GESTION ESTRATEGICA framirezl2@upao.edu.

pe
 Gestión Estratégica
ANALISIS DEL
MACROENTORNO
-ANALISIS PESTA
Ing. Fernando Ramírez L. -1-2019

GESTION ESTRATEGICA framirezl2@upao.edu.pe

 ANALISIS DEL MACRO ENTORNO
El entorno externo (la industria donde compite la empresa y
de las empresas con las que compite), o el exterior de la
empresa, influye en:
• Las respuestas y las acciones para competir de las
empresas; para superar a sus rivales y obtener buenos
resultados
 ANALISIS DEL MACRO ENTORNO

• Este entorno es cambiante y las empresas lo van

conociendo conforme adquieren información de:
 Los competidores
 Los clientes y
 Los grupos de interés
• Para crear su base de conocimiento y capacidades para:
 Emprender acciones
 Crear nuevas capacidades y competencias
• Con el fin de protegerse contra los efectos negativos del
entorno y de buscar oportunidades que le servirán para
satisfacer mejor las necesidades de su grupo de interés
• Estos se agrupan en factores del entorno y varían y
afectan a todas las empresas del sector
• La debida exploración, monitoreo, pronostico y evaluación
de estos factores son vitales para la compañía que desea
reconocer y evaluar las oportunidades y amenazas del
entorno.
 ANALISIS PESTA
• Es una herramienta para comprender el crecimiento o
declive del mercado, es bastante simple y sirve para
evaluar a la competencia
• Este análisis identifica los factores del entorno general
que van a afectar a las empresas.
• Revela la dirección del cambio dentro de su entorno de
negocio. Esto ayuda a darle forma a lo que se está
haciendo, de tal manera que se trabaje con el cambio en
lugar de hacerlo contra él.
• Ayuda a evitar comenzar proyectos que probablemente
fracasen, por razones que se escapan de control.
• Se realiza antes de llevar a cabo el FODA; que presenta la
empresa en el marco de la planificación estratégica e
incluye los aspectos :
Económico
Político legal
Socio cultural
Tecnológico
Ambiental o ecológico
 FACTORES DEL MACRO ENTORNO
ENTORNO DEMOGRAFICO
Analiza las configuraciones actualizadas de la población para conocer:
• Los tipo de públicos a quienes servir
• Las condiciones de vida de los consumidores
Según perfiles característicos y se refiere al:
• Tamaño
• Estructura de edad
• Distribución geográfica
• Mezcla étnica y
• Distribución del ingreso de la población
Tamaño de la población
• La población mundial se ha duplicado entre 1959 y el año
1999; pasando de 3,000 a 6,000 millones de habitantes
• Se estima que seguirá este crecimiento pero a menor
velocidad
• Para el año 2050 India sería el país mas poblado del mundo
(cerca de 1,690 millones) y que le seguirán China, USA,
Indonesia y Pakistán.
• Estos 5 países representan un gran mercado potencial
global para las empresas
• Similar evaluación debe hacerse de la población en las
regiones y ciudades
• Una mayor población potencialmente es un mercado para
los productos que ofrecen las empresas.
• Las empresas también deben analizar los cambios que
registran las poblaciones para evaluar sus implicancias
estratégicas.
• Estos conceptos también se amplían para las ciudades
y empresas.
Estructura de edad
• La población del mundo esta envejeciendo a gran
velocidad
• Se estima que para el año 2050 , mas de la quinta parte de
la población de USA tendrá 65 años a mas
• El numero de personas centenarias se duplicará para el
año 2023
• Se estima que para la mitad de este siglo, la expectativa
de vida será de mas de 100 años en algunos países
industrializados
• En Japón la expectativa de que la población en edad de
trabajar pase de 81 millones a unos 57 millones en 2040
podría ser una amenaza para que las compañías sigan
operando
• Este factor sugiere que las compañías también deberían
tomar en cuenta la oportunidad de aprovechar a las
personas que demoran su jubilación de modo que empleen
su conocimiento para ayudar a empleados mas jóvenes a
adquirir con rapidez habilidades valiosas.
• Del mismo modo tener en cuenta lo que significa una población
joven para los puestos de trabajo y para los consumos. Igual las
otros segmentos
• Los segmentos adultos y mayores tienen necesidades que deben
ser estudiadas para ser atendidas por las empresas
 Distribución geográfica
• La distribución de la población en los diferentes países y
regiones ha cambiado con el tiempo
• En décadas recientes la población de USA esta
abandonando la zona del hielo para dirigirse a la franja del
sol (los estados del noreste y la zona de los grandes lagos a
estados del este); esto se hace evidente en el PBI de cada
estado a donde se migra la población
• En China la mayor parte de la población sigue viviendo en
zonas rurales; pero los patrones de crecimiento están en
comunidades urbanas como Shanghái y Beijing
• En términos generales los patrones de la distribución de
la distribución geográfica del año 2012 fueron estables .
• Es evidente que hay migraciones de las poblaciones
hacia regiones y ciudades que deben evaluarse por las
empresas para las actividades y acciones que pueden
para atender estas necesidades con sus productos
• Estos datos son muy importantes para las empresas que
estudian este factor de su entorno general como parte de
la formulación de sus estrategias
 Composición étnica
• Esta composición de las poblaciones de los países esta
cambiando y eso crea oportunidades y amenazas para
muchas empresas
• Los hispanos son la minoría étnicas mas grande de USA .El
español es el idioma predominante en algunas partes de
estados de USA, como Texas , California , Florida y Nuevo
México.
• Ante estos datos algunas compañías tal vez evalúen como
podrían adaptar sus bienes y servicios para satisfacer las
necesidades singulares de estos consumidores hispanos
• Los países africanos son los que tienen mas diversidad
étnica del mundo
• Japón y Corea son los menos diversificados desde el punto
de vista de la mezcla de etnia en su población
• Los países europeos son homogéneos en términos
étnicos
• Los países de América son diversos, tal vez por que a
través de la historia han estado relativamente abiertos a
la inmigración por lo que seguramente las necesidades
en general podrían ser mas homogéneas y estos datos
serán de mucha utilidad para las empresas
Distribución del ingreso
• Cuando las empresas conocen la distribución del ingreso
en las poblaciones y entre ellas , también saben cual es el
poder de compra y el ingreso excedente de distintos
grupos
• El ingreso promedio de las familias y las personas es de
interés para las empresas; el incremento de parejas en
que ambos trabajan ha tenido un claro efecto en el ingreso
promedio
• El crecimiento de la economía China atrae a muchas
empresas, no solo por la producción de bajo costo sino por
la gran demanda potencial de sus productos de esta
inmensa población
• Pero el consumo interno China es el mas bajo de las
principales economías , el de India es mayor, lo que hace
mas atractivo este mercado
• Es importante prestar atención a las diferencias que
existen entre mercados en razón de su distribución de sus
ingresos
 FACTOR POLITICO LEGAL
• Campo donde las organizaciones y los grupo de interés
compiten por obtener atención, recursos y una voz en la
supervisión del conjunto de leyes y reglamentos que rigen
las interacciones entre compañías y los órganos estatales y
gobiernos locales
• Determina la estabilidad jurídica a través de las leyes;
garantiza deberes y derechos jurídicos y naturales en el
País.
• La estabilidad democrática que defienda la gobernabilidad y
el estado de derecho
• Garantía de la seguridad para las instituciones y las
personas
• Rol del Estado para promover y regular las leyes de mercado
y las inversiones privadas basadas en principios
internacionales .
• La legislación laboral para la empleabilidad y la competencia
laboral
• Adecuación al orden y las normas internacionales
FACTOR ECONOMICO
• Se refiere a la esencia y a la dirección de la economía
donde compite o podría competir una empresa.
• Referido a la abundancia o escasez de dinero; que
determina el mayor o menor gasto de personas; si hay
dinero, las empresas puedan vender y obtener retornos de
su inversión.
• En general las empresas buscan competir en economías
relativamente estables con buen potencial de crecimiento y
evitar las amenazas en donde hay periodos de crecimiento
lento
• Como los países están interconectados por la economía
global, las empresas pueden explorar, evaluar,
pronosticar, monitorear diversos escenarios
• Hay un panorama poco claro y desafiante en la economía
mundial y cuando hay incertidumbre económica no se debe
dejar de estudiar el entorno económico en distintas
regiones.
• Indicadores; PBI, tasas de interés del sistema financiero,
índices de inflación, tipo de cambio, balanza comercial etc.
 FACTOR SOCIOCULTURAL

