DIFERENSIASI PRODUK

1. Bang Tcash  Service Biller & Cash In Cash Out

2. SME  Connectivity (Prepaid to Prepaid)
3. Broadband Product  Internet Vaganza, Bulk
Voucher
4. Digital Product  Super Soccer, Games
5. HVC Product

D
Akuisisi : Peningkatan Kualitas
1. Outlet Reguler Transaksi Sales
2. Outlet Device Channel (Terdaftar
3. Outlet Non Telco dan Terukur)
(Warung Kelontong,
Warung Nasi, etc)
E I
Revenue & Recharge,
Revenue & Recharge, Kualitas Distribusi,
Produktifitas Sales
Broadband Share, Jumlah
Channel
Sales Channel
D E TA I L PA R A M E T E R K P I Q 1 2 0 1 8

Parameter Indicators Q1 2018 Weight Definition Measurements Rating

CLUSTER 1 Revenue Total Prepaid 30% Pencapaian Revenue Bulanan dibandingkan dengan Target Revenue Bulanan Rupiah 95% - 100%
PERFORMANCE

2 Recharge Mkios + 25% Pencapaian Recharge Mkios B# Bulanan dibandingkan dengan Target Mkios B# Bulanan. Rupiah 95% - 100%
Preload
3 Recharge Mkios Data 20% Persentase Recharge MKIOS Data B# dibandingkan dengan Target persentase Mkios Data Percentage 95% - 100%
terhadap Recharge Mkios B#

4 Revenue Broadband 10% Pencapaian Revenue Broadband (Existing + New) Bulanan dibandingkan dengan Target Rupiah 95% - 100%
Revenue Broadband Bulanan

5 Revenue Digital 5% Pencapaian Revenue Digital (Reclash) Bulanan dibandingkan dengan Target Revenue Rupiah 95% - 100%
Digital Bulanan
6 Youth Subs on POI 5% Jumlah pelanggan di POI Yotuh dibandingkan dengan target Subscribers 95% - 100%

7 SME Acquisition 5% Pencapaian Revenue SME dibandingkan dengan Target Revenue. Rupiah 95% - 100%

DEALER 1 Broadband Share 20% Broadband share di Cluster dibandingkan dengan target Broadband share Percentage 95% - 100%
PERFORMANCE

2 Distribution Sales Thru 20% Sales yang terjadi melalui Outlet dibandingkan dengan total sales yang terjadi di Cluster Percentage 95% - 100%
Outlet (melihat Sales N DO)

3 Distribution Recharge 20% Recharge melalui RS yang terdaftar di Outlet dibandingkan dengan Recharge A# Dealer Percentage 95% - 100%
Mkios Quality

4 Outlet Productive 20% Persentase Outlet yang memenuhi kriteria Outlet Productive (Mkios, Sales SP,Tcash & Percentage 95% - 100%
Existing and New HVC). Basis Outlet akan di cut off setiap akhir Quartal sebelumnya

5 Recharge Domination 20% Recharge Inner (A#=B#) dibandingkan dengan Recharge B# Mkios Percentage 95% - 100%
 KELAS & PENGURANG KPI Q1 2018

3
Kelas Reward Consequences
S S G P
Black 10% x Performance Fee Surat Peringatan
Bronze 50% x Performance Fee -
DEALER PERFORMANCE

Br S G G
Silver 75% x Performance Fee -
2
Gold 100% x Performance Fee -
Bl Br
Bl S S
Platinum 110% x Performance Fee -
Bl Bl Br S Performance Fee = 1.25% x (Recharge B Mkios + Preload)

1 2 3 Penalties Limit Tier Pengurang

CLUSTER PERFORMANCE
Out Cluster ditentukan oleh Regional maks 3x limit dengan 30%
(max : 15% dari Recharge B penambahan pengurang 5%
Mkios) untuk setiap kelipatannya
Examples XY :
(2,2)  BLACK Out Regional ditentukan oleh HQ (7% dari maks 3x limit dengan 30%
(1.5,2)  BLACK Recharge B Mkios) penambahan pengurang 5%
(2.5,2.5)  GOLD untuk setiap kelipatannya

