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Metodologías de
Organización Social
Lean-Kaizen
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FORMACIÓN CIUDADANA

PLAN DE DESARROLLO INTEGRAL

UCSH

PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y
ESPACIO VIRTUAL: EXPLORANDO
NUEVAS PLATAFORMAS (Y
METODOLOGÍAS) DE
ORGANIZACIÓN SOCIAL.
 Lean Training www.leantraining.cl

Consultoría &
Capacitación

Equipo de Consultores de distintas procedencias y

que compartimos el interés por Kaizen
 Referencias
de los Relatores www.leantraining.cl

Juan Manuel Silva es Ingeniero Civil Industrial con 12 años de experiencia profesional. Es uno de los
relatores más enérgicos de Lean, cuya pasión principal es ayudar a las personas y a las organizaciones
todos los beneficios de la aplicación Lean en su día a día. Su cita favorita es "Administrar y gestionar un
ejército, una iglesia, una industria o una panadería, es igual en un 90%. Tan sólo un 10% del negocio
se diferencia al momento de administrar.”

Especialidades: Lean Manufacturing, Lean Management, Visual Management, 5S, TPM.

Juanmanuel.silva@leantraining.cl

Mario Charlin es Ingeniero Civil Industrial de la Universidad Mayor con 13 años de experiencia
profesional. Es en Chile masificador del modelo “Toyota Kata” y “Personal Kanban”. Comparte su
amplia experiencia en empresas en Chile, Alemania, EEUU, Perú, Brasil y en otros países.

Entrenado por expertos internacionales en técnicas de optimización de flujo de trabajo, producción,

mejora continua, desarrollo organizacional y trabajo en equipo

Especialidades: Lean Manufacturing, Lean Quality, Toyota Kata, Personal Kanban, TPM.

Mario.charlin@leantraining.cl
 Porqué estamos acá www.leantraining.cl

Las metodologías de colaboración y

organización humana son
transversales a cualquier tipo de
actividad.
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 ¿Qué pasa en realidad?
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Las organizaciones no utilizan metodologías de trabajo

estructuradas.

• Reuniones dispersas.
• Compromisos temporales - informales.
• Metodologías de la academia no migran hacia las
organizaciones.
• “Onboarding” no planificado.
• En las organizaciones un alto porcentaje de las actividades son
administrativas y similares en cualquier entidad grupal.
• No hay conciencia de las metodologías de mejoramiento.
 Situación actual www.leantraining.cl

Chile es un país que no se moderniza, de bajo

crecimiento, tiene bajos estándares de nivel de
servicio público, empresas y organizaciones
colapsan.
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La realidad del campo laboral www.leantraining.cl

Chile es un país con problemas de crecimiento. Esto evidencia una falta

de capacidad para implementar la innovación y para aumentar la eficiencia
de los procesos y operaciones.
Se han perdido cantidades equivalentes a las
principales fortunas de Chile por mala gestión www.leantraining.cl

M
A
L
A

G
E
S
T
I
Ó
N
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David Gallagher, presidente ASSETT Chile:

"El problema de Chile es que se han inflado nuestras www.leantraining.cl

expectativas en un contexto de ser todavía un país muy
pobre.

Estamos en la OCDE pero nos olvidamos de lo bajos que

son los sueldos.

Los Sueldos son bajos porque la gente es poco productiva,

y lo es porque la educación es mala".
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 ¿Cuáles son las www.leantraining.cl

metodologías
organizativas con
mejores resultados?

Las organizaciones más eficientes del planeta

utilizan las metodologías Kaizen – Lean
Management.
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Los Sistemas Socio Técnicos (SST) se desarrollan en el Instituto Tavistock

(Inglaterra) con los trabajos de Trist y Bamforth (1951); Emery (1959);
Emery y Trist (1960); y más adelante otros autores.

Para Trist y Bamforth (1951) un sistema Socio Técnico es un intento

teórico de equilibrar las necesidades socio-psicológicas humanas con las
metas organizacionales.

1950
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1970
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¿En que momento el mundo se da cuenta de la

excelencia de Japón?

¿Qué hace a los japoneses y

alemanes tan especiales?
El milagro japonés
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Kaizen Mejora Continua
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El Origen del Kaizen www.leantraining.cl

1940
El Origen del Kaizen
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-600 (A.C)
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John Shook:
Antropólogo Industrial
(1968), Universidad de
Tennessee.

1990
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 COMERCIAL
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GESTIÓN FINANZAS
PROPUESTA
DISEÑO S
TI

RRHH

¿DE QUÉ O QUIÉN DEPENDE EL

ÉXITO DE LA ORGANIZACIÓN Y/O
DE LOS PROYECTOS?
 Principios de Kaizen - Lean www.leantraining.cl

1. Determinar y definir el valor del cliente y/o usuario

2. Identificar los desperdicios (agregación de valor)

3. Crear y diseñar el flujo de trabajo

4. Mejorar Continuamente (PDCA)

 Herramientas Lean
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VSM Personal
PDCA Kanban

Poka Agile
Yoke
Toyota
Kata
Gemba
Walk Estandarización

A3
VOC

OBEYA
5H 2W

Last Planner
System
Apps Gestores de proyectos www.leantraining.cl
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Métodología Last Planner System
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Lean Startup - Canvas
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Tendencias Innovación Social
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Tendencias Globales de Innovación
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