EJEMPLOS DE

PROBLEMAS DE
INVESTIGACIÓN DE LA
GESTIÓN HUMANA
Despilfarro de Recursos
Aumento de accidentes
Incremento excesivo del
conflicto
Renuncias Voluntarias de
trabajadores con talento
requeridos.
Incumplimiento de horarios y
demás responsabilidades.
 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

Planteamiento, formulación y sistematización de un

problema de investigación.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
 Situación Actual caracteriza «objeto de
conocimiento» (síntomas y causas)
 Identificación de situaciones futuras al
sostenerse la situación actual
(pronóstico)
 Presentación de alternativas para
superar la situación actual (control al
pronóstico)
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
 Se plantea mediante una pregunta de
investigación; el investigador espera responderla
y de esta manera responder el problema
planteado. Para
EJEMPLO DE PLANTEAMIENTO
 La empresa de Manufacturas de Colombia en el
análisis de sus operaciones, presenta un descenso
del volumen de ventas con respecto a periodos
anteriores. Para el año analizado, la Empresa
muestra una alta rotación de la conformación de
su fuerza de ventas. Por otro lado, en el mercado
aparecen empresas competidoras que ofrecen
productos similares y aun precio más bajo que
los de manufacturas de Colombia.
Sintomas causas
Descenso en el volumen de Fuerza de ventas
ventas Precio de productos
La competencia
EJEMPLO 2
 En Colombia se observa una baja demanda
efectiva de bienes finales de consumo. Además
una creciente migración del campo a la ciudad y
una insuficiente creación de nuevas
oportunidades de ocupación e ingreso que
significa aumento del desempleo y sub empleo

Síntomas causas
Baja demanda Migración del campo – ciudad.
Reducidas oportunidades de
ocupación e ingreso para los
migrantes.
PRONOSTICO: HACIA DONDE PUEDE
ORIENTARSE LA SITUACIÓN DESCRITA.

 Puede llevar a la empresa a perder su

participación en el mercado, lo cual afectará sus
utilidades y beneficios de operación.
CONTROL AL PRONOSTICO:

 Por las ventas de la empresa y la perdida de la

participación en el mercado determinará la
necesidad de definir nuevos canales de
distribución, incremento de la fuerza y estrategia
de mercadeo
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
 Planteamiento de una pregunta que define
exactamente cual es el problema que el
investigador debe resolver mediante un
conocimiento sistemático a partir de la
observación, descripción, explicación y la
predicción.

 Ejemplo: ¿De qué forma los aspectos de

organización interna y del entorno han afectado
los rendimientos y utilidades en la operación de
la Empresa Manufacturas Colombia?
SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN
 Se formula por medio de subpreguntas que el investigador
plantea sobre temas específicos que se han observado en el
planteamiento del problema.
 ¿Cual ha sido el comportamiento de las ventas en
Manufacturas de Colombia en los últimos años?
 ¿de que modo afecta Manufacturas de Colombia la alta
rotación de su personal de ventas? ¿Cuál es su clima
organizacional?
 ¿Qué impacto sobre las ventas ha tenido la aparición de
nuevas empresas competidoras en el mercado ?
 ¿Cuáles han sido los resultados de las estrategias de
mercado, de precio, producto, promoción y distribucción?