Out Cluster & Out Region : Kelebihan dari OC dan OR, akan menjadi pengurang Cluster Performance
ex : OC sebesar 60%  4x kelipatan OC
Split Small Denom & Big Denom Pengurang Nilai KPI DP sebesar 30% + 5% (Tier 2) + 5% (tier 3) = 40%
Pengurang Nilai KPI CP sebesar 5% (Tier 4 yang menjadi pengurang CP)
CLUSTER PERFORMANCE
 PA R A M E T E R K P I Q 1 2 0 1 8
Revenue Prepaid
Item
Target Rp. 1,000,000,000
Realisasi Rp. 900,000,000
% Pencapaian Realisasi / Target
Rp.900,000,000/ Rp. 1,000,000,000
90%
Rating 1
Bobot 30%
Source TOIP
Monitoring Daily
Ketentuan Khusus Revenue yang dihitung adalah semua L2 Revenue
 PA R A M E T E R K P I Q 1 2 0 1 8
Recharge Mkios + Preload
Item
Target Rp. 500,000,000
Realisasi Rp. 600,000,000
% Pencapaian Realisasi / Target
600,000,000 / 500,000,000
120%
Rating 3
Bobot 25%
Source Diamond + TOIP
Monitoring Weekly
Ketentuan Khusus Transaksi Recharge Pelanggan di Cluster + Aktivasi Perdana Preload
 PA R A M E T E R K P I Q 1 2 0 1 8
Recharge B# Mkios Data
Item
Target 35%
Realisasi Recharge B# Mkiosdata = 300,000,000 = 50%
Recharge B# 600,000,000
% Pencapaian Realisasi / Target
50%/ 35%
142%
Rating 3
Bobot 20%
Source Diamond + FTP
Monitoring Weekly
Ketentuan Khusus • Transaksi Recharge Mkiosdata Pelanggan di cluster
• Fix dan Flexi Denom termasuk dalam perhitungan pencapaian
 PA R A M E T E R K P I Q 1 2 0 1 8
Revenue Broadband
Item
Target Rp. 1,000,000,000
Realisasi Rp. 1,200,000,000
% Pencapaian Realisasi / Target
1,200,000,000/ 1,000,000,000
120%
Rating 3
Bobot 10%
Source TOIP
Monitoring Weekly
Ketentuan Khusus • Revenue Broadband dari Pelanggan Existing dan Pelanggan Baru
 PA R A M E T E R K P I Q 1 2 0 1 8
Revenue Digital
Item
Target Rp. 200,000,000
Realisasi Rp. 190,000,000
% Pencapaian Realisasi / Target
190,000,000/ 200,000,000
95%
Rating 1
Bobot 5%
Source FTP
Monitoring Daily
Ketentuan Khusus • Revenue Digital berdasarkan perhitungan Revenue setelah dilakukan reclass
• Product yang dihitung adalah Games, Musik, Movie
 PA R A M E T E R K P I Q 1 2 0 1 8
Yo u t h S u b o n P O I
Item
Target 10,000 subs
Realisasi 12,000 subs
% Pencapaian Realisasi / Target
12,000/ 10,000
120%
Rating 3
Bobot 5%
Source FTP
Monitoring Weekly - Monthly
Ketentuan Khusus • Jumlah pelanggan yang berada di POI pada pukul 09.00 – 14.00 WIB
• Voice tidak lebih dari 30 menit/hari dan SMS tidak lebih dari 30trx/hari
• Pola recharge < 200.000/bulan
• Minimal pelanggan ada di POI selama 8 hari dalam 1 bulan
 PA R A M E T E R K P I Q 1 2 0 1 8
S M E A c q u i s i ti o n
Item
Target Rp. 100,000,000
Realisasi Rp. 97,000,000
% Pencapaian Realisasi / Target
97,000,000/ 100,000,000
97%
Rating 2
Bobot 5%
Source FTP – SME
Monitoring Weekly - Monthly
Ketentuan Khusus • Pencapaian Revenue SME seperti untuk penjualan paket Mitra Connectivity
DEALER PERFORMANCE
 PA R A M E T E R K P I Q 1 2 0 1 8
Broadband Share

