• es un proceso muy complejo, en el cual dos o más personas
transmiten sus pensamientos y sentimientos. Pero, no cabe duda que comunicar es mucho más que hablar, ya que la comunicación está compuesta por la comunicación verbal ( se estima que supone un 35% del total) y es todo aquello que decimos a través de la palabras. La otra parte, la comunicación no verbal (65%), corresponde a lo que podemos ver con nuestros ojos. Ésta última se refiere a todo aquello que podemos expresar mediante los gestos, el tono y el ritmo de voz, la expresión facial, la mirada, la posición del cuerpo y la vestimenta Herir a través de las palabras
• Existen formas de violencia verbal que
pueden darse en un contexto cotidiano, por ejemplo, los gritos en las discusiones de pareja. Las personas pueden sentirse especialmente vulnerables ante la tendencia hacia este estilo de comunicación cuando están estresadas y se sienten desbordadas por las obligaciones cotidianas. Por ejemplo, existen profesionales que tras un día de tensión en la oficina, llegan a casa y Lenguaje no verbal • Se establece, de acuerdo a un enfoque psicológico en la comunicación, que entre el 50 y el 70 % de los mensajes emitidos o recibidos son no verbales y el 90% de los movimientos son involuntarios. Sólo una parte puede controlarse voluntariamente y con el engaño es bastante difícil ocultar esas señales.
• Normalmente cuando nos comunicamos
ignoramos qué señales estamos transmitiendo además de lo que decimos. A través de esas señales que pasamos por alto, podemos conocer los sentimientos y actitudes de las otras personas, si se intentan esconder, o si hay incongruencias entre el mensaje verbal y el no verbal a la comunicación asertiva, la inteligencia emocional. Daniel Goleman plantea un modelo de aprendizaje a partir de habilidades cognitivas, personales y sociales, donde llega a afirmar que una persona inteligente emocionalmente podrá alcanzar el éxito con mayor facilidad; algunos pensarán que es mas importante el conocimiento puro, pero se demuestra que si el ser humano no desarrolla las suficientes habilidades para relacionarse con los demás, tendrá mayores dificultades en su vida personal y social. Un ser inteligente emocionalmente, desarrolla habilidades:
• · Intrapersonales: conciencia de si mismo, trata de conocer
las propias emociones y reconocer sus propios sentimientos; equilibrio anímico, capacidad de controlar las emociones; motivaciones, que se refiere al nivel de interés para enfrentar las tareas de la vida, los proyectos a corto y largo plazo. La comunicación agresiva
también tiene su reflejo en el lenguaje
corporal ya que cuando una persona está en tensión emocional sus gestos físicos también transmiten una rigidez concreta. La persona puede mostrar una postura altiva y soberbia como si estuviese retando al otro. Este estilo de comunicación también se alimenta del miedo que produce el agresor (la agresividad verbal daña al otro) en la víctima. GRACIAS POR LA ESCUCHA , BENDICIONES A SU FAMILIA