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Universidad de Guayaquil
Facultad de Ciencias Administrativas
Ing. en Sistemas Administrativos Computarizados
• Salinas Nelson
• Mindiola Jefferson
• Quinlli Guido
• Carrasco Jean
• Lopez Miguel
Semestre 8
Instructor: Romni Yépez, Ing. MBA
Simulación y Muestreo
Diciembre 2011
Administración
Estratégica
Arthur Thompson Jr.
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Contenido
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LOGO Planeación estrategica
Introducción
La administración enfrenta tres interrogantes al evaluar los proyectos de
una empresa.
¿Cual es la
situación
actual de la
empresa?
Interrogantes
¿hacia
donde
¿Cómo
debo llegar? necesita
dirigirse?
LOGO Planeación estratégica
Introducción
Los directivos evalúan las presiones competitivas de la industria, y la
posición en el mercado de su empresa.
¿cómo pretende
crecer?
¿cómo opera
cada unas de
sus áreas?
¿cómo intenta crear
Una clientela leal?
¿cómo vencer la
competencia?
LOGO
¿A qué nos referimos con estrategia?
Algunas compañías
Algunos competidores
deciden operar solas
se limitan a mercados
en la industria , otras
regionales otros optan
realizan alianzas
por competir en forma
estratégicas o
global.
empresas internas.
Si la compañía quiere
tener participación en el
mercado, se suele optar
por estrategias más
ofensivas.
LOGO
¿A qué nos referimos con estrategia?
LOGO
¿A qué nos referimos con estrategia?
Conquistar su
propia
posición en el
Atraer a los mercado
clientes de
manera que
distinga de sus
competidores.
El núcleo de toda la
Una estrategia creativa y
estrategia lo conforman
distinta que aleje a la
las acciones y los
empresa de los rivales y
movimientos en el
generar mayor
mercado que efectúan
ganancias.
los administradores.
Cultivar
experiencia y
Sacar a los Centrarse en
recursos que le
Esforzarse por rivales de la un nicho
den a la
ser un competen con pequeño del
compañía
proveedor de características mercado y
capacidades
bajo costo en distintas. Ej.: ganar una
competitivas
la industria. Nuevos ventaja
que los rivales
modelos. competitiva.
no puedan
imitar.
LOGO Identificar la estrategia de
una empresa.
Modelos de
Acciones y
Palnteamientos
Comerciales que
Definen las
Estr
ategias.
LOGO Identificar la estrategia de
una empresa.
Modelos de
Acciones y
Palnteamientos
Comerciales que
Definen las
Estrategias.
LOGO Por qué la estrategia de una
empresa evoluciona con el tiempo.
Toda empresa tiene que estar preparada para modificar su estrategia
en respuesta a las condiciones cambiantes del mercado.
Tales como:
Al avance de la tecnología.
Acciones
Proactivas y
Reactivas.
Reacciones
Acciones proactivas Necesarias ante
Para mejorar el sucesos inesperados y
desempeño financiero condiciones frescas del
de la empresa . mercado.
LOGO La estrategia es en parte proactiva
y en otra reactiva.
No ser ambiguas
Para alcanzar el
Criterio de la ética, inescrupulosas
una estrategia debe
implicar acciones
que pasen un
escrutinio moral en
el sentido de:
Dañinas para los demás.
Perjudiciales para el
ambiente.
LOGO Relación entre la estrategia de una
compañía y su modelo comercial.
El modelo comercial de una compañía explica las razones por los cuales sus
planteamientos y estrategias comerciales serán rentables.
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Instructor: Romni Yépez
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Instructor: Romni Yépez
2 Establecer objetivos
Vincular la misión/visión con • Los valores de una empresa son las ideas,
rasgos y normas de conducta que se espera
los valores de la empresa: que el personal manifieste al trabajar
El acrónimo PREMIER:
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2.2- Establecer los objetivos
Objetivos
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2.2- Establecer los objetivos
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2.2- Establecer los objetivos
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2.2- Establecer los objetivos
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2.3- Idear una estrategia
Estrategia Corporativa.-
Presidente Plan de toda la empresa con
ejecutivo el propósito de manejar un
Altos directivos conjunto de negocios.
