Seguridad del

Paciente - Usuario
Seguridad del paciente - usuario y la
calidad de la atención
•conjunto de procesos administrativos y asistenciales
diseñados para responder de la mejor manera a las
necesidades y condiciones de los pacientes o usuario.

USUARIO
PACIENTE

No presenta una
PATOLOGIA = ATENCION patología aparente
Hacer uso de los
MEDICA
servicios.
trato digno, con calidez y respeto

Atención centrada en la persona

Alianza con el paciente y su familia.
El profesional de salud va trabajar en conjunto con el
paciente y la familia.
Trabajaran en tres aspectos principales: capacidad para
entender las instrucciones, decisiones compartidas con los
profesionales de la salud y responsabilidad compartida
Cultura de Seguridad
actividades de seguridad, basado en la confidencialidad y
la confianza entre pacientes, profesionales y personal de
salud.
Impacto, considera la manera en la que se logran alcanzar
o superar los objetivos a cabalidad mediante la
implementación de metodologías y herramientas
prácticas.
Liderazgo y trabajo en equipo, que establece una
modalidad de identificación de fallas latentes y potenciales
riesgos para el paciente durante la atención
 Prácticas seguras

Son los tipos de procesos o estructura cuya aplicación

reduce la probabilidad de eventos adversos asociados a la
atención de salud se aplicarán en función de las
necesidades de las personas con o sin patología.
Prácticas Seguras
Identificación Administrativas
correcta del paciente.
Programa de mantenimiento preventivo de equipos biomédicos.

2.2 Prácticas Seguras Asistenciales

Manejo adecuado de medicamentos de alto riesgo.
Control de electrolitos concentrados.
Administración correcta de medicamentos.
Administración de antibióticos profilácticos en procedimientos quirúrgicos.
Prevención de úlceras por presión.
2.3 Prácticas Seguras Administrativas/Asistenciales

Transferencia correcta de Información de los pacientes en puntos de transición.

Higiene de manos
Prevención de caídas
Educación en seguridad del paciente.
Identificación correcta del paciente -
usuario.
La utilización de un brazalete

Se establece obligatoriedad de su uso en los siguientes casos: hospitalización,

observación, emergencia, maternidad de corta estancia (madres y recién
nacidos), ambulatorios en los cuales se realizarán procedimientos,
diagnósticos y/o terapéuticos invasivos con compromiso de consciencia y
transferencias, referencias y/o derivaciones en vehículos de transporte
sanitario. Únicamente en estos casos, se realizará la colocación del brazalete
de identificación.
En el caso de pacientes/usuarios que sean atendidos en todos
los niveles de atención en los servicios de: consulta externa,
incluyendo las actividades extramurales del primer nivel de
atención, y todos los casos citados que requieran
obligatoriedad de uso del brazalete, se deberá cumplir con el
procedimiento de verificación cruzada, como parte del
protocolo de identificación, antes de brindar el servicio.
. Verificación cruzada

verbal y a través de brazalete documento de identificación personal

(número de historia clínica, libreta de atención integral de salud de
la madre, niño y /o niña, cédula de identidad, partida de nacimiento,
carné etc).
•Procedimiento
el personal de salud debe preguntar el nombre completo
del paciente, este procedimiento se realizara; cuando
involucre algún tipo de intervención como:

- Atención de consulta externa.

•- Control de signos vitales.
•- Administración de medicamentos.
•- Administración de vacunas.
•- Muestras de laboratorio.
•- Transfusiones.
•- Intervenciones quirúrgicas.
• Especificaciones técnicas del brazalete de identificación
(14)
•x Fabricadas en polipropileno, antialérgico (libre de
látex)
•x Resistente a la tensión y ruptura en cualquier
dirección.
•x Resistentes al calor y a la humedad.
•x Flexibles y cómodas, sin bordes cortantes.
•x Cierre seguro, que cuente con seguridad no
manipulable.
•x Que permita un manejo fácil por parte del
profesional
•
GRACIAS