare


Plan

• International • Master in financing, and • POLIS


Marketing and Marketing control
Institutional
Advertising • Master in marketing
© SILVIO BORRERO
Economics
Análisis Admissions
estratégico
Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 16 Implementación y seguimiento

Análisis estratégico
Sesión 16 Implementación y seguimiento
Organización
y estrategia

Ejecutar
auditoría/
análisis
externo
Análisis

externo

Desarrollar Generar, Implementar Medir y


Establecer Implementar
declaraciones evaluar y estrategias – evaluar el
Análisis
interno

objetivos a estrategias –
de misión y seleccionar temas desempeño
largo plazo temas varios
visión estrategias administrativos
de estrategias
Formulación

Ejecutar
auditoría/
análisis
interno
estratégico

Formulación Implementación de Evaluación


Plan

de estrategias estrategias de estrategias


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 16 Implementación y seguimiento
Organización
y estrategia

Misión
Por qué existimos
Valores
Qué es importante para nosotros
Visión
externo
Análisis

Lo que queremos ser


Objetivos estratégicos
Lo que queremos lograr
Estrategia
Nuestro plan de batalla (o de juego)
Análisis
interno

Mapa estratégico
Traducción de la estrategia
Cuadro de mando integral
Mide y focaliza la estrategia
de estrategias
Formulación

Iniciativas estratégicas
Lo que debemos hacer
Metas individuales
Lo que debo hacer
Resultados estratégicos
estratégico

Accionistas Clientes Procesos efectivos Colaboradores


Plan

satisfechos encantados y eficientes calificados y motivados

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Implementación y seguimiento
Organización
y estrategia

Misión
Por qué existimos
Valores
Qué es importante para nosotros
Visión
externo
Análisis

Lo que queremos ser


Objetivos estratégicos
Lo que queremos lograr
Estrategia
Nuestro plan de batalla (o de juego)
Mapa estratégico
Traducción de la estrategia
Análisis
interno

Cuadro de mando integral


Mide y focaliza la estrategia
Iniciativas estratégicas
Lo que debemos hacer
Metas individuales
de estrategias
Formulación

Lo que debo hacer


Resultados estratégicos
Accionistas Clientes Procesos efectivos Colaboradores
satisfechos encantados y eficientes calificados y motivados

Los mapas estratégicos y el cuadro de mando integral son


estratégico

pasos de un proceso continuo que describe qué es valor


Plan

(para la organización) y cómo crearlo


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 16 Implementación y seguimiento
Organización
y estrategia

Misión
Por qué existimos
Valores
Qué es importante para nosotros
Visión
Lo que queremos ser
Objetivos estratégicos
Lo que queremos lograr
Estrategia
Nuestro plan de batalla (o de juego)
externo
Análisis

Mapa estratégico
Traducción de la estrategia
Cuadro de mando integral
Mide y focaliza la estrategia
Iniciativas estratégicas
Lo que debemos hacer
Metas individuales
Lo que debo hacer
Resultados estratégicos
Accionistas Clientes Procesos efectivos Colaboradores
satisfechos encantados y eficientes calificados y motivados
Análisis
interno

• Los mapas estratégicos y el cuadro de mando integral son


el puente entre la formulación estratégica y una
implementación exitosa
• El mapa estratégico traza la ruta para implementar la
de estrategias
Formulación

estrategia y el cuadro de mando integral ofrece el tablero


de instrumentos para navegar a lo largo de dicha ruta
• El lenguaje común del mapa estratégico y el cuadro de
mando integral son los objetivos estratégicos
estratégico

• El entregable del mapa y el cuadro de mando es un


Plan

sistema integral de indicadores de gestión


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 16 Implementación y seguimiento
Organización
y estrategia

Generación de valor a partir de activos intangibles


externo
Análisis

• La creación de valor es indirecta

• El valor depende del contexto y de su alineación con


Análisis
interno

la estrategia

• El valor es potencial (no de mercado)


de estrategias
Formulación

• El valor resulta de combinaciones favorables de


activos tangibles e intangibles
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Implementación y seguimiento
Organización
y estrategia