En caso de ser
una empresa
comercial estas
dos estrategias
se fusionan
Estrategia Comercial.-
Encargados Fortalece una posición en el
de la actividad mercado. Construye
funcional capacidades
comercial competitivas
Instructor: Romni Yépez
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2.3- Idear una estrategia
Estrategia de área
Colaboradores
funcionales.- Generar un
del área
plan que apoye a la
funcional
estrategia general comercial
especifica.
Gerentes de
marca, Estrategia Operativas.-
operativo, Generar un plan para manejar
marketing, actividades de menores
sistemas y rangos con importancia
otros estratégica.
empleados.
Instructor: Romni Yépez
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2.3- Idear una estrategia
• Visión estratégica.
• Los objetivos.
• La estrategia.
Instructor: Romni Yépez
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2.4- Aplicar y ejecutar la estrategia
Ser criticos,
inquisitivos y Valorar las
vigilar la habilidades
dirección y de los
la estrategia ejecutivos Vigilar la
dentro de la contabilidad
e informes Compensación
ejecución
financieros para los
Los directivos
ejecutivos
deben de Determinar si el
plantearse presidente esta Controlar la
cuestiones que cumpliendo con el informacion
lleven control a liderazgo total de contable de Compensaciones
la ejecución de la ejecucion de la manera clara y salariales e
la estrategia. estrategia. sin problemas. incentivos.
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Instructor: Romni Yépez
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AMBIENTE EXTERNO
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INTRODUCCIÓN
Economía
Tecnología Proveedores general
Compañías Productos
rivales Sustitutos
Estilo de vida Valores
EMPRESA Sociales
Nuevos Legislación y
Demografía actores
Compradores
regulaciones
Ambiente industrial y
competitivo inmediato
AMBIENTE INDUSTRIAL Y
COMPETITIVO DE UNA EMPRESA
Hay que
pensar AMBIENTE
estrategica-
No se
mente
necesita
para responder
reuinir
siete preguntas:
toda la
Y pasar información
Tiempo posible
analizandola
AMBIENTE INDUSTRIAL Y
COMPETITIVO DE UNA EMPRESA
Cantidad de rivales
Alcance de la rivalidad
Efectos de la curva
aprendizaje / experiencia
AMBIENTE INDUSTRIAL Y
COMPETITIVO DE UNA EMPRESA
Productos
Sustitutos
Rivalidad Negociación
Negociación
de proveedores Entre de compradores
competidores
Nuevos
actores
potenciales
AMBIENTE INDUSTRIAL Y
COMPETITIVO DE UNA EMPRESA
Hipótesis popular
1 2 3 4 5 6
AMBIENTE INDUSTRIAL Y
COMPETITIVO DE UNA EMPRESA
Es importante ver en
que ciclo se encuentra
una empresa pero tiene
mas valor saber de
sus fuerzas impulsoras
que atraen o presionan
a sus participantes
para alterar sus acciones
AMBIENTE INDUSTRIAL Y
COMPETITIVO DE UNA EMPRESA
4. Cambio en
11. Preferencias
los
del comprador.
consumidores.
10. Cambios de 5. Innovación
costos y
eficiencia. Ya que no todas provocan cambios en la del producto.
misma dirección.
9. Difusión de 6. Cambio
8. Entrada/Salida 7. Innovación
técnicas en en el tecnológico en
de empresas del
empresas. mercado. marketing. fabricación.
AMBIENTE INDUSTRIAL Y
COMPETITIVO DE UNA EMPRESA
Identificar,
Estrategias,
Predecir los
fortalezas y
movimientos
debilidades
de los rivales
FPE FPE
relacionados con relacionados con
la tecnología la fabricación
FPE
Tipos
comunes FPE
relacionados con
habilidades y relacionados con
capacidades
de FPE la distribución
FPE
Otros tipos relacionados con
el marketing
AMBIENTE INDUSTRIAL Y
COMPETITIVO DE UNA EMPRESA
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Instructor: Romni Yépez
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Instructor: Romni Yépez
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4.2 Análisis FODA
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4.3 Tasas Financieras básicas
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4.3 Tasas financieras básicas
LOGO
4.3 Tasas financieras básicas
Razones ¿Cómo se calcula? ¿Qué muestra?
