DEFINICIÓN

El Burnout laboral, también denominado

síndrome del quemado, es un trastorno
emocional vinculado al estrés causado por
el trabajo agobiante y el estilo de vida del
empleado. Este síndrome puede tener
consecuencias muy graves, tanto a nivel
físico como psicológico.
CAUSAS

• El principal detonante del síndrome de Burnout es el entorno laboral y las condiciones de

trabajo en la que se desempeña.
• El empleado que está expuesto de manera continua altos niveles de estrés, cargas horarias de
trabajo excesivo, poca autonomía, malas relaciones interpersonales, ausencia de apoyo en su
entorno y escasa o falta de formación profesional para desempeñar las tareas.
FACTORES DE RIESGO

La organización

Expectativas
interpersonales

Cualidades
personales
LAS PRINCIPALES MANIFESTACIONES DE
SÍNDROME DE BURNOUT SON:
• Sentimiento de agotamiento
• Taquicardia.
• Baja autoestima.
• Insomnio.
• Sentimiento de poca
realización personal. • Bajo rendimiento.

• Estado permanente de • Absentismo laboral.

nerviosismo. • Aburrimiento.
• Dificultad para concentrarse. • Impaciencia e irritabilidad.
• Comportamientos agresivos. • Comunicación deficiente.
• Cefaleas.
PREVENCIÓN

La prevención del síndrome de Burnout o del trabajador

quemado debe comenzar dentro de la institución.
La primera medida que deben tomar es evaluar las situaciones
que generan el estrés y la ansiedad y tomar las decisiones y las
medidas adecuadas para intentar reducirlo.
Para ello deben mejorar la organización y proveer de
herramientas necesarias para que el trabajador pueda realizar sus
tareas de forma adecuada y no tenga tanta sobrecarga laboral.
DIFERENCIAS ENTRE ESTRÉS Y BURNOUT
FATIGA POR
COMPASIÓN
 DEFINICIÓN DE COMPASIÓN
• La compasión está vinculada a la empatía: el sujeto es capaz de percibir y de comprender que
otra persona está mal. Ante esta situación, surge en él la intención de ayudar al prójimo para
que su dolor sea aliviado o eliminado.
ANTECEDENTES

La denominada “fatiga por compasión” o

“desgaste por empatía” es un concepto
reciente, introducido en el área de la salud
en 1995 por Charles Figley, director del
Traumatology Institute at Tulane University
(New Orleans).
Figley, C. (2014). A Generic Model of Compassion Fatigue Resilience (c).
Recuperado el
20 de noviembre de 2013, en http://figley.blogspot.com.es
¿QUÉ ES LA FATIGA POR COMPASIÓN?
La fatiga por compasión es considerada un tipo de estrés resultante de la relación de ayuda
terapéutica, de la empatía y del compromiso emocional.
Los individuos que experimentan fatiga por compasión, refieren una sensación de cansancio que
provoca una disminución generalizada del deseo habilidad o energía para ayudar a otros
individuos.
Figley, C. (1995). Compassion Fatigue: Coping With Secondary Traumatic Stress Disorder
In Those Who Treat The Traumatized (Routledge Psychosocial Stress Series):
Medicine & Health Science Books @ Amazon.com. (T. & Francis, Ed.)
CUÁNDO APARECE LA FATIGA POR COMPASIÓN
La fatiga por compasión es el resultado final de un proceso
progresivo y acumulativo causado por el contacto prolongado,
continuo e intenso con los pacientes, la sobrexigencia, y la
exposición al estrés.
Se desarrolla a partir de un estado de malestar, que, si no
desaparece a través de un descanso adecuado, conduce al estrés
que excede los niveles de resistencia.
La clave está en la empatía
 CONSECUENCIAS

FÍSICOS. EMOCIONALES. SOCIALES. LABORALES. ESPIRITUALES.

• cansancio • apatía • aislamiento • disminución de • dudas

crónico • cinismo • desinterés la eficacia en el existenciales
• insomnio • hipersensibilidad trabajo
emocional • insatisfacción
laboral
 FACTORES ASOCIADOS CON FATIGA POR COMPASIÓN

1. FACTORES PERSONALES:

AUMENTA DISMINUYE

Sobrecarga laboral Edad

Mayor predisposición .-Sexo Nivel de educación avanzada y experiencia.

Femenino
Personalidad del individuo
 2. FACTORES RELACIONADOS CON EL TRABAJO:

AUMENTA DISMINUYE

Estar expuesto a los eventos traumáticos. Trabajo estable.

Tener insuficientes recursos. Trabajar de día.
Tener experiencia con los pacientes traumatizados.
Tener conocimientos sobre la fatiga por compasión.
Lugar adecuado de trabajo, según la unidad.
 3.FACTORES PSICOLÓGICOS:

AUMENTA DISMINUYE
Síntomas de Estrés.
Experiencias negativas en la vida Ambiente laboral optimo.
profesional. Buenas relaciones con compañeros y jefes.
Padecer burnout. Satisfacción de sus necesidades.
Experiencias constantes con personas
traumatizantes.
 4. FACTORES DE SOPORTE:

AUMENTA DISMINUYE

 Falta de Formación integral en los Conocimientos psicoeducativos.

profesionales. Programas de apoyo.

 Falta de técnicas de autorregulación Oportunidades educativas.

cognitiva, Apoyo psicológico.

 No tener y participar en actividades de

ocio que le permitan disfrutar al
individuo.
 No tener la capacidad de pedir ayuda
cuando lo necesite
 Carencia del sentido del humor.
 ESTRATEGIAS PARA AFRONTARLO:

Realizar ejercicio físico

Técnicas de relajación y respiración profunda, leer y

centrarse en las cosas no relacionadas con el
trabajo.