• Relaciones causa-efecto
Define la lógica por la que
activos intangibles se
transforman en valor tangible
externo
Análisis

• Propuesta de valor al cliente


Clarifica las condiciones que
crean valor para el cliente
Análisis
interno

• Procesos de creación de valor


Define los procesos que
transforman activos intangibles
de estrategias
Formulación

en resultados financieros y de
cliente
• Activos y actividades
Define los activos intangibles
estratégico

que deben alinearse e


Plan

integrarse para crear valor


© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 16 Implementación y seguimiento
Organización
y estrategia

Especifica objetivos para hacer realidad la Visión en


cuatro perspectivas…

• Financiera – Equilibra crecimiento en ingresos con


externo
Análisis

mejoras en productividad

• Clientes – Diferencia la organización de la


competencia con una propuesta de valor (excelencia
Análisis
interno

operativa, relación con el cliente, liderazgo en


producto)

• Procesos internos – Identifica procesos operativos, de


de estrategias
Formulación

relaciones con el cliente y de innovación que apoyan


los objetivos financieros y de los clientes

• Aprendizaje y desarrollo – Define habilidades,


tecnologías y cultura organizacional que son
estratégico

necesarias para apoyar la estrategia


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Balanced scorecard
Organización
y estrategia

¿Qué tan bien está funcionando mi estrategia?


Los mejores indicadores de una estrategia bien concebida y bien
ejecutada:
externo
Análisis

• La firma está alcanzando sus objetivos financieros y estratégicos


• Los resultados de la firma en la industria están por encima del
promedio
Otros indicadores de éxito estratégico:
Análisis
interno

• Crecimiento en ventas y participación


• Consecución y mantenimiento de clientes
de estrategias

• Incremento en los márgenes, las utilidades netas y el ROI


Formulación

• Mejoramiento en la solidez y calificación financieras


• Percepción positiva de accionistas y clientes
• Liderazgo en factores relevantes para el éxito en su industria
estratégico

• Mejoramiento continuo en desempeño operacional


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Balanced scorecard
Organización
y estrategia

Indicadores financieros
Razones de probabilidad Cómputo

Utilidad bruta__
• Margen bruto
Ventas
externo
Análisis

• Margen operacional Utilidad operacional__


(retorno sobre ventas) Ventas

• Margen neto (retorno neto Utilidad neta__


Análisis
interno

sobre ventas) Ventas

Utilidad neta + intereses__


• ROA (retorno sobre activos)
Activos totales
de estrategias
Formulación

• ROE (retorno sobre Utilidad neta___


patrimonio) Patrimonio total

• ROIC (retorno sobre capital Utilidad neta____________


invertido) Deuda de largo plazo + patrimonio
estratégico
Plan

Utilidad neta_____________
• Utilidad por acción
Acciones ordinarias
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 16 Balanced scorecard
Organización
y estrategia

Indicadores financieros
Razones de liquidez Cómputo

Activo corriente__
• Liquidez Pasivo corriente
externo
Análisis

• Prueba ácida Activo corriente - inventarios__


Pasivo corriente

• Capital de trabajo Activo corriente – Pasivo corriente


Análisis
interno

Razones de apalancamiento Cómputo

Deuda total___
• Deuda Activo total
de estrategias

Deuda de largo plazo______


Formulación

• Deuda largo plazo / capital Deuda largo plazo + patrimonio

Deuda total__
• Deuda sobre patrimonio Patrimonio

Deuda de largo plazo___


• Deuda largo plazo / patrimonio
patrimonio
estratégico
Plan

• Cobertura Utilidad operacional_____


Gasto financiero (intereses)
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 16 Balanced scorecard
Organización
y estrategia