RAZONES DE APALANCAMIENTO
Razón de deuda/activos Mide el grado al cual se han
����� ����� empleado los fondos de
𝐴��𝑖��� �������
préstamo para financiar las
operaciones de la empresa.
Razón de la deuda/capital Debe ser inferior a 1,0. Los
valores mayores
����� ����� revelan endeudamiento
���𝑖��� ����� ��
��� �������𝑖����
muestran
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4.3 Tasas financieras básicas
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4.3 Tasas financieras básicas
Razones ¿Cómo se calcula? ¿Qué muestra?
OTRAS MEDIDAS DE DESEMPEÑO FINANCIERO
Rendimiento de los dividendos Mide el rendimiento que reciben
sobre las acciones comunes � 𝑖� 𝑖� � �� �� ������ � ��� �� � 𝑖��
los accionistas en forma de
�����𝑖� ����𝑖���� ��� ������� ��� �������
Razón precio/ganancias dividendos. Normalmente de 2 a Un
�����𝑖� ����𝑖���� �� �������
solida���
3%. ���𝑖��
confianza del
𝐺�����𝑖��
��� ���𝑖��
valor
Razónmayor
de losa pagos
20 indica
de una Indica el porcentaje de
dividendos � 𝑖� 𝑖� � �� �� ������ � ��� �� � 𝑖��
inversionistas.
ganancias después de
𝐺�����𝑖�� ��� ���𝑖�� impuestos pagadas
por Aproximación del efectivo que
genera una empresa después
dividendos
��𝑖�𝑖�����
Flujo interno de efectivo de pagar los gastos de
������� ��
+ operación, impuestos e
𝑖��������
������𝑖�
Instructor: Romni Yépez
Una competencia distintiva es una actividad competitivamente valiosa que una empresa
desempeña mejor que sus rivales.
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4.9 Cadena de valor
Manejo de la
cadena de Ventas y Margen de
Operaciones Distribución Servicio
abastecimien marketing ganancia
to
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4.9 Cadena de valor
Actividades, Actividades,
Actividades, costos y Cadenas de
costos y
costos y márgenes de valor del
márgenes de
márgenes los aliados y comprador o
los
internos socios usuario final.
proveedores
estratégicos
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4.10 Benchmarking
La parte más difícil del benchmarking no es decidir hacerlo, sino como obtener
información sobre las practicas y costos de otras compañías.
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4.10 Benchmarking
Por ejemplo:
• Forma de retrasar los retos comerciales de nuevos
competidores.
• Forma de combatir los descuentos de precios de
los rivales.
• Forma de reducir los costos altos.
• Forma de sustentar la actual tasa de crecimiento.
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Instructor: Romni Yépez
LOGO
LOGO
Introducción
George Stalk y
Rob Lachenauer
LOGO
Introducción
La estrategia competitiva de una compañía
aborda solo las especificaciones del plan de la
directiva para la competencia exitosa:
Medidas especificas para complacer a
clientes
MEJORES
COSTOS
Los precios se
recortan menos que Las ganancias
la ventaja de costo sumadas de las
ventas generan
mayor utilidad
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Peligro 2
El valor de una ventaja de costos depende de su
propia sustentabilidad.
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Estrategia de diferenciación amplia
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Instructor: Romni Yépez
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Administración
Estratégica
Arthur Thompson Jr.
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Contenido
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3
4
Competencia
Internacional Global
Entra en
Cuando entra en operaciones en
uno o en quizás varios continentes
algunos y compite con sus
mercados rivales por el
extranjeros. liderazgo del
mercado mundial.
Instructor: Romni Yépez
Las plantas productoras en algunos países tienen ventajas sobre los costos ya sea por:
• Insumos más baratos.
• Normas gubernamentales menos rigurosas.
• Los proveedores están mas cerca.
• Poseen recursos naturales únicos (petróleo, gas, entre otros).
Estrategias de exportación
Es vulnerable a:
• Si los costos de fabricación son
mayores que la de los otros países.
• Si los costos de envíos son
relativamente altos.
• Si se producen variaciones
desfavorables en el tipo de cambio.
Instructor: Romni Yépez
Ventajas:
Estrategias con licencias • Se evitan los riesgos de dedicar
recursos a mercados desconocidos
u otros problemas.