Item
Target 70%
Realisasi Data submit SOO
% Pencapaian Realisasi / Target (estimasi)
60% / 70%
86%
Rating 1
Bobot 20%
Source
Monitoring Weekly
Ketentuan Khusus
 PA R A M E T E R K P I Q 1 2 0 1 8
D i s t r i b u ti o n S a l e s T h r u O u t l e t

Item
Target 70% (contoh) Sales perdana melalui Outlet Registered
Realisasi Aktivasi perdana melalui Outlet = 800.000 = 88%
Aktivasi perdana di cluster 900.000
% Pencapaian 88% / 70%
70% / 80%
125%
Rating 3
Bobot 20%
Source DiGiPOS, Diamond
Monitoring Weekly
Ketentuan Khusus - Sales thru outlet berdasarkan perdana yang di sell thru ke Outlet
- Total sales diambil dari jumlah kartu aktif dari DO Dealer.
- Perdana Infiltrasi yang aktif di Cluster Dealer tidak akan diperhitungkan
 PA R A M E T E R K P I Q 1 2 0 1 8
D i s t r i b u ti o n R e c h a r g e M k i o s Q u a l i t y

Item
Target 60% (contoh) Recharge melalui RS yang terdaftar di Outlet
Realisasi Recharge RS Outlet = 900.000.000 = 60%
Recharge A# Dealer 1.500.000.000
% Pencapaian Realisasi / Target
60% / 60%
100%
Rating 3
Bobot 20%
Source DiGiPOS, Diamond
Monitoring Weekly
Ketentuan Khusus - Total recharge A# diambil dari recharge dari seluruh RS milik Dealer (termasuk RS Foreign
milik Dealer)
- Total Recharge RS Outlet adalah recharge dari RS yang terdaftar di outlet
 PA R A M E T E R K P I Q 1 2 0 1 8
O u t l e t P r o d u c ti v e E x i s ti n g a n d N e w
Item
Target 60% (contoh) Outlet Register adalah Outlet Produktif
Realisasi Outlet Productif Regular (70%) + Outlet Productif New Business (30%)
Total Outlet registered Total Outlet Registered

2.100 x 70% + 500 x 30% = 65%

2.500 2.500
% Pencapaian Realisasi / Target
65% / 60% = 108.3%
Rating 3
Bobot 20%
Source DiGiPOS, Diamond,
Monitoring Weekly
Ketentuan Khusus - Outlet Produktif Regular diukur berdasarkan Mkios dan Sell Out Perdana.
- Outlet Produktif New Business diukur berdasarkan HVC dan T-Cash
- Minimal transaksi adalah 20 Mkios transaksi dan 10 Sell Out perdana per bulan.
- Minimal transaksi New Businnes adalah 2 trx TCash dan x HVC
- Basic Outlet akan dicut off setiap akhir quarter
 PA R A M E T E R K P I Q 1 2 0 1 8
R e c h a r g e D o m i n a ti o n

Item
Target 80% (contoh) Recharge adalah Recharge Inner
Realisasi 90%
% Pencapaian Realisasi / Target
90% / 80%
112%
Rating 3
Bobot 20%
Source Diamond, TOIP
Monitoring Weekly
Ketentuan Khusus - Perdana Preload dimasukkan ke dalam perhitungan parameter Recharge Inner.
- Perdana Preload yang digunakan adalah Perdana Preload 25K, 30K, 50K untuk brand Simpati,
Kartu AS dan Loop.
 PA R A M E T E R K P I Q 1 2 0 1 8
Pengurang KPI

PENGURANG DP PENGURANG CP
Batas Tier 1 Tier 2 Tier 3 Tier 4 Tier 5
OC Small Denom 15% 15%  30% 30%  35% 45%  40% 60%  5% 75%  10%
Big Denom 8% 8%  30% 16%  35% 24%  40% 32%  5% 40%  10%
OR Small Denom 7% 7%  30% 14%  35% 21%  40% 28%  5% 35%  10%
Big Denom 7% 7%  30% 14%  35% 21%  40% 28%  5% 35%  10%
Skema Tier 6 dst mengikuti pola diatas