CÓDIGO DE ÉTICA

AUTORES:
CARLOS JOSELO MANTILLA CUMBAL
ADRIÁN JOEL RODAS BURBANO
ANDRÉS ISAÍAS ESPINALES TUTIVEN
DEIVYD GERALD CUZCO PÁEZ
DANNY ALEXANDER CHICAIZA VÁSQUEZ.
PREÁMBULO

• El objetivo de nuestra empresa es brindar un producto innovador como son los

brazaletes de apoyo para personas con Alzheimer. Par nuestra empresa es
importante contar con un código de ética que dirija nuestro actuar y
contribuya a formar una comunidad empresarial adecuada.
PRINCIPIOS ÉTICOS

• Cuidado del medio ambiente.

• Aportar al desarrollo tecnológico de la comunidad.
• Pilares Básicos: la puntualidad, la honestidad, la responsabilidad y el servicio.
VALORES ÉTICOS
RESPETO

• Definición formal: Veneración, acatamiento que se hace a alguien.

Definición operacional: Como empresa es nuestro deber mostrar respeto y
preocupación por los adultos mayores que sufren de Alzheimer.
HONESTIDAD

• Definición formal: Cualidad de los seres humanos

relacionada con los principios de verdad y justicia.
• Definición operacional: Nos mantendremos fieles a
nuestras ofertas tanto con los clientes como con
nuestros empleados, ya sea en cuanto a la
elaboración y entrega de productos o con nuestras
responsabilidades como empleadores.
SERVICIO
• Definición formal: Organización y personal
destinados a cuidar intereses o satisfacer
necesidades del público.
• Definición operacional: Nos comprometemos a
brindar un servicio de calidad desde el primer
momento en que el cliente contacta con nosotros,
estando dispuestos siempre a ayudar y a brindar la
información necesaria que se son solicite.
PUNTUALIDAD

• Definición formal: Cuidado y diligencia en

llegar a un lugar o partir de él a la hora
convenida.
• Definición operacional: Como empresa nos
comprometemos a entregar información a
tiempo, ya sean proformas, precios y datos
de contactos. Nos aseguraremos de entregar
los dispositivos de apoyo en el lapso
convenido.
IGUALDAD

• Definición formal: Principio que reconoce

la equiparación de todos los ciudadanos en
derechos y obligaciones.
• Definición operacional: Seremos
ecuánimes y justos con nuestros empleados,
ya sea para reconocimientos por sus
méritos como en acciones disciplinarias por
mal comportamiento, sabiendo que todas
las personas tienen los mismos derechos y
obligaciones.
DIRECTRICES DE GESTIÓN
ÉTICA
EMPLEADOS: RESPETO E IGUALDAD.

• Una de nuestras prioridades es ofrecer condiciones laborales adecuadas que

motiven a los empleados y permitan que exista un adecuado clima laboral.
Creemos firmemente en la idea de que un empleado feliz trabaja de manera
más eficientes y tiene un mejor trato con los clientes.
CLIENTES: RESPETO Y SERVICIO.

• La información de nuestros productos está enmarcada en el ámbito ético,

legal y ambiental, respetando los derechos de los demás y brindando un
servicio cordial.
COMUNIDAD: HONESTIDAD Y PUNTUALIDAD

• El tiempo de las personas es sumamente valioso por lo que la entrega de

información y servicios será entregada en los plazos acordados, lo cual pone
en evidencia nuestra honestidad.
MUCHAS GRACIAS