Desventaja:
• Comunicación de conocimiento
tecnológicos valioso a otras
empresas
Instructor: Romni Yépez
El problema:
• Mantener el control de calidad.
• Realización de modificaciones del
producto original.
Instructor: Romni Yépez
Estrategia
Estrategia
localizada
global
multinacional
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7.7 Santuarios de rentabilidad
Las empresas con santuarios de rentabilidad grandes y protegidos tienes una ventaja
competitiva sobre los que no la tienen. Las empresas con mas santuarios tienen mas
ventajas de las que tienen pocas.
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7.8 Subsidios entre mercados
Una empresa global puede bajar sus precios dentro del mercado de
una empresa nacional y ganarle participación subsidiando márgenes
de utilidades mediante otros santuarios de rentabilidad.
Instructor: Romni Yépez
LOGO
7.9 Estrategias ofensivas globales
Objetivos
Prepararse para
modificaciones
del modelo Ajustar el
comercial de la mercado local
Prepararse para
empresa. de acuerdo a los
combatir contra
precios bajos. otros mercados
en participación
No arriesgarse a
entrar a un
mercado donde
las situaciones no
son favorables
Instructor: Romni Yépez
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Instructor: Romni Yépez
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Instructor: Romni Yépez
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10.1 La ética en los negocios
Ejemplos:
Los gerentes de las empresas multinacionales deben de saber como operar e n dos
culturas con dos éticas diferentes.
Instructor: Romni Yépez
El gerente inmoral:
• No tiene consideración sobre la ética.
• Toma mala decisiones.
• Pisotea a los demás.
• Son los malos de la película.
El gerente amoral:
• Poseen criterios diferentes sobre ética y leyes.
• No les importa la ética en los negocios.
• Se basan en normas y leyes.
Instructor: Romni Yépez
El enfoque despreocupado:
• Prevalece donde hay gerente inmorales y amorales.
• Los negociaciones secretas son mejores.
• Hacen lo que les plazca
El enfoque de la obediencia:
• Lo hacen para seguir un comportamiento ético.
• Todos siguen las mismas normas y reglas.
Es lo mejor para el
interés de los
accionistas.
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11.1 Marco para ejecutar estrategias
Vincular las
Instituir normas y
recompensas con
procedimientos que
los objetivos
faciliten la ejecución
financieros y
de la estrategia.
estratégicos.
Etapa 1:
• La organización debe de desarrollar la capacidad de hacer algo.
• Seleccionar personas con habilidades y experiencias.
• Actualizar las habilidades individuales.
Etapa 2:
• Mientras se adquiere experiencia el personal aprender a realizar las actividades.
• La habilidad evoluciona a una competencia o capacidad.
Etapa 3:
• Mientras se sigue puliendo y refinando la experiencia del personal, este mejora su desempeño
global.
• Se genera una ventaja competitiva ante los rivales en cuanto a capacidades.
Es importante
mantenerse al día
ante los cambios que
El concentrar mas evolucionan las
esfuerzos y talentos necesidades del
antes los rivales cliente y las
Las capacidades o proporciona una gran condiciones
competencias surge ventaja competitiva. competitivas.
gradualmente de los
Las competencias y esfuerzos de la
capacidades compañía ante
competitivas son un situaciones internas
conjunto de o externas de la
habilidades y empresa.
experiencias que se
desarrollan dentro de
la cadena de valor.
Instructor: Romni Yépez
Acumular competencias y
capacidades que para los rivales
son difíciles y costosas de imitar
tiene una gran ventaja.
Existe una mejor ejecución de
una estrategia y una ventaja
competitiva potencial
Instructor: Romni Yépez
Departamentos funcionales
I&D, marketing, otros. Un negocio puede enfocar su estrategia
dentro de los departamentos de acuerdo a la
Departamentos de procesos actividad y su estructura.
Servicio al cliente, otros.
Coordinación
Gerente de Producción Gerente de Financiero
interna
Menos barreras
Desarrollo de las
entre puestos
competencias y
verticales,
habilidades dentro
funciones,
de las
disciplinas y otros
organizaciones.
aspectos.
Colaboración entre
personas de Respuestas rapidas
diferentes y retroalimentacion
especializaciones y eficiente.
funciones.
Instructor: Romni Yépez
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