• Actitudes y los valores culturales de una sociedad.

• Muchas veces también impulsan las condiciones y
cambios demográficos, económicos, políticos/legales y
tecnológicos
• Estas actitudes y orientaciones culturales no son estables
por lo que las empresa deben analizar con cuidado para
reconocer las oportunidades y amenazas que conllevan
• Permite administrar la relación gobierno-empresa-comunidad
por medio de la responsabilidad social, (RSE).
• Beneficios necesarios y justo para la población, equidad,
buscando al inclusión social; evitándose conflictos que
alteran la paz social.
• Se compone de instituciones y otras fuerzas que afectan
valores, percepciones, preferencias y comportamientos
básicos de una sociedad e individuos
 FACTOR TECNOLOGICO
• Son fuerzas que crean nuevas tecnologías, y que a su vez
generan nuevos productos y servicios como oportunidades
de mercado.
• Los primeros en adoptar una nueva tecnología consiguen
con frecuencia una participación de mercado mas grande y
mas altos rendimientos
• Incluye a las Instituciones y las actividades destinadas a
crear conocimiento nuevo y encargadas de traducirlo a
nuevos resultados , productos, procesos y materiales
• Velar por la inversión en tecnologías de punta para generar
mayor productividad y competitividad a nivel local e
internacional.
• El desarrollo tecnológico de un país permite reducir
dependencias tecnológicas externas de costos elevados.
• Políticas de fomento a la ciencia y la tecnología, con leyes
de protección intelectual, que velen por los derechos de
creación y de transferencia de know how, (saber cómo) en
beneficio para el país.
• Los mercados externos requieren cada vez más
certificaciones de calidad como garantía de sus productos;
CODEX.
• Eficiencia de infraestructuras, incluyendo: carreteras,
puertos, aeropuertos, hospitales, educación, sistema de
salud, comunicaciones, etc.
• Nuevos procesos de fabricación, productividad industrial
• Nuevos productos y servicios de la competencia
• Nuevos productos y servicios de los socios de la cadena de
suministro
• Cualquier nueva tecnología que pudiera tener influencia
en la compañía
• Coste y accesibilidad a la electricidad
 FACTOR AMBIENTAL O ECOLOGICO
• Son todos aquellos factores que influyen en el ambiente e
impactan en los aspectos ecológicos
• Preocupaciones ecológicas que afecten a los procesos de
producción de la empresa
• Preocupaciones ecológicas que afecten a los hábitos de
compra del consumidor
• Es crucial para ciertas industrias, particularmente turismo y
agricultura, entre otras.
 FACTOR AMBIENTAL O ECOLOGICO
• Incluyen la ubicación geográfica, cambios globales en el
clima, procedimientos de reciclaje, compensaciones
ambientales, eliminación de residuos, etc
FIN FIN