Indicadores financieros

Razones de actividad Cómputo

Inventario_______
• Días de inventario
externo
Análisis

Costo de ventas / 365

Costo de ventas__
• Rotación de inventario
Inventario

• Días de cartera Cuentas x cobrar___


Análisis
interno

Ventas / 365

Otras razones Cómputo

Dividendos en el año________
• Dividendos sobre acciones
de estrategias

Precio de la acción en el mercado


Formulación

Rentabilidad (EBITDA) Cómputo

Earnings Before Interests, Taxes,


• EBITDA Depreciation and Amortization
estratégico

__EBITDA__
• Margen EBITDA
Plan

Ventas

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Balanced scorecard
Organización
y estrategia

Amarrando los indicadores a la estrategia


¿Cuál es la razón de ser
de mi organización y qué Misión, Valores, Visión
futuro visualizo para ella?
externo
Análisis

…para mis …para mis …en mis …en mi


accionistas? clientes? procesos capacidad
Cuando internos? para innovar y
alcance mi crecer?
Visión, ¿qué
Análisis
interno

haré diferente… Perspectiva Perspectiva Perspectiva Perspectiva de


financiera del cliente de procesos aprendizaje &
internos desarrollo

______________ ______________ ______________ __________________


de estrategias

¿Cuáles son los


Formulación

factores claves ______________ ______________ ______________ __________________


______________ ______________ ______________ __________________
de éxito?

¿Cuáles son las ______________ ______________ ______________ __________________


medidas claves ______________ ______________ ______________ __________________
de dicho éxito? ______________ ______________ ______________ __________________
estratégico
Plan

¿Cómo manejamos Cuadro de mando integral


todo integralmente?
© SILVIO BORRERO Análisis estratégico
Sesión 16 Balanced scorecard
Organización
y estrategia

La lógica del cuadro de mando integral

• Reflexión de arriba-abajo de la misión y estrategia


externo
Análisis

corporativas (muchos indicadores organizacionales se


definen de abajo-arriba y son irrelevantes para la
estrategia)

• Mira hacia delante, atendiendo logros presentes y


Análisis
interno

futuros, indicando cómo mejorar el desempeño en los


próximos períodos

• Integra medidas internas y externas de desempeño,


de estrategias
Formulación

permitiendo un seguimiento integral de la gestión

• Ayuda a mantener el foco, concentrándose en


indicadores críticos
estratégico

• Balancea (equilibra) la gestión


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Balanced scorecard
Organización
y estrategia

El balanced scorecard de Kaplan & Norton

Perspectiva financiera
Perspectiva financiera
Para tener
Para tener éxito financiero,
Objetivo
Objetivo
Indicador
Indicador Métrica
Métrica
Meta
Meta
Iniciativa
Iniciativa
éxito financiero,
¿cómo debemos
externo
Análisis

presentarnos
¿cómo debemos ante nuestros
presentarnos accionistas?
ante nuestros
Perspectiva
Perspectiva de los clientes de losaccionistas?
clientes
Para alcanzar
Para
nuestraalcanzar
visión,
Objetivo Indicador
Objetivo
Métrica Meta Iniciativa
Indicador Métrica Meta Iniciativa
nuestra Visión,
¿cómo debemos
Análisis
interno

presentarnos
¿cómo debemos
ante nuestros
presentarnos
clientes? Misión,
Perspectiva de los procesos internos
ante nuestros Valores Objetivo Indicador
Para satisfacer Perspectiva de los procesos internos
Métrica Meta Iniciativa
clientes? y yVisión
a clientes Para satisfacer Objetivo Indicador Métrica Meta Iniciativa
a clientes y
accionistas,
de estrategias

accionistas,
Formulación

¿cómo deben
¿cómo deben ser nuestros
ser nuestros procesos?
procesos?
Perspectiva de aprendizaje & desarrollo
Perspectiva de aprendizaje & desarrollo
Para alcanzar
Para alcanzar Objetivo Indicador Métrica Meta Iniciativa
Objetivo Indicador Métrica Meta Iniciativa
nuestra Visión,
nuestra visión,
estratégico

¿cómo podemos
¿cómo podemos
desarrollar nuestra
Plan

desarrollarcapacidad
nuestrade
crecer e innovar?
capacidad de
© SILVIO BORRERO
crecer e innovar? Análisis estratégico
Sesión 16 Balanced scorecard
Organización
y estrategia

Implementación de un balanced scorecard


externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 16 Integración del plan

Análisis estratégico
Sesión 16 Integración del plan
Organización
y estrategia

Reformulando el modelo de negocio

• ¡La estructura sigue a la estrategia…!


externo
Análisis

• ¿Cómo afecta su planteamiento estratégico a su modelo


de negocio?
Análisis
interno

• ¿Es su actual modelo de negocio adecuado para


soportar su estrategia?

• ¿Cómo debe ser su modelo de negocio para poder


de estrategias
Formulación

implementar su estrategia y hacerle una gestión integral?

• ¿Implica este modelo revisado de negocio cambios en el


diseño organizacional (estructura)?
estratégico
Plan

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Sesión 16 Integración del plan
Organización
y estrategia

Organización
1 y estrategia
externo
Análisis

Importancia Efectividad
Importancia Efectividad
Factores del entorno (1-9)
ponderada
(1-9)
ponderada
(0-1) (0-9)
OPORTUNIDADES
Factor 1 7 0.32 3 0.95
Factor 2 4 0.18 7 1.27
Factor 3 5 0.23 9 2.05

AMENAZAS
Factor 4 1 0.05 5 0.23
Factor 5 5 0.23 5 1.14

Análisis
TOTAL
2 externo
22 1.00 5.64
Análisis
interno

3 Análisis
interno
de estrategias
Formulación

4 Formulación
de estrategias

Plan
5
estratégico

estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 Integración del plan
Organización
y estrategia

Taller de cierre
Ejercicio grupal opcional (computa con las notas de talleres)
externo
Análisis

• Dibujar el organigrama actual de su organización y sugerir


modificaciones estructurales para implementar
efectivamente las estrategias formuladas en su trabajo
escrito
Análisis
interno

• Revisar y rediseñar su canvas para ajustar el modelo de


negocio de su organización a esta estructura revisada y a las
estrategias formuladas en el trabajo escrito
Trabajo individual opcional (computa con las notas de quices)
de estrategias
Formulación

• Hacer un mapa estratégico que represente su proyecto


profesional personal, indicando sus objetivos estratégicos en
el marco de las perspectivas que considere apropiadas
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 16 ¿Qué sigue…?
Organización
y estrategia

Unidad 5 – Plan estratégico


Sesión 15 – Cierre
Presentación del plan estratégico
externo
Análisis

• Informe final escrito


• Ver instrucciones detalladas en Moodle
Examen final
• Preparar individualmente el caso que se entregará vía moodle
Análisis
interno

• Familiarizarse con la rúbrica de evaluación y con el caso que se


suministrará vía moodle
Sustentación individual del trabajo escrito
de estrategias
Formulación

• El día del examen, cada estudiante deberá hacer una


sustentación escrita de su trabajo grupal
• Se evaluará su grado de familiarización con la empresa
investigada, sus análisis de la misma, y las propuestas
estratégicas que hayan hecho como equipo
estratégico
Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Plan Formulación Análisis Análisis Organización
estratégico de estrategias interno externo y estrategia

© SILVIO BORRERO
Sesión 17 Examen final

Análisis estratégico
Sesión 17 Examen final
Organización
y estrategia
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación

• Hora de entrega 12:30 PM


estratégico

• Hora máxima 1:00 PM


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Sesión 17 Examen final
Organización
y estrategia
externo
Análisis
Análisis
interno
de estrategias
Formulación

• Hora de entrega 4:30 PM


estratégico

• Hora máxima 5:00 PM


Plan

© SILVIO BORRERO Análisis estratégico


Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
Departamento de Gestión Organizacional

Análisis Estratégico
Silvio Borrero Caldas
Período